Retningslinjer for politimyndigheter

 

Hva er X?


X er et globalt informasjonsnettverk i sanntid som lar brukere lage og dele ideer og informasjon umiddelbart for å tjene den offentlige samtalen. X er det som skjer i verden og det folk snakker om akkurat nå. Når det skjer, skjer det på X.

Du finner mer informasjon på about.x.com. For det siste om Xs funksjoner og funksjonalitet, vennligst besøk brukerstøtten.
 

 

Forespørsler om kontoinformasjon

 

Hvilken kontoinformasjon har X?


En X-kontoprofil inneholder ofte et profilbilde, overskriftsbilde, bakgrunnsbilde og statusoppdateringer, kalt innlegg. I tillegg kan kontoinnehaveren legge til et sted (f.eks. Trondheim), en nettadresse (f.eks. x.com) og en kort beskrivelse av kontoen. Alt dette vises på brukerens offentlige profil. Vi tilbyr sterke personvernkontroller for alle. I personvernerklæringen finner du nærmere informasjon om dataene vi samler inn fra og om brukerne.

 

Har X tilgang til brukergenererte bilder eller videoer?


X leverer vertstjenester for enkelte bildeopplastinger (f.eks. bilder på pic.x.com) samt profilbilder og toppbilder for X-kontoer. X er ikke den eneste leverandøren av bilder som kan vises på X-plattformen. Du kan lese mer om publisering av bilder på X.

X leverer vertstjenester for enkelte videoopplastinger (f.eks. videoer på pic.x.com) samt videoer som legges ut på Periscope. X er imidlertid ikke den eneste leverandøren av videoer som kan vises på X-plattformen.

Lenker som deles på X, inkludert lenker som deles i direktemeldinger, behandles automatisk og forkortes til https://t.co. Når du ser en https://t.co-lenke, er ikke dette en indikasjon på at videoen eller bildet har X som vertskap.

 

Hva er Periscope?

Periscope er en frittstående mobiltjeneste hvor brukerne kan lage og dele videosendinger i sanntid. Se personvernerklæringen for Periscope for nærmere informasjon om dataene vi samler inn fra og om Periscope-brukere, og gå til Periscope-hjelpesenteret for nærmere informasjon om Periscope. Brukere kan registrere seg for en Periscope-konto uten å ha eller tilknytte en samsvarende X-konto.

Les instruksjonene om hvordan du finner Periscope-brukernavn.

 

Informasjon om dataarkivering


X

X lagrer ulike typer informasjon i ulike lengder tid, i henhold til bruksvilkårene og personvernerklæringen. Gitt Xs sanntidsnatur, kan noe informasjon (f.eks. IP-logger) bare lagres i en veldig kort periode.

Enkelte typer informasjon samles inn automatisk, mens annen informasjon oppgis med brukernes godkjenning. Vi lagrer denne informasjonen, men kan ikke garanterte at den er nøyaktig. Brukeren kan for eksempel ha opprettet en falsk eller anonym profil. X krever ikke bruk av ekte navn, e-postbekreftelse eller identitetsautentisering. Du finner mer informasjon om X sine regler for datalagring i personvernerklæringen.

MERK: Når en konto har blitt deaktivert, er det en veldig kort periode der vi kan få tilgang til kontoinformasjon, inkludert innlegg. Her finner du mer informasjon om deaktiverte kontoer. Innhold fjernet av kontoinnehavere (f.eks. innlegg) er generelt ikke tilgjengelig.
 

Periscope

Periscope lagrer ulike typer informasjon i ulike tidsperioder. Sendinger og informasjon om disse lagres bare i en kort periode. Informasjon om sendingers tilgjengelighet finnes i Periscopes hjelpesenter. Nærmere informasjon om våre regler for datalagring finnes i Persiscopes personvernerklæring.

 

Behandlingsansvarlig


Den behandlingsansvarlige for personopplysninger fra personer som bor i USA eller et annet land utenfor EU eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, er X Corp., som har hovedkontor i San Francisco i California. Behandlingsansvarlig for personer i EU eller EØS er Twitter International Unlimited Company, som har hovedkontor i Dublin i Irland.

 

Forespørsler om bevaring av data


Når det foreligger gyldige juridiske grunner til det, aksepterer vi forespørsler fra politimyndigheter om å bevare oppføringer som kan være relevante som bevismateriale i rettssaker. Vi oppbevarer et midlertidig skjermbilde av den relevante kontoinformasjonen i 90 dager i påvente av en eventuell rettsprosess, men informasjonen utleveres ikke. 

