Ohjeistus lainvalvontaviranomaisille

Mikä on X?

X on reaaliaikainen maailmanlaajuinen tietoverkko, jonka avulla käyttäjät voivat luoda ja jakaa ideoita ja tietoja välittömästi palvelemaan julkista keskustelua. X on se, mitä maailmassa tapahtuu ja mistä ihmiset puhuvat juuri nyt. Kun se tapahtuu, se tapahtuu X:llä.

Lisätietoja saat osoitteesta about.x.com. Uusimmat tiedot X:n ominaisuuksista ja toiminnoista saat ohjekeskuksestamme.
 

Tilitietoja koskevat pyynnöt

Mitä tilitietoja X:llä on?

X-tilin profiilissa on profiilikuva, otsakekuva ja taustakuva sekä julkaisuiksi kutsuttuja tilapäivityksiä. Lisäksi tilin haltija voi julkisessa profiilissaan näyttää ilmoittamansa sijainnin (esimerkiksi San Francisco), URL-osoitteen (esimerkiksi X.com) ja lyhyen "kuvauksen" tilistä. Tarjoamme vahvan tietosuojan kaikille käyttäjille. Lisätietoja käyttäjiltä kerättävistä ja heitä koskevista tiedoista on tietosuojakäytännössä.

Onko X:llä pääsy käyttäjien luomiin valokuviin tai videoihin?

X tarjoaa kuvien isännöinnin joillekin kuville (eli pic.x.com-kuville) sekä X-tilin profiilikuville ja otsikkokuville. X ei kuitenkaan ole ainoa X-käyttöympäristössä esiintyvien kuvien säilyttäjä. Lisätietoa valokuvien julkaisemisesta X:ssä.

X tarjoaa videopalvelun joillekin X:ään ladatuille videoille (eli pic.xr.com-videoille) sekä Periscopeen lähetetyille videoille. Huomaa, ettei X ole ainoa X-käyttöympäristössä esiintyvien videoiden säilyttäjä.

X:ssä ja X:n yksityisviesteissä jaetut linkit muunnetaan automaattisesti muotoon https://t.co. Kun näet https://t.co linkin, tämä ei tarkoita, että X isännöi videota tai kuvaa.

Mikä Periscope on?

Periscope on erillinen mobiilipalvelu, jossa käyttäjät voivat luoda ja jakaa reaaliaikaisia videolähetyksiä. Tietoja Periscope-käyttäjiltä ja käyttäjistä kerättävistä tiedoista on Periscope-palvelun tietosuojakäytännössä. Periscopen ohjekeskus antaa lisätietoa Periscopesta. Käyttäjät voivat rekisteröityä Periscope-tilille ilman vastaavaa X-tiliä tai liittämättä sitä.

Lue ohjeet Periscope-käyttäjätunnuksen paikantamiseen.

Tietojen säilyttämisestä

X

X:llä on erityyppisille tiedoille eripituiset säilytysajat käyttöehtojemme ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti. X:n reaaliaikaisuuden vuoksi jotkin tiedot (esim. IP-lokit) voidaan säilyttää vain hyvin lyhyen ajan.

Osa tallentamistamme tiedoista kerätään automaattisesti, ja osan käyttäjät antavat vain halutessaan. Emme voi taata säilyttämiemme tietojen paikkansapitävyyttä. Käyttäjä on esimerkiksi voinut luoda valeprofiilin tai nimettömän profiilin. X ei edellytä oikean nimen käyttöä, sähköpostivarmennusta tai tunnistautumista. Lisätietoja X:n säilytyskäytännöistä on tietosuojakäytännössämme.

HUOMAA: Käytöstä poistetun tilin tilitiedot, mukaan lukien julkaisut, ovat saatavissa vain hyvin lyhyen aikaa käytöstä poiston jälkeen. Lisätietoa käytöstä poistetuista tileistä on täällä. Tilinhaltijoiden poistama sisältö (esim. viestit) ei yleensä ole saatavilla.
 

Periscope

Periscope säilyttää eri tietotyyppejä eripituisen ajan. Lähetyksiä ja lähetystietoja saatetaan säilyttää vain lyhyen aikaa. Tietoa lähetysten saatavuudesta saat Periscopen ohjekeskuksesta. Lisätietoja tietojen säilyttämistä koskevista käytännöistä on Periscopen tietosuojakäytännössä.

Rekisterinpitäjä

Yhdysvalloissa tai muissa Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolisissa maissa asuville henkilötiedoista vastaava rekisterinpitäjä on X Corp., jonka kotipaikka on San Francisco, Kalifornia, USA. Euroopan unionissa tai Euroopan talousalueella asuville henkilötiedoista vastaava rekisterinpitäjä on Twitter International Unlimited Company, jonka kotipaikka on Dublin, Irlanti.

Säilytyspyynnöt

Mikäli laki sen sallii, otamme vastaan viranomaisten pyyntöjä sellaisten tietueiden säilyttämiseksi, joilla voi olla arvoa todisteina oikeudessa. Säilytämme tilin tietueiden väliaikaista tilannevedosta 90 päivän ajan oikeudenkäyntiä odoteltaessa, mutta emme luovuta tilannevedosta tuona aikana. 

Säilytyspyynnön tulee sovellettavan lain mukaisesti

• olla pyytävän viranomaisen allekirjoittama
• sisältää virallinen sähköpostiosoite, johon vastausta pyydetään
• olla lähetetty lainvalvontaviranomaisen asiakirjapohjaan laadittuna ei-muokattavassa muodossa
• Sisällytä tutkinnan kohteena olevan X-profiilin @käyttäjätunnus ja URL-osoite (esim. https://x.com/safety (@safety) ja/tai X-tilin yksilöivä tunnus (UID) tai Periscopen käyttäjätunnus ja URL-osoite). Ohjeet UID:n löytämiseksi X-alustalta saat täältä ja ohjeet Periscope-tunnuksen löytämiseksi täältä.
   

Saatamme noudattaa pyyntöjä pidentää säilytysaikaa, mutta kannustamme lainvalvontaviranomaisia tekemään tietopyynnöt ripeästi asianmukaisia kanavia käyttäen, sillä emme voi taata pyydetyn aineiston saatavuutta.

Jos lähetät säilytysjakson jatkamispyynnön, suosittelemme, että lähetät sen ainakin viikkoa (7 päivää) ennen säilytysjakson päättymistä, jotta pyyntö ehditään käsitellä.

Lainvalvojat ja muut viranomaiset voivat tehdä käyttäjätietojen säilytyspyyntöjä Legal Request Submissions ‑sivustomme (t.co/lr tai http://legalrequests.x.com) kautta. Lähetä säilytysjakson jatkamispyynnöt erillisenä pyyntönä. Ohjeet löytyvät alta.

X-tilitietoihin kohdistuvat pyynnöt

Käyttäjien tilitietoja koskevat viranomaispyynnöt tulee osoittaa San Franciscossa, Kaliforniassa toimivalle X Corp.-yhtiölle tai Dublinissa, Irlannissa toimivalle Twitter International Unlimited Company -yhtiölle. X vastaa voimassa olevaan oikeusprosessiin, joka on annettu sovellettavan lain mukaisesti.

Yksityisen tiedon luovutukseen vaaditaan haaste tai oikeuden päätös

X-käyttäjiä koskevia ei-julkisia tietoja ei luovuteta lainvalvontaviranomaisille muutoin kuin oikeusteitse tehdyn pyynnön, kuten haasteen, oikeuden määräyksen tai muun oikeudenkäyntimenettelyn perusteella tai vastauksena jäljempänä kuvattuun tietopyyntöön hätätilanteessa.

Viestintäsisällön luovutukseen vaaditaan etsintälupa

Viestinnän sisältöä koskevat pyynnöt (esim. viestit tai valokuvat) edellyttävät voimassa olevaa etsintälupaa tai vastaavaa virastolta, jolla on asianmukainen toimivalta X:ssä.

Ilmoittaako X käyttäjille tilitietopyynnöistä?

Kyllä. Läpinäkyvyyden ja oikeusturvan nimissä X:n käytäntönä on ennen X- tai Periscope-tilitietojen luovuttamista ilmoittaa käyttäjälle pyynnöstä ja toimittaa tälle pyynnön kopio, ellei ennakkoilmoittamista ole kielletty (esimerkiksi Yhdysvaltain liittovaltion lain 18 luvun 2705(b) pykälän nojalla). Pyydämme, että kaikki salassapitosäännökset sisältävät tietyn ajan (esim. 90 päivää), jonka aikana X ei saa ilmoittaa käyttäjälle. Käyttäjälle saatetaan jättää ilmoittamatta painavista syistä, kuten välittömästi henkeä uhkaavissa tilanteissa ja lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön tai terrorismiin liittyvissä tapauksissa.

Mitä tietoja on annettava pyydettäessä tilitietoja?

Pyydettäessä käyttäjien tilitietoja sovellettavan lain mukaisesti on ilmoitettava seuraavat tiedot:

• Tutkinnan alaisen X-profiilin @käyttäjätunnus ja URL (esimerkiksi https://x.com/Safety (@Safety) tai tilin julkinen UID-numero).
• Ja/tai sisällytä kelvollinen Periscope-käyttäjänimi ja URL-osoite. Ohjeet Periscope-käyttäjätunnuksen paikantamiseen löydät täältä.
• Erittely pyydetyistä tiedoista (esimerkiksi käyttäjän perustiedot) sekä niiden suhde pyytäjän tutkintaan.
  • HUOMAA: Tarkista, etteivät pyydetyt tiedot ole valmiiksi julkisesti saatavilla (esimerkiksi suojaamattomat julkaisut). Emme pysty käsittelemään liian laaja-alaisia tai epämääräisiä pyyntöjä.
• Sisällytä voimassa oleva viranomaisen sähköpostiosoite (esimerkiksi nimi@virasto.fi), johon voimme ottaa yhteyttä saatuamme pyynnön.
• Pyyntö tulee tehdä lainvalvontaviranomaisen asiakirjapohjaan.
   

Lainvalvojat ja muut viranomaiset voivat tehdä käyttäjätietojen säilytyspyyntöjä Legal Request Submissions ‑sivustomme (https://t.co/lr tai https://legalrequests.x.com) kautta. Ohjeet löytyvät alta.

Tietueiden muoto

Ellei muuta sovita, toimitamme vastaustietueet sähköisessä muodossa (tekstitiedostoina, jotka ovat avattavissa missä tahansa tekstinkäsittelyohjelmassa, kuten Wordissä tai TextEditissä).

Tietueiden todennus

Tuottamissamme tietueissa on niiden eheyden tuotantohetkellä vahvistava sähköinen allekirjoitus. Jos aitous on todennettava todistuksella, ilmoita siitä pyynnössä.

Kustannusten korvaaminen

X saattaa vaatia korvausta tietojen luovutuksesta aiheutuvista kustannuksista lain sallimissa rajoissa (esim. Yhdysvaltain liittovaltion lain 18 luvun 2706 pykälän nojalla).

Tietopyyntö hätätilanteessa

Tietosuojakäytäntömme mukaisesti saatamme luovuttaa viranomaisille tilitietoja pyynnön liittyessä hätätilanteeseen.

X arvioi hätätilanteisiin liittyvät tietopyynnöt tapauskohtaisesti asiaa koskevien lakien mukaisesti. Jos meillä on saamamme tiedon perusteella syy uskoa pakottavaan hätätilanteeseen, jossa henkilöön kohdistuu kuoleman tai vakavan ruumiillisen vamman vaara, saatamme luovuttaa hallussamme olevia tietoja vaaran torjumiseksi.

Tietopyynnön tekeminen hätätilanteessa

Pakottavassa hätätilanteessa, jossa henkilöön kohdistuu kuoleman tai vakavan ruumiillisen vamman vaara ja joka voi olla estettävissä X:n hallussa olevia tietoja käyttäen, lainvalvontaviranomaiset voivat tehdä hätätietopyynnön Legal Request Submissions ‑sivustolla (tämä on nopein ja tehokkain tapa).
 

Liitä pyyntöön kaikki seuraavat tiedot:

• lainvalvontaviranomaisen asiakirjapohjalle laaditulla kansilehdellä ilmoitus siitä, että kyseessä on tietopyyntö hätätilanteessa
  
• kuoleman tai vakavan ruumiillisen vamman vaarassa olevan henkilön henkilöllisyys
• hätätilanteen tyyppi (esimerkiksi itsemurha-aie, terroristihyökkäys, pommiuhka)
• sen tai niiden X-tilien @tunnukset ja URL (esimerkiksi https://x.com/Safety @Safety), joiden tietoja tarvitaan vaaran torjumiseksi.
• tiedot niistä julkaisuista, jotka meidän toivotaan arvioivan
• tarkka erittely pyydetyistä tiedoista ja siitä, miksi tietojen saanti on välttämätöntä vaaran torjumiseksi
• pyynnön tekevän lainvalvontaviranomaisen allekirjoitus
• muut saatavilla olevat tilanteeseen ja sen asiayhteyteen liittyvät tiedot.

Keskinäiset oikeusapusopimukset

X:n käytäntönä on vastata nopeasti pyyntöihin, jotka esitetään keskinäisen oikeusapusopimuksen nojalla tai virka-apupyyntönä, kun haaste annetaan tiedoksi asianmukaisesti. Kun pyyntö tehdään keskinäisen oikeusapusopimuksen nojalla, selvennä, että kyse on tällaisesta pyynnöstä ja ilmoita tietopyynnön lähtömaa.

Sisällön poistopyynnöt

Miten käyttöehtojen noudattamisen arviointia pyydetään

Jos olet lainvalvontaviranomainen tai viranomainen ja jos X:n sisältöön olisi arviosi mukaan puututtava, lue ensin sääntömme ja lähetä tarvittaessa sisällön tarkistuspyyntö käyttöehtojemme rikkomusten varalta. Ohjeet sääntöjemme tai käyttöehtojen mahdollisista rikkomuksista ilmoittamiseen löytyvät täältä. Mahdollisista käyttöehtojen rikkomuksista ilmoittaminen takaa, että pyyntösi ohjataan asianmukaiselle tiimille ja käsitellään viivytyksettä. Julkaisemme nämä tiedot kuuden kuukauden välein X-avoimuusraportissa.
 

Miten pyytää julkaistun sisällön poistoa

Jos olet jo lähettänyt pyynnön käyttöehtojen mukaisuuden arvioimiseksi ja saanut X:ltä vastauksen, ettei ilmoitettu sisältö riko nykyisiä käyttöehtojamme, voit lähettää perustellun ja asianmukaisesti rajatun juridisen pyynnön, että sisältö silti poistettaisiin, Legal Request Submissions ‑sivustollamme. Tämä on nopein ja tehokkain tapa lähettää pyyntö poistaa sisältöä paikallisten lakien nojalla. Älä lähetä pyyntöä sisällön poistamiseksi, jos et ensin ole ilmiantanut sisältöä mahdollisesti käyttöehtojemme vastaisena.

Ilmoita asianomaisten viestien tai tilien lisäksi paikalliset lait, joita ilmoitetun sisällön katsotaan rikkoneen. Jos sinulla on oikeuden päätös tai muu asiaan kantaa ottava juridinen asiakirja, liitä pyyntöösi kopio siitä (katso kohta Tiedostoliitteet). Anna myös muuta mahdollisesti hyödyllistä kontekstia, joka auttaa nopeuttamaan pyyntösi mukaista tarkastusta, kuten oikeudellisten asiakirjojen käännökset, jos niitä ei valmiiksi ole Englanniksi. Edellytämme myös voimassa olevan viranomaisosoitteen käyttöä (esimerkiksi nimi@virasto.fi), jotta asiaa käsittelevä tiimi saa tarvittaessa yhteyden ilmoittajaan. Käsittelemme pyyntösi mahdollisimman nopeasti, mutta huomaa, että saman pyynnön uudelleenlähetys voi viivästyttää pyyntösi tai pyyntöjesi tehokasta käsittelyä.

