檢舉違規行為
本文概述如何檢舉可能違反 >x< 規則和服務條款的行為。
如何直接從貼文、列表或個人資料中檢舉
如何檢舉新聞中的特定內容
如何檢舉 >x< 音訊空間或音訊空間中的使用者
如何檢舉產品
如何檢舉特定類型的違規行為
你可以直接從個別貼文、列表或個人資料中檢舉特定違規行為,包括:垃圾訊息、謾罵或有害內容、不適當的廣告、自殘和冒充他人等。如需檢舉其他類型之違規行為的詳細資訊,請參閱下面的如何檢舉特定類型的違規行為一節。
如何檢舉個別貼文的違規行為:
如何檢舉媒體的違規行為:
開啟你想要檢舉的個人資料。
選取更多圖示
選取檢舉,然後選取你要檢舉的問題類型。
如果你選取他們在發送謾罵或有害的內容,我們會要求你提供所檢舉問題的其他相關資訊。我們可能也會要求你從檢舉的帳戶中選取其他貼文,讓我們有更完整的情境來評估你的檢舉。
我們會在發送給你的後續電子郵件及通知中包含你檢舉的貼文文字。若要選擇不接收這項資訊,請取消勾選「此檢舉的更新消息中可顯示這些貼文」旁邊的方塊。
在提交檢舉之後,我們會建議你採取其他動作來改善 >x< 體驗。
如何檢舉新聞中的特定內容
在新聞中,瀏覽至你要檢舉的貼文。
點擊或點選 圖示。
點擊或點選「檢舉貼文」。
選擇你想要向我們檢舉的問題類型。
在提交檢舉之後,我們會建議你採取一些動作來改善 >x< 體驗。
如何檢舉違規的新聞:
根據你要檢舉的違規類型而定,有幾種檢舉新聞的方法。以下是你可能看到的違規類型列表:
在確認你需要檢舉的違規類型後,請依照下列指示操作。
- 選擇上方列出的其中一種類型。
- 輸入你想要檢舉的新聞網址。
- 提供新聞中可能違規的貼文,最多 5 則。
- 在提交檢舉之後,我們會建議你採取一些動作來改善 >x< 體驗。
如何檢舉 >x< 音訊空間或音訊空間中的使用者
如果你認為某個音訊空間或音訊空間中的使用者違反 >x< 規則與政策,你可以檢舉他們。說話者和聆聽者可以檢舉音訊空間和音訊空間中的任何帳戶。
在音訊空間中時,點選更多圖示 。
點選檢舉音訊空間。
選取你想要向我們檢舉的問題類型。
在檢舉該音訊空間後,你可以選擇離開或留下。
在音訊空間中,點選該帳戶的個人資料相片。
點選檢舉。
選取你想要向我們檢舉的問題類型。
在檢舉該帳戶後,你可以選擇離開或留在音訊空間中。
如何檢舉產品
如果你認為 >x< 上某個商家的產品違反我們的購物政策,你可以直接從 iOS 或 Android 版 >x< 應用程式中提出檢舉。
如何從商店焦點中檢舉產品:
- 在商家的用戶檔案中,找出商店焦點。
- 選取你要檢舉的產品上的更多圖示 。
- 選取「檢舉產品」。
- 如果你要檢舉產品含有智慧財產權問題,請選取「侵犯智慧財產權」。你將需要提供產品 ID。你也可以直接在這裡提交侵犯智慧財產權的檢舉。
如果你是基於其他原因而檢舉產品,請選取「其他違規」。
如何從 >x< 商店中檢舉產品:
- 從 >x< 商店中,瀏覽至你想要檢舉的產品。
- 長按該產品圖磚,直到出現檢舉產品按鈕。
- 選取「檢舉產品」。
- 如果你要檢舉產品含有智慧財產權問題,請選取「侵犯智慧財產權」。你將需要提供產品 ID。你也可以直接在這裡提交侵犯智慧財產權的檢舉。
如果你是基於其他原因而檢舉產品,請選取「其他違規」。
如何檢舉特定類型的違規行為
下方的資訊概述了你可以透過說明中心向我們檢舉的違規類型。
- 未經授權使用商標:進一步了解 >x< 的商標政策,並在這裡提出檢舉。
- 未經授權使用受著作權保護的資料:進一步了解 >x< 的著作權政策,並在這裡提出檢舉。
- 銷售或推廣仿冒商品:進一步了解 >x< 的仿冒商品政策,並在這裡提出檢舉。
- 兒童相關的隱私政策:我們的服務對象不包括 13 歲以下的兒童。如果你得知自己的孩子未經你同意而提供個人資訊給我們,請透過隱私表單聯絡我們。進一步了解隱私政策中的兒童相關政策。
- 兒童性剝削:進一步了解我們的禁止兒童性剝削政策,並在這裡提出檢舉。
- 色情內容:若要檢舉 >x< 上的個人資料相片和/或頁首相片中所使用的猥褻或色情圖片,請依照檢舉敏感媒體的相關指示進行。
- 冒充個人或品牌:進一步了解我們的冒充政策,並在這裡提出檢舉。
- >x< 上張貼的私人資訊:進一步了解我們的私人資訊政策,並在這裡提出檢舉。
- 謾罵行為及暴力威脅:進一步了解我們的謾罵行為政策,並在這裡提出檢舉。
- 垃圾訊息和系統濫用:如果遇到會影響你使用 >x< 的垃圾訊息或惡意軟體問題,請在這裡提出檢舉。
- 違反 >x< 廣告政策的行為:了解如何辨識 >x< 廣告,以及在不檢舉的情況下可採取哪些措施來解決問題。檢舉可能違反我們政策的 >x< 廣告。
如何代表其他人進行檢舉
你可以代表其他人檢舉違規行為。請參閱上方列出的類別和指示,或聯絡我們以提交檢舉。你也可以直接從貼文或個人資料中檢舉 (請參閱上方的「如何直接從貼文、列表或個人資料中檢舉」一節)。
回應時間範圍
>x< 會在二十四小時內確認已正確提交的檢舉。雖然檢舉通常會在幾天內解決,但解決時間各不相同,並且視 >x< 無法控制的因素 (例如:需要使用者輸入以及使用者是否選擇申訴) 而定,達成決議可能需要 三十 天的時間。