I henhold til den gjeldende lovgivningen skal forespørsler om bevaring av data:

  • være signert av funksjonæren som sender forespørselen
  • ha en gyldig og offentlig returadresse for e-post
  • være sendt på politiets brevhode, i et format som ikke kan redigeres
  • inneholde @brukernavnet og nettadressen til den aktuelle X-profilen (f.eks. https://x.com/safety (@safety), eller X-kontoens unike, offentlige brukeridentifikasjonsnummer (UID) eller et brukernavn og en nettadresse for Periscope. Du kan finne en X-UID her eller et Periscope-brukernavn her.
     

Vi kan i enkelte tilfeller innfri formaninger om utsettelser av forespørsler om bevaring av data, men vi oppfordrer politimyndigheter til å be om informasjon gjennom de korrekte kanalene innen rimelig tid, ettersom vi ikke kan garanterte at den forespurte informasjonen er tilgjengelig.

Hvis du vil sende inn en forespørsel om forlenget bevaring av data, anbefaler vi at du sender den inn minst én uke (7 dager) før slutten av oppbevaringsperioden, for å gi oss tilstrekkelig behandlingstid.

Politimyndigheter og offentlige myndigheter kan sende forespørsler om bevaring av brukerinformasjon via nettstedet for innsending av juridiske forespørsler (t.co/lr eller http://legalrequests.x.com). Send inn forespørsel om forlenget bevaring av data som en separat forespørsel. Du finner nærmere instruksjoner nedenfor.

 

Forespørsler om X-kontoinformasjon


Forespørsler fra politimyndigheter om utlevering av kontoinformasjon skal sendes til X Corp. i San Francisco i California i USA eller til Twitter International Unlimited Company i Dublin i Irland. X svarer på gyldig juridisk prosess utstedt i samsvar med gjeldende lov.

 

For privat informasjon kreves det en stevning eller rettslig kjennelse

Informasjon om X-brukere som ikke er offentlig tilgjengelig, overleveres ikke til politimyndigheter bortsett fra ved gyldige juridiske krav som en stevning, rettskjennelse eller annet, eller ved en hasteforespørsel som beskrevet nedenfor.

 

For kommunikasjonsinnhold kreves det en ransakingsordre

Forespørsler om innholdet i kommunikasjon (f.eks. innlegg eller bilder) krever en gyldig ransakingsordre eller tilsvarende fra et byrå med riktig jurisdiksjon over X.

 

Vil X varsle brukere om forespørsler om kontoinformasjon?

Ja. For å gi innsikt og rettssikkerhet er X sine retningslinjer å varsle brukerne (f.eks. før utlevering av kontoinformasjon) om forespørsler om utlevering av kontoinformasjon for X eller Periscope, inkludert en kopi av forespørselen, så snart som mulig (dvs. før eller etter at kontoinformasjonen utleveres), med mindre vi er forhindret fra å gjøre dette (dvs. i henhold til loven 18 U.S.C. § 2705(b)). Vi ber om at eventuelle taushetspliktbestemmelser inkluderer en spesifisert varighet (f.eks. 90 dager) hvor X har forbud mot å varsle brukeren. Unntakene for retningslinjene vi har for brukervarsling inkluderer presserende eller motvirkende omstendigheter, f.eks. nødsituasjoner som gjelder umiddelbar fare for liv, seksuell utnyttelse av barn eller terror.

 

Hvilke detaljer må tas med i forespørsler om utlevering av kontoinformasjon?

Forespørsler om brukerkontoinformasjon i henhold til gjeldende lovverk, må innholde følgende informasjon:

  • Ta med @brukernavnet og nettadressen for den aktuelle X-kontoen (f.eks. https://x.com/Safety (@safety) eller det unike offentlige brukeridentifikasjonsnummeret (UID) for kontoen.
  • Og/eller inkludere det gyldige Periscope-brukernavnet og URL-en. Du kan se instruksjoner om hvordan du finner et Periscope-brukernavn her.
  • Oppgi detaljer om den spesifikke informasjonen som forespørres (f.eks. grunnleggende informasjon om abonnent) og relevansen for etterforskningen.
    • MERK: Sørg for at informasjonen du søker ikke er offentlig tilgjengelig (f.eks. innlegg som ikke er beskyttet). Vi kan ikke behandle forespørsler som er i overkant vidtfavnende eller vage.
  • Ta med en gyldig, offisiell e-postadresse (f.eks. name@agency.gov), slik at vi kan kontakte deg når vi mottar den juridiske forespørselen.
  • Være utstedt på politiets brevhode.
     

Forespørsler om bevaring av brukeropplysninger fra politimyndigheter og offentlige myndigheter kan sendes inn via nettstedet for innsending av juridiske forespørsler (https://t.co/lr eller https://legalrequests.x.com). Du finner nærmere instruksjoner nedenfor.

