Útmutató rendvédelmi szerveknek

Mi az X?

Az X egy valós idejű globális információs hálózat, amelyen a felhasználók azonnal megoszthatják másokkal az ötleteiket és információikat a nyilvános párbeszéd elősegítése érdekében. X az, ami a világban történik, és amiről az emberek most beszélnek. Ha megtörténik, akkor az X-en történik.

További információkért látogass el az about.x.com oldalra. Az X szolgáltatásaival és funkcióival kapcsolatos legfrissebb hírekért látogass el a Segítőközpontba.
 

Fiókinformációkkal kapcsolatos kérések

Milyen fiókinformációkkal rendelkezik az X?

Egy X-fiók profilja gyakran tartalmaz profilképet, fejlécképet, háttérképet és állapotfrissítéseket, úgynevezett posztokat. Ezenkívül a felhasználói fiók tulajdonosa megadhat egy tartózkodási helyet (pl. San Francisco), egy URL-címet (pl. X.com) és egy rövid „névjegy” részt a felhasználói fiókkal kapcsolatban, ami a nyilvános profilban látható. Mindenki számára hatékony adatvédelmi eszközöket biztosítunk. A felhasználóktól és az általunk a felhasználókról gyűjtött adatokkal kapcsolatban tekintsd meg az Adatvédelmi irányelvünket.

Az X hozzáférhet a felhasználók által készített fényképekhez vagy videókhoz?

Az X egyes képfeltöltésekhez (pl. a pic.x.com képekhez), valamint az X-fiók profilképekhez és fejlécfotókhoz biztosít fotó tárhelyet. Az X azonban nem az egyetlen fényképszolgáltató, amelynek a képei megjelenhetnek az X platformján. További információk a fényképek X-en történő közzétételéről.

Az X biztosítja a videohosztingot az X-re feltöltött egyes videók (pl. a pic.xr.com videók), valamint a Periscope-ra feltöltött videók számára. Felhívjuk figyelmét, hogy az X nem az egyetlen videószolgáltató az X platformon megjelenő videók esetében.

Az X-en megosztott hivatkozásokat, beleértve a Privát üzenetben megosztott hivatkozásokat is, a rendszer feldolgozza és lerövidíti https://t.co hivatkozássá. Ha egy https://t.co linket lát, az nem azt jelenti, hogy a videót vagy a képet az X tárolja.

Mi az a Periscope?

A Periscope egy különálló mobilszolgáltatás, amelyen a felhasználók valós idejű videóközvetítéseket készíthetnek és oszthatnak meg. A Periscope felhasználóitól és a velük kapcsolatban gyűjtött információkról a Periscope Adatvédelmi nyilatkozatából tájékozódhatsz, a Periscope-ról pedig a Periscope segítőközpontjában találhatsz további információkat. A felhasználók anélkül is regisztrálhatnak Periscope-fiókra, hogy rendelkeznének megfelelő X-fiókkal vagy társítanák azt.

További információk egy Periscope-felhasználónév megkereséséről.

Adatmegőrzési információk

X

Az X különböző hosszúságú ideig őrzi meg a különböző típusú információkat, mindig a Felhasználási feltételekben és az Adatvédelmi irányelvben foglaltaknak megfelelően. Tekintettel az X valós idejű jellegére, egyes információk (pl. IP-naplók) csak nagyon rövid ideig tárolhatók.

A tárolt információk közül néhányat automatikusan gyűjtünk össze, míg másokat a felhasználók adnak meg nekünk. Az adatokat eltároljuk, de az adatok pontosságát nem garantálhatjuk. Ilyen eset például, ha egy felhasználó hamis vagy név nélküli profilt hoz létre. Az X-en nem kötelező a saját nevedet használni, nincs szükség e-mailben történő hitelesítésre, és nem kell igazolni a személyazonosságot se. Az X megőrzési irányelveiről további információkat a adatvédelmi szabályzatban talál.

MEGJEGYZÉS: Egy felhasználói fiók inaktiválását követően korlátozott ideig még elérhetők a felhasználói fiók adatai, beleértve a bejegyzéseket is. Az inaktivált felhasználói fiókokkal kapcsolatban további információk érhetők el itt. A fiókok tulajdonosai által eltávolított tartalom (pl. hozzászólások) általában nem érhető el.
 

