Pranešimas apie pažeidimus
Šiame straipsnyje apžvelgiama, kaip pranešti apie galimus „X“ Taisyklių ir Paslaugų teikimo sąlygų pažeidimus.
Apie tam tikrus pažeidimus, įskaitant: šlamštą, įžeidžiantį ar žalingą turinį, netinkamus skelbimus, savęs žalojimą ir apsimetinėjimą, galite pranešti tiesiogiai iš atskiro pranešimo, Sąrašo ar profilio. Informacijos apie pranešimus apie kitų rūšių pažeidimus rasite Kaip pranešti apie konkretaus pobūdžio pažeidimus, žr. toliau.
Kaip pranešti apie atskirus įrašus dėl pažeidimų:
Sužinokite, kaip pranešti apie pranešimus, Sąrašus ar Tiesiogines žinutes dėl pažeidimų.
Kaip pranešti apie pažeidimus žiniasklaidoje:
Sužinokite, kaip pranešti apie pranešimus žiniasklaidai, ir perskaitykite „X“ žiniasklaidos politiką.
Kaip pranešti apie pažeidimus profiliuose:
- Atidarykite profilį, apie kurį norite pranešti.
- Pasirinkite perpildymo piktogramą
- Pasirinkite Pranešti ir pasirinkite problemos, apie kurią norite pranešti, pobūdį.
- Jei pasirinksite Jie įžeidinėja ar kenkia, paprašysime pateikti papildomos informacijos apie problemą, apie kurią pranešate. Taip pat galime paprašyti pasirinkti papildomų įrašų iš paskyros, apie kurią pranešate, kad galėtume geriau įvertinti jūsų pranešimą.
- Pranešimų, apie kuriuos pranešėte, tekstą įtrauksime į tolesnius jums skirtus el. laiškus ir pranešimus. Jeigu nebenorite gauti šios informacijos, panaikinkite žymėjimą šalia langelio Atnaujinimai apie šį pranešimą gali rodyti šiuos įrašus.
- Kai tik pateiksite savo pranešimą, suteiksime jums rekomendacijų, kokių papildomų veiksmų galite imtis, kad pagerintumėte savo „X“ patirtį.
Kaip pranešti apie konkretų turinį, esantį „Moment“
Kaip pranešti apie pažeidimus, susijusius su įrašu, esančiu „Moment“:
- Pereikite prie „Moment“ esančio įrašo, apie kurį norite pranešti.
- Paspauskite arba bakstelėkite piktogramą.
- Spustelėkite arba bakstelėkite Pranešti apie įrašą.
- Pasirinkite problemos, apie kurią norite mums pranešti, pobūdį.
- Kai tik pateiksite pranešimą, mes jums suteiksime rekomendacijų, kokių veiksmų galite imtis, kad pagerintumėte savo „X“ patirtį.
Kaip pranešti apie „Moment“ pažeidimus:
Priklausomai nuo to, apie kokio pobūdžio pažeidimą pranešate, yra keli būdai, kaip pranešti apie „Moment“. Toliau pateikiamas galimų pažeidimų rūšių sąrašas:
- Privačios informacijos skelbimo pažeidimas
- Įžeidinėjimas
- Neapykantos kurstymas
- Grasinimas smurtu
- Savęs žalojimas
Nustatę, apie kokio pobūdžio pažeidimą reikia pranešti, vadovaukitės toliau pateiktais nurodymais.
- Pasirinkite vieną iš pirmiau išvardytų formų.
- Įveskite "Moment" URL, apie kurį norite pranešti.
- Pateikite mums iki 5 įrašų, kuriuose gali būti pažeidimai.
- Kai tik pateiksite pranešimą, mes jums suteiksime rekomendacijų, kokių veiksmų galite imtis, kad pagerintumėte savo „X“ patirtį.
Kaip pranešti apie "X Space" arba "Space" esantį asmenį
Jei manote, kad "Space" ar "Space" esantis asmuo pažeidžia "X" Taisykles ir politiką, galite apie tai pranešti. Kalbėtojai ir klausytojai gali pranešti apie "Space" ir bet kurią "Space" esančią paskyrą.
Kaip pranešti apie pažeidimus "Space":
- Būdami "Space" bakstelėkite perpildymo piktogramą .
- Bakstelėkite Pranešti apie šį "Space".
- Pasirinkite problemos, apie kurią norite mums pranešti, pobūdį.
- Pranešę apie "Space", galėsite pasirinkti, ar norite išeiti, ar pasilikti.
Kaip pranešti apie pažeidimus paskyroje:
- Būdami "Space" bakstelėkite paskyros profilio nuotrauką.
- Spustelėkite Pranešti.
- Pasirinkite problemos, apie kurią norite mums pranešti, pobūdį.
- Kai pranešite apie paskyrą, galėsite išeiti arba likti "Space".
Kaip pranešti apie prekę
Jei manote, kad "X" prekiautojo prekė pažeidžia mūsų Pirkimo taisykles, galite apie ją pranešti tiesiai iš "X",naudojant "iOS" arba "Android" programėlę.