 

Produksjon av oppføringer

Med mindre noe annet er avtalt, leverer vi oppføringene i elektronisk format (dvs. tekstfiler som kan åpnes i alle typer tekstbehandlingsprogrammer, f.eks. Word eller TextEdit).

 

Bekreftelse av oppføringer

Oppføringene vi lager er i tillegg signert elektronisk, for å sørge for at de er gyldige på produksjonstidspunktet. Hvis du trenger en erklæring, må dette oppgis i innsendingen.

 

Tilbakebetaling av kostnader

X kan be om tilbakebetaling av kostnader for informasjon som utleveres i forbindelse med rettsbehandling, i den grad dette støttes av lovverket (dvs. i henhold til 18 U.S.C. §2706).

 

Hasteforespørsler om fremlegging


I henhold til personvernerklæringen kan vi utlevere kontoinformasjon til politimyndigheter i forbindelse med en gyldig hasteforespørsel.

X evaluerer forespørsler om nødavsløring fra sak til sak i samsvar med relevant lov. Hvis vi mottar informasjon som i god tro opplyser om en presserende fare, inkludert dødsfall eller alvorlig fysisk skade på en person, kan vi utlevere all tilgjengelig informasjon som er nødvendig for å forhindre skaden.

 

Slik registrerer du en hasteforespørsel om fremlegging

Hvis det oppstår en presserende situasjon med fare for dødsfall eller alvorlig skade på en person, og X kan ha informasjon som er nødvendig for å forhindre dette, kan politimyndigheter sende en hasteforespørsel om utlevering av informasjon gjennom nettstedet for innsending av juridiske forespørsler (som er den raskeste og mest effektive metoden).
 

Sørg for å ta med all følgende informasjon:

  • En indikasjon på omslagsarket, som må være på politimyndighetenes offisielle brevhode, at du sender en hasteforespørsel om utlevering av informasjon.
  • Identiteten til personen som er i fare for død eller alvorlig fysisk skade.
  • Typen situasjon (f.eks. rapport om selvmord, terroraksjon eller bombetrussel).
  • X-@brukernavn og nettadresse (f.eks. https://x.com/Safety (@safety) for kontoene som det trengs informasjon fra for å forhindre nødsituasjonen.
  • Alle spesifikke innlegg du ønsker at vi skal gjennomgå.
  • Den spesifikke informasjonen det bes om og grunnen til at denne informasjonen er nødvendig for å forhindre nødsituasjonen.
  • Signatur fra tjenestepersonen som sender forespørselen.
  • All annen tilgjengelig informasjon om eller kontekst for de spesifikke omstendighetene.
 

Gjensidige avtaler om juridisk bistand


X svarer raskt på forespørsler som er utstedt gjennom en gjensidig avtale om juridisk bistand (Mutual Legal Assistance Treaty – «MLAT») eller rettsanmodning, ved en korrekt rettsforkynnelse. Når du sender forespørsler via en MLAT-prosedyre, må du tydeliggjøre at forespørselen kommer via MLAT, og ta med navnet på opprinnelseslandet.

 

Forespørsler om fjerning av innhold


Slik ber du om en gjennomgang av bruksvilkårene

Hvis du er en rettshåndhevende agent eller myndighetsperson og har bekymringer angående innholdet på X, må du først se gjennom X-reglene og, hvis det er aktuelt, sende inn en forespørsel om å få innhold gjennomgått for mulige brudd på våre vilkår for bruk. En oversikt over hvordan du rapporterer mulige bruddX sine regler og bruksvilkår, er tilgjengelig her. Ved å rapportere mulige brudd på bruksvilkårene våre sikrer du at forespørselen videresendes til det korrekte teamet og behandles så raskt som mulig. Vi publiserer disse dataene hver sjette måned i X Transparency Report.
 

Slik sender du en juridisk forespørsel om beslagleggelse av innhold

Hvis du allerede har sendt en forespørsel om å få innhold vurdert for mulige brudd på bruksvilkårene våre, og har fått et svar fra X som indikerer at det rapporterte innholdet ikke bryter bruksvilkårene våre per dags dato, kan du sende en fyldig og fullstendig juridisk forespørsel om beslagleggelse av innhold via nettstedet vårt for innsending av juridiske forespørsler. Dette er den raskeste og mest effektive metoden for å sende en forespørsel om beslagleggelse av innhold basert på lokalt lovverk. Ikke send inn en forespørsel om tilbakeholdelse av innhold hvis du ikke først har rapportert det for en gjennomgang av mulige brudd på Bruksvilkårene.

I tillegg til å identifisere de spesifikke innleggene eller kontoene det gjelder, ber vi deg identifisere lokale lover som anses å ha blitt brutt av det rapporterte innholdet. Hvis du har en rettslig kjennelse eller annen relevant juridisk dokumentasjon, ber vi om at du legger ved en kopi av dette når du sender inn forespørselen (se "Filvedlegg"-delen). Oppgi også annen potensielt nyttig informasjon som kan hjelpe oss med å gjennomgå forespørselen din, deriblant oversettelser av juridisk dokumentasjon, hvis dette ikke er på engelsk. Vi trenger også en offisiell e-postadresse til politimyndigheter eller offentlige myndigheter (f.eks. navn@politiet.no), slik at det korrekte teamet kan ta kontakt med deg om nødvendig. Vi behandler forespørselen din så snart som mulig, men vær oppmerksom på at duplikate innsendinger kan forsinke evnen vår til å behandle forespørsler effektivt.

X varsler umiddelbart brukere om juridiske forespørsler om beslagleggelse av innhold, inkludert en kopi av den opprinnelige forespørselen, med mindre vi rettmessig forbys å gjøre dette. Hvis du mener det er forbudt for X å varsle brukeren, vennligst oppgi årsaken i forespørselen din, inkludert henvisninger til relevant lov (der det er aktuelt), og/eller last opp dokumenter som støtter dette forbudet i "Filvedlegg" seksjon, hvis tilgjengelig.

Offentlige myndigheter eller politimyndigheter som rapporterer, kan også be om å tilbakeholde innhold som anses som ulovlig innenfor deres jurisdiksjon, ved å sende forespørselen i post til kontaktinformasjonen som er oppført nedenfor. Hvis du befinner deg i EU eller EØS, ber vi om at du sender forespørselen til Twitter International Unlimited Company i Irland (se delen Kontaktinformasjon nedenfor). Forespørsler som sendes per post kan forvente lengre svartider. 

Du finner mer informasjon om retningslinjene for tilbakeholdelse av innhold her.

 

Slik hjelper du en X-bruker


Registrerte X-brukere kan laste ned sin egen kontoinformasjon, inkludert innlegg som er lagt ut på hans eller hennes X-konto. Opplysninger om hvordan en bruker kan be om denne informasjonen er tilgengelig i brukerstøtten.

Brukerne kan også hente IP-logger og andre data direkte fra X-kontoene sine, som forklart i hjelpesenteret. Hvis en X-bruker uten hell har forsøkt å laste ned dataene de ønsker på egen hånd, må brukeren sende en forespørsel til X gjennom personvernskjemaet vårt.
 

Andre saker

De fleste problemer kan løses ved å la X-kontoinnehavere sende henvendelser direkte til oss via vårt hjelpesenter. Du finner nærmere informasjon om rapportering av brudd på retningslinjene her.
 

Generelle henvendelser

Generelle henvendelser fra politi eller offentlige myndigheter (som ikke ber om brukerdata eller fjerning av innhold) kan sendes via webskjemaet vårt.

 

Hvor forespørslene skal sendes


Alle juridiske forespørsler, inkludert bevaringsforespørsler, forespørsler om kontoinformasjon (vanlige forespørsler og hasteforespørsler) og forespørsler om fjerning av innhold, kan sendes via X sitt nettsted for innsending av juridiske forespørsler på: t.co/lr eller legalrequests.x.com.

Xs nettsted for innsending av juridiske forespørsler er det utpekte enkeltkontaktpunktet for EU-medlemsstatenes myndigheter i henhold til artikkel 11 i forordning (EU) 2022/2065 (Digital Services Act).

Alle juridiske forespørsler i henhold til artikkel 9 og 10 i Digital Services Act må gis på engelsk.

Hvis du opplever problemer eller ber om tilgang til nettstedet vårt for innsending av juridiske forespørsler, kan du be om hjelp gjennom vårt nettskjema ved å velge "andre henvendelser" for typen forespørsel.  

Disse korrespondansealternativene innebærer ingen fraskrivelse av innsigelser, inkludert mangel på jurisdiksjon eller rettsforkynnelse.

Ikke-juridiske forespørsler sendes inn via hjelpesenteret.

 

Kontaktinformasjon


Adressen vår er:

X Corp.
Attn: Safety – Legal Policy
865 FM 1209 Bldg. 2
Bastrop, TX 78602

Twitter International Unlimited Company
Attn: Safety – Legal Policy
One Cumberland Place
Fenian Street
Dublin 2
D02 AX07
Ireland

Disse korrespondansealternativene oppgis kun av praktiske årsaker, og innebærer ingen fraskrivelse av innsigelser, inkludert mangel på jurisdiksjon eller rettsforkynnelse. Offentlige myndigheter som ikke sender inn juridisk forespørsler via nettstedet for innsending av juridiske forespørsler må forvente lengre responstid.

Del denne artikkelen