Authenticiteit

November 2024

Je mag geen niet-authentieke activiteiten uitvoeren die de integriteit van X ondermijnen.

We willen dat X een plek is waar mensen authentieke ervaringen opdoen. Om dat mogelijk te maken, staan we geen activiteiten toe die ons platform proberen te manipuleren of onze services ontregelen door niet-authentieke  accounts, gedragingen of content.

 

Niet-authentieke accounts 

Accounts op X moeten authentiek zijn. Onder dit beleid mag je geen accounts aanmaken, beheren of massaal registreren die niet legitiem, echt en transparant zijn wat betreft hun bron, identiteit en populariteit. Enkele voorbeelden: 

Ongeautoriseerde automatisering: geautomatiseerde of gescripte accounts die niet voldoen aan ons Ontwikkelaarsbeleid. Hou er rekening mee dat jij als gebruiker uiteindelijk verantwoordelijk bent voor applicaties van derden die jij machtigt om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van jouw account. 

Nep-identiteiten: je mag geen gefabriceerde identiteiten gebruiken voor ontregelend of misleidend gedrag. Dit kan inhouden dat er stockfoto's, gestolen of door AI gegenereerde profielfoto's, gekopieerde of gestolen profielbio's en/of misleidende profielinformatie worden gebruikt om anderen te misleiden. 

Impersonatie: je mag je niet voordoen als andere individuen, groepen of organisaties om anderen te misleiden. Hoewel je niet verplicht bent om je echte identiteit weer te geven op je profiel, mag je account geen onjuiste profielinformatie gebruiken om je voor te doen als iemand anders. We staan Parodie-, Commentaar- en Fan-acccounts (PCF) die de regels volgen alleen toe op X als het doel is om informatie te bediscussiëren, te satiriseren of te delen. 

Accounts mogen een andere entiteit afbeelden zolang ze zich duidelijk onderscheiden in hun accountnaam en bio. Uit zowel de accountnaam als de bio moet duidelijk blijken dat het account niet is gelieerd aan het in het profiel afgebeelde onderwerp. Accounts kunnen dit aangeven door woorden op te nemen als, maar niet beperkt tot, 'parodie', 'nep', 'fan' of 'commentaar'. De taal moet duidelijk geschreven zijn op een dusdanige manier dat ieder publiek het begrijpt en moet niet weersproken worden door andere verwante terminologie, zoals 'officieel'. Let op: een accountnaam is iets anders dan de gebruikersnaam (d.w.z. @gebruikersnaam).

Meerdere accounts en coördinatie: we verbieden gecoördineerde niet-authentieke activiteiten die gesprekken kunstmatig beïnvloeden of X ontregelen.

Not Allowed

Operating multiple accounts that interact with the same or substantially similar content or in order to inflate or manipulate the prominence of content and/or accounts by, for example, creating multiple accounts to:

  • “boost” trending topics or hashtags;

  • engage with the same posts, accounts, or polls;

  • misuse the mention/reply feature; and

  • amplify one of your own accounts by misusing engagement features.

Operating multiple accounts that post substantially similar or identical content to one another by, for example, cross-posting:

  • content across multiple accounts (content that is cross-posted but localized into another language is permitted); and

  • similar or duplicate content to the same trending topics or hashtags.

Employing workarounds to exceed the technical limits of account creation (e.g., account phone number limits). X allows users to create and/or operate up to ten (10) accounts for different, non-duplicative purposes.

Allowed

Operating multiple accounts with distinct identities, purposes, or use cases that comply with our technical limits of account creation (e.g. account phone number limits), such as:

  • accounts tracking when objects in space travel over a specific location on Earth, e.g. New York, Hong Kong;
  • Accounts sharing news about different professional teams in the same sport or league, e.g. NFL, NBA, Premier League;
  • accounts for personal projects, hobbies/interests, or for your business(es);
  • accounts for branded entities specific to unique locations or languages, e.g. brand accounts in English, Spanish and French;
  • control multiple accounts on behalf of a third-party (e.g. “Social Media Managers”), provided that no violations of X Rules (including this policy) occurs;
  • organizations with related but separate chapters or branches, such as a business with multiple locations; and
  • operating a personal account in addition to pseudonymous accounts or accounts associated with your hobbies or initiatives.

Authentically coordinating with others to express ideas, viewpoints, support, or opposition towards a cause in a non-violative manner.

 

Ontwijking van verbod: je mag de handhavingsacties van X niet omzeilen.

Niet toegestaan

Pogingen om handhavingsacties van X te omzeilen, bijvoorbeeld door:

  • het aanmaken van nieuwe accounts;
  • het namaken van een geschorst account om het te vervangen;
  • het hergebruiken van een reeds bestaand account; en 
  • iemand anders een account namens jou te laten beheren. 

Als een account permanent is opgeschort vanwege ernstige schendingen van de regels van X, behoudt X zich het recht voor om ook elk ander account op te schorten waarvan wij denken dat dezelfde accounthouder of entiteit in strijd met onze eerdere opschorting handelt, ongeacht wanneer het andere account is gemaakt.

Accounts hacken: ongeoorloofde toegang tot of wijziging van iemands account van X is ten strengste verboden.

Een account kan worden gehackt wanneer: 

  • je aanmeldingsgegevens (zoals inlognamen, wachtwoorden, tokens, sleutels, cookies) worden gedeeld met een mogelijk schadelijke applicatie of website van derden;
  • je een zwak wachtwoord gebruikt, of een wachtwoord opnieuw gebruikt;
  • er virussen of malware op je computer zijn geïnstalleerd om wachtwoorden te verzamelen; of
  • wanneer je hebt ingelogd bij je account van X op een gehackt netwerk.

Als er ongeautoriseerde updates in je account verschijnen, kan dit betekenen dat de beveiliging van je account in gevaar is. Hier vind je meer informatie over hoe je je account veilig kan houden

Als je vermoedt dat je account gehackt is, kan je hier een handleiding vinden om het probleem op te lossen. Als het oplossen van je probleem niet lukt, kan je het hier melden.

 

 

Niet-authentieke gedragingen

Je mag geen gedrag vertonen dat X manipuleert, of kunstmatig beïnvloedt hoe content wordt ontdekt en versterkt. Enkele voorbeelden:

Spamcontent: je mag geen content delen of plaatsen op een massale, duplicerende, irrelevante of ongevraagde manier die de ervaring van mensen ontregelt.

Niet toegestaan

  • Het versturen van massale, agressieve, ongevraagde antwoorden, vermeldingen of privéberichten in grote aantallen;
  • het gebruiken van trending of populaire hashtags met als doel een gesprek te ondermijnen of te manipuleren om verkeer of aandacht te leiden naar accounts, websites, producten, diensten of initiatieven;
  • het plaatsen van posts met overmatige, ongerelateerde hashtags in een enkele post of verdeeld over meerdere posts;
  • het herhaaldelijk plaatsen van posts of het versturen van privéberichten die bestaan uit links die zonder commentaar worden gedeeld, waarbij dit de hoofdmoot vormt van je activiteit op het gebied van posts/privéberichten;
  • het promoten van content door te antwoorden met content die niet relevant is voor het onderwerp van de oorspronkelijke post;
  • het herhaaldelijk plaatsen en verwijderen van dezelfde content;
  • het herhaaldelijk plaatsen van identieke of bijna identieke posts op een duplicerende manier, in de volksmond 'copypasta' genoemd, of het versturen van identieke privéberichten; 
  • het bedrieglijk bewerken van content om deze kunstmatig te versterken of mensen te misleiden, bijvoorbeeld door de bestaande interacties van een bericht te gebruiken om wezenlijk andere content te versterken (bijvoorbeeld een post wijzigen van 'Wat is beter? Pannenkoeken of wafels?' in 'Duizenden mensen vertrouwen op mijn service. Vind mijn post leuk en abonneer je op mijn kanaal om tips over investeringen te krijgen.'); en
  • het bewerken van links (URL's), waardoor de uiteindelijke bestemmingspagina significant verandert, van content of van locatie (bijv. domein, URL-pad).

Spaminteracties: we verbieden niet-authentiek gebruik van de interactiefuncties van X om verkeer kunstmatig te beïnvloeden of de ervaring van mensen te ontregelen.

Niet toegestaan

  • Handelen in, kopen van (hetzij door geldelijke of virtuele compensatie) of verzoeken om toegang tot accounts van X, inclusief de tijdelijke of permanente overdracht of verkoop van accounts, gebruikersnamen of producten van X (bijv. betaalde affiliateprogramma's);
  • gecoördineerd interacties uitwisselen in functies van X, zoals vind-ik-leuks, polls, opnieuw plaatsen van posts, Lijsten, weergaven of volgers;
  • je bezighouden met 'follow churn': het volgen en vervolgens ontvolgen van grote aantallen accounts om het aantal volgers te verhogen;
  • je bezighouden met willekeurig volgen: het volgen en/of ontvolgen van een groot aantal niet-gerelateerde accounts in een korte periode, vooral wanneer dit geautomatiseerd gebeurt; 
  • op een agressieve of geautomatiseerde manier interacties aangaan met posts om aandacht te vestigen op accounts, websites, producten, diensten of initiatieven;
  • je bezighouden met het agressief toevoegen van gebruikers aan Lijsten of Momenten;
  • het dupliceren van de volgers van een ander account, en met name wanneer dit automatisch gebeurt;
  • diensten van derden gebruiken of promoten om een van de transacties uit te voeren die in dit beleid worden beschreven; 
  • je bezighouden met het gebruikmaken van meldingsfuncties of -formulieren van X, handmatig of door het gebruik van automatisering, om dubbele of onjuiste meldingen in grote aantallen in te dienen, inclusief het herhaaldelijk rapporteren van dezelfde post(s) of accounts; en
  • het coördineren en/of aanmoedigen van anderen om de meldingsfuncties van X te misbruiken om anderen onder valse voorwendselen lastig te vallen, of te hopen dat hun account(s) of post(s) worden beperkt of verwijderd.

Toegestaan

  • Het verkrijgen van voorafgaande toestemming van X als wetshandhavingsorganisatie (LEO) en niet-gouvernementele organisatie (NGO) om automatisering te gebruiken voor het indienen van meldingen, op voorwaarde dat je je identificeert als zo'n organisatie, door deze meldingen in te dienen via hun officiële e-maildomein of in de applicatie via een geverifieerd account dat hun gelieerde entiteit vertegenwoordigt;
  • het te goeder trouw handmatig indienen van meldingen van posts die volgens jou het beleid van X schenden;
  • anderen aanmoedigen om te goeder trouw gebruik te maken van de meldingsfuncties van X voor vragen aan klantenondersteuning.

Oplichting: je mag X niet gebruiken om geld, eigendom of privégegevens te verkrijgen via oplichting.

Niet toegestaan

Enkele voorbeelden van misleidende praktijken die onder dit beleid verboden zijn: 

  • social engineering, waaronder initiatieven voor het opbouwen van relaties en vertrouwen;
  • flippingpraktijken met geld; 
  • frauduleuze kortingen; en
  • phishing.

Toegestaan

X grijpt niet in in financiële geschillen tussen personen die X gebruiken, zoals: 

  • claims met betrekking tot de verkoop van goederen op X;
  • betwiste terugbetalingen van particulieren of merken; en 
  • klachten over de slechte kwaliteit van ontvangen goederen.
 

Niet-authentieke content

Je mag geen niet-authentieke content delen op X die mensen kan misleiden of tot schade kan leiden. Enkele voorbeelden:

Synthetische en gemanipuleerde media: je mag geen niet-authentieke media delen, met inbegrip van gemanipuleerde of uit hun context gelichte media die kunnen leiden tot wijdverspreide verwarring over openbare aangelegenheden, de openbare veiligheid kunnen beïnvloeden of ernstige schade kunnen veroorzaken ('misleidende media'). We kunnen onze eigen technologie gebruiken of meldingen ontvangen via samenwerkingsverbanden met derden om vast te stellen of media zijn gemanipuleerd of uit hun context zijn gehaald. In situaties waarin we niet op betrouwbare wijze kunnen vaststellen of het misleidende media zijn, ondernemen we mogelijk geen actie.

Niet toegestaan

Gemanipuleerd: media die worden gedeeld als authentiek, maar significant en misleidend zijn veranderd, gemanipuleerd of gefabriceerd op een manier die de betekenis ervan fundamenteel verandert en kunnen leiden tot wijdverspreide verwarring over publieke kwesties, invloed kunnen hebben op de publieke veiligheid of ernstige schade kunnen veroorzaken, zoals:

  • media die op een substantiële manier zijn bewerkt of nabewerkt op een manier die fundamenteel de compositie, volgorde, timing of framing, en de betekenis verandert; 
  • media met visuele of auditieve informatie (zoals nieuwe videoframes, vervangend geluid of gewijzigde ondertitels) die is toegevoegd, bewerkt of verwijderd die het begrip, de betekenis of de context van de media fundamenteel veranderen; 
  • media die zijn gecreëerd, bewerkt of nabewerkt met verbeteringen of het gebruik van filters die het begrip, de betekenis of de context van de content fundamenteel veranderen; en
  • media die een echt persoon voorstellen die zijn nagemaakt of gesimuleerd, met name door het gebruik van algoritmen of bredere kunstmatige intelligentie.

