Cách ngừng kích hoạt tài khoản của bạn

Ngừng kích hoạt tài khoản Twitter của bạn là bước đầu tiên để xóa vĩnh viễn tài khoản của bạn. Thời gian ngừng kích hoạt kéo dài 30 ngày. Nếu bạn không truy cập vào tài khoản của mình trong khoảng thời gian ngừng kích hoạt 30 ngày, tài khoản của bạn sẽ bị xóa và tên người dùng của bạn sẽ không còn được liên kết với tài khoản của bạn.
 

Việc ngừng kích hoạt là bước đầu trong tiến trình xóa vĩnh viễn tài khoản Twitter của bạn. Bước này bắt đầu khoảng thời gian 30 ngày cho bạn thời gian để quyết định xem bạn có muốn  kích hoạt lại tài khoản của bạn không.

Việc ngừng kích hoạt tài khoản Twitter của bạn có nghĩa là tên người dùng (hoặc “thông tin đăng nhập”) và hồ sơ công khai của bạn sẽ không thể xem được trên twitter.com, Twitter cho iOS hoặc Twitter cho Android. 
 

Sau khoảng thời gian ngừng kích hoạt 30 ngày, tài khoản Twitter của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn. Khi bạn không đăng nhập vào tài khoản của mình trong thời gian 30 ngày, việc đó cho chúng tôi biết bạn muốn xóa vĩnh viễn tài khoản Twitter của bạn. Sau khi bị xóa, tài khoản của bạn không còn trong hệ thống của chúng tôi nữa. Bạn sẽ không thể kích hoạt lại tài khoản trước đó của bạn và bạn sẽ không có quyền truy cập vào bất kỳ Tweet cũ nào.

Khi tài khoản của bạn bị xóa sau thời gian ngừng kích hoạt 30 ngày, các tài khoản Twitter khác sẽ được sử dụng tên người dùng của bạn để đăng ký.

Dưới đây là một vài điều cần lưu ý nếu bạn đã quyết định ngừng kích hoạt hoặc xóa tài khoản Twitter của bạn:

• Xóa tài khoản Twitter của bạn sẽ không xóa thông tin của bạn khỏi các công cụ tìm kiếm như Google hoặc Bing vì Twitter không kiểm soát những trang đó. Bạn có thể được hướng dẫn các bước cần làm nếu liên hệ với các công cụ tìm kiếm đó.
• Khi bạn ngừng kích hoạt tài khoản Twitter của bạn, sẽ vẫn còn các đề cập tới tên người dùng tài khoản của bạn ở các Tweet của người khác. Tuy nhiên, tên người dùng đó sẽ không còn liên kết đến hồ sơ của bạn vì hồ sơ của bạn sẽ không còn nữa. Nếu bạn muốn nội dung được xem xét theo Quy tắc của Twitter, bạn có thể gửi yêu cầu trợ giúp tại đây.
• Bạn không cần phải xóa tài khoản của bạn để thay đổi tên người dùng hoặc email liên kết với tài khoản Twitter của bạn. Hãy đến mục Thông tin tài khoản để cập nhật nội dung đó bất cứ lúc nào.
• Đăng nhập vào tài khoản trong khoảng thời gian ngừng kích hoạt 30 ngày giúp dễ dàng khôi phục tài khoản của bạn.
• Nếu bạn muốn tải xuống dữ liệu Twitter của bạn, bạn sẽ cần yêu cầu việc này trước khi ngừng kích hoạt tài khoản của bạn. Việc ngừng kích hoạt tài khoản của bạn không xóa dữ liệu khỏi các hệ thống Twitter.
• Twitter có thể giữ lại một số thông tin trên tài khoản đã ngừng kích hoạt của bạn để đảm bảo an toàn và bảo mật cho nền tảng của Twitter và những người sử dụng Twitter. Bạn có thể tìm thêm thông tin tại đây.
   

Nếu bạn gặp khó khăn khi quản lý tài khoản Twitter, hãy xem những mẹo này để quản lý các sự cố thường gặp trước khi chọn xóa tài khoản Twitter của bạn.

• Trợ giúp về Tweet không hiển thị
• Các vấn đề thường gặp về sau
• Phải làm gì đối với Tin nhắn trực tiếp đáng ngờ và việc tài khoản có thể bị xâm phạm
   

Trong thời gian ngừng kích hoạt 30 ngày, các tin nhắn trực tiếp của bạn sẽ không bị xóa. Khi thời gian ngừng kích hoạt kết thúc và tài khoản của bạn bị xóa, các tin nhắn trực tiếp bạn đã gửi cũng sẽ bị xóa.

Nếu bạn ủy quyền cho bất cứ ứng dụng bên thứ ba nào được truy cập tài khoản của bạn, bạn có thể đăng nhập gián tiếp từ một ứng dụng khác. Bởi vì việc đăng nhập vào Twitter sẽ tự động kích hoạt lại tài khoản của bạn, hãy nhớ  thu hồi quyền truy cập đã cấp cho ứng dụng bên thứ ba  vào tài khoản Twitter của bạn.

Nếu bạn không có hoặc bạn nhận được thông báo là mật khẩu sai, bạn có thể cần phải đặt lại mật khẩu của bạn. Hãy thử yêu cầu đặt lại mật khẩu bằng cách gửi email.

Nếu bạn mất quyền truy cập vào địa chỉ email được kết nối với tài khoản Twitter của bạn, bạn sẽ cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của mình. Nhận trợ giúp về việc truy cập vào địa chỉ email của bạn. Ngừng kích hoạt là một hành động phải được thực hiện bởi chủ tài khoản đã xác nhận hoặc theo yêu cầu của chủ tài khoản đã xác nhận. Trừ khi bạn có thể liên hệ với chúng tôi từ địa chỉ email đã xác nhận (hoặc có quyền truy cập vào số điện thoại di động đã xác nhận trên tài khoản), chúng tôi không thể ngừng kích hoạt tài khoản thay bạn. Nếu bạn có quyền truy cập vào số điện thoại di động đã xác nhận trên tài khoản của bạn, bạn có thể yêu cầu đặt lại mật khẩu.

Để ngừng kích hoạt tài khoản đã bị tạm hoãn hoặc bị khóa của mình, hãy gửi yêu cầu  tại đây. Yêu cầu cũng có thể được gửi đến mục liên hệ được liệt kê trong phần "Cách liên hệ với chúng tôi” ở Chính sách riêng tư của chúng tôi.

Bạn cũng có thể yêu cầu trợ giúp mở khóa tài khoản. Xem thêm thông tin về quản lý tài khoản bị khóa hoặc tạm ngừng của bạn, bao gồm việc  nộp đơn kháng nghị.