Skip to main content

X Pro – FAQs

X Pro ist eine bequeme Methode, mehrere Timelines in einer einfachen Nutzeroberfläche anzuzeigen. 

Hinweis: Derzeit gibt es eine Vorschau für eine neuere Version von X Pro mit einer begrenzten Zahl von Nutzer*innen weltweit. Hier erfährst du mehr zur X Pro-Vorschau, ihren Funktionen und zum Wechsel zurück zur aktuellen X Pro-Version.  

Wie richte ich den X Pro-Zugriff für mein Team ein?

Mit X Pro kannst du den Zugriff an deine Teammitglieder delegieren, ohne Passwörter weitergeben zu müssen. Hier erfährst du mehr dazu, wie du dein Team einrichtest und verwaltest.

Warum laden meine Spalten nicht?

Wenn deine Spalten nicht laden, melde dich von X Pro ab. Wenn die Spalten nach der erneuten Anmeldung weiterhin nicht laden, dann lösche sie und füge sie wieder hinzu. Wenn das Problem sich auch dadurch nicht lösen lässt, aktualisiere deinen Browser auf die neueste Version.

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?

Hier erfährst du, wie du deine E-Mail-Adresse änderst.

Wie ändere ich mein Passwort?

Hier erfährst du, wie du ein Passwort änderst oder wiederherstellst, das du verloren oder vergessen hast.

Wie lösche ich meinen Account?

Hier erfährst du, wie du deinen X Account deaktivierst. Das ist der erste Schritt zur Löschung deines Accounts. 

Wie plane ich Direktnachrichten?

X Pro unterstützt keinen geplanten Direktnachrichten.

Warum werden in den X Pro-Suchergebnissen Posts eines Accounts angezeigt, den ich blockiert oder stummgeschaltet habe?

Blockierte oder stummgeschaltete Accounts auf X oder X Pro und die zugehörigen Posts werden nicht aus den öffentlichen X Pro-Suchergebnissen entfernt. 

Deine X Pro-Spalten, verbundenen Accounts oder Einstellungen sind verschwunden?

Vergewissere dich, dass du mit dem richtigen X Account bei X Pro angemeldet bist. Mit welchem Account du angemeldet bist, überprüfst du per Klick auf das Zahnrad-Symbol . Ist der angezeigte Account der richtige, dann aktualisiere die Seite.

Wie kann ich verhindern, dass GIFs automatisch abgespielt werden?

  1. Klicke in der Navigationsleiste auf das Zahnrad-Symbol  und wähle Einstellungen aus.
  2. Klicke auf dem Tab Allgemein auf den Schieberegler neben GIFs automatisch abspielen, wenn du die automatische GIF-Wiedergabe deaktivieren möchtest. Bei deaktivierter automatischer Wiedergabe musst du für jedes GIF auf das Wiedergabe-Symbol  klicken, wenn du die Animation anzeigen möchtest. 
  3. Klicke auf Fertig, damit die Änderungen gespeichert werden.

Gibt es immer noch Probleme mit X Pro?

Wenn du Hilfe zu X Pro brauchst, erhältst du über den Tag @TweetDeck Unterstützung. Wir brauchen deine Hilfe, damit wir die nötigen Informationen zur Lösung dieser Probleme sammeln können. Wenn bei dir die oben aufgeführten oder andere Probleme auftreten, halte unter anderem die folgenden hilfreichen Daten bereit, wenn du uns kontaktierst:

So findest du heraus, welche Version du verwendest:

  1. Klicke in der Navigationsleiste auf das Zahnrad-Symbol  und wähle Einstellungen aus.
  2. Deine aktuelle Version wird auf dem Tab Allgemein angezeigt.

 

Wie kann ich Feedback geben und Probleme melden?

Wir freuen uns über dein Feedback zu X Pro und die Meldung von Fehlern oder Problemen, die möglicherweise aufgetreten sind. Wenn du ein Problem melden oder Feedback geben möchtest, erhältst du über den Tag @TweetDeck Unterstützung.

Wenn du ein Problem mit der aktuellen X Pro-Version meldest, liefert uns die Reproduktion des Problems in Chrome oder Safari zusätzliche Informationen für die Diagnose und die Lösung des Problems.

Chrome:

  1. Rufe Anzeigen > Entwickler > Javascript-Konsole auf. Daraufhin wird ein Bildschirm mit vielen Informationen und einem blinkenden Cursor unten angezeigt.
  2. Füge am Cursor Folgendes ein: copy(JSON.stringify(TD.storage.store.jsonDump()))
  3. Drücke die Eingabetaste. Damit kopierst du Informationen, die du einfügen und uns senden kannst, falls wir dich darum bitten.

 

Safari:

  1. Rufe Entwickler > Webinformationen einblenden auf. Vergewissere dich, dass der Skripts-Tab ausgewählt ist.
  2. Aktiviere die Fehlerbehebung (nur für diese Sitzung).
  3. Über das zweite Symbol unten in den Informationen öffnest du die Konsole. Scrolle nach unten. Dort wird ein blinkender Cursor angezeigt.
  4. Füge am Cursor Folgendes ein: copy(JSON.stringify(TD.storage.store.jsonDump()))
  5. Drücke die Eingabetaste. Damit kopierst du Informationen, die du einfügen und uns senden kannst, falls wir dich darum bitten.

Diesen Artikel teilen