अपमानजनक व्यवहार की रिपोर्ट करें

X एक ऐसा माहौल प्रदान करने का प्रयास करता रहता है जहां लोग खुद को व्यक्त करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें. अगर कोई अपमानजनक व्यवहार होता है, तो हम लोगों के लिए हमें इसकी रिपोर्ट करना आसान बनाना चाहते हैं. एक ही रिपोर्ट में एक से अधिक ट्वीट्स को शामिल किया जा सकता है, इससे समस्याओं की जांच करते हुए हमें बेहतर संदर्भ पाने में मदद मिलती, जिससे हम उन्हें तेजी से हल कर पाते हैं.

हमने हाल ही में "लक्षण-प्रथम" दृष्टिकोण अपनाने के लिए अपने रिपोर्टिंग अनुभव को अपडेट किया है, जो लोगों को यह वर्णन करने के लिए ट्वीट्स के ऐसे उदाहरण के साथ एक स्वागत योग्य, संवादी स्पेस प्रदान करता है कि क्या हो रहा है, ताकि पूरी प्रक्रिया में अधिक से अधिक संदर्भ और जानकारी प्रदान की जा सके—जिसके बारे में हमारा मानना है कि इससे एक सुरक्षित अनुभव और रिपोर्टर्स के बीच विश्वास पैदा होगा. रिपोर्ट करने की क्षमता में सुधार करना हमारे उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और X को सुरक्षित बनाने के हमारे काम का सिर्फ एक कदम है. यहां हमारे नए दृष्टिकोण के बारे में अधिक जानें. 

अपमानजनक व्यवहार के लिए ट्वीट की रिपोर्ट करने के लिए उठाए जाने वाले कदमों के बारे में जानें.

ध्यान दें: हमारी अपमानजनक व्यवहार नीति के बारे में विशिष्ट जानकारी पाने के लिए, X के नियम और सेवा की शर्तें पढ़ें.

इसकी रिपोर्ट कैसे दर्ज की जा सकती है कि कोई ट्वीट या खाता अपमानजनक है?

कोई भी किसी भी ट्वीट, प्रोफ़ाइल या सीधे संदेश से अपमानजनक व्यवहार की सीधे रिपोर्ट कर सकता है.

 

किसी ट्वीट की रिपोर्ट करने के लिए:

  1. X.com पर या iOS के लिए X या Android के लिए X ऐप से उस ट्वीट पर जाएं, जिसकी आप रिपोर्ट करना चाहते हैं.
  2. और अधिक आइकन को चुनें.
  3. रिपोर्ट करें चुनें.
  4. चुनें कि रिपोर्ट किसके लिए है: मैं, कोई और या लोगों का एक विशिष्ट समूह, या X पर हर कोई
  5. इसके बाद हम आपसे रिपोर्ट की जा रही समस्या के बारे में अतिरिक्त जानकारी देने के लिए कहेंगे. जिस खाते की आप रिपोर्ट कर रहे हैं, हम आपसे उसके कुछ अतिरिक्त ट्वीट चुनने के लिए भी कह सकते हैं, ताकि आपकी रिपोर्ट का मूल्यांकन करने के लिए हमें और बेहतर संदर्भ मिल सके. 
  6. इसके बाद आप जो रिपोर्ट कर रहे हैं और साथ ही आपके द्वारा शेयर किए गए अतिरिक्त संदर्भ और इसने किस नियम का उल्लंघन किया हो सकता है, इनकी पुष्टि करके हम यह सुनिश्चित करेंगे कि आपके द्वारा दी गई जानकारी सही है या नहीं.
  7. हम आपको भेजे जाने वाले अपने फ़ॉलो-अप ईमेल और सूचनाओं में आपकी ओर से रिपोर्ट किए गए ट्वीट्स के टेक्स्ट को शामिल करेंगे. इस जानकारी को प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट करने के लिए, कृपया इस रिपोर्ट के बारे में अपडेट इन ट्वीट्स को दिखा सकते हैं के आगे दिए गए बॉक्स से सही का निशान हटा दें. 
  8. आपके द्वारा रिपोर्ट सबमिट करने के बाद, हम आपको कुछ ऐसी अतिरिक्त कार्रवाइयों का सुझाव देंगे, जिनसे आप अपने X अनुभव को बेहतर बना सकेंगे. 

