Подлинность

ноябрь 2024 г.

Участие в недостоверной, манипулятивной или фальшивой деятельности, ставящей под сомнение честность X, запрещено.

Мы хотим, чтобы платформа X была для людей местом честного взаимодействия. Чтобы это было возможно, мы не разрешаем какие-либо действия, являющиеся попыткой манипулировать нашей платформой или нарушать предоставление нами услуг посредством использования фальшивых  учетных записей, манипулятивного поведения или недостоверного контента.

 

Фальшивые учетные записи 

Учетные записи на платформе X должны быть подлинными. Согласно настоящей политике создавать, использовать или массово регистрировать учетные записи, не являющиеся законными, подлинными или прозрачными в плане их источника, личности или популярности, запрещено. К этому относятся следующие действия:

Неразрешенная автоматизация: автоматизированные или использующие программируемые сценарии учетные записи, не отвечающие требованиям нашей Политики для разработчиков. Учтите, что в конечном итоге пользователь несет ответственность за действие сторонних приложений, которым он мог (она могла) предоставить право доступа или пользования своей учетной записью. 

Фиктивные личности: запрещается использовать вымышленные личные данные для участия в нарушающем порядок или вводящем в заблуждение поведении. Такими действиями может является использование в качестве фотографии профиля фотографий из баз фотографий, украденных или сгенерированных посредством ИИ фотографий, использование скопированной или украденной информации в качестве информации о себе и (или) использование вводящей в заблуждение информации в профиле с целью обмана других лиц. 

Выдача себя за другое лицо: запрещается выдавать себя за других лиц, в том числе за людей, группы людей и организации, с целью обмана кого-либо. Указывать свои личные данные в профиле не обязательно, но в учетной записи нельзя использовать ложную личную информацию или выдавать себя за кого-то другого. Мы разрешаем использовать на платформе X отвечающие установленным требованиям учетные записи пародистов, комментаторов и фанатов (PCF) исключительно для обсуждений, сатирической критики или обмена информацией. 

Учетные записи могут изображать иное лицо только в том случае, если имеют очевидные отличия в имени учетной записи и разделе о себе.Имя учетной записи должно четко указывать на то, что она не связана с субъектом, изображенным в ее профиле. Для этого в имя можно включать такие слова, как «пародия», «фейк», «фанат», «комментарии» и т. д. Используемые слова должны быть понятны любой аудитории и не должны содержать противоречий, например таких терминов, как «официальная учетная запись». Обратите внимание, что имя учетной записи — не то же самое, что имя пользователя (то есть @псевдоним).

Многочисленные учетные записи и координация: мы запрещаем скоординированную неподлинную деятельность, искусственным образом влияющую на обсуждения или нарушающую работу X.

Not Allowed

Operating multiple accounts that interact with the same or substantially similar content or in order to inflate or manipulate the prominence of content and/or accounts by, for example, creating multiple accounts to:

  • “boost” trending topics or hashtags;

  • engage with the same posts, accounts, or polls;

  • misuse the mention/reply feature; and

  • amplify one of your own accounts by misusing engagement features.

Operating multiple accounts that post substantially similar or identical content to one another by, for example, cross-posting:

  • content across multiple accounts (content that is cross-posted but localized into another language is permitted); and

  • similar or duplicate content to the same trending topics or hashtags.

Employing workarounds to exceed the technical limits of account creation (e.g., account phone number limits). X allows users to create and/or operate up to ten (10) accounts for different, non-duplicative purposes.

Allowed

Operating multiple accounts with distinct identities, purposes, or use cases that comply with our technical limits of account creation (e.g. account phone number limits), such as:

  • accounts tracking when objects in space travel over a specific location on Earth, e.g. New York, Hong Kong;
  • Accounts sharing news about different professional teams in the same sport or league, e.g. NFL, NBA, Premier League;
  • accounts for personal projects, hobbies/interests, or for your business(es);
  • accounts for branded entities specific to unique locations or languages, e.g. brand accounts in English, Spanish and French;
  • control multiple accounts on behalf of a third-party (e.g. “Social Media Managers”), provided that no violations of X Rules (including this policy) occurs;
  • organizations with related but separate chapters or branches, such as a business with multiple locations; and
  • operating a personal account in addition to pseudonymous accounts or accounts associated with your hobbies or initiatives.

