가학적인 행위 신고하기
>x<에서는 누구나 자유롭게 자신을 표현할 수 있는 환경을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 단, 가학적인 행위가 발생할 경우 사용자가 간편하게 >x<에 해당 문제를 신고할 수 있도록 지원하고자 합니다. >x<에서 신고 내용과 상황을 좀 더 정확히 이해하고 문제를 신속히 해결할 수 있도록 하나의 신고에 여러 개의 트윗을 포함시킬 수도 있습니다.
>x<는 최근 '징후 우선' 접근법에 따라 보다 편안한 대화 공간을 제공하기 위해 >x< 신고 환경을 업데이트하고 사용자들이 예시 트윗을 들어 무슨 일이 일어났는지 설명함으로써 신고 과정 전반에 걸쳐 더 많은 정황과 정보를 제공할 수 있도록 돕고 있습니다. 이를 통해 더 안전한 환경을 조성하고 신고자와 신뢰를 구축할 수 있습니다. 신고 기능 개선은 사용자를 보호하고 >x<를 더 안전하게 유지하기 위한 노력의 한 과정입니다. >x<의 새로운 접근법은 여기에서 자세히 알아보세요.
누구나 트윗이나 프로필 또는 쪽지에서 직접 가학적인 행위를 신고할 수 있습니다.
>x<.com이나 iOS용 >x< 또는 Android용 >x< 앱에서 신고하려는 트윗을 찾습니다.
더보기 아이콘을 선택합니다.
신고하기를 선택합니다.
본인, 다른 사람 또는 특정 사용자 그룹, >x<의 모든 사용자 중에서 누구를 위한 신고인지 선택합니다.
그러면 >x<에서 신고 이유를 뒷받침할 수 있는 추가 정보를 요청합니다. 또한 >x<에서 신고 내용을 더 정확히 파악하기 위해 신고 대상 계정의 트윗을 추가로 선택해 줄 것을 요청할 수 있습니다.
그런 다음 신고하려는 내용과 공유한 추가 정황, 그리고 어떤 운영원칙을 위반했는지 확인하여 정보가 올바른지 확인합니다.
>x<에서 신고자에게 보내는 후속 조치 이메일 및 알림에는 신고한 트윗 텍스트가 포함됩니다. 이 정보를 수신하지 않으려면 이 신고 관련 업데이트에서 이 트윗을 표시할 수 있음 옆의 확인란을 선택 해제하시기 바랍니다.
신고를 제출하면 >x< 환경 개선을 위해 취할 수 있는 추가 조치와 관련된 권장 사항을 안내해 드립니다.
계정 프로필로 이동한 후 더보기 아이콘을 선택합니다.
신고하기를 선택합니다.
본인, 다른 사람 또는 특정 사용자 그룹, >x<의 모든 사용자 중에서 누구를 위한 신고인지 선택합니다.
이후 신고 이유를 뒷받침할 수 있는 추가 정보를 요청드립니다. 또한 >x<에서 신고 내용을 더 정확히 파악하기 위해 신고 대상 계정의 트윗을 추가로 선택해 줄 것을 요청할 수 있습니다.
그런 다음 신고하려는 내용과 공유한 추가 정황, 그리고 어떤 운영원칙을 위반했는지 확인하여 정보가 올바른지 확인합니다.
>x<에서 신고자에게 보내는 후속 조치 이메일 및 알림에는 신고한 트윗 텍스트가 포함됩니다. 이 정보를 수신하지 않으려면 이 신고 관련 업데이트에서 이 트윗을 표시할 수 있음 옆의 확인란을 선택 해제하시기 바랍니다.
신고를 제출하면 >x< 환경 개선을 위해 취할 수 있는 추가 조치와 관련된 권장 사항을 안내해 드립니다.
쪽지 대화를 선택하여 신고하려는 쪽지를 찾습니다.
쪽지를 길게 탭합니다. 팝업 메뉴에서 쪽지 신고하기를 선택합니다. 대화 전체를 신고하려면 정보 아이콘 을 탭한 다음 @username 신고하기를 선택합니다.