 

किसी खाते की रिपोर्ट करने के लिए:

  1. खाते की प्रोफ़ाइल पर जाकर और अधिक  आइकन को चुनें.
  2. रिपोर्ट करें चुनें.
  3. चुनें कि रिपोर्ट किसके लिए है: मैं, कोई और या लोगों का एक विशिष्ट समूह, या X पर हर कोई.  
  4. इसके बाद हम आपसे रिपोर्ट की जा रही समस्या के बारे में अतिरिक्त जानकारी देने के लिए कहेंगे. हम आपसे उस खाते के कुछ ट्वीट चुनने के लिए भी कह सकते हैं, ताकि आपकी रिपोर्ट का मूल्यांकन करने के लिए हमें और बेहतर संदर्भ मिल सके.
  5. इसके बाद हम आप जो रिपोर्ट कर रहे हैं और साथ ही आपके द्वारा शेयर किए गए अतिरिक्त संदर्भ और इसने किस नियम का उल्लंघन किया हो सकता है, इनकी पुष्टि करके यह सुनिश्चित करेंगे कि आपके द्वारा दी गई जानकारी सही है या नहीं. 
  6. हम आपको भेजे जाने वाले अपने फ़ॉलो-अप ईमेल और सूचनाओं में आपकी ओर से रिपोर्ट किए गए ट्वीट्स के टेक्स्ट को शामिल करेंगे. इस जानकारी को प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट करने के लिए, कृपया इस रिपोर्ट के बारे में अपडेट इन ट्वीट्स को दिखा सकते हैं के आगे दिए गए बॉक्स से सही का निशान हटा दें.
  7. आपके द्वारा रिपोर्ट सबमिट करने के बाद, हम आपको कुछ ऐसी अतिरिक्त कार्रवाइयों का सुझाव देंगे, जिनसे आप अपने X अनुभव को बेहतर बना सकेंगे.
 
किसी व्यक्तिगत संदेश या बातचीत की रिपोर्ट कैसे करें
चरण 1

सीधे संदेश वाली बातचीत को चुनें और वह संदेश खोजें, जिसकी आप रिपोर्ट करना चाहते हैं.

चरण 2

संदेश पर टैप करके रखें. पॉप-अप मेनू से संदेश की रिपोर्ट करें चुनें. (पूरी बातचीत की रिपोर्ट करने के लिए, जानकारी आइकन  पर टैप करें और उसके बाद @उपयोगकर्ता नाम की रिपोर्ट करें चुनें).

चरण 3

अगर आप वह अपमानजनक या हानिकारक है चुनते हैं, तो हम आपके द्वारा रिपोर्ट की जा रही समस्या के बारे में आपको अतिरिक्त जानकारी देने के लिए कहेंगे. जिस खाते की आप रिपोर्ट कर रहे हैं, हम आपसे उसके कुछ अतिरिक्त संदेश चुनने के लिए भी कह सकते हैं, ताकि आपकी रिपोर्ट का मूल्यांकन करने के लिए हमें और बेहतर संदर्भ मिल सके.

चरण 4

आपके द्वारा रिपोर्ट सबमिट करने के बाद, हम आपको कुछ ऐसी अतिरिक्त कार्रवाइयों का सुझाव देंगे, जिनसे आप अपने Twitter अनुभव को बेहतर बना सकेंगे.
ध्यान दें: इसके अलावा, आपके पास समूह संदेश की बातचीत की रिपोर्ट करने का भी विकल्प मौजूद है.

अपमानजनक ट्वीट व्यवहार की रिपोर्ट करने के लिए, आप हमारे फ़ॉर्म का भी उपयोग कर सकते हैं.

चरण 1

सीधे संदेश वाली बातचीत को चुनें और वह संदेश खोजें, जिसकी आप रिपोर्ट करना चाहते हैं.