Authentically coordinating with others to express ideas, viewpoints, support, or opposition towards a cause in a non-violative manner.

 

Обход блокировки: запрещается обходить принудительные меры X.

Что запрещено

Пытаться обойти принудительные меры X, например:

  • создавая новые учетные записи;
  • имитируя приостановленную учетную запись для ее замены;
  • изменяя назначение уже существующей учетной записи;
  • поручая кому-либо управлять учетной записью от вашего имени. 

Если действие учетной записи было приостановлено за нарушение правил X, то платформа X оставляет за собой право приостановить действие и других учетных записей, которые, по нашему мнению, используются тем же владельцем в нарушение предыдущей приостановки, независимо от того, когда эти учетные записи были созданы.

Взлом учетных записей: несанкционированный доступ к чужим учетным записям X и их изменение строго запрещены.

Взлом учетных записей может происходить в следующих ситуациях:

  • ваши учетные данные (например, имена пользователей, пароли, токены, ключи и файлы cookie) предоставляются потенциально вредоносному стороннему приложению или веб-сайту;
  • вы используете слабый или ранее использовавшийся пароль;
  • на ваш компьютер для сбора паролей были установлены вирусы или вредоносное ПО;
  • вы вошли в свою учетную запись X из взломанной сети.

Появление внесенных без разрешения изменений в учетную запись может означать нарушение безопасности учетной записи. Подробнее о защите учетной записи

Если вы подозреваете, что ваша учетная запись была взломана, инструкцию по принятию соответствующих мер см. здесь. Если эти меры не помогают, пожалуйста, подайте жалобу здесь.

 

 

Манипулятивное поведение

Запрещается участвовать в поведении, направленном на манипулирование X или искусственно влияющем на обнаружение контента и усиление его влияния. Это включает:

Распространение спама: запрещается распространять или публиковать большие объемы информации, повторяющийся, нерелевантный или нежелательный контент, нарушая восприятие информации людьми.

Что запрещено

  • Отправка массовых, навязчивых, нежелательных ответов, упоминаний или личных сообщений.
  • Использование актуального или популярного хештега, чтобы изменить ход переписки или манипулировать ею, а также для привлечения трафика или внимания к учетным записям, веб-сайтам, товарам, услугам или инициативам.
  • Публикация одного или нескольких постов с чрезмерным количеством не связанных друг с другом хештегов.
  • Многократная публикация постов или отправка личных сообщений, состоящих только из ссылок без комментариев, если это составляет основную часть деятельности пользователя по публикации постов и (или) отправке личных сообщений.
  • Рекламирование контента путем включения в ответ контента, не относящегося к теме первоначального поста.
  • Многократная публикация и удаление одного и того же контента.
  • Многократная публикация идентичных или почти идентичных постов повторяющимся образом, что часто называют «Copypasta», или отправка одинаковых личных сообщений. 
  • Вводящее в заблуждение редактирование для искусственного усиления контента или обмана людей, например использование уже имеющегося интереса к какому-то посту для усиления существенно отличающегося контента (например, редактируя пост и меняя «Что лучше, блины или вафли?» на «Моим услугам доверяют тысячи людей. Лайкните мой пост и подпишитесь на мой канал, чтобы получать советы по инвестициям»).
  • Изменение ссылок (URL-адресов), которое приводит к существенному изменению контента или расположения целевой страницы (например, домена, URL-адреса);

Спамовое взаимодействие: мы запрещаем манипулятивное использование функций взаимодействия X для искусственного влияния на трафик или нарушения восприятия людьми.

