Authenticiteit

April 2025

Je mag geen oneerlijke dingen doen die de integriteit van X in gevaar brengen.

Wij willen dat X een plek is waar mensen authentieke ervaringen beleven. Om dit mogelijk te maken, staan we geen enkele activiteit toe die probeert ons platform te manipuleren of onze diensten te verstoren via onechte accounts, gedragingen of inhoud.

 

Onauthentieke accounts 

Accounts op X moeten authentiek zijn. Volgens dit beleid mag je geen accounts maken, gebruiken of massaal registreren die niet legitiem, echt en transparant zijn wat betreft hun bron, identiteit en populariteit. Enkele voorbeelden: 

Ongeautoriseerde automatisering: Geautomatiseerde of gescripte accounts die niet voldoen aan ons Ontwikkelaarsbeleid. Hou er rekening mee dat jij als gebruiker uiteindelijk verantwoordelijk bent voor applicaties van derden die je toegang geven tot je account of deze gebruiken. 

Nep-persona's: U mag geen gefabriceerde identiteiten gebruiken om verstorend of misleidend gedrag te vertonen. Dit kan onder meer inhouden dat er standaardprofielfoto's, gestolen of door AI gegenereerde profielfoto's, gekopieerde of gestolen profielbiografieën en/of misleidende profielinformatie wordt gebruikt om anderen te misleiden. 

Impersonatie: Je mag je niet voordoen als iemand anders of een andere groep of organisatie om anderen te misleiden. Hoewel u niet uw echte identiteit op uw profiel hoeft te tonen, mag uw account geen valse profielinformatie gebruiken om u voor te doen als iemand anders. We staan alleen PCF-accounts (Parodie, reactie en Fan) toe op X als het doel is om informatie te bespreken, te satiriseren of te delen. Als u denkt dat een account zich voordoet als u of uw merk, kunt u hier een melding doen.

Accounts mogen een andere entiteit weergeven, zolang maar duidelijk wordt aangegeven dat ze niet aan elkaar verbonden zijn. Als uw account een parodie-, reactie- of fanaccount (PCF) is, moet u aan ALLE volgende vereisten voldoen om het doel ervan duidelijk te maken en te voorkomen dat anderen worden misleid over de affiliatie ervan:

  • Voeg een PCF-label toe;
  • Gebruik geen identieke avatar als de entiteit;
  • gebruik woorden als "parodie," "nep," "fan," of "reactie aan het begin van je accountnaam; en
  • gebruik woorden als "parodie," "nep," "fan," of "reactie in je bio of profielbeschrijving. 

Meer informatie over het toevoegen van een PCF-label vindt u hier .

Meerdere accounts en coördinatie: we verbieden gecoördineerde niet-authentieke activiteiten die gesprekken kunstmatig beïnvloeden of X ontregelen.

Niet toegestaan

Het beheren van meerdere accounts die interactie hebben met dezelfde of grotendeels vergelijkbare content, of om de prominentie van content en/of accounts te vergroten of te manipuleren door bijvoorbeeld meerdere accounts aan te maken om:

  • populaire onderwerpen of hashtags “te boosten”;

  • Reageren op dezelfde posts, accounts of peilingen;

  • Misbruik maken van de vermelding-/antwoordfunctie; en

  • Een van uw eigen accounts versterken door misbruik te maken van de interactiefuncties.

Het beheren van meerdere accounts die grotendeels dezelfde of identieke content plaatsen, bijvoorbeeld door het cross-posten van:

  • content op meerdere accounts (content die op meerdere accounts wordt gepost maar in een andere taal is vertaald, is toegestaan); en

  • Vergelijkbare of dubbele inhoud over dezelfde trending topics of hashtags.

Het gebruik van workarounds om de technische beperkingen voor het aanmaken van accounts te omzeilen (bijvoorbeeld, beperkingen voor het aantal telefoonnummers voor accounts). X laat gebruikers maximaal tien (10) accounts aanmaken en/of gebruiken voor verschillende, niet-dubbele doeleinden.

Toegestaan

Het beheren van meerdere accounts met verschillende identiteiten, doeleinden of use cases die voldoen aan onze technische limieten voor het aanmaken van accounts (bijv.  limieten voor telefoonnummers van accounts), zoals:

  • Accounts die bijhouden wanneer objecten in de ruimte over een specifieke locatie op aarde reizen, bijvoorbeeld New York, Hong Kong;
  • Accounts die nieuws delen over verschillende professionele teams in dezelfde sport of competitie, bijvoorbeeld NFL, NBA, Premier League;
  • accounts voor persoonlijke projecten, hobby's/interesses, of voor je bedrijf/bedrijven;
  • Accounts voor merkentiteiten die specifiek zijn voor unieke locaties of talen, bijvoorbeeld merkaccounts in het Engels, Spaans en Frans;
  • meerdere accounts beheren voor iemand anders (zoals ‘social media managers’), zolang je onze regels (inclusief dit beleid) niet schendt;
  • Organisaties met verwante maar afzonderlijke afdelingen of vestigingen, zoals een bedrijf met meerdere locaties; en
  • Het beheren van een persoonlijk account naast pseudonieme accounts of accounts die verband houden met uw hobby's of initiatieven.

