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檢舉謾罵行為

X 致力為人們提供可自由表達意見的環境。如果發生謾罵行為，我們希望人們可輕鬆地向我們檢舉。檢舉者可在同一個檢舉中包含多則推文，以協助我們掌握更完整的情境，同時也有助於調查問題，並加快解決速度。

我們最近更新了檢舉體驗，採用「症狀優先」的方法，透過範例推文為人們提供友好的對話空間來描述遭遇的情況，從而在整個過程中提供盡可能多的情境和教育資訊 — 我們相信這將打造更安全的體驗，並建立與檢舉者之間的信任關係。在保護使用者和提高 X 安全性方面，改善檢舉功能只是工作中的一環。在這裡進一步了解我們的新方法。 

了解檢舉推文中謾罵行為的步驟。

注意：如需有關謾罵行為政策的詳細資訊，請閱讀 X 規則和服務條款。

如何檢舉推文或帳戶中的謾罵行為？

任何人都可以直接從推文、個人資料或私人訊息中檢舉謾罵行為。

 

若要檢舉推文：

  1. 從 X.com 或是 iOS 版或 Android 版 X 應用程式中，瀏覽至你想要檢舉的推文。
  2. 選取更多 圖示。
  3. 選取「檢舉」。
  4. 選取此檢舉是為誰而提出：我自己、其他人或特定群體，或 X 上的所有人。 
  5. 接著，我們會要求你提供所檢舉問題的更多相關資訊。我們可能也會要求你從檢舉的帳戶中選取其他推文，讓我們有更完整的情境來評估你的檢舉。 
  6. 然後，我們將確認你檢舉的內容、你分享的其他情境以及該內容可能違反的規則，確保你的資訊正確無誤。
  7. 我們會將你檢舉的推文文字包含在給你的後續電子郵件及通知中。若要選擇不接收這項資訊，請取消勾選「此檢舉的更新消息中可顯示這些推文」旁邊的方塊。 
  8. 在提交檢舉之後，我們會建議你採取其他動作來改善 X 使用體驗。 

 

若要檢舉帳戶：

  1. 前往該帳戶的個人資料，然後選取更多  圖示。
  2. 選取「檢舉」。
  3. 選取此檢舉是為誰而提出：我自己、其他人或特定群體，或 X 上的所有人。  
  4. 接著，我們會要求你提供所檢舉問題的其他相關資訊。我們可能也會要求你從該帳戶中選取推文，讓我們有更完整的情境來評估你的檢舉。
  5. 然後，我們將確認你檢舉的內容、你分享的其他情境以及該內容可能違反的規則，確保你的資訊正確無誤。 
  6. 我們會將你檢舉的推文文字包含在給你的後續電子郵件及通知中。若要選擇不接收這項資訊，請取消勾選「此檢舉的更新消息中可顯示這些推文」旁邊的方塊。
  7. 在提交檢舉之後，我們會建議你採取其他動作來改善 X 使用體驗。
 
如何檢舉個別訊息或對話
步驟 1

選取私人訊息對話，並尋找你要檢舉的訊息。

步驟 2

點選並按住該訊息。從彈出式選單中選取「檢舉訊息」。(若要檢舉整個對話，請點選資訊  圖示，然後選取「檢舉 @username」)。

步驟 3

如果你選取「它包含謾罵或有害的內容」，我們會要求你提供所檢舉問題的其他相關資訊。我們可能也會要求你從檢舉的帳戶中選取其他訊息，讓我們有更完整的情境來評估你的檢舉。

步驟 4

在提交檢舉之後，我們會建議你採取其他動作來改善 Twitter 使用體驗。
注意：此外，你還可以選擇從群組訊息中檢舉對話。

你也可以使用我們的檢舉推文謾罵行為表單。
步驟 1

選取私人訊息對話，並尋找你要檢舉的訊息。

步驟 2

點選並按住該訊息。從彈出式選單中選取「檢舉訊息」。(若要檢舉整個對話，請點選溢位  圖示，然後選取「檢舉對話)。

步驟 3

如果你選取「它包含謾罵或有害的內容」，我們會要求你提供所檢舉問題的其他相關資訊。我們可能也會要求你從檢舉的帳戶中選取其他訊息，讓我們有更完整的情境來評估你的檢舉。