Что запрещено

  • Продажа, покупка (за денежное или виртуальное вознаграждение) учетных записей или выпрашивание доступа к учетным записям X, в том числе временная или постоянная передача или продажа учетных записей, имен пользователей или продуктов X (например, схема «взимания платы за возможность присоединиться).
  • Координация обмена взаимодействием с использованием любых функций X, например отметок «Нравится», опросов, ответов, репостов, списков, просмотров или подписок для чтения.
  • Участие в «текучке подписчиков» — когда пользователь подписывается для чтения большого числа учетных записей и затем отписывается, чтобы искусственно раздуть количество своих читателей.
  • Участие в беспорядочной подписке для чтения: подписка для чтения и (или) отписка от чтения большого количества не связанных друг с другом учетных записей в течение короткого периода, в частности с использованием средств автоматизации. 
  • Чрезмерно активное или с использованием средств автоматизации взаимодействие с постами с целью перенаправить трафик или внимание пользователей на учетные записи, веб-сайты, товары, услуги или инициативы.
  • Чрезмерно активное добавление пользователей в списки или моменты.
  • Дублирование подписчиков других учетных записей, в частности с использованием средств автоматизации.
  • Использование или рекламирование услуг третьих лиц для осуществления каких-либо транзакций, описанных в настоящей политике. 
  • Использование функций или форм подачи жалоб X вручную или с помощью средств автоматизации для подачи большого количества повторяющихся или ложных жалоб, в том числе жалоб на одни и те же посты или учетные записи.
  • Координирование и (или) поощрение злоупотребления функциями подачи жалоб X со стороны других пользователей с целью преследования кого-либо под ложным предлогом либо в надежде на то, что их учетные записи или посты будут ограничены или удалены.

Что разрешено

  • Получение правоохранительными органами и неправительственными организациями предварительного согласия X на использование средств автоматизации для подачи жалоб, при условии что они будут показывать, что являются соответствующими организациями, отправляя жалобы со своего официального домена электронной почты или через приложение с использованием подлинной учетной записи, которая представляет эту организацию.
  • Подача жалоб на контент, который, по вашему мнению, может нарушать требования наших политик, вручную.
  • Побуждение других пользователей к добросовестному использованию функций подачи жалоб X для отправки запросов в службу поддержки.

Мошенничество: запрещается использовать X для реализации мошеннических тактик получения денег, имущества или конфиденциальной информации.

Что запрещено

Примерами запрещенной настоящей политикой тактики введения в заблуждение может служить:

  • социальная инженерия, в том числе схемы установления (доверительных) отношений;
  • схемы быстрого обогащения; 
  • обман с предоставлением скидок;
  • фишинг.

Что разрешено

X не вмешивается в финансовые споры между пользователями X, например:

  • споры касательно продажи товаров через X;
  • оспариваемый возврат средств физическими лицами и брендами;
  • жалобы на низкое качество полученных товаров.
 

Недостоверный контент

Запрещается распространение на X недостоверного контента, который может вводить в заблуждение или причинять вред. Это включает:

Синтетические или манипулятивные материалы: запрещается распространять недостоверные материалы, в том числе манипулятивные или не связанные с контентом, которые могут приводить к распространению заблуждений, касающихся общественно значимых вопросов, общественной безопасности, или причинять серьезный вред («вводящие в заблуждение материалы»). Для определения того, были ли к материалу применены манипуляции и был ли он вырван из контекста, мы можем использовать собственные технологии и полученные в результате сотрудничества с третьими лицами отчеты. В тех случаях, когда мы не можем надежно определить, является ли материал вводящим в заблуждение, мы можем не принимать соответствующие меры.

Что запрещено

Манипуляции: материалы, которые распространяются как подлинные, но в действительности были значительно и вводящим в заблуждение образом изменены, подвергнуты манипуляциям или сфабрикованы так, что это ключевым образом меняет их смысл и может привести к распространению заблуждений, касающихся общественно значимых вопросов, общественной безопасности, или причинить серьезный вред, например:

  • материалы, которые были существенно отредактированы или подвержены обработке так, что это ключевым образом меняет их композицию, последовательность, хронологию, оставляет что-то за кадром или искажает смысл; 
  • материалы с добавленной, отредактированной или удаленной видео- или аудиоинформацией (например, новыми видеокадрами, наложенным звуком или измененным субтитрами), которая ключевым образом меняет понимание, значение или контекст этих материалов; 
  • материалы, созданные, отредактированные или подверженные последующей обработке с применением улучшающих средств или фильтров, которые ключевым образом меняют понимание, значение или контекст этих материалов; и
  • материалы, изображающие реального человека, которые были сфабрикованы или смоделированы, особенно с использованием алгоритмов или искусственного интеллекта.

