รายงานการละเมิด

วิธีรายงานเนื้อหาเฉพาะในช่วงเวลา
 

วิธีรายงานโพสต์ในช่วงเวลาสำหรับการละเมิด:

1. ไปที่โพสต์ในช่วงเวลาที่คุณต้องการรายงาน 
2. คลิกหรือแตะไอคอน 
3. คลิกหรือแตะรายงานโพสต์
4. เลือกประเภทของปัญหาที่คุณต้องการรายงานให้เราทราบ
5. เมื่อคุณส่งรายงานแล้ว เราจะให้คำแนะนำสำหรับการดำเนินการที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน X ของคุณ
    

วิธีรายงานช่วงเวลาสำหรับการละเมิด:

มีหลายวิธีในการรายงานช่วงเวลา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของการละเมิดที่คุณกำลังรายงาน ด้านล่างนี้คือรายชื่อประเภทของการละเมิดที่คุณอาจเห็น:

• การละเมิดด้านการโพสต์ข้อมูลส่วนตัว
• การกระทำที่ไม่เหมาะสม
• การกระทำที่มีเจตนาร้าย
• การคุกคามที่จะใช้ความรุนแรง
• การทำร้ายตัวเอง

เมื่อคุณได้ระบุประเภทของการละเมิดที่คุณต้องรายงานแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. เลือกหนึ่งในแบบฟอร์มที่ระบุไว้ข้างต้น
2. ป้อน URL ช่วงเวลาที่คุณต้องการรายงาน
3. ระบุโพสต์สูงสุด 5 รายการในช่วงเวลาที่อาจเป็นการละเมิด
   
4. เมื่อคุณส่งรายงานแล้ว เราจะให้คำแนะนำสำหรับการดำเนินการที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน X ของคุณ

วิธีรายงานพื้นที่สนทนาใน X หรือบุคคลในพื้นที่สนทนา

หากคุณคิดว่าพื้นที่สนทนาหรือใครบางคนในพื้นที่สนทนาละเมิดข้อบังคับและนโยบายของ X คุณสามารถรายงานได้ ผู้พูดและผู้ฟังสามารถรายงานพื้นที่สนทนาและบัญชีใดก็ได้ในพื้นที่สนทนา 

วิธีรายงานพื้นที่สนทนาสำหรับการละเมิด:

1. ขณะที่อยู่ในพื้นที่สนทนา แตะไอคอนโอเวอร์โฟลว์
2. แตะรายงานพื้นที่สนทนานี้
3. เลือกประเภทของปัญหาที่คุณต้องการรายงานให้เราทราบ
4. เมื่อคุณรายงานพื้นที่สนทนาแล้ว คุณจะมีตัวเลือกที่จะออกหรืออยู่ต่อ
    

วิธีรายงานบัญชีสำหรับการละเมิด:

1. ขณะที่อยู่ในพื้นที่สนทนา ให้แตะที่รูปภาพข้อมูลส่วนตัวของบัญชี
2. แตะรายงาน
3. เลือกประเภทของปัญหาที่คุณต้องการรายงานให้เราทราบ
4. เมื่อคุณรายงานบัญชีแล้ว คุณจะมีตัวเลือกที่จะออกหรืออยู่ต่อในพื้นที่สนทนา

วิธีรายงานผลิตภัณฑ์

หากคุณคิดว่าผลิตภัณฑ์จากผู้ขายบน X ละเมิดนโยบายการเลือกซื้อสินค้าของเรา คุณสามารถรายงานได้โดยตรงจาก X สำหรับแอพ iOS หรือ Android

วิธีรายงานผลิตภัณฑ์จากสปอตไลต์ร้านค้า :

1. ขณะที่อยู่ในข้อมูลส่วนตัวของผู้ขาย ให้ค้นหาสปอตไลต์ร้านค้า
2. เลือกไอคอนเพิ่มเติม  บนผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการรายงาน
3. เลือกรายงานผลิตภัณฑ์ 
4. เลือกการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา หากคุณกำลังรายงานผลิตภัณฑ์สำหรับปัญหาเกี่ยวกับสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา คุณจะต้องระบุ ID ผลิตภัณฑ์ คุณยังสามารถส่งการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาได้โดยตรงที่นี่
   
   เลือกการละเมิดอื่นๆ หากคุณกำลังรายงานผลิตภัณฑ์ด้วยเหตุผลอื่น 
   

วิธีรายงานผลิตภัณฑ์จากร้านค้า X:

