참고: 가학적 행위 관련 정책에 대한 자세한 내용은 X 운영원칙 및 이용약관을 확인하세요.
협박을 받으면 어떻게 해야 하나요?
트윗이나 프로필 또는 쪽지를 X에 바로 신고할 수 있습니다(위 내용 참조). 위협을 가하는 트윗, 쪽지 및/또는 그러한 행위를 하는 계정에 대해 X에서 조치를 취할 수 있습니다.
그러나 누군가 구체적인 협박 내용이 담긴 트윗이나 쪽지를 보냈거나 본인 또는 다른 사람의 신변에 위험을 느끼는 경우, 법 집행기관에 해당 상황을 알리시기 바랍니다. 신변 안전에 대해서는 법 집행기관 및 담당자가 가장 정확하게 위협의 진위와 출처를 확인하고 혹시 모를 문제에 대비할 수 있습니다. 법 집행기관이 직접 X에 조사 협조를 요청할 경우 X는 이에 협조해 위협 상황을 파악하는 데 필요한 정보를 제공합니다. 트윗 신고만 할 경우, '신고가 접수되었습니다' 화면에 표시되는 '이메일로 신고 내용 전송'을 클릭하면 협박에 대한 신고 내용의 사본을 법 집행기관 관계자와 공유할 수 있습니다.
신고를 제출하면 어떻게 되나요?
신고를 제출하면 X에서 신고를 받았음을 알리는 확인 메시지가 표시됩니다(메시지를 받기까지 최대 24시간이 걸릴 수 있음). X에서 신고된 계정 및/또는 트윗 및/또는 쪽지를 검토합니다. 해당 계정, 트윗, 리스트 또는 쪽지가 X 규정을 위반한 것으로 판단되면 X에서 경고부터 영구 계정 정지까지 다양한 조치를 취합니다. 신고자로부터 더 많은 정보가 필요하거나 X에서 신고된 계정, 트윗, 쪽지에 대한 조치를 취하는 경우 후속 알림을 보내 드립니다.
또한, 신고된 트윗의 원본 내용은 귀하가 해당 트윗을 신고했음을 알려주는 알림으로 대체됩니다. 원하는 경우 트윗을 클릭해 내용을 볼 수 있습니다.
참고: 최근에 신고한 계정에 대해 조치가 취해질 경우에도 알림이 전송됩니다. 이러한 조치는 귀하의 신고 내용과 반드시 관련이 있는 것은 아닙니다.
X는 왜 한 계정이 새 계정을 만드는 것을 막을 수 없나요?
일반적으로 IP 차단을 통해서는 바람직하지 않는 행위를 효과적으로 막을 수 없으며, 무고한 계정이 X 서비스에 접근하지 못하는 문제가 있을 수 있습니다.
일반적으로 여러 장소에서 많은 계정이 IP 주소를 공유할 수 있습니다. 이 경우 하나의 IP만 차단해도 무고한 계정 다수가 X에 로그인하지 못할 수 있습니다. 또한 IP 주소는 변경하기 쉽고 다른 장소, 타사 서비스 또는 무료 웹 사이트나 애플리케이션을 통해 로그인할 수 있어 차단하는 의미가 없게 됩니다.
X를 통해 다른 계정의 정보를 제공받을 수 있나요?
X 개인정보 처리방침은 유효한 법적 절차에 따라 요구되는 경우 외에는 계정 정보를 제공하지 못하도록 규정하고 있습니다. 가능한 경우 경찰이나 변호사의 도움을 받아 적법한 법적 절차에 따라 해당 정보를 확인하실 수 있습니다. 법 집행기관이 X에 직접 협조를 요청하는 경우 X는 이에 협조하여 조사에 필요한 지원을 제공해 드립니다. 지역별 법 집행기관 관계자에게 X의 법 집행기관 관련 지침에 대해 알릴 수 있습니다.
