Veelgestelde vragen over X Pro
X Pro is een makkelijke manier om meerdere tijdlijnen in één eenvoudige interface te bekijken.
Let op: we delen momenteel een voorvertoning van een nieuwere versie van X Pro met een beperkt aantal gebruikers wereldwijd. Lees meer over de voorvertoning van de nieuwe versie van X Pro, het gebruiken van de functies ervan en hoe je terugkeert naar de huidige versie van X Pro.
Mijn team toegang geven tot X Pro
Met X Pro kan je toegang verlenen aan je teamleden zonder wachtwoorden te hoeven delen. Lees meer over hoe het opzetten en beheren van je team.
Waarom worden mijn kolommen niet geladen?
Als je kolommen niet worden geladen, kan je het beste proberen uit te loggen bij X Pro. Als je vervolgens weer inlogt en je kolommen nog steeds niet worden geladen, kan je proberen ze te verwijderen en daarna opnieuw toe te voegen. Als dat niet helpt, kan je je browser proberen bij te werken naar de nieuwste versie.
Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
Lees meer over het wijzigen van je e-mailadres.
Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
Lees meer over het wijzigen of herstellen van een verloren of vergeten wachtwoord.
Hoe verwijder ik mijn account?
Lees meer over het deactiveren van je account van X, de eerste stap op weg naar het verwijderen van je account.
Hoe kan ik een privébericht plannen?
X Pro ondersteunt geen geplande privéberichten.
Waarom zie ik Posts van een account dat ik heb geblokkeerd of genegeerd in de zoekresultaten op X Pro?
Als je een account op X of X Pro blokkeert of negeert, worden dit account of de Posts ervan niet verwijderd uit openbare zoekopdrachten op X Pro.
Zijn je X Pro-kolommen, gekoppelde accounts of instellingen verdwenen?
Controleer of je met het juiste account van X bent ingelogd bij X Pro. Je kan controleren bij welk account je bent ingelogd door te klikken op het tandwielpictogram . Als het weergegeven account het juiste is, kan je de pagina proberen te vernieuwen.
Hoe zorg ik ervoor dat GIF's niet automatisch worden afgespeeld?
- Klik op het tandwielpictogram in de navigatiebalk en selecteer Instellingen.
- Klik op het tabblad Algemeen op de schuifregelaar naast GIF's automatisch afspelen om deze instelling uit te schakelen. Als automatisch afspelen is uitgeschakeld, moet je op het pictogram afspelen bij elke GIF klikken om de animatie te bekijken.
- Klik op Gereed om je wijzigingen op te slaan.
Heb je nog steeds problemen met X Pro?
Tag @TweetDeck voor hulp met X Pro. We vragen je om de relevante informatie te verzamelen om ons te helpen deze problemen op te lossen. Als je een van de bovenstaande of andere problemen ervaart, is het handig om een aantal gegevens paraat te hebben, zoals:
De versie te vinden die je gebruikt:
- Klik op het tandwielpictogram in de navigatiebalk en selecteer Instellingen.
- Op het tabblad Algemeen zie je de huidige versie.
Hoe kan ik feedback geven en problemen melden?
We horen graag je feedback over X Pro en eventuele fouten of problemen waar je tegenaan loopt. Tag @TweetDeck om een probleem te melden of feedback te geven.
Probeer het probleem met de huidige versie van X Pro in Chrome of Safari te reproduceren wanneer je dit wil melden. Hierdoor krijgen wij meer informatie die ons helpt het probleem te identificeren en op te lossen.
Chrome:
- Ga naar Weergave > Ontwikkelaar > JavaScript-console. Je ziet vervolgens een scherm met veel informatie en onderin het scherm een knipperende cursor.
- Plak de volgende tekst bij de cursor: copy(JSON.stringify(TD.storage.store.jsonDump()))
- Druk op Enter om informatie te kopiëren die je naar ons kan versturen als wij erom vragen.
Safari:
- Ga naar Ontwikkel > Toon webinfovenster. Zorg ervoor dat het tabblad Scripts is geselecteerd.
- Schakel foutopsporing in (alleen voor deze sessie)
- Onderin het webinfovenster open je met het tweede pictogram de console. Als je omlaag scrolt, zie je een knipperende cursor.
- Plak de volgende tekst bij de cursor: copy(JSON.stringify(TD.storage.store.jsonDump()))
- Druk op Enter om informatie te kopiëren die je naar ons kan versturen als wij erom vragen.