चरण 2

संदेश पर टैप करके रखें. पॉप-अप मेनू से संदेश की रिपोर्ट करें चुनें. (पूरी बातचीत की रिपोर्ट करने के लिए, ओवरफ़्लो आइकन  पर टैप करें और उसके बाद बातचीत की रिपोर्ट करें चुनें).

चरण 3

अगर आप वह अपमानजनक या हानिकारक है चुनते हैं, तो हम आपके द्वारा रिपोर्ट की जा रही समस्या के बारे में आपको अतिरिक्त जानकारी देने के लिए कहेंगे. जिस खाते की आप रिपोर्ट कर रहे हैं, हम आपसे उसके कुछ अतिरिक्त संदेश चुनने के लिए भी कह सकते हैं, ताकि आपकी रिपोर्ट का मूल्यांकन करने के लिए हमें और बेहतर संदर्भ मिल सके.

चरण 4

आपके द्वारा रिपोर्ट सबमिट करने के बाद, हम आपको कुछ ऐसी अतिरिक्त कार्रवाइयों का सुझाव देंगे, जिनसे आप अपने Twitter अनुभव को बेहतर बना सकेंगे.
ध्यान दें: इसके अलावा, आपके पास समूह संदेश की बातचीत की रिपोर्ट करने का भी विकल्प मौजूद है. 

अपमानजनक ट्वीट व्यवहार की रिपोर्ट करने के लिए, आप हमारे फ़ॉर्म का भी उपयोग कर सकते हैं.

चरण 1

सीधे संदेश वाली बातचीत को चुनें और वह संदेश खोजें, जिसकी आप रिपोर्ट करना चाहते हैं. (पूरी बातचीत की रिपोर्ट करने के लिए, और अधिक आइकन  पर क्लिक करें)

चरण 2

जानकारी  आइकन चुनकर @उपयोगकर्ता नाम की रिपोर्ट करें चुनें.

चरण 3

अगर आप वह अपमानजनक या हानिकारक है चुनते हैं, तो हम आपके द्वारा रिपोर्ट की जा रही समस्या के बारे में आपको अतिरिक्त जानकारी देने के लिए कहेंगे. जिस खाते की आप रिपोर्ट कर रहे हैं, हम आपसे उसके कुछ अतिरिक्त संदेश चुनने के लिए भी कह सकते हैं, ताकि आपकी रिपोर्ट का मूल्यांकन करने के लिए हमें और बेहतर संदर्भ मिल सके.

चरण 4

आपके द्वारा रिपोर्ट सबमिट करने के बाद, हम आपको कुछ ऐसी अतिरिक्त कार्रवाइयों का सुझाव देंगे, जिनसे आप अपने Twitter अनुभव को बेहतर बना सकेंगे.


ध्यान दें: इसके अलावा, आपके पास समूह संदेश की बातचीत की रिपोर्ट करने का भी विकल्प मौजूद है.

अपमानजनक ट्वीट व्यवहार की रिपोर्ट करने के लिए, आप हमारे फ़ॉर्म का भी उपयोग कर सकते हैं.


अगर मुझे कोई हिंसक धमकी मिलती है, तो मुझे क्या करना चाहिए?
 

आप ट्वीट, प्रोफ़ाइल या सीधे संदेश की सीधे हमें रिपोर्ट कर सकते हैं (ऊपर देखें). X धमकी देने वाले ट्वीट, सीधे संदेश और/या जिम्मेदार खाते पर कार्रवाई कर सकता है.

हालांकि, अगर किसी ने हिंसक धमकी वाला ट्वीट या संदेश भेजा है, जो आपको विश्वसनीय लगता है या जिससे आपको अपने खुद के लिए या किसी और की शारीरिक सुरक्षा के लिए डर लगता है, तो आप अपनी स्थानीय कानून प्रवर्तन एजेंसी से संपर्क कर सकते हैं. वे सही ढंग से, धमकी की वैधता का आकलन कर सकते हैं, धमकी के स्रोत की जांच कर सकते हैं और शारीरिक सुरक्षा से जुड़ी चिंताओं का जवाब दे सकते हैं. अगर कानून प्रवर्तन सीधे संपर्क करता है, तो हम उन लोगों के साथ काम कर सकते हैं और धमकी से जुड़ी जांच के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान कर सकते हैं. केवल ट्वीट की रिपोर्ट के लिए: हमें आपकी रिपोर्ट मिल गई है स्क्रीन पर रिपोर्ट ईमेल करें पर क्लिक करके, आप हिंसक धमकी की अपनी रिपोर्ट की खुद की एक कॉपी प्राप्त कर सकते हैं जिसे आप कानून प्रवर्तन के साथ शेयर कर सकते हैं.