가학적이거나 유해한 내용입니다를 선택하면 X에서 신고 이유를 뒷받침할 수 있는 추가 정보를 요청합니다. 또한 X에서 신고 내용을 더 정확히 파악하기 위해 신고 대상 계정에서 보낸 쪽지를 추가로 제공해 줄 것을 요청할 수 있습니다.
신고를 제출하면 >x< 환경 개선을 위해 취할 수 있는 추가 조치와 관련된 권장 사항을 안내해 드립니다.
참고: 또한, 그룹 쪽지에서도 대화를 신고할 수도 있습니다.
X의 가학적인 트윗 행위 신고 양식을 사용할 수도 있습니다.
협박을 받으면 어떻게 해야 하나요?
트윗이나 프로필 또는 쪽지를 >x<에 바로 신고할 수 있습니다(위 내용 참조). 위협을 가하는 트윗, 쪽지 및/또는 그러한 행위를 하는 계정에 대해 >x<에서 조치를 취할 수 있습니다.
그러나 누군가 구체적인 협박 내용이 담긴 트윗이나 쪽지를 보냈거나 본인 또는 다른 사람의 신변에 위험을 느끼는 경우, 법 집행기관에 해당 상황을 알리시기 바랍니다. 신변 안전에 대해서는 법 집행기관 및 담당자가 가장 정확하게 위협의 진위와 출처를 확인하고 혹시 모를 문제에 대비할 수 있습니다. 법 집행기관이 직접 >x<에 조사 협조를 요청할 경우 >x<는 이에 협조해 위협 상황을 파악하는 데 필요한 정보를 제공합니다. 트윗 신고만 할 경우, '신고가 접수되었습니다' 화면에 표시되는 '이메일로 신고 내용 전송'을 클릭하면 협박에 대한 신고 내용의 사본을 법 집행기관 관계자와 공유할 수 있습니다.
신고를 제출하면 어떻게 되나요?
신고를 제출하면 >x<에서 신고를 받았음을 알리는 확인 메시지가 표시됩니다(메시지를 받기까지 최대 24시간이 걸릴 수 있음). >x<에서 신고된 계정 및/또는 트윗 및/또는 쪽지를 검토합니다. 해당 계정, 트윗, 리스트 또는 쪽지가 >x< 규정을 위반한 것으로 판단되면 >x<에서 경고부터 영구 계정 정지까지 다양한 조치를 취합니다. 신고자로부터 더 많은 정보가 필요하거나 >x<에서 신고된 계정, 트윗, 쪽지에 대한 조치를 취하는 경우 후속 알림을 보내 드립니다.
또한, 신고된 트윗의 원본 내용은 귀하가 해당 트윗을 신고했음을 알려주는 알림으로 대체됩니다. 원하는 경우 트윗을 클릭해 내용을 볼 수 있습니다.
>x<는 왜 한 계정이 새 계정을 만드는 것을 막을 수 없나요?
일반적으로 IP 차단을 통해서는 바람직하지 않는 행위를 효과적으로 막을 수 없으며, 무고한 계정이 >x< 서비스에 접근하지 못하는 문제가 있을 수 있습니다.
일반적으로 여러 장소에서 많은 계정이 IP 주소를 공유할 수 있습니다. 이 경우 하나의 IP만 차단해도 무고한 계정 다수가 >x<에 로그인하지 못할 수 있습니다. 또한 IP 주소는 변경하기 쉽고 다른 장소, 타사 서비스 또는 무료 웹 사이트나 애플리케이션을 통해 로그인할 수 있어 차단하는 의미가 없게 됩니다.
>x<를 통해 다른 계정의 정보를 제공받을 수 있나요?
>x< 개인정보 처리방침은 유효한 법적 절차에 따라 요구되는 경우 외에는 계정 정보를 제공하지 못하도록 규정하고 있습니다. 가능한 경우 경찰이나 변호사의 도움을 받아 적법한 법적 절차에 따라 해당 정보를 확인하실 수 있습니다. 법 집행기관이 >x<에 직접 협조를 요청하는 경우 >x<는 이에 협조하여 조사에 필요한 지원을 제공해 드립니다. 지역별 법 집행기관 관계자에게 >x<의 법 집행기관 관련 지침에 대해 알릴 수 있습니다.