步驟 4

在提交檢舉之後，我們會建議你採取其他動作來改善 Twitter 使用體驗。
注意：此外，你還可以選擇從群組訊息中檢舉對話。

你也可以使用我們的檢舉推文謾罵行為表單。
步驟 1

選取私人訊息對話，並尋找你要檢舉的訊息。(若要檢舉整個對話，請點擊更多  圖示)

步驟 2

選取資訊  圖示，然後選取「檢舉 @username」。

步驟 3

如果你選取「它包含謾罵或有害的內容」，我們會要求你提供所檢舉問題的其他相關資訊。我們可能也會要求你從檢舉的帳戶中選取其他訊息，讓我們有更完整的情境來評估你的檢舉。

步驟 4

在提交檢舉之後，我們會建議你採取其他動作來改善 Twitter 使用體驗。


注意：此外，你還可以選擇從群組訊息中檢舉對話。

你也可以使用我們的檢舉推文謾罵行為表單。


如果我收到暴力威脅，該怎麼辦？
 

你可以直接向我們檢舉推文、個人資料或私人訊息 (請參閱上面的章節)。X 可能會對發出威脅的推文、私人訊息和/或該負責的帳戶採取行動。

然而，如果有人在推文或訊息中發佈了你認為可信的暴力威脅，或導致你擔心自己或他人的人身安全，你可以與當地的執法機關聯絡。他們可以準確評估威脅的有效性、調查該威脅的來源，並對人身安全的顧慮做出回應。如果執法機關直接與我們聯絡，我們可以與他們合作，並提供調查威脅所需的資訊。僅限於推文檢舉：你可以在「我們已收到你的檢舉」畫面上點擊「以電子郵件寄送報告」，為自己取得一份暴力威脅檢舉報告，以便與執法機關分享。

 

在我提交檢舉後，會發生什麼情況？

在提交檢舉後，你會看到我們發送的確認訊息，提醒你我們已收到檢舉 (你最多可能需要等候 24 小時才會看到訊息)。我們將會審核檢舉的帳戶、推文和/或私人訊息。如果我們判斷該帳戶、推文和/或私人訊息違反我們的政策，我們將會採取行動 (從提出警告到永久停用帳戶等措施)。如果我們需要你提供更多資訊，或是當我們對檢舉的帳戶、推文和/或私人訊息採取行動時，你將會收到後續通知。

此外，遭檢舉推文的原始內容將會替換為一則通知，告知你已檢舉該內容。如果你想要的話，可以點擊並查看該推文。 

注意：此外，如果我們對你最近檢舉的帳戶採取行動，你將會收到產品內通知。此行動不一定與你的檢舉有關。

為什麼 X 無法阻止某個帳戶建立新帳戶？
 

IP 封鎖一般無法有效阻止令人不悅的行為，而且可能會錯誤地阻止合法帳戶存取我們的服務。

IP 位址通常是由多個不同位置的帳戶所共用，這表示封鎖單一 IP 可能會阻止大量未連接的帳戶登入 X。此外，IP 位址可以輕易變更，遭封鎖的人也可以從不同位置、第三方服務或是許多免費網站或應用程式登入，以輕鬆規避封鎖。

X 可以將另一個帳戶的資訊提供給我嗎？

根據我們的隱私政策，除非是有效法律程序提出的要求，否則 X 不會釋出帳戶資訊。如果你正在與警方或律師合作，他們將能夠透過適當且正確的法律程序來協助你取得這類資訊。如果有執法機關直接與 X 聯絡，我們可以與他們合作，並提供調查協助。你可以引導執法人員參閱我們的執法機關守則。

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