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X Pro 관련 자주 묻는 질문(FAQ)

X Pro은 사용이 간편한 하나의 인터페이스에서 여러 개의 타임라인을 볼 수 있는 편리한 방법입니다. 

참고: X에서는 현재 전 세계에서 제한된 수의 사용자를 대상으로 최신 버전의 X Pro을 사전 공개하고 있습니다. PostDect 미리보기, 기능 탐색, 현재 버전의 X Pro으로 돌아가는 방법에 대해 자세히 알아보세요.  

팀에 대한 X Pro 액세스를 어떻게 설정하나요?

X Pro을 이용하면 비밀번호를 공유할 필요 없이 팀원에게 액세스 권한을 위임할 수 있습니다. 설정 방법 및 팀 관리 방법에 대해 알아보세요.

열이 로드되지 않는 이유는 무엇인가요?

열이 로드되지 않는 경우 X Pro에서 로그아웃하는 것이 좋습니다. 다시 로그인해서도 열이 로드되지 않는 경우에는 열을 삭제한 후 다시 추가해보세요. 그래도 해결되지 않는다면 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하세요.

이메일 주소를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

이메일 주소 변경 방법에 대해 알아보세요.

비밀번호를 변경하라면 어떻게 해야 하나요?

분실하거나 잊어버린 비밀번호를 변경 또는 복구하는 방법에 대해 알아보세요.

계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

X 계정 비활성화 방법에 대해 알아보세요. 

쪽지를 예약하려면 어떻게 해야 하나요?

X Pro에서는 예약 쪽지를 지원하지 않습니다.

X Pro 검색 결과에 내가 차단하거나 뮤트한 계정의 트윗이 보이는 이유는 무엇인가요?

X 또는 X Pro에서 계정을 차단 또는 뮤트해도 X Pro 공개 검색 결과에서는 해당 계정이나 해당 계정의 트윗이 삭제되지 않습니다. 

X Pro 열, 연결된 계정 또는 설정이 사라진 경우

올바른 X 계정으로 X Pro에 로그인했는지 확인하세요. 톱니바퀴 아이콘 을 클릭하면 로그인한 계정을 확인할 수 있습니다. 표시된 계정이 올바른 경우 페이지를 새로고침하세요.

GIF가 자동 재생되지 않게 하려면 어떻게 해야 하나요?

  1. 탐색 메뉴에서 톱니바퀴 아이콘 을 클릭하고 설정을 선택합니다.
  2. 일반 탭에서 GIF 자동 재생 옆의 슬라이더를 클릭하여 GIF 자동 재생을 끕니다. 자동 재생을 비활성화한 경우 애니메이션을 보려면 각 GIF에서 재생 아이콘 을 클릭해야 합니다. 
  3. 완료 를 클릭하여 변경사항을 저장합니다.

X Pro에 문제가 지속되는 경우

X Pro 앱에 대한 지원이 필요하면 @TweetDeck을 태그해 주세요. 이러한 문제를 해결하는 데 필요한 정보를 수집하려면 도움이 필요합니다. 위와 같은 문제나 기타 문제가 발생하는 경우 X에 문의 시 다음과 같이 유용한 데이터를 준비할 수 있습니다.

이용 중인 버전 확인 방법

  1. 탐색 메뉴에서 톱니바퀴 아이콘 을 클릭하고 설정을 선택합니다.
  2. 일반 탭에서 현재 버전을 확인할 수 있습니다.

 

피드백을 제공하고 문제를 신고하려면 어떻게 해야 하나요?

버그 신고나 발생할 수 있는 문제, X Pro에 대한 피드백이 있으면 언제든지 알려 주세요. 문제를 신고하거나 피드백을 제공하려면 @TweetDeck를 태그하세요.

X Pro 현재 버전에 대한 문제를 신고할 때 Chrome 또는 Safari에서 문제를 재현하면 해당 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 되는 추가 정보를 얻을 수 있습니다.

Chrome:

  1. 보기 > 개발자 > 자바스크립트 콘솔로 이동합니다. 그러면 많은 정보가 있는 화면이 열리며 하단에 깜박이는 커서가 있습니다.
  2. 커서에 다음을 붙여넣습니다. copy(JSON.stringify(TD.storage.store.jsonDump()))
  3. 리턴 키(엔터)를 눌러 붙여 넣을 수 있는 일부 정보를 복사하여 보내주세요(요청하는 경우).

 

Safari:

  1. 개발 > 웹 속성 표시로 이동합니다. 스크립트 탭이 선택되었는지 확인하세요.
  2. 디버그를 활성화합니다(이 세션에만 해당).
  3. 인스펙터 하단의 두 번째 아이콘을 누르면 콘솔이 열립니다. 맨 아래로 스크롤을 내리면 깜박이는 커서가 있습니다.
  4. 커서에 다음을 붙여넣습니다. copy(JSON.stringify(TD.storage.store.jsonDump()))
  5. 리턴 키(엔터)를 눌러 붙여 넣을 수 있는 일부 정보를 복사하여 보내주세요(요청하는 경우).

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