Вырывание из контекста: материалы, которые не подвергались манипуляциям, но распространяются вводящим в заблуждение образом или вырванными из контекста либо распространяются с целью ввести в заблуждение касательно характера или происхождения контента и могут привести к распространению заблуждений, касающихся общественно значимых вопросов, общественной безопасности, или причинить серьезный вред, например: 

  • материалы, представленные в ложном или вводящем в заблуждение контексте в плане источника, места, времени или подлинности материала; 
  • материалы, представленные в ложном или вводящем в заблуждение контексте в плане личности визуально изображенных людей или организацией;
  • материалы, содержащие ложные заявления о сказанном или искаженные цитаты сказанного либо сфальсифицированные утверждения, что показанное является фактом.

Что разрешено

  • Распространение подвергшихся манипуляциям и вырванных из контекста материалов не вводящим в заблуждение образом. 

Вредоносные URL-адреса: запрещается публиковать на X вредоносные, вредные или вводящие в заблуждение ссылки, которые могут причинить вред. В том числе публиковать ссылки, которые могут повредить или нарушить работу браузера другого человека (вредоносное ПО), нарушить чью-то конфиденциальность (фишинг), и вводящие в заблуждение ссылки, которые перенаправляют на неожиданные ресурсы или приводят к неверному представлению о контенте веб-сайта.

Как мы обеспечиваем выполнение требований политики  

Меры, которые могут быть приняты в связи с нарушением этой политики, зависят от серьезности нарушения и наличия предыдущих нарушений со стороны соответствующего пользователя.

Ниже приведен список потенциальных мер воздействия на пользователей за размещение контента, нарушающего данную политику.

  • Борьба со спамом: при обнаружении подозрительной активности учетная запись может быть заблокирована, а ее владелец может получить запрос предоставить дополнительную информацию (например, номер телефона) или пройти проверку головоломкой. 
  • Включение URL-адресов в список запрещенных: если мы считаем какие-или URL-адреса небезопасными, мы вносим их в запрещенный список и показываем предупреждения о них. Ознакомьтесь с более подробной информацией о небезопасных ссылках, в том числе о том, как подать апелляцию, если ваш URL-адрес был идентифицирован как небезопасный по ошибке.
  • Ограничение охвата: это может быть, в том числе, исключение постов из результатов поиска, актуальных тем и рекомендаций, удаление постов из списков «Для вас», лент для чтения, ограничение возможности поиска поста профилем автора, ограничение использования отметок «Нравится», ответов, репостов, цитирования, добавления в закладки, возможности делиться, закреплять на профиле или редактировать пост и снижать рейтинг поста в ответах.  
  • Временное лишение доступа к функциям или продуктам X: мы можем временно ограничивать доступ или лишать доступа к функциям и продуктам Twitter, в том числе к постам, возможности их редактировать, личным сообщениям, аудиокомнатам, сообществам и прямым трансляциям.
  • Внесение изменений в профиль: если ваша учетная запись может вводить других пользователей в заблуждение относительно ее принадлежности, в том числе как несоответствующая требованиям пародийная, комментаторская, или фанатская учетная запись, мы можем потребовать от вас изменить содержимое вашего профиля. В случае повторного нарушения политики после первого предупреждения действие учетной записи может быть приостановлено.
  • Приостановка действия: в случае выявления серьезных нарушений действие соответствующих учетных записей будет приостановлено без возможности восстановления сразу же. Если нарушение является единичным или первым случаем нарушения правил, мы можем принять ряд мер, от требования удалить один или несколько твитов до временной блокировки учетной записи. Если нарушение касается использования нескольких учетных записей, мы можем предложить их владельцу выбрать одну из них, которую он хочет оставить. Действие остальных учетных записей будет приостановлено.

Как подать жалобу  

Жалобу на неподлинные учетные записи, поведение и контент можно подать посредством специальной процедуры, предусмотренной в приложении.

Апелляции

Если вы считаете, что мы допустили ошибку, отправьте апелляцию.