Xのコミュニティ

Xコミュニティは、人々がつながり、共有し、最も関心のある議論に近づくための専用の場所を提供するために作成されました。

コミュニティは、Xのユーザーによって開始され、管理されます。管理者とモデレーターは、コミュニティのルールを適用して、会話が有益でトピックに関連した、楽しいものになるようにします。コミュニティへの招待を受けた人が、メンバーになります。

コミュニティのポストは、Xで誰でも見ることができますが、コミュニティのメンバーだけが議論に参加することができます。

コミュニティへメンバーとして参加を希望する場合、あるいはモデレーターや管理者になることに関心がある場合には、それぞれの役割について以下を確認してください。 

 

コミュニティに参加する

お互いを見つけ、体験を共有し、新しいつながりを築きます。 

コミュニティの概要
メンバーの報告
メンバーに関するよくある質問
 

コミュニティに参加できるのはどのようなユーザーですか?

コミュニティに参加するには、公開アカウントが必要です。Xでは現在、非公開アカウントからも利用できるように取り組んでいます。

 

どうすればコミュニティに参加できますか?

コミュニティへの参加方法は、管理者が選択したメンバーシップの種類により異なります。
 

開く
オープンメンバーシップのコミュニティで、コミュニティのページ上部のコミュニティ名の下にある [参加] ボタンをタップまたはクリックします。コミュニティのルールがポップアップ表示されるので確認します。コミュニティのルールに同意する場合は、[同意して参加する] をタップまたはクリックします。コミュニティのルールはXルールと併せて適用されるものであることに注意してください。
 

参加をリクエスト + メンバーによる招待
メンバーシップに制限があり、メンバーによる招待が許可されているコミュニティでは、コミュニティページの [参加をリクエスト] ボタンで参加のリクエストを送信できます。このリクエストはモデレーターに届き、リクエストが拒否または承認されます。モデレーターチームから招待されたユーザーは自動的に承認されます。参加すると、Xで他のユーザーに参加の招待を送信できるようになります。   
 

「参加をリクエスト」のみ
この種のコミュニティは、メンバー招待機能を除いて、上記と同じプロセスに従います。参加する唯一の方法は参加のリクエストを送信することだけで、メンバーになってもメンバーによる招待はできません。 

 

コミュニティに投稿する

コミュニティに参加すると、そのコミュニティに投稿できるようになります。コミュニティの投稿はコミュニティ内で表示され、メンバーのホーム タイムラインにも表示されます。

コミュニティ投稿の可視性

コミュニティの投稿は、コミュニティのメンバー、フォロワー、その他のXユーザーと共有されます。通常のポストと同様に、コミュニティページ、グローバル検索の結果、プロフィール、その他のタイムラインに表示されます。

メンバーではないユーザーも、コミュニティポストに返信することはできますが、モデレーターはメンバーではないユーザーのエンゲージメントを制限したり、コミュニティの投稿への返信を非表示にしたりできます。コミュニティが削除されても、コミュニティへの投稿は削除されません。

コミュニティに投稿する方法

ポストする前に、[全員](フォロワーに送信されます)または特定のコミュニティ (複数のコミュニティのメンバーである場合は、[コミュニティ] の下に自分が所属するコミュニティのリストが表示されます)をタップするかクリックして、ポストを表示する範囲を選択します

 

 

コミュニティポストを表示する

1つ以上のコミュニティのメンバーになると、iOSのXアプリ内またはX.comのサイドバーに[コミュニティ]タブが表示されます。コミュニティのメインページにアクセスすると、自分が参加しているコミュニティに送信されたポストだけがコミュニティのタイムラインに表示されます。コミュニティページに直接移動して、そのコミュニティに特有のタイムラインを表示することもできます。

 

コミュニティから退出または削除する

メンバーはいつでもコミュニティから退出できます。また、モデレーターは、コミュニティのルールに違反したメンバーをコミュニティから削除することができます。

 
投稿を報告する方法
ステップ 1

問題を報告するには、コミュニティポストの横にある [もっと見る]  アイコンをタップまたはクリックします。

ステップ 2

[ポストを報告] を選択します。

ステップ 3

適切な問題を選択する:

  • [コミュニティルールに違反している] を選択した場合、そのポストはコミュニティのモデレーターに報告されます。
  • また、[不適切または攻撃的な内容を含んでいる]などの別のオプションを選択すると、そのポストがXに送信され、調査されます。違反の報告の詳細については、こちらをご覧ください。 
ステップ 4