Op authentieke wijze samenwerken met anderen om ideeën, standpunten, steun of verzet tegen een zaak te uiten op een manier die niet schadelijk is.

 

Ontwijking van verbod: je mag de handhavingsacties van X niet omzeilen.

Niet toegestaan

Proberen X-handhavingsmaatregelen te ontduiken door bijvoorbeeld:

  • Nieuwe accounts aanmaken;
  • Een opgeschort account imiteren om het te vervangen;
  • een bestaand account opnieuw gebruiken; en 
  • iemand anders een account voor je laten beheren. 

Als een account is opgeschort omdat iemand de onze regels heeft geschonden, kunnen we ook andere accounts opschorten waarvan we denken dat ze door dezelfde persoon of organisatie worden gebruikt, ook al zijn die accounts al een tijdje geleden aangemaakt.

Accounts hacken: ongeoorloofde toegang tot of wijziging van iemands account van X is ten strengste verboden.

Een account kan worden gehackt wanneer: 

  • je aanmeldingsgegevens (zoals inlognamen, wachtwoorden, tokens, sleutels, cookies) worden gedeeld met een mogelijk schadelijke applicatie of website van derden;
  • je een zwak wachtwoord gebruikt, of een wachtwoord opnieuw gebruikt;
  • er virussen of malware op je computer zijn geïnstalleerd om wachtwoorden te verzamelen; of
  • wanneer je hebt ingelogd bij je account van X op een gehackt netwerk.

Als er ongeautoriseerde updates in je account verschijnen, kan dit betekenen dat de beveiliging van je account in gevaar is. Hier vind je meer informatie over hoe je je account veilig kan houden

Als je vermoedt dat je account gehackt is, kan je hier een handleiding vinden om het probleem op te lossen. Als het oplossen van je probleem niet lukt, kan je het hier melden.

 

 

Niet-authentieke gedragingen

Je mag geen gedrag vertonen dat X manipuleert, of kunstmatig beïnvloedt hoe content wordt ontdekt en versterkt. Enkele voorbeelden:

Spamcontent: je mag geen content delen of plaatsen op een massale, duplicerende, irrelevante of ongevraagde manier die de ervaring van mensen ontregelt.

Niet toegestaan

  • Het versturen van massale, agressieve, ongevraagde antwoorden, vermeldingen of privéberichten in grote aantallen;
  • het gebruiken van trending of populaire hashtags met als doel een gesprek te ondermijnen of te manipuleren om verkeer of aandacht te leiden naar accounts, websites, producten, diensten of initiatieven;
  • het plaatsen van posts met overmatige, ongerelateerde hashtags in een enkele post of verdeeld over meerdere posts;
  • het herhaaldelijk plaatsen van posts of het versturen van privéberichten die bestaan uit links die zonder commentaar worden gedeeld, waarbij dit de hoofdmoot vormt van je activiteit op het gebied van posts/privéberichten;
  • het promoten van content door te antwoorden met content die niet relevant is voor het onderwerp van de oorspronkelijke post;
  • het herhaaldelijk plaatsen en verwijderen van dezelfde content;
  • het herhaaldelijk plaatsen van identieke of bijna identieke posts op een duplicerende manier, in de volksmond 'copypasta' genoemd, of het versturen van identieke privéberichten; 
  • het bedrieglijk bewerken van content om deze kunstmatig te versterken of mensen te misleiden, bijvoorbeeld door de bestaande interacties van een bericht te gebruiken om wezenlijk andere content te versterken (bijvoorbeeld een post wijzigen van 'Wat is beter? Pannenkoeken of wafels?' in 'Duizenden mensen vertrouwen op mijn service. Vind mijn post leuk en abonneer je op mijn kanaal om tips over investeringen te krijgen.'); en
  • het bewerken van links (URL's), waardoor de uiteindelijke bestemmingspagina significant verandert, van content of van locatie (bijv. domein, URL-pad).

Spaminteracties: we verbieden niet-authentiek gebruik van de interactiefuncties van X om verkeer kunstmatig te beïnvloeden of de ervaring van mensen te ontregelen.