Kaip pranešti apie prekę iš "Shop Spotlight" :
- Prekiautojo profilyje raskite parduotuvę "Shop Spotlight".
- Pasirinkite piktogramą "Daugiau" ant prekės, apie kurią norite pranešti.
- Pasirinkite Pranešti apie prekę.
- Pasirinkite Intelektinės nuosavybės pažeidimas, jei pranešate apie prekę dėl intelektinės nuosavybės teisių pažeidimo. Turėsite nurodyti prekės ID. Intelektinės nuosavybės pažeidimą taip pat galite pateikti tiesiogiai čia.Jei apie prekę pranešate dėl kitos priežasties,
pasirinkite Kito pobūdžio pažeidimas.
Kaip pranešti apie prekę iš "X Shop":
- "X" parduotuvėje pereikite prie prekės, apie kurią norite pranešti.
- Ilgai spauskite ant prekės išklotinės, kol pasirodys mygtukas "pranešti apie prekę".
- Pasirinkite Pranešti apie prekę.
- Pasirinkite Intelektinės nuosavybės pažeidimas, jei pranešate apie prekę dėl intelektinės nuosavybės teisių pažeidimo. Turėsite nurodyti prekės ID. Intelektinės nuosavybės pažeidimą taip pat galite pateikti tiesiogiai čia.Jei apie prekę pranešate dėl kitos priežasties,
pasirinkite Kito pobūdžio pažeidimas.
Kaip pranešti apie tam tikrus pažeidimus
Toliau pateikiama informacija apie pažeidimų tipus, apie kuriuos galite mums pranešti per mūsų Pagalbos centrą.
- Neteisėtas prekių ženklo naudojimas: daugiau informacijos apie "X" prekių ženklų politiką, o pranešimą pateikite čia.
- Neteisėtas autorių teisių saugomos medžiagos naudojimas: daugiau informacijos apie "X" autorių teisių politiką, o pranešimą pateikite čia.
- Suklastotų prekių pardavimas ar reklamavimas: sužinokite daugiau apie "X" suklastotų prekių politiką, o pranešimą pateikite čia.
- Vaikų privatumo politika: Mūsų Paslaugos nėra skirtos jaunesniems nei 13 metų asmenims. Jei sužinojote, kad jūsų vaikas pateikė mums asmeninę informaciją be jūsų sutikimo, susisiekite su mumis per mūsų privatumo formą. Sužinokite daugiau apie mūsų politiką vaikų atžvilgiu mūsų Privatumo politikoje.
- Seksualinis vaikų išnaudojimas: sužinokite daugiau apie mūsų politiką dėl seksualinio vaikų išnaudojimo ir pateikite pranešimą čia.
- Pornografija: norėdami pranešti apie nepadorius ar pornografinius vaizdus, naudojamus profilio nuotraukose ir (arba) antraštės nuotraukose "X", vadovaukitės mūsų nurodymais, kaip pranešti apie neskelbtiną turinį.
- Apsimetimas kitu asmeniu ar prekės ženklu: Sužinokite daugiau apie mūsų politiką dėl apsimetinėjimo, o pranešimą pateikite čia.
- "X" paskelbta privati informacija: sužinokite daugiau apie mūsų privačios informacijos politiką, o pranešimą pateikite čia.
- Įžeidžiantis elgesys ir grasinimai smurtu: sužinokite daugiau apie politiką dėl įžeidžiančio elgesio, o pranešimą pateikite čia.
- Šlamštas ir piktnaudžiavimas sistema: jei susiduriate su šlamšto arba kenkėjiškų programų problema, kuri daro įtaką jūsų naudojimuisi "X", pateikite pranešimą čia.
- "X Ads" politikos pažeidimas: sužinokite, kaip atpažinti "X Ads" ir kokių veiksmų galite imtis, kad išspręstumėte problemas nepateikdami pranešimo. Praneškite apie "X" skelbimą, kuris gali pažeisti mūsų taisykles.
Pastaba: Kai per Pagalbos centrą pranešate apie galimus "X" Taisyklių ir Paslaugų teikimo sąlygų pažeidimus, jūsų gali būti paprašyta leisti mums dalytis jūsų pranešimo dalimis su trečiosiomis šalimis, pvz., su paveikta paskyra.
Kaip pranešti kito asmens vardu
Apie pažeidimus galite pranešti kito asmens vardu. Norėdami pateikti pranešimą, vadovaukitės pirmiau išvardytomis kategorijomis ir instrukcijomis arba susisiekite su mumis. Taip pat galite pranešti tiesiogiai iš įrašo ar profilio (žr. aukščiau esantį skyrių Kaip pranešti tiesiogiai iš įrašo, sąrašo ar profilio).
Atsakymo pateikimo terminas
„X“ per dvidešimt keturias valandas patvirtina tinkamai pateiktus pranešimus. Nors pranešimai paprastai išsprendžiami per kelias dienas, sprendimo laikas skiriasi ir gali užtrukti trisdešimt dienų, atsižvelgiant į veiksnius, kurie dažnai nepriklauso nuo "X", pavyzdžiui, naudotojo duomenų pateikimo poreikį ir tai, ar naudotojas nusprendžia pateikti apeliaciją.