コミュニティ モデレーターまたはXに投稿の何が問題だったかを知らせるために、さらに詳しい情報や背景情報を提供することができます。

ステップ 5

問題を報告した後、問題のポストをしたメンバーをミュートするかブロックするかを選びます。 

 
ユーザーを報告する方法
ステップ 1

アカウントプロフィールに移動して[もっと見る]アイコンをタップまたはクリックします。

ステップ 2

[報告]を選びます。

ステップ 3

報告する問題の種類を選びます。

ステップ 4

問題に関する追加情報の入力が求められます。違反したアカウントの報告についての詳細は、こちらをご覧ください。

 
コミュニティを報告する方法

コミュニティが Xルールに違反していると思われる場合は、以下の関連リンクに移動して報告することができます。

コミュニティは以下の理由で報告できます。

報告したコミュニティと凍結されたコミュニティについての詳細は、 コミュニティでXルールに従うのセクションを参照してください。

 

ブロックしているアカウント

アカウントがモデレーターをブロックするか、モデレーターがアカウントをブロックした場合、そのアカウントはそのコミュニティに参加できなくなります。そのアカウントがすでにメンバーである場合、コミュニティから削除され、そのことを知らせる通知が送信されます。これは、モデレーターがすべてのコミュニティポストを確認できるようにするためです。

 

どうすればコミュニティから退出できますか?

コミュニティから退出するには、(コミュニティページまたはコミュニティ内でタグ付けされたポストから)ページにアクセスし、ページ上部の [参加] ボタンをタップまたはクリックします。コミュニティを退出するオプションが表示されます。

コミュニティのメンバー時に行ったコミュニティポスト(返信を含む)は、引き続きコミュニティ内に残ります。

 

コミュニティを退出した後に気が変わった場合、再び参加できますか?

退出した後、再びコミュニティに参加したい場合は、最初に受け取った招待状を使って再び参加することができます。 

 

どうすれば新しいコミュニティに参加できますか?

現在、コミュニティに参加するには、招待される必要があります。コミュニティページとタイムラインは、ユーザーが共有すれば、共有されたXユーザーも見ることができますが、共有されたユーザーがコミュニティのポストに対して何らかの操作をすることはできません。共有されたコミュニティが「公開」の場合、参加することができます。コミュニティが「制限付き」の場合、参加をリクエストできます。詳細については「どうすればコミュニティに参加できますか?」をご覧ください。

オープンコミュニティの場合、コミュニティページの上部、コミュニティ名の下にある [参加] ボタンで参加できます。 制限付きコミュニティの場合、[参加をリクエスト] ボタンで参加をリクエストできます。    

 

コミュニティを検索できますか?

1つ以上のコミュニティのメンバーになると、[コミュニティ] タブが表示されるようになります。このタブを使ってコミュニティを検索できます。 

注: 現在、コミュニティの検索はWebとiOSでのみ利用可能です。 

コミュニティを検索する方法
ステップ 1

[コミュニティ] タブを開きます。

ステップ 2

ページの上部にある虫眼鏡  アイコンをタップします。

ステップ 3

検索バーで、コミュニティ名、説明、作成者の名前およびユーザー名を指定してコミュニティを検索します。

検索結果にはすべてのコミュニティが表示されるわけではないことに注意してください。

ステップ 1

[コミュニティ] タブを開きます。

ステップ 2

ページの上部にある 虫眼鏡  アイコンをクリックまたはタップします。

ステップ 3

検索バーで、コミュニティ名、説明、作成者の名前およびユーザー名を指定してコミュニティを検索します。

検索結果にはすべてのコミュニティが表示されるわけではないことに注意してください。

 

Xの全員に「コミュニティ」タブが表示されますか?

コミュニティのメンバーになると、iOSのXアプリ内、または X.comのサイドバー内にコミュニティ タブ/アイコンが表示されます。現在、このタブは1つ以上のコミュニティに所属しているメンバーのみ利用できます。

 

コミュニティのモデレーターとメンバーのリストは誰に公開されますか?