1. จากร้านค้า X ไปที่ผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการรายงาน 
2. กดค้างที่ไทล์ผลิตภัณฑ์จนกระทั่งปุ่มรายงานผลิตภัณฑ์ปรากฏขึ้น
3. เลือกรายงานผลิตภัณฑ์ 
4. เลือกการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา หากคุณกำลังรายงานผลิตภัณฑ์สำหรับปัญหาเกี่ยวกับสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา คุณจะต้องระบุ ID ผลิตภัณฑ์ คุณยังสามารถส่งการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาได้โดยตรงที่นี่
   
   เลือกการละเมิดอื่นๆ หากคุณกำลังรายงานผลิตภัณฑ์ด้วยเหตุผลอื่น 

วิธีรายงานการละเมิดบางประเภท
 

ข้อมูลด้านล่างแสดงประเภทของการละเมิดที่คุณสามารถรายงานให้เราทราบผ่านศูนย์ช่วยเหลือของเรา

• การใช้เครื่องหมายการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายด้านเครื่องหมายการค้าของ X และยื่นรายงานได้ที่นี่
• การใช้เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์โดยไม่ได้รับอนุญาต: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายด้านลิขสิทธิ์ของ X และยื่นรายงานได้ที่นี่
• การขายหรือส่งเสริมการขายสินค้าลอกเลียนแบบ: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายด้านสินค้าลอกเลียนแบบของ X และยื่นรายงานได้ที่นี่
• นโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีต่อเด็ก: บริการของเราไม่ได้มุ่งไปยังบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี หากคุณทราบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ โปรดติดต่อเราผ่านทางแบบฟอร์มความเป็นส่วนตัว เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของเราที่มีต่อเด็กในนโยบายความเป็นส่วนตัว
• การล่วงละเมิดทางเพศในเด็ก: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายด้านการล่วงละเมิดทางเพศในเด็กของเรา และยื่นรายงานได้ที่นี่
• สื่อลามกอนาจาร: หากต้องการรายงานภาพลามกอนาจารที่ใช้ในรูปภาพในข้อมูลส่วนตัวและ/หรือรูปภาพส่วนหัวบน X ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการรายงานสื่อที่มีเนื้อหาล่อแหลม
• การลอกเลียนแบบบุคคลหรือแบรนด์: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายด้านการลอกเลียนแบบของเรา และยื่นรายงานได้ที่นี่
• ข้อมูลส่วนตัวที่โพสต์บน X: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายด้านข้อมูลส่วนตัวของเรา และยื่นรายงานได้ที่นี่
• พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมและการคุกคามที่จะใช้ความรุนแรง: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายด้านพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของเรา และยื่นรายงานได้ที่นี่
• สแปมและการกระทำที่ไม่เหมาะสมในระบบ: หากคุณกำลังประสบปัญหาด้านสแปมหรือมัลแวร์ที่ส่งผลต่อการใช้งาน X ของคุณ ยื่นรายงานได้ที่นี่
• การละเมิดนโยบายโฆษณาของ X: เรียนรู้วิธีจดจำโฆษณาของ X และขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องยื่นรายงาน รายงานโฆษณาของ X ที่อาจละเมิดนโยบายของเรา

หมายเหตุ: เมื่อรายงานการละเมิดข้อบังคับของ X และข้อตกลงการให้บริการที่อาจเกิดขึ้นผ่านศูนย์ช่วยเหลือ เราอาจขอให้คุณอนุญาตให้เราแบ่งปันรายงานบางส่วนของคุณกับบุคคลที่สาม เช่น บัญชีที่ได้รับผลกระทบ

วิธีรายงานในนามของบุคคลอื่น
 

คุณสามารถรายงานการละเมิดในนามของบุคคลอื่นได้ โปรดอ้างถึงหมวดหมู่และคำแนะนำที่ระบุไว้ข้างต้น หรือติดต่อเราเพื่อส่งรายงานของคุณ คุณยังสามารถรายงานได้โดยตรงจากโพสต์หรือข้อมูลส่วนตัว (ดูหัวข้อด้านบน วิธีรายงานโดยตรงจากโพสต์ รายชื่อ หรือข้อมูลส่วนตัว)

กรอบเวลาการตอบกลับ

X รับทราบรายงานที่ส่งอย่างถูกต้องภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง แม้ว่าโดยทั่วไปรายงานจะได้รับการแก้ไขภายในสองสามวัน แต่เวลาในการแก้ไขจะแตกต่างกันไปและอาจใช้เวลาสามสิบวันกว่าจะได้รับการแก้ไข โดยขึ้นอยู่กับปัจจัยที่มักจะอยู่นอกเหนือการควบคุมของ X เช่น ความจำเป็นในการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ และผู้ใช้เลือกที่จะอุทธรณ์หรือไม่