 

रिपोर्ट सबमिट करने के बाद क्या होता है?

रिपोर्ट सबमिट करने के बाद, आपको हमारी ओर से पुष्टिकरण संदेश मिलेगा जो आपको बताएगा कि हमें आपकी रिपोर्ट मिल गई है (आपको यह संदेश मिलने में 24 घंटे तक लग सकते हैं). हम रिपोर्ट किए गए खाते और/या ट्वीट(ट्वीट्स), और/या सीधा संदेश(सीधे संदेश) की समीक्षा करेंगे. अगर हमें पाते हैं कि खाते, और/या ट्वीट(ट्स), और/या सीधे संदेश हमारी नीतियों का उल्लंघन कर रहे हैं, तो हम कार्रवाई करेंगे (एक चेतावनी से लेकर खाते के स्थायी निलंबन तक). अगर हमें आपसे और अधिक जानकारी की आवश्यकता होगी, या जब हम रिपोर्ट किए गए खाते, और/या ट्वीट(ट्वीट्स), और/या सीधा संदेश(सीधे संदेश) पर कार्रवाई करेंगे, तो हम आपको एक फ़ॉलो अप भेजेंगे.

साथ ही, रिपोर्ट किए गए ट्वीट की मूल सामग्री को एक नोटिस से बदल दिया जाएगा, जो बताएगा कि आपने उसकी रिपोर्ट की है. अगर आप चाहें तो क्लिक करके ट्वीट देख सकते हैं. 

ध्यान दें: साथ ही, अगर उस खाते पर कोई कार्रवाई की जाती है जिसकी आपने हाल ही में रिपोर्ट की है, तो आपको एक इन-उत्पाद सूचना मिलेगी. यह कार्रवाई आपकी रिपोर्ट से संबंधित हो सकती है या नहीं भी हो सकती.

X किसी खाते को नए खाते बनाने से अवरुद्ध क्यों नहीं कर सकता?
 

आमतौर पर IP को अवरुद्ध करना अवांछित व्यवहार को रोकने में प्रभावी नहीं रहता, और इससे गलती से वैध खातों को भी हमारी सेवा तक पहुंचने से रोका जा सकता है.

आमतौर पर कई अलग-अलग जगहों पर कई खातों के द्वारा IP पते शेयर किए जाते हैं, इसका मतलब हुआ कि एक IP को अवरुद्ध करने से बड़ी संख्या में ऐसे खातों को X में लॉगिन करने से रोका जा सकता है जिनका इस मुद्दे से कोई लेना-देना नहीं है. इसके अलावा, IP पतों को बदलना आसान है और किसी दूसरे स्थान, तीसरे पक्ष की सेवा, या किसी मुफ़्त वेबसाइट या ऐप्लिकेशन से लॉगिन करके अवरुद्ध किए जाने को चकमा दिया जा सकता है.

क्या X मुझे किसी दूसरे खाते की जानकारी दे सकता है?

हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार, X खाते की जानकारी जारी नहीं करता है सिवाय तब जब किसी मान्य कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो. अगर आप पुलिस या अपने वकील के साथ काम कर रहे हैं, वे इस तरह की जानकारी प्राप्त करने के लिए उचित और सही कानूनी प्रक्रिया के बारे में आपको बता पाएंगे. अगर X से कानून प्रवर्तन सीधे संपर्क करता है, तो हम उन लोगों के साथ काम कर सकते हैं और उनकी जांच के लिए सहायता प्रदान कर सकते हैं. आप कानून प्रवर्तन अधिकारियों को हमारे कानून प्रवर्तन के दिशानिर्देश देखने के लिए कह सकते हैं.

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