Catatan: Untuk selengkapnya tentang kebijakan terkait perilaku yang bersifat menghina, baca Peraturan X dan Persyaratan Layanan.
Apa yang harus saya lakukan jika saya menerima ancaman kekerasan?
Anda dapat melaporkan post, profil, atau Direct Message secara langsung kepada kami (lihat di atas). X dapat melakukan tindakan atas post ancaman, Direct Message, dan/atau akun pengguna yang bertanggung jawab.
Namun, jika seseorang telah menge-post atau mengirim pesan ancaman kekerasan yang menurut Anda dapat dipercaya, atau Anda mengkhawatirkan keselamatan diri Anda atau orang lain, sebaiknya hubungi pihak berwajib setempat. Mereka dapat secara akurat menilai kebenaran ancaman, menyelidiki sumber ancaman, dan merespons kekhawatiran terkait keselamatan diri. Jika dihubungi langsung oleh pihak berwajib, kami dapat bekerja sama dengan mereka dan memberikan informasi yang diperlukan untuk penyelidikan atas ancaman tersebut. Khusus laporan post: Anda dapat memperoleh salinan laporan ancaman kekerasan Anda untuk diserahkan kepada pihak berwajib dengan mengeklik Email laporan pada layar Kami telah menerima laporan Anda.
Apa yang terjadi setelah saya mengajukan laporan?
Setelah mengajukan laporan, Anda akan melihat pesan konfirmasi dari kami yang memberitahukan bahwa kami telah menerima laporan Anda (diperlukan waktu hingga 24 jam sebelum Anda melihat pesan). Kami akan meninjau akun dan/atau post dan/atau Direct Message yang dilaporkan. Jika kami memutuskan bahwa akun, dan/atau post, dan/atau Direct Message tersebut melanggar kebijakan kami, maka kami akan melakukan tindakan (mulai dari memberikan peringatan kepada pengguna hingga menangguhkan akun tersebut secara permanen). Anda akan menerima notifikasi tindak lanjut dari kami jika kami memerlukan informasi lebih lanjut dari Anda, atau jika kami mengambil tindakan terhadap akun, dan/atau post, dan/atau Direct Message yang dilaporkan.
Selain itu, konten asli post yang dilaporkan akan diganti dengan pemberitahuan yang menyatakan bahwa Anda telah melaporkannya. Anda dapat mengeklik dan melihat post tersebut jika Anda ingin.
Catatan: Selain itu, Anda akan menerima notifikasi di produk jika ada tindakan yang dilakukan pada akun yang baru saja Anda laporkan. Tindakan ini bisa saja terkait atau tidak terkait dengan laporan Anda.
Mengapa X tidak dapat memblokir suatu akun agar tidak membuat akun baru?
Pemblokiran IP secara umum tidak efektif untuk menghentikan penyalahgunaan, dan justru dapat mencegah akun yang sah untuk mengakses layanan kami.
Alamat IP secara umum digunakan bersama oleh banyak akun di berbagai lokasi, sehingga memblokir satu IP dapat mencegah sejumlah besar akun lain yang tidak terkait untuk masuk ke X. Selain itu, alamat IP mudah diubah dan pemblokiran dapat mudah dipintas dengan masuk dari lokasi yang berbeda, layanan pihak ketiga, atau salah satu dari banyak situs web atau aplikasi gratis.
Apakah X dapat memberi saya informasi tentang akun lain?
Sesuai dengan Kebijakan Privasi kami, X tidak memberikan informasi akun kecuali jika diharuskan oleh proses hukum yang berlaku. Jika Anda bekerja sama dengan polisi atau penasihat hukum, mereka akan dapat membantu Anda melalui proses hukum yang benar dan sesuai untuk mendapatkan informasi tersebut. Jika X dihubungi langsung oleh pihak berwajib, kami dapat bekerja sama dengan mereka dan memberikan bantuan untuk penyelidikan mereka. Anda dapat menyarankan pihak berwajib untuk melihat Panduan Penegakan Hukum kami.