Niet toegestaan

  • Handelen, kopen, verkopen (met geld of iets anders) of vragen om toegang tot X-accounts, inclusief het tijdelijk of permanent overdragen of verkopen van accounts, gebruikersnamen of X-producten (zoals ‘betalen voor lidmaatschap’-regelingen);
  • het coördineren van interacties met X-functies, zoals Vind-ik-leuks, Polls, Antwoorden, Reposts, Lijsten, Weergaven of Volgers;
  • het coördineren met en/of compenseren van anderen om accountstatistieken op te blazen in welke X-functies dan ook, zoals Vind-ik-leuks, Polls, Antwoorden, Reposts, Lijstjes, Weergaven of Volgers;
  • Zich bezighouden met 'follow churn' – het volgen en vervolgens ontvolgen van grote aantallen accounts in een poging het eigen aantal volgers op te blazen;
  • willekeurig volgen – in korte tijd een heleboel accounts volgen en/of ontvolgen die je niet kent, vooral wanneer dit geautomatiseerd gebeurt; 
  • agressief reageren op posts of automatisering gebruiken om meer bezoekers of aandacht te trekken voor accounts, websites, producten, diensten of initiatieven;
  • op een agressieve manier gebruikers toevoegen aan Lijsten of Momenten;
  • Het dupliceren van volgers van een ander account, met name door middel van automatisering;
  • Het gebruiken of promoten van diensten van derden om een van de transacties uit te voeren die in dit beleid worden beschreven; 
  • Het gebruiken van X-rapportagefuncties of -formulieren, hetzij handmatig of door middel van automatisering, om dubbele of valse rapporten in grote aantallen in te dienen, inclusief het herhaaldelijk rapporteren van dezelfde posts of accounts; en
  • Het coördineren en/of aanmoedigen van anderen om misbruik te maken van de rapportagefuncties van X om anderen onder valse voorwendselen te intimideren of in de hoop dat hun accounts of posts worden beperkt of verwijderd.

Toegestaan

  • Als u een wetshandhavingsorganisatie ("LEO") of een niet-gouvernementele organisatie ("NGO") bent, dient u vooraf toestemming te verkrijgen van X om automatisering te gebruiken voor het indienen van rapporten, op voorwaarde dat u zich identificeert als dergelijke organisaties. Dit kan door rapporten in te dienen via hun officiële e-maildomein of in de applicatie via een geverifieerd account dat de aangesloten entiteit vertegenwoordigt.
  • Het handmatig en te goeder trouw indienen van rapporten waarvan u denkt dat ze in strijd zijn met ons beleid; en
  • Anderen aanmoedigen om te goeder trouw gebruik te maken van de rapportagefuncties van X voor vragen over de klantenservice.

Oplichting: je mag X niet gebruiken om geld, eigendom of privégegevens te verkrijgen via oplichting.

Niet toegestaan

Enkele voorbeelden van misleidende praktijken die onder dit beleid verboden zijn: 

  • social engineering, waaronder initiatieven voor het opbouwen van relaties en vertrouwen;
  • flippingpraktijken met geld; 
  • frauduleuze kortingen; en
  • phishing.

Toegestaan

X grijpt niet in in financiële geschillen tussen personen die X gebruiken, zoals: 

  • claims met betrekking tot de verkoop van goederen op X;
  • betwiste terugbetalingen van particulieren of merken; en 
  • klachten over de slechte kwaliteit van ontvangen goederen.
 

Niet-authentieke content

Je mag geen niet-authentieke content delen op X die mensen kan misleiden of tot schade kan leiden. Enkele voorbeelden:

Synthetische en gemanipuleerde media: je mag geen niet-authentieke media delen, met inbegrip van gemanipuleerde of uit hun context gelichte media die kunnen leiden tot wijdverspreide verwarring over openbare aangelegenheden, de openbare veiligheid kunnen beïnvloeden of ernstige schade kunnen veroorzaken ('misleidende media'). We kunnen onze eigen technologie gebruiken of meldingen ontvangen via samenwerkingsverbanden met derden om vast te stellen of media zijn gemanipuleerd of uit hun context zijn gehaald. In situaties waarin we niet op betrouwbare wijze kunnen vaststellen of het misleidende media zijn, ondernemen we mogelijk geen actie.