Periscope

A Periscope különböző hosszúságú ideig őrzi meg a különböző típusú információkat. A közvetítések és a közvetítések adatai csak nagyon rövid ideig kerülnek tárolásra. A közvetítések elérhetőségével kapcsolatos információkat a Periscope segítőközpontjában találsz. Az adatmegőrzési irányelvünkkel kapcsolatos további információért tekintsd meg a Periscope adatvédelmi irányelveit.

Adatkezelő

Azon felhasználók esetében, akik az Egyesült Államokban vagy az Európai Unión, illetve az Európai Gazdasági Térségen kívüli más országokban élnek, a személyes adatokért felelős adatkezelő a kaliforniai San Franciscóban lévő X Corp. Azon felhasználók esetében, akik az Európai Unióban vagy az Európai Gazdasági Térségben élnek, a személyes adatokért felelős adatkezelő az írországi Dublinban lévő Twitter International Unlimited Company.

Megőrzési kérések

Ahol jogilag megengedett, ott teljesítjük a rendvédelmi szervek olyan dokumentumok megőrzésével kapcsolatos kéréseit, amelyek potenciálisan releváns bizonyítékként szolgálhatnak jogi eljárások során. 90 napig megőrizzük, de nem tesszük közzé a kapcsolódó fiókinformációk egy ideiglenes pillanatképét, amelyek egy érvényes jogi folyamatban fontosak lehetnek. 

A megőrzési kérvénynek a következőknek kell megfelelnie a vonatkozó törvények értelmében:

• alá kell írnia a kérelmező hivatalnoknak;
• szerepelnie kell rajta érvényes válasz e-mail-címnek;
• a rendvédelmi szerv fejléces dokumentumformátumában kell elküldeni, nem szerkeszthető formátumban;
• tartalmaznia kell az érintett felhasználó @felhasználónevét és az X-profilja URL-címét (pl. https://x.com/safety (@safety), és/vagy az X-fiók egyedi, nyilvános felhasználói azonosítószámát (UID) vagy a Periscope-felhasználónevét és URL-címét. Az X UID megkereséséhez itt, a Periscope-felhasználónév megkereséséhez pedig itt találsz információkat.
   

Tiszteletben tartjuk a megőrzési kérvények meghosszabbításával kapcsolatos kéréseket, de arra biztatjuk a rendvédelmi szerveket, hogy időben, a megfelelő csatornákon keresztül kérjék ki a szükséges dokumentumokat, mert nem tudjuk garantálni, hogy a kért információ később is elérhető lesz.

Ha meg kell hosszabbítani a megőrzési kérést, akkor javasoljuk, hogy a kérést legalább egy héttel (7 nap) a megőrzési időszak vége előtt küldjék el, hogy legyen elég idő a kérés feldolgozására.

A rendvédelmi és kormányzati szervektől származó, felhasználói adatokra vonatkozó megőrzési kéréseket a jogi kérvények beküldésére szolgáló weboldalon keresztül kell elküldeni (t.co/lr vagy http://legalrequests.x.com). A megőrzési idő meghosszabbításával kapcsolatos kéréseket külön kell elküldeni. További utasítások lent olvashatók.

X-fiókadatokkal kapcsolatos kérések

A rendvédelmi szervek felhasználói adatokkal kapcsolatos kéréseit a kaliforniai San Franciscóban lévő X Corp. vagy az írországi Dublinban lévő Twitter International Unlimited Company vállalatnak kell elküldeni. X az alkalmazandó joggal összhangban kiadott érvényes jogi eljárásokra válaszol.

A privát információk kiadásához idézés vagy bírósági végzés szükséges

Az X-felhasználók nem nyilvános adatait nem adjuk ki a rendvédelmi szerveknek, kivéve, ha megfelelő jogi eljárás, pl. idézés, bírósági végzés vagy más, érvényes jogi eljárás van érvényben, illetve érvényes vészhelyzeti kérésre adott válaszként, a lent leírtak szerint.

A kommunikációs tartalmak kiadásához házkutatási parancs szükséges

A kommunikáció tartalmára (pl. posztok vagy fényképek) vonatkozó kérésekhez érvényes házkutatási parancs vagy azzal egyenértékű engedély szükséges, amelyet az X felett megfelelő joghatósággal rendelkező ügynökségtől kell kérni.

Az X értesíti a felhasználókat a fiókadatokkal kapcsolatos kérésekről?