Uit de context gelicht: media die niet zijn gemanipuleerd, maar gedeeld worden op een misleidende manier of buiten de context, of met de bedoeling om mensen te misleiden over de aard of oorsprong van de inhoud en kunnen leiden tot wijdverspreide verwarring over openbare aangelegenheden, invloed hebben op de openbare veiligheid of ernstige schade veroorzaken, zoals: 

  • media die worden gepresenteerd met valse of misleidende context betreffende de bron, locatie, tijd, of authenticiteit van de media; 
  • media die worden gepresenteerd met een onjuiste of misleidende context aangaande de identiteit van de personen of entiteiten die visueel worden afgebeeld in de media;
  • media die worden gepresenteerd met onjuiste verklaringen of citaten van wat er is gezegd, of worden gepresenteerd met verzonnen beweringen van de feiten van wat er wordt afgebeeld.

Toegestaan

  • Het delen van gemanipuleerde of uit de context gelichte media op een niet-misleidende manier. 

Kwaadaardige URLs: je mag geen kwaadaardige, schadelijke of misleidende links op X plaatsen die schade kunnen veroorzaken. Dit omvat het plaatsen van links die de browser van een ander kunnen beschadigen of ontregelen (malware), de privacy van een persoon in gevaar kunnen brengen (phishing) en van misleidende links die mensen naar onverwachte bestemmingen leiden of mensen misleiden over de inhoud van de website.

Handhaving  

De gevolgen van het schenden van dit beleid zijn afhankelijk van de ernst van de schending en eventuele eerdere schendingen.

Hieronder volgt een lijst van mogelijke handhavingsopties voor content die in strijd is met dit beleid:

  • Anti-spam-challenges: wanneer we verdachte activiteit waarnemen, kunnen accounts worden geblokkeerd en kan worden gevraagd aanvullende gegevens te verstrekken (zoals een telefoonnummer) of om een puzzel op te lossen. 
  • URL's op een weigerlijst zetten: URL's die volgens ons onveilig zijn, zetten we op een weigerlijst of we geven er waarschuwingen over. Hier vind je meer informatie over onveilige links, zoals hoe je in beroep kan gaan als we jouw URL onterecht als onveilig hebben bestempeld.
  • Bereik beperken: dit kan zijn het uitsluiten van berichten uit zoekresultaten, trends en aanbevolen meldingen, het verwijderen van berichten uit de tijdlijnen 'Voor jou' en 'Volgend', het beperken van de vindbaarheid van een bericht tot het profiel van de auteur, het beperken van vind-ik-leuks, antwoorden, posts opnieuw plaatsen, citeren van posts, bladwijzers, delen, vastmaken aan profiel of bewerken van een post, en het verlagen van de rangorde van de post in antwoorden.  
  • Tijdelijk geen toegang tot functies of producten van X: we kunnen mogelijk de toegang tot functies of producten van X beperken of stopzetten, waaronder toegang tot posts, posts bewerken, privéberichten, Spaces, Community's of Live.
  • Profielaanpassingen: als je account verwarrend kan zijn wat betreft zijn affiliatie, waaronder Parodie-, Commentaar- of Fan-accounts die niet aan de regels voldoen, kunnen we je vragen de inhoud van je profiel aan te passen. Als je dit beleid na de eerste waarschuwing opnieuw schendt, kan je account worden opgeschort.
  • Opschorting: bij ernstige schendingen worden accounts de eerste keer al permanent opgeschort. Als de overtreding op zich staat of zich voor het eerst voordoet, kunnen we een aantal maatregelen treffen, uiteenlopend van het verwijderen van één of meer posts tot het tijdelijk vergrendelen van accounts. Indien de schending te maken heeft met het gebruik van meerdere accounts, kunnen we je vragen om één account te kiezen. De overige accounts worden permanent opgeschort.

Rapporteren  

Je kan niet-authentieke accounts, gedragingen en content rapporteren via ons speciale rapportagesysteem in de app.

Bezwaren

Als je denkt dat we een fout hebben gemaakt, kan je bezwaar maken.