直接URLが指定されると、X上の誰でもコミュニティのタイムラインや投稿を表示でき、コミュニティ内のすべてのモデレーターとメンバーのリストも確認できます。

 

コミュニティの管理そして主催

コミュニティに焦点を当て、誰もが楽しめるようにしながら、コミュニティの活性化を支援します。 

ガイドライン
管理者とモデレーターの定義
コミュニティの管理
よくある質問
 

管理者とモデレーター向けのガイドライン

コミュニティの管理者またはモデレーターには、モデレーターツールを使用してコミュニティのルールを適用し、コミュニティでの健全な会話をサポートすることが求められます。また、ユーザーには以下のガイドラインに従うことが求められます。

  • Xルール と、管理しているコミュニティのルールに必ず従ってください。これには、Xルールに違反しないコミュニティの名前、ルール、カバー画像、説明を選択することが含まれます。  
  • Xルールと重複、違反、または矛盾するコミュニティ ルールを作成したり、Xルールに違反する行動やコンテンツを奨励したりしないでください。 
  • 積極的にコミュニティに参加する 
  • コミュニティのカバー写真に センシティブなメディア を含めないでください。
  • モデレーターツールを乱用したり、不正に使用したりしないでください。乱用や不正使用には、以下のような行動パターンがあります。
    • コミュニティメンバーからのポストや返信を、恣意的、攻撃的または破壊的な方法で非表示にする。 
    • コミュニティのメンバーを恣意的、攻撃的または破壊的な方法で排除する。
  • Xルールまたはコミュニティのルールに違反する行動やコンテンツを奨励しないでください。         
 

コミュニティにおけるXルールの遵守

コミュニティの管理者、モデレーター、メンバーはXルールに従う必要があります。強制的対応は、特定のコンテンツ(コミュニティの個々のポスト)、コミュニティ、またはアカウントに対して行われます。

違反行為の重大度と履歴に応じて、以下のさまざまな執行措置の一部またはすべてを実施しますが、執行措置はこれらに限定されません。

  • コミュニティの管理者またはモデレーターとしての参加の一時停止。
  • コミュニティからの削除。
  • コミュニティの名前、ルール、カバー画像、説明の削除の実施、または編集の要請。 
  • コミュニティの一時的な凍結または完全凍結。 
  • アカウントを読み取り専用にする、または永久凍結するなどのアカウントレベルの措置。
  • 個々のポスト、コミュニティの個々の要素、またはコミュニティ全体の拡散を抑制。 

コミュニティが報告され、Xルールに違反していることが判明した場合
Xは、 Xルールに違反しているコミュニティを凍結します。凍結されたコミュニティにはアクセスできなくなり、[コミュニティ] タブにも表示されなくなります。

凍結中のコミュニティの自分のポストを表示する
凍結中のコミュニティで自分が行ったポストは、自分だけに表示されます。これらの投稿を削除することはできますが、再投稿、引用投稿、他のユーザーとの共有など、それ以上のアクションを実行することはできません。 

凍結中のコミュニティの自分のポストにアクセスする
凍結されたコミュニティで行ったポストにアクセスするには、Xアーカイブをダウンロードしてください。詳細は、Xアーカイブをダウンロードする方法をご覧ください。 

コミュニティの停止に対する異議申し立て
コミュニティが誤って凍結されたと思われる場合は、異議申し立てを行うことができます。凍結に対する異議申し立ては、コミュニティ管理者のみ行うことができます。 

 

すべきこととしてはならないことのまとめ

すべきこと

  • ポストと、他のポストへのエンゲージメントを積極的に行う。
  • 報告されたポストのキュー内のタスクを積極的にモニタリングし、確認する。
  • メンバーがあなたのことを知り、あなたの関心と興奮を認識するようなコミュニティの顔になる。
  • 関係者や関心のあるユーザーにコミュニティへの参加を呼びかけ、メンバーにも同じことをするように促す。
  • 特に複数のポストを非表示にしたり、メンバーを削除したりする前に、個人またはグループの問題を解決する作業を行う。   

してはならないこと

  • モデレーターツールの乱用(恣意的、攻撃的または破壊的な方法でポストを非表示にしたり、メンバーを削除したりすることを含む)。
  • ...Xルールと重複、違反、または矛盾するコミュニティ ルールを作成したり、Xルールに違反する行動やコンテンツを奨励したりしないでください。
  • 参加に興味のないユーザーに大量の招待状を送る。スパムの招待状は、メンバーに寄り添った健全なコミュニティをもたらしません。
  • 人種、民族、出身地、社会階層、性的指向、性別、性同一性、信仰している宗教、年齢、障碍、重篤な疾患を理由に、メンバーを削除する。
 

報告された投稿を確認する

モデレーターには、モデレーターに報告されