Skip to main content

Восстановление утраченного или забытого пароля

 

Восстановление утраченного или забытого пароля

Что нужно для изменения пароля в X?

Как изменить пароль, не выходя из системы?

Как изменить пароль в X с помощью электронной почты?

Как изменить пароль в X с помощью сообщений?


Ответы на часто задаваемые вопросы об изменении пароля 

Я изменил(а) пароль своей учетной записи в X, но все равно не могу в нее войти. Что делать? 

Что делать, если я не получаю сообщения или проверочные коды от X? 

Как изменить пароль в X без адреса электронной почты и номера телефона?

Почему я постоянно получаю электронные письма для смены пароля? 


Дополнительная помощь с паролем 

Советы по восстановлению
Используйте действительное имя пользователя
Используйте действительный номер телефона 

 

Изменение утраченного или забытого пароля в X

Чтобы восстановить пароль, вам потребуется доступ к номеру телефона или адресу электронной почты, связанному с вашей учетной записью в X. Эта проверка является гарантией того, что никто другой не сможет зайти в вашу учетную запись. Если вы не можете получить доступ к своему телефону или электронной почте, вы не сможете восстановить свой пароль, и, возможно, вам придется зарегистрировать новую учетную запись.   

 

 

Что нужно для изменения пароля в X? 

Правильный и актуальный адрес электронной почты и (или) номер телефона — лучший способ сохранить доступ к учетной записи в X. Сменить пароль можно несколькими способами, и поддержание этой информации в актуальном состоянии упрощает восстановление учетной записи или пароля.

 
Изменение пароля, не выходя из системы
Для устройств iOS:
Шаг 1

В меню навигации  выберите Настройки и конфиденциальность.

Шаг 2

Нажмите раздел Ваша учетная запись. 

Шаг 3

Нажмите Сменить свой пароль.

Шаг 4

Введите текущий пароль.

Шаг 5

Введите новый пароль.

Шаг 6

Введите новый пароль и нажмите Подтвердить пароль.

Шаг 7

Нажмите Готово, чтобы сохранить изменения.

 

Примечание. Если вы можете войти в систему, но не можете вспомнить пароль, отправьте себе письмо для изменения пароля со страницы настроек пароля. При этом все текущие активные сеансы в Twitter будут прерваны, кроме сеанса изменения пароля.

Для устройств Android:
Шаг 1

В меню навигации выберите Настройки и конфиденциальность.

Шаг 2

Нажмите раздел Ваша учетная запись.

Шаг 3

Нажмите Сменить свой пароль.

Шаг 4

Введите текущий пароль.

Шаг 5

Введите новый пароль.

Шаг 6

Введите новый пароль и нажмите Подтвердить пароль.

Шаг 7

Нажмите Готово, чтобы сохранить изменения.

 

Примечание. Если вы можете войти в систему, но не можете вспомнить пароль, отправьте себе письмо для изменения пароля со страницы настроек пароля. При этом все текущие активные сеансы в Twitter будут прерваны, кроме сеанса изменения пароля.

Для ПК:
Шаг 1

На настольном компьютере нажмите значок Еще  на панели навигации и выберите Настройки и конфиденциальность.

Шаг 2

Выберите Ваша учетная запись и нажмите Изменить пароль.

Шаг 3

Введите текущий пароль.

Шаг 4

Введите новый пароль.

Шаг 5

Введите новый пароль и нажмите Подтвердить пароль.

Шаг 6

Нажмите Сохранить.

 

Примечание. Если вы вошли в систему, но не можете вспомнить пароль, отправьте себе письмо для изменения пароля со страницы настроек пароля. При этом все текущие активные сеансы в Twitter будут прерваны, кроме сеанса изменения пароля.

 
Как изменить пароль в Twitter с помощью электронной почты?
  1. На странице входа на сайте X.com, mobile.X.com или в приложении «X для iOS» или «X для Android» перейдите по ссылке Забыли пароль?
  2. Введите свой адрес электронной почты, номер телефона или имя пользователя X. Если к вашему номеру телефона привязано несколько учетных записей, вы не сможете использовать его на этом этапе.
  3. Выберите адрес электронной почты, на который необходимо получить письмо для изменения пароля.
  4. Проверьте свою электронную почту. По адресу, указанному вами в учетной записи, будет немедленно отправлено сообщение.
  5. В этом электронном письме будет указан код, действующий в течение 60 минут.
  6. Введите этот код в текстовое поле на странице сброса пароля и нажмите Отправить.
  7. В ответ на соответствующий запрос выберите новый пароль.

Примечание. Во время изменения пароля все активные сеансы в X будут прерваны.

 
Как изменить пароль в Twitter с помощью сообщений?

Если вы добавили свой номер телефона в учетную запись в настройках пароль можно изменить с помощью текстового сообщения.

  1. На странице Забыли пароль? введите свой номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя X.
  2. Введите свой номер телефона и нажмите Поиск.
  3. Отобразится сообщение Отправить код на мой номер телефона, заканчивающийся на [XX]. Нажмите Продолжить.
  4. Вам будет отправлен код, действующий в течение 60 минут.
  5. Введите этот код в текстовое поле на странице сброса пароля и нажмите Отправить.
  6. Появится запрос на ввод нового пароля.

Примечание. Во время изменения пароля все активные сеансы в X будут прерваны. Кроме того, изменить пароль с помощью SMS-сообщения невозможно, если у вас включена проверка при входе. Вы сможете изменить пароль только с помощью адреса электронной почты.

 

Ответы на часто задаваемые вопросы об изменении пароля в X

 

Я изменил(а) пароль своей учетной записи в Twitter, но все равно не могу в нее войти. Что делать?

Если после сброса пароля в Twitter у вас все еще возникают проблемы со входом в систему , возможно, ваша учетная запись заблокирована в целях безопасности.

 

Что делать, если я не получаю сообщения или проверочные коды от Twitter?

Необходимо убедиться, что имеется доступ к сотовой связи или интернету, а также что номер Twitter не заблокирован. Доставка сообщения с кодом может занять несколько минут. Если у вас все еще возникают проблемы, попробуйте воспользоваться опцией восстановления пароля по адресу электронной почты.

 

Как изменить пароль в Twitter без адреса электронной почты и номера телефона?

Мы используем такую информацию, как адрес электронной почты и номер телефона для подтверждения вашей личности, поэтому, когда вы не можете получить доступ к этой информации, возможности восстановления ограничены. Если вы знаете свое имя пользователя в Twitter, мы сможем помочь вам в решении проблем со входом в систему.

 

Почему я постоянно получаю электронные письма для смены пароля?

Если вы часто получаете сообщения для изменения пароля, которые не запрашивали, возможно, имеет смысл включить защиту от сброса пароля в настройках учетной записи и установить двухфакторную аутентификацию.

Дополнительная помощь с паролем

Иногда возникают обстоятельства, которые приводят к потере доступа к проверочной информации, необходимой для входа в учетную запись в X. Если приведенные ниже советы не позволили восстановить пароль и получить доступ к учетной записи, обратитесь в службу поддержки X. Обратите внимание, что без адреса электронной почты или номера телефона для подтверждения вашей личности возможности восстановления ограничены. 

 
Советы по восстановлению
  • Войдите в систему, используя последнюю комбинацию имени пользователя и пароля, которую вы помните. 
  • Проверьте другие платформы. Проверьте, не вошли ли вы в свою учетную запись в других местах, например в приложении X, на сайте mobile.X.com или postDeck.
  • Проверьте все, что сможете. Попробуйте найти свою учетную запись в X с одним уточняющим элементом информации, например именем пользователя, чтобы определить адрес электронной почты или номер телефона, связанные с вашей учетной записью. 
 

Начните с имени пользователя

При вводе правильного имени пользователя X запрашивает адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Попробуйте любой возможный адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. После ввода действительного адреса электронной почты X спросит, как вы хотите восстановить свой пароль. 

 

Начните с номера телефона

Если вы не можете определить действительный адрес электронной почты, повторите описанный выше процесс с возможными номерами телефонов. После предоставления действительного номера телефона X отправляет код на телефон, связанный с вашей учетной записью, чтобы вы могли восстановить пароль. Если появится сообщение о том, что с номером телефона связано более одной учетной записи в X, этот вариант вам не подойдет.

Поделитесь этой статьей