Niet toegestaan

Gemanipuleerd: media die worden gedeeld als authentiek, maar significant en misleidend zijn veranderd, gemanipuleerd of gefabriceerd op een manier die de betekenis ervan fundamenteel verandert en kunnen leiden tot wijdverspreide verwarring over publieke kwesties, invloed kunnen hebben op de publieke veiligheid of ernstige schade kunnen veroorzaken, zoals:

  • media die op een substantiële manier zijn bewerkt of nabewerkt op een manier die fundamenteel de compositie, volgorde, timing of framing, en de betekenis verandert; 
  • media met visuele of auditieve informatie (zoals nieuwe videoframes, vervangend geluid of gewijzigde ondertitels) die is toegevoegd, bewerkt of verwijderd die het begrip, de betekenis of de context van de media fundamenteel veranderen; 
  • media die zijn gecreëerd, bewerkt of nabewerkt met verbeteringen of het gebruik van filters die het begrip, de betekenis of de context van de content fundamenteel veranderen; en
  • media die een echt persoon voorstellen die zijn nagemaakt of gesimuleerd, met name door het gebruik van algoritmen of bredere kunstmatige intelligentie.

Uit de context gelicht: media die niet zijn gemanipuleerd, maar gedeeld worden op een misleidende manier of buiten de context, of met de bedoeling om mensen te misleiden over de aard of oorsprong van de inhoud en kunnen leiden tot wijdverspreide verwarring over openbare aangelegenheden, invloed hebben op de openbare veiligheid of ernstige schade veroorzaken, zoals: 

  • media die worden gepresenteerd met valse of misleidende context betreffende de bron, locatie, tijd, of authenticiteit van de media; 
  • media die worden gepresenteerd met een onjuiste of misleidende context aangaande de identiteit van de personen of entiteiten die visueel worden afgebeeld in de media;
  • media die worden gepresenteerd met onjuiste verklaringen of citaten van wat er is gezegd, of worden gepresenteerd met verzonnen beweringen van de feiten van wat er wordt afgebeeld.

Toegestaan

  • Het delen van gemanipuleerde of uit de context gelichte media op een niet-misleidende manier. 

Kwaadaardige URLs: je mag geen kwaadaardige, schadelijke of misleidende links op X plaatsen die schade kunnen veroorzaken. Dit omvat het plaatsen van links die de browser van een ander kunnen beschadigen of ontregelen (malware), de privacy van een persoon in gevaar kunnen brengen (phishing) en van misleidende links die mensen naar onverwachte bestemmingen leiden of mensen misleiden over de inhoud van de website.

Handhaving  

De gevolgen van het schenden van dit beleid zijn afhankelijk van de ernst van de schending en eventuele eerdere schendingen.

Hieronder volgt een lijst van mogelijke handhavingsopties voor content die in strijd is met dit beleid:

  • Anti-spam-challenges: wanneer we verdachte activiteit waarnemen, kunnen accounts worden geblokkeerd en kan worden gevraagd aanvullende gegevens te verstrekken (zoals een telefoonnummer) of om een puzzel op te lossen. 
  • URL's op een weigerlijst zetten: URL's die volgens ons onveilig zijn, zetten we op een weigerlijst of we geven er waarschuwingen over. Hier vind je meer informatie over onveilige links, zoals hoe je in beroep kan gaan als we jouw URL onterecht als onveilig hebben bestempeld.
  • Bereik beperken: dit kan zijn het uitsluiten van berichten uit zoekresultaten, trends en aanbevolen meldingen, het verwijderen van berichten uit de tijdlijnen 'Voor jou' en 'Volgend', het beperken van de vindbaarheid van een bericht tot het profiel van de auteur, het beperken van vind-ik-leuks, antwoorden, posts opnieuw plaatsen, citeren van posts, bladwijzers, delen, vastmaken aan profiel of bewerken van een post, en het verlagen van de rangorde van de post in antwoorden.  
  • Tijdelijk geen toegang tot functies of producten van X: we kunnen mogelijk de toegang tot functies of producten van X beperken of stopzetten, waaronder toegang tot posts, posts bewerken, privéberichten, Spaces, Community's of Live.
  • Profielaanpassingen: als je account verwarrend kan zijn wat betreft zijn affiliatie, waaronder Parodie-, Commentaar- of Fan-accounts die niet aan de regels voldoen, kunnen we je vragen de inhoud van je profiel aan te passen. Als je dit beleid na de eerste waarschuwing opnieuw schendt, kan je account worden opgeschort.
  • Opschorting: bij ernstige schendingen worden accounts de eerste keer al permanent opgeschort. Als de overtreding op zich staat of zich voor het eerst voordoet, kunnen we een aantal maatregelen treffen, uiteenlopend van het verwijderen van één of meer posts tot het tijdelijk vergrendelen van accounts. Indien de schending te maken heeft met het gebruik van meerdere accounts, kunnen we je vragen om één account te kiezen. De overige accounts worden permanent opgeschort.

Rapporteren  

Je kan niet-authentieke accounts, gedragingen en content rapporteren via ons speciale rapportagesysteem in de app.

Bezwaren

Als je denkt dat we een fout hebben gemaakt, kan je bezwaar maken.