檢舉違規行為

本文概述如何檢舉可能違反 X 規則和服務條款的行為。

如何直接從貼文、列表或個人資料中檢舉

你可以直接從個別貼文、列表或個人資料中檢舉特定違規行為，包括：垃圾訊息、謾罵或有害內容、不適當的廣告、自殘和冒充他人等。如需檢舉其他類型之違規行為的詳細資訊，請參閱下面的如何檢舉特定類型的違規行為一節。

如何檢舉個別貼文的違規行為：

了解如何檢舉貼文、列表或私人訊息的違規行為。

如何檢舉媒體的違規行為：

了解如何檢舉貼文中的媒體，並閱讀 X 媒體政策。

如何檢舉違規的個人資料：

開啟你想要檢舉的個人資料。
選取更多圖示
選取檢舉，然後選取你要檢舉的問題類型。
如果你選取他們在發送謾罵或有害的內容，我們會要求你提供所檢舉問題的其他相關資訊。我們可能也會要求你從檢舉的帳戶中選取其他貼文，讓我們有更完整的情境來評估你的檢舉。
我們會在發送給你的後續電子郵件及通知中包含你檢舉的貼文文字。若要選擇不接收這項資訊，請取消勾選「此檢舉的更新消息中可顯示這些貼文」旁邊的方塊。
在提交檢舉之後，我們會建議你採取其他動作來改善 X 體驗。

如何檢舉新聞中違規的貼文：

如何檢舉違規的新聞：

根據你要檢舉的違規類型而定，有幾種檢舉新聞的方法。以下是你可能看到的違規類型列表：

在確認你需要檢舉的違規類型後，請依照下列指示操作。

如果你認為某個音訊空間或音訊空間中的使用者違反 X 規則與政策，你可以檢舉他們。說話者和聆聽者可以檢舉音訊空間和音訊空間中的任何帳戶。

如何檢舉違規的音訊空間：

如何檢舉違規的帳戶：

如果你認為 X 上某個商家的產品違反我們的購物政策，你可以直接從 iOS 或 Android 版 X 應用程式中提出檢舉。

如何從商店焦點中檢舉產品：

在商家的用戶檔案中，找出商店焦點。
選取你要檢舉的產品上的更多圖示。
選取「檢舉產品」。
如果你要檢舉產品含有智慧財產權問題，請選取「侵犯智慧財產權」。你將需要提供產品 ID。你也可以直接在這裡提交侵犯智慧財產權的檢舉。

如果你是基於其他原因而檢舉產品，請選取「其他違規」。

如何從 X 商店中檢舉產品：

從 X 商店中，瀏覽至你想要檢舉的產品。
長按該產品圖磚，直到出現檢舉產品按鈕。
選取「檢舉產品」。
如果你要檢舉產品含有智慧財產權問題，請選取「侵犯智慧財產權」。你將需要提供產品 ID。你也可以直接在這裡提交侵犯智慧財產權的檢舉。

如果你是基於其他原因而檢舉產品，請選取「其他違規」。

下方的資訊概述了你可以透過說明中心向我們檢舉的違規類型。

未經授權使用商標：進一步了解 X 的商標政策，並在這裡提出檢舉。
未經授權使用受著作權保護的資料：進一步了解 X 的著作權政策，並在這裡提出檢舉。
銷售或推廣仿冒商品：進一步了解 X 的仿冒商品政策，並在這裡提出檢舉。
兒童相關的隱私政策：我們的服務對象不包括 13 歲以下的兒童。如果你得知自己的孩子未經你同意而提供個人資訊給我們，請透過隱私表單聯絡我們。進一步了解隱私政策中的兒童相關政策。
兒童性剝削：進一步了解我們的禁止兒童性剝削政策，並在這裡提出檢舉。
色情內容：若要檢舉 X 上的個人資料相片和/或頁首相片中所使用的猥褻或色情圖片，請依照檢舉敏感媒體的相關指示進行。
冒充個人或品牌：進一步了解我們的冒充政策，並在這裡提出檢舉。
X 上張貼的私人資訊：進一步了解我們的私人資訊政策，並在這裡提出檢舉。
謾罵行為及暴力威脅：進一步了解我們的謾罵行為政策，並在這裡提出檢舉。
垃圾訊息和系統濫用：如果遇到會影響你使用 X 的垃圾訊息或惡意軟體問題，請在這裡提出檢舉。
違反 X 廣告政策的行為：了解如何辨識 X 廣告，以及在不檢舉的情況下可採取哪些措施來解決問題。檢舉可能違反我們政策的 X 廣告。

注意：當你透過說明中心檢舉可能違反 X 規則和服務條款的行為時，我們可能會要求你允許我們與第三方 (例如受影響的帳戶) 分享檢舉的部分內容。

你可以代表其他人檢舉違規行為。請參閱上方列出的類別和指示，或聯絡我們以提交檢舉。你也可以直接從貼文或個人資料中檢舉 (請參閱上方的「如何直接從貼文、列表或個人資料中檢舉」一節)。

回應時間範圍

X 會在二十四小時內確認已正確提交的檢舉。雖然檢舉通常會在幾天內解決，但解決時間各不相同，並且視 X 無法控制的因素 (例如：需要使用者輸入以及使用者是否選擇申訴) 而定，達成決議可能需要三十天的時間。