Igen. Az átláthatóság és tisztességes eljárás érdekében az X az irányelveinek megfelelően értesíti a felhasználókat (pl. a felhasználói fiók adatainak kiadása előtt) az X- vagy Periscope-fiókjuk adataival kapcsolatos kérésekről. Ebbe beletartozik az is, hogy átadjuk a felhasználóknak a kérés egy másolatát, kivéve, ha ez valamilyen okból kifolyólag tiltott (pl. egy rendelkezés a 18 U.S.C. § 2705(b) értelmében). Kérjük, hogy minden titoktartási rendelkezés tartalmazzon egy meghatározott időtartamot (pl. 90 nap), amely alatt X nem értesítheti a felhasználót. A felhasználók értesítésével kapcsolatos irányelv alóli kivételt jelenthetnek a sürgős vagy nemkívánatos körülmények, pl. az életveszéllyel fenyegető vészhelyzetek, a gyermekek szexuális bántalmazásának esetei és a terrorizmus.

Milyen részleteket kell megadni a fiókinformációs kéréseken?

A felhasználói fiókok adataival kapcsolatos kéréseknek a vonatkozó törvények értelmében a következő információkat kell tartalmazniuk:

• tartalmazniuk kell az érintett személy X-beli @felhasználónevét és az X-fiókja URL-címét (pl. https://x.com/Safety @Safety), vagy a fiók egyedi, nyilvános felhasználói azonosítószámát vagy UID-jét;
• és/vagy tartalmazniuk kell egy érvényes Periscope-felhasználónevet és URL-címet. A Periscope-felhasználónév megkeresésével kapcsolatban itt találsz segítséget.
• Add meg, hogy milyen adott információkra van szükség (pl. alapvető előfizetői információk), és add meg azok vizsgálattal való kapcsolatát.
  • MEGJEGYZÉS: Ellenőrizd, hogy a keresett információk nem érhetők-e el nyilvánosan (pl. nem védett bejegyzések). A túlzó vagy meghatározhatatlan kéréseket nem tudjuk feldolgozni.
• Adj meg egy érvényes hivatalos e-mail-címet (pl. nev@ugynokség.gov), hogy fel tudjuk venni veled a kapcsolatot a jogi kérvényed beérkezésekor.
• A kérvénynek a rendvédelmi szerv fejléces dokumentumán kell érkeznie.
   

A rendvédelmi és kormányzati szervektől származó, felhasználói adatokra vonatkozó kéréseket a jogi kérvények beküldésére szolgáló weboldalon keresztül kell elküldeni (https://t.co/lr vagy https://legalrequests.x.com). További utasítások lent olvashatók.

Dokumentumok összeállítása

Eltérő előzetes megállapodás esetén a választ elektronikus dokumentumok formájában készítjük el (pl. szöveges fájlok, amelyeket bármilyen szövegszerkesztő, pl. a Word vagy TextEdit megnyit).

Dokumentumok hitelesítése

Az általunk összeállított dokumentumok elektronikus aláírással vannak ellátva az integritásuk készítés időpontjában történő biztosítására. Ha nyilatkozatra van szüksége, kérjük, jelezze azt a kérvényén.

Költségtérítés

Az X a jogi eljáráshoz kapcsolódó információk összekészítésénél felmerülő költségekre költségtérítést kérhet a törvény által megengedett mértékben (pl. a 18 U.S.C. §2706 értelmében).

Vészhelyzeti adatkiadási kérések

Az Adatvédelmi irányelvünkkel összhangban egy valós vészhelyzeti eseménnyel kapcsolatos kérés esetén kiadhatunk fiókadatokat a rendvédelmi szerveknek.

Az X a vészhelyzeti adatkiadási kéréseket egyenként bírálja el a vonatkozó törvényeknek megfelelően. Amennyiben olyan információ jut a birtokunkba, amely alapján feltételezhető, hogy egy sürgős vészhelyzet életveszélyt vagy fizikai sérülést jelenthet egy személyre nézve, akkor minden rendelkezésre álló információt kiadhatunk a sérülések elkerülése érdekében.

Hogyan küldhető el egy vészhelyzeti adatkiadási kérés?

Ha sürgős vészhelyzet merül fel, amely egy személy halálával vagy súlyos fizikai sérülésével fenyeget, és az X birtokában az esemény megelőzéséhez felhasználható információk vannak, akkor a rendvédelmi szervek munkatársai a jogi kérvények beküldésére szolgáló weboldalon keresztül (a leggyorsabb és leghatékonyabb módszer) küldhetnek vészhelyzeti adatkiadási kérést.
 

Kérjük, add meg az összes alábbi információt:

• A rendvédelmi szerv fejléces dokumentumának borítóján jelezned kell, hogy vészhelyzeti adatkiadási kérést küldesz.
  
• A halálos veszélyben lévő vagy súlyos fizikai sérüléssel fenyegetett személy azonosító adatai.
• A vészhelyzet jellege (pl. öngyilkosságra készülő személy, terrortámadás, bombafenyegetés).
• A vészhelyzet megakadályozásához szükséges érintett személyek X-beli @felhasználóneve és a profiljuk URL-címe (pl. https://x.com/Safety (@Safety).
• Bármely olyan adott bejegyzés, amelyet át kellene néznünk.
• A kért információ leírása, illetve hogy miért szükséges az adott információ a vészhelyzet megakadályozásához.
• A rendvédelmi szervnél dolgozó hivatalnok aláírása, aki beküldi a kérést.
• Minden egyéb rendelkezésre álló részlet vagy információ az adott körülményekkel kapcsolatban.

Kölcsönös jogi segítségnyújtási megállapodások

Az X politikája az, hogy a kölcsönös jogsegélyegyezmény ("MLAT") vagy jogsegélykérelem útján szabályszerűen kiállított megkeresésekre megfelelő kézbesítés után haladéktalanul válaszol. Ha kölcsönös jogi segítségnyújtási megállapodás keretében küldesz el kéréseket, akkor egyértelműen jelezni kell, hogy a kérés egy kölcsönös jogi segítségnyújtási megállapodás keretében történik, és meg kell adni az eredeti ország nevét.

Tartalomtörlési kérések

A Felhasználási feltételek áttekintésének kérése

Ha a bűnüldöző szervek munkatársainak vagy a kormányzati tisztviselőknek aggályaik vannak az X-en elérhető tartalmakkal kapcsolatban, először tekintsék meg a szabályainkat, és ha van rá mód, nyújtsanak be kérelmet a tartalom felülvizsgálatára a Felhasználási feltételek esetleges megsértése miatt. A szabályaink és a Felhasználási feltételek lehetséges megsértésével kapcsolatos bejelentésekről itt találsz további információkat. A Felhasználási feltételek lehetséges megsértésének bejelentésével biztosítható, hogy a kérés a megfelelő csapathoz kerüljön, ahol gyorsan feldolgozzák azt. Ezeket az adatokat félévente közzétesszük az X átláthatósági jelentésben.
 

Jogi kérvények elküldése tartalom visszavonásához

Ha már elküldtél egy kérést egy adott tartalom átvizsgálására a Felhasználási feltételek lehetséges megsértése miatt, és azt a választ kaptad az X-től, hogy a bejelentett tartalom jelenleg nem sérti meg a Felhasználási feltételeket, akkor a Jogi kérvények beküldése oldalon keresztül elküldhetsz egy érvényes, jól meghatározott jogi kérvényt a tartalom visszavonására. Ez a leggyorsabb és leghatékonyabb módszer a tartalmak helyi törvényeknek megfelelő visszavonásával kapcsolatos kérvények elküldésére. Kérünk, hogy ne küldj tartalom-visszavonási kérvényt, ha korábban még nem jelentetted az adott tartalmat a Felhasználási feltételek lehetséges megsértése miatt.

Az adott bejegyzés(ek) vagy felhasználói fiók(ok) azonosítása mellett, kérünk, add meg az(oka)t a helyi törvény(eke)t, amelye(ke)t a bejelentett tartalom vélhetően megsértett. Ha bírósági végzésed vagy más kapcsolódó jogi dokumentumod van, kérünk, hogy csatold a másolatát a kérvény elküldésekor (lásd a „Fájlmellékletek” részt). Ezenkívül adj meg minden olyan információt, ami a segítségünkre lehet a kérvényed kivizsgálása során, ideértve a jogi dokumentumok fordítását is, ha azok nem angol nyelvűek. Szükségünk lesz egy kormányzati vagy rendvédelmi szerv hivatalos e-mail-címére is (pl. nev@ugynokség.gov), hogy a megfelelő csapat szükség esetén kapcsolatba tudjon lépni veled. A kérvényt a lehető leghamarabb feldolgozzuk. A kérvény többszöri elküldése késleltetheti a hatékony feldolgozás menetét.

