진위 여부
2024십일월
X의 무결성을 훼손하는 허위 활동에 참여해서는 안 됩니다.
X는 이 플랫폼이 사람들이 진실된 경험을 할 수 있는 공간이 되기를 바랍니다. 이를 실현하기 위해 X는 허위 계정, 행동 또는 콘텐츠를 통해 플랫폼을 조작하거나 서비스를 방해하려는 어떠한 활동도 허용하지 않습니다.
허위 계정
X의 계정은 반드시 진짜 계정이어야 합니다. 이 정책에 따라 X 사용자는 출처, 신원 및 인기도와 관련하여 적법하고 투명하며 진짜가 아닌 계정을 만들거나, 운영하거나, 일괄 등록할 수 없습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
승인되지 않은 자동화: X의 개발자 정책을 준수하지 않는 자동화된 계정이나 스크립트로 작성된 계정. 사용자는 자신의 계정에 액세스하거나 자신의 계정을 사용하도록 승인한 타사 애플리케이션에 대해 최종적인 책임이 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.
가짜 신원: 날조한 신원을 사용하여 혼란을 야기하거나 기만적인 행동을 해서는 안 됩니다. 여기에는 타인을 속일 목적으로 스톡 사진, 도용 또는 AI가 생성한 프로필 사진, 복제 또는 도용한 프로필 자기소개 및/또는 오해의 소지가 있는 프로필 정보를 사용하는 행위가 포함될 수 있습니다.
사칭: 다른 사람을 속이기 위해 개인, 집단 또는 조직을 사칭해서는 안 됩니다. 프로필에 실제 신원을 표시할 필요는 없지만, 다른 사람을 사칭하기 위해 계정에 허위 프로필 정보를 사용해서는 안 됩니다. X에서는 X의 규정에 따르는 패러디, 코멘터리 및 팬(PCF) 계정은 토론, 풍자 또는 정보 공유를 목적으로 하는 경우에 한해서만 허용합니다.
계정 이름과 자기소개에서 묘사하는 대상이 자신과 분명히 다르다는 사실을 명시하는 한 이러한 대상을 묘사할 수 있습니다. 해당 계정이 프로필에서 나타낸 대상과 연관이 없음을 계정 이름과 자기소개에 분명히 명시해야 합니다. 계정은 "패러디," "페이크," "팬" 또는 "코멘터리"와 같은 (그러나 여기에 국한되지 않는) 단어를 사용해 연관이 없음을 명시할 수 있습니다. 이러한 용어는 모든 사람이 이해할 수 있는 방식으로 명시되어야 하며, "공식"과 같이 모순적인 기타 소속 용어는 사용해서는 안 됩니다. 참고로, 계정 이름은 사용자 아이디(@handle)와는 별개입니다.
복수 계정 생성 및 조직화: 인위적으로 대화에 영향을 미치거나 X를 방해하는 조직화된 허위 활동은 금지됩니다.
Not Allowed
Operating multiple accounts that interact with the same or substantially similar content or in order to inflate or manipulate the prominence of content and/or accounts by, for example, creating multiple accounts to:
“boost” trending topics or hashtags;
engage with the same posts, accounts, or polls;
misuse the mention/reply feature; and
amplify one of your own accounts by misusing engagement features.
Operating multiple accounts that post substantially similar or identical content to one another by, for example, cross-posting:
content across multiple accounts (content that is cross-posted but localized into another language is permitted); and
similar or duplicate content to the same trending topics or hashtags.
Employing workarounds to exceed the technical limits of account creation (e.g., account phone number limits). X allows users to create and/or operate up to ten (10) accounts for different, non-duplicative purposes.
Allowed
Operating multiple accounts with distinct identities, purposes, or use cases that comply with our technical limits of account creation (e.g. account phone number limits), such as:
- accounts tracking when objects in space travel over a specific location on Earth, e.g. New York, Hong Kong;
- Accounts sharing news about different professional teams in the same sport or league, e.g. NFL, NBA, Premier League;
- accounts for personal projects, hobbies/interests, or for your business(es);
- accounts for branded entities specific to unique locations or languages, e.g. brand accounts in English, Spanish and French;
- control multiple accounts on behalf of a third-party (e.g. “Social Media Managers”), provided that no violations of X Rules (including this policy) occurs;
- organizations with related but separate chapters or branches, such as a business with multiple locations; and
- operating a personal account in addition to pseudonymous accounts or accounts associated with your hobbies or initiatives.
Authentically coordinating with others to express ideas, viewpoints, support, or opposition towards a cause in a non-violative manner.
시정 조치 회피: X의 시정 조치를 회피해서는 안 됩니다.
허용하지 않음
X의 시정 조치를 회피하려는 시도. 다음과 같은 예가 있습니다.
- 새 계정 생성
- 일시 정지된 계정을 대체하기 위해 이러한 계정을 모방하는 행위
- 기존 계정 재활용
- 다른 사람이 나를 대신하여 계정을 운영하도록 하는 행위
계정이 X 운영원칙을 위반하여 정지된 경우, X에서는 동일한 계정 소유자 또는 주체가 이전에 내려진 계정 정지 조치를 위반하여 운영하고 있는 것으로 판단되는 다른 모든 계정을 영구 정지할 권리를 보유합니다. 이때 다른 계정이 생성된 시점은 고려하지 않습니다.
계정 해킹: 다른 사람의 X 계정에 무단으로 액세스하거나 변경하는 행위는 엄격히 금지됩니다.
다음과 같은 경우에 계정 해킹이 발생할 수 있습니다.
- 로그인 데이터(예: 사용자 인증 정보, 비밀번호, 토큰, 키, 쿠키)를 잠재적인 악성 타사 애플리케이션 또는 웹사이트에 공유하는 경우
- 비밀번호를 재사용하거나, 취약한 비밀번호를 사용하는 경우
- 본인의 컴퓨터에 비밀번호를 수집하기 위한 바이러스 또는 멀웨어가 설치된 경우
- 손상된 네트워크에서 X 계정에 로그인한 경우
계정에 무단 업데이트가 표시되면 계정 보안이 손상되었을 가능성이 있음을 의미할 수 있습니다. 안전하게 계정을 보호하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
계정이 해킹된 것으로 의심되는 경우 여기에서 문제 해결 방법에 대한 가이드를 확인하세요. 문제가 해결되지 않는 경우 여기에서 신고를 제출하세요.
허위 행동
X를 조작하거나 콘텐츠가 발견되고 확산되는 방식에 인위적으로 영향을 미치는 행위를 해서는 안 됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
콘텐츠 스팸: 다른 사람들의 경험에 불편을 야기할 수 있는 방식으로 대량이거나, 중복적이거나, 관련성이 없거나, 상대방이 원치 않는 콘텐츠를 공유하거나 게시해서는 안 됩니다.
허용하지 않음
- 공격적이고 상대방이 원치 않은 긴 답글, 멘션 또는 쪽지를 일괄 전송하는 행위
- 계정, 웹사이트, 제품, 서비스 또는 이니셔티브에 대한 트래픽이나 관심을 유도하기 위해 대화를 무효화하거나 조작하려는 의도로 유행하거나 인기 있는 해시태그를 사용하는 행위
- 하나의 게시물 또는 여러 게시물에서 과도하게 관련 없는 해시태그로 게시하는 행위
- 반복적으로 게시하거나 코멘터리 없이 공유된 링크가 포함된 쪽지를 보내는 행위(즉, 대량 게시물/쪽지 전송 활동에 해당됨)
- 원래 게시물의 주제와 무관한 내용으로 답글을 달아 콘텐츠를 홍보하는 행위
- 동일한 콘텐츠를 반복적으로 게시 및 삭제하는 행위
- 흔히 '복붙(영어로는 Copypasta)'으로 알려진 중복적인 방식으로, 동일하거나 거의 동일한 게시물을 반복적으로 게시하거나 동일한 쪽지를 보내는 행위
- 콘텐츠를 인위적으로 확산시키거나 사람들을 속이기 위해 게시물을 수정하는 행위. 가령 실질적으로 서로 다른 콘텐츠를 확산시키기 위해 게시물의 기존 반응을 사용하는 행위(예: "팬케이크와 와플 중 어떤 것을 더 좋아하세요?”라는 게시물을 “수천 명이 신뢰하는 서비스. 투자에 대한 팁을 얻으려면 내 게시물에 마음에 들어요를 누르고 채널을 구독하세요."로 변경하는 행위)
- 링크(URL)를 수정하여 최종 방문 페이지의 콘텐츠나 위치(예: 도메인, URL 경로)를 실질적으로 변경하는 행위
참여 스팸: 인위적으로 트래픽에 영향을 미치거나 사용자에게 불편을 야기하기 위해 X의 참여 기능을 부정하게 사용하는 행위는 금지됩니다.
허용하지 않음
- 계정, 사용자 아이디 또는 X 제품의 일시적 또는 영구적 양도 또는 판매(예: '제휴 시 지불' 방식)를 포함하여 X 계정의 거래, 구매(금전적 또는 가상 보상 방식으로) 또는 액세스 권한 부여
- 마음에 들어요, 투표, 답글, 재게시, 리스트, 조회 또는 팔로우 등 X 기능에 대한 반응을 교환하도록 조직하는 행위
- 팔로우, 언팔로우 반복 관여 - 자신의 팔로워 수를 늘리기 위한 의도로 많은 계정을 팔로우한 다음 언팔로우하는 행위
- 무차별적인 팔로잉 관여 – 특히 자동화된 수단을 통해 짧은 시간 내에 다수의 관련 없는 계정을 팔로우하거나 언팔로우하는 행위
- 계정, 웹사이트, 제품, 서비스 또는 이니셔티브로 트래픽이나 관심을 유도하기 위해 공격적이거나 자동화된 방식으로 게시물에 참여하는 행위
- 공격적인 방식으로 사용자를 리스트 또는 모멘트에 추가하는 행위
- 특히 자동화된 수단을 사용하여 다른 계정의 팔로워를 복제함
- 이 정책에 설명된 거래를 수행하기 위해 타사 서비스를 사용하거나 홍보하는 행위
- X 신고 기능 또는 양식을 사용하여 직접 또는 자동화 기능을 통해 동일한 게시물 또는 계정을 반복적으로 신고하는 등 중복 또는 허위 신고를 다수 제출하는 행위
- 거짓으로 타인을 괴롭히거나 이들의 계정 또는 게시물이 제한되거나 삭제되기를 희망하여 다른 X 사용자들로 하여금 X 신고 기능을 오용하도록 조장하거나 장려하는 행위
허용
- 법 집행기관('LEO') 및 비정부기구('NGO')는 X의 사전 동의를 얻은 경우, 공식 이메일 도메인을 통해 신고를 제출하거나 애플리케이션에서 소속 기구를 대표하는 인증된 계정을 통해 신고를 제출함으로써 해당 기구임을 밝히는 경우, 자동화 기능을 사용하여 신고를 제출할 수 있습니다.
- X 정책을 위반할 수 있다고 생각되는 행위에 대해 선의로 직접 신고를 제출
- 다른 사용자의 고객 지원 문의에 대해 선의로 X 신고 기능을 사용할 것을 장려하는 행위
사기: X를 사용하여 돈, 재산 또는 개인 정보를 얻기 위한 사기 수법에 관여해서는 안 됩니다.
허용하지 않음
이 정책에 따라 금지된 기만적 수법의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
- 관계/신뢰 구축 수법을 포함한 소셜 엔지니어링
- 머니 플리핑 수법
- 사기성 할인
- 피싱 사기
허용
X에서는 다음과 같은 X 사용자 간의 금융 분쟁에 개입하지 않습니다.
- X를 통한 상품 판매와 관련된 주장
- 개인 또는 브랜드의 환불 관련 분쟁
- 수령한 상품의 열악한 품질에 대한 불만
허위 콘텐츠
X에서 사람들을 속이거나 피해를 유발할 수 있는 허위 콘텐츠를 공유해서는 안 됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
합성 및 조작된 미디어: 공공의 문제에 대한 광범위한 혼란을 야기하거나 공공 안전에 영향을 미치거나 심각한 피해를 야기할 수 있는 조작된 미디어나 맥락을 벗어난 미디어('오해의 소지가 있는 미디어')를 포함해 허위 미디어를 공유해서는 안 됩니다. X에서는 미디어가 조작되었거나 맥락을 벗어났는지 확인하기 위해 자체 기술을 사용하거나 타사의 파트너십을 통해 보고서를 받을 수 있습니다. 오해의 소지가 있는 미디어인지 확실하게 판단할 수 없는 상황에서는 조치를 취하지 않을 수 있습니다.
허용하지 않음
조작됨: 진짜인 것처럼 공유되지만 본래의 의미를 근본적으로 변화시키도록 현저하고 기만적으로 변경, 조작 또는 날조되었으며, 공공의 문제에 대한 광범위한 혼란을 야기하거나 공공 안전에 영향을 미치거나 심각한 피해를 야기할 수 있는 미디어. 여기에는 다음과 같은 예가 있습니다.