X ilmoittaa viipymättä käyttäjille, joita asia koskee, oikeudellisista pyynnöistä evätä sisältöä, mukaan lukien kopio alkuperäisestä pyynnöstä, ellei meitä ole laillisesti kielletty tekemästä niin. Jos katsot, ettei X:llä ole lupaa ilmoittaa asiasta käyttäjälle, ilmoita pyynnössä syy tähän ja viittaus mahdolliseen lainsäädäntöön ja/tai toimita meille mahdolliset kieltoa tukevat dokumentit käyttäen "Tiedostoliitteet"-osiota.

Ilmiannon tekevä viranomainen tai lainvalvoja voi pyytää omassa maassaan laittomaksi katsotun sisällön poistoa myös lähettämällä pyynnön postissa alla ilmoitettuja yhteystietoja käyttäen. Jos olet Euroopan unionissa tai Euroopan talousalueella, lähetä pyyntö Irlantiin Twitter International Unlimited Companyyn (katso alta kohta Yhteystiedot). Postitse lähetettyihin pyyntöihin saa vastauksen hitaammin. 

Lisätietoa maakohtaista sisällön poistoa koskevasta käytännöstä saat täältä.

X-käyttäjän avustaminen

Rekisteröityneet X:n käyttäjät voivat halutessaan ladata omat tilitietonsa, mukaan lukien X-tilillään julkaistut julkaisut. Käyttäjille suunnatut ohjeet kyseisten tietojen pyytämiseen ovat ohjekeskuksessa.

Käyttäjät voivat myös hankkia IP-lokeja ja muita tietoja suoraan X-tilinsä kautta Ohjekeskuksessamme kuvatulla tavalla. Jos X-käyttäjä on yrittänyt tuloksetta ladata itse haluamiaan tietoja, ohjeista häntä lähettämään X:lle pyyntö tietosuojalomakkeella.
 

Muut ongelmat

Useimmat ongelmat voidaan ratkaista pyytämällä X tilinomistajaa lähettämään tiedustelut suoraan meille ohjekeskuksemme kautta. Lisätietoja rikkomuksista ilmoittamisesta on täällä.
 

Yleiset tiedustelut

Lainvalvontaviranomaisten tai valtion viranomaisten yleiset tiedustelut (joissa ei pyydetä käyttäjätietoja tai sisällön poistoa) voi lähettää verkkolomakkeella.

Missä pyynnöt lähetetään

Kaikki juridiset pyynnöt: säilytyspyynnöt, tilitietopyynnöt (rutiini- ja hätäpyynnöt) ja sisällön poistoa koskevat pyynnöt voi lähettää X:n Legal Request Submissions ‑sivustolla: t.co/lr tai legalrequests.x.com.

X:n Legal Request Submission -sivusto on EU:n jäsenvaltioiden viranomaisten nimetty keskitetty yhteyspiste asetuksen (EU) 2022/2065 (digitaalisista palveluista) artiklan 11 mukaisesti.

Kaikki digitaalipalvelulain 9 ja 10 artiklan mukaiset oikeudelliset pyynnöt on toimitettava englanniksi.

Jos sinulla on ongelmia Legal Request Submissions ‑sivuston käytössä tai jos sinulla on tarve päästä sivustolle, voit pyytää apua verkkolomakkeella valitsemalla pyyntötyypiksi muut tiedustelut (”other inquiries”).  

Tämän viestintämuodon käyttö ei vapauta viranomaista vastuusta esimerkiksi toimivaltaan tai tiedoksiantoon liittyvissä kysymyksissä.

Muut kuin lainvalvontaan liittyvät pyynnöt tulee lähettää ohjekeskuksen kautta.

Yhteystiedot

Osoitetietomme:

X Corp.
Attn: Safety - Legal Policy
865 FM 1209 Bldg. 2
Bastrop, TX 78602

Twitter International Unlimited Company
Attn: Safety - Legal Policy
One Cumberland Place
Fenian Street
Dublin 2
D02 AX07
Ireland

Nämä viestintämuodot tarjotaan viranomaisyhteyksien helpottamiseksi. Niiden käyttö ei vapauta lainvalvojaa vastuusta esimerkiksi toimivaltaan tai tiedoksiantoon liittyvissä kysymyksissä. Jos viranomaistaho ei käytä juridisen pyynnön lähettämiseen Legal Request Submissions ‑sivustoamme, hänen tulee varautua odottamaan vastausta pidempään.