X haladéktalanul értesíti az érintett felhasználókat a tartalom visszatartására irányuló jogi kérelmekről, beleértve az eredeti kérelem másolatát is, kivéve, ha ezt jogilag nem tehetjük meg. Ha úgy véli, hogy X-nek tilos értesítenie a felhasználót, kérjük, indokolja meg a kérelemben, beleértve a vonatkozó jogszabályokra való hivatkozásokat (ahol alkalmazható), és/vagy töltse fel a tiltást alátámasztó dokumentumokat a "Fájlmellékletek" szakaszba, ha rendelkezésre állnak.

A kormányzati vagy rendvédelmi szervek munkatársai a kérvény nyomtatott példányát a lent megadott kapcsolatfelvételi címekre postai úton elküldve is kérhetik a joghatóságukban illegálisnak minősülő tartalom visszavonását. Ha az Európai Unióban vagy az Európai Gazdasági Térségben élsz, kérünk, a kérvényedet az írországi Twitter International Unlimited Company vállalatnak küldd el (lásd a lenti „Kapcsolatfelvételi adatok” részt). A postai úton elküldött kérvények válaszideje hosszabb lehet. 

Az egyes országokban történő visszavonással kapcsolatos irányelveinkről itt találhatók további információk.

X-felhasználó segítése

A regisztrált X-felhasználók letölthetik a saját felhasználói fiókjukkal kapcsolatos információkat, beleértve az X-fiókjukban közzétett bejegyzéseket is. Az információk lekérésével kapcsolatban a Segítőközpontban találsz útmutatást.

A felhasználók a Segítőközpontban leírt módon közvetlenül az X-fiókjukon keresztül lekérhetik az IP-naplókat és az egyéb adataikat. Ha egy X-felhasználó nem tudja letölteni önállóan a keresett adatokat, akkor arra kérjük az adott felhasználót, hogy küldjön egy kérvényt az X-nek az adatvédelmi űrlapon keresztül.
 

Egyéb problémák

A legtöbb probléma megoldható úgy, hogy az X-fiók tulajdonosai közvetlenül hozzánk küldik meg kérdéseiket a Súgóközponton keresztül. A szabálysértések bejelentésével kapcsolatban itt találsz további információkat.
 

Általános kérések

A rendvédelmi szervek vagy kormányzati szervek tisztviselői a webes űrlapon keresztül küldhetik el általános kérdéseiket (amennyiben nem felhasználói adatokat vagy tartalom-visszavonást kérnek).

Hová kell küldeni a kéréseket?

A jogi kérvényeket, beleértve a megőrzési kéréseket, a fiókinformációkkal kapcsolatos (rutinjellegű vagy vészhelyzeti) kéréseket és a tartalom-visszavonási kéréseket is, az X jogi kérvények beküldésére szolgáló weboldalán keresztül kell elküldeni: t.co/lr or legalrequests.x.com.

Az X jogi kérelmek benyújtására szolgáló oldal az EU 2022/2065/EU rendelet (digitális szolgáltatásokról szóló törvény) 11. cikke értelmében az uniós tagállamok hatóságai számára kijelölt egyablakos kapcsolattartó pont.

A digitális szolgáltatásokról szóló törvény 9. és 10. cikke alapján benyújtott minden jogi kérelmet angol nyelven kell benyújtani.

Ha probléma merül fel a jogi kérvények beküldésére szolgáló weboldallal kapcsolatban, vagy hozzá szeretnél férni az oldalhoz, akkor a webes űrlap „egyéb kérések” pontjának kiválasztásával segítséget kérhetsz.  

A levelek ilyen módon történő kézhezvétele nem jelenti a kifogásokról való lemondást, beleértve a joghatóság vagy a megfelelő kézbesítés hiányát.

A nem rendvédelmi szervekhez kapcsolódó kérvényeket a Segítőközponton keresztül kell elküldeni.

Kapcsolatfelvételi adatok

A pontos címünk:

X Corp.
Attn: Safety - Legal Policy
865 FM 1209 Bldg. 2
Bastrop, TX 78602

Twitter International Unlimited Company
Attn: Safety - Legal Policy
One Cumberland Place
Fenian Street
Dublin 2
D02 AX07
Ireland

Az ilyen módokon beadott küldemények elfogadása csak kényelmi célokat szolgál, és nem érvényteleníti az esetleges ellenvetéseket, például az illetékesség vagy a megfelelő kézbesítés hiánya miatt. Azon kormányzati entitásoknak, amelyek nem a jogi kérvények beküldésére szolgáló weboldalon keresztül küldik el a jogi kérvényeiket, hosszabb válaszidőre kell számítaniuk.