- 그 구성, 시퀀스, 타이밍 또는 프레임 구성을 근본적으로 변경하고 의미를 왜곡하는 방식으로 실질적으로 편집 또는 후처리된 미디어
- 미디어의 이해, 의미 또는 맥락을 근본적으로 변경하도록 시각 또는 청각 정보를 추가, 편집, 또는 삭제한 미디어(예: 새 동영상 프레임, 오버더빙된 오디오 또는 수정된 자막)
- 콘텐츠의 이해, 의미 또는 맥락을 근본적으로 바꾸는 필터의 사용 또는 개선을 통해 제작되거나 편집되거나 후처리된 미디어
- 실제 인물을 특히 알고리즘 또는 광범위한 인공지능을 사용하여 조작 또는 시뮬레이션하여 묘사하는 미디어
맥락을 벗어난 미디어: 조작되지는 않았지만 콘텐츠의 본질이나 출처에 대해 사람들을 속이려는 의도로 또는 기만적인 방식으로 또는 맥락에서 벗어난 방식으로 공유되는 미디어로, 공공 문제에 대한 광범위한 혼란을 초래하거나 공공 안전에 영향을 미치거나 심각한 피해를 유발할 수 있는 미디어. 다음과 같은 예가 있습니다.
- 미디어의 출처, 위치, 시간 또는 진위 여부와 관련하여 허위 또는 오해의 소지가 있는 맥락이 표시된 미디어
- 시각적으로 묘사된 개인의 신원 또는 기관을 둘러싼 잘못되거나 오해의 소지가 있는 맥락이 표시된 미디어
- 회자되고 있는 사항에 대해 허위 사실 또는 잘못된 인용이나 묘사되고 있는 사항과 관련한 사실에 대해 조작된 주장이 제시된 미디어
허용
- 조작되거나 맥락에 맞지 않는 미디어를 기만적이지 않은 방식으로 공유하는 행위
악성 URL: 해를 끼칠 수 있는 악의적이거나 유해하거나 기만적인 링크를 X에 게시해서는 안 됩니다. 여기에는 타인의 브라우저를 손상시키거나 방해할 수 있는 링크(멀웨어), 개인 정보를 침해하는 링크(피싱), 사람들을 예기치 못한 목적지로 리디렉션하거나 사람들이 웹사이트 콘텐츠를 오도하도록 하기 위한 기만적인 링크를 게시하는 행위가 포함됩니다.
X의 시행 조치
이러한 정책 위반 행위에 대한 조치는 위반의 심각성과 이전 위반 기록을 바탕으로 결정됩니다.
다음은 이 정책을 위반하는 콘텐츠에 대한 잠재적인 시행 조치 목록입니다.
- 스팸 방지를 위한 확인 요청: 의심스러운 수준의 활동이 탐지되면 계정이 잠금 처리되며 추가 정보(예: 전화번호)를 제공하거나 퍼즐을 풀라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
- URL 차단 목록 작성: X에서는 안전하지 않다고 생각되는 URL에 대해 차단 목록을 작성하거나 경고를 표시합니다. 내 URL이 안전하지 않다고 잘못 판별한 경우 이의를 제기하는 방법을 포함하여 안전하지 않은 링크에 대해 자세히 읽어보세요.
- 도달 범위 제한: 여기에는 검색 결과, 트렌드 및 추천 알림에서 게시물 제외, 추천 타임라인 및 팔로잉 타임라인에서 게시물 삭제, 작성자의 프로필에서 게시물의 검색 가능성 제한, 마음에 들어요, 답글, 재게시, 게시물 인용, 북마크, 공유, 프로필 메인에 올리기 또는 게시물 수정 등의 기능 제한, 답글에서 게시물의 순위 하향 조정 등이 포함될 수 있습니다.
- X 기능 또는 제품에 대한 액세스 권한의 일시적인 상실: X는 게시물, 게시물 수정, 쪽지, 스페이스, 커뮤니티 또는 생방송을 포함한(이에 국한되지 않음) X 기능 또는 제품에 대한 액세스 권한을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
- 프로필 수정: 패러디, 코멘터리 또는 팬 계정이 아닌 경우를 포함해, 소속 측면에서 혼동을 야기할 수 있는 계정의 경우 X에서 프로필 내용을 수정하도록 요청할 수 있습니다. 첫 번째 경고 이후에도 이 정책을 위반할 경우에는 계정이 정지됩니다.
- 정지: 심각한 위반의 경우, 위반이 처음 확인된 경우에도 계정이 영구 정지됩니다. 위반이 연관성 없는 사건이거나 첫 번째 위반인 경우, 하나 이상의 게시물을 삭제하도록 요구하는 조치에서 계정을 일시적으로 잠그는 조치에 이르기까지 여러 조치를 취할 수 있습니다. 여러 개의 계정 사용에 관련된 위반의 경우에는 유지할 한 개의 계정을 선택하라는 요청을 받을 수 있습니다. 나머지 계정은 정지됩니다.
신고 방법
허위 계정, 행동 및 콘텐츠는 전용 인앱 신고 절차를 통해 신고할 수 있습니다.
이의 제기
X에서 실수가 있었던 것으로 생각된다면 이의 제기를 제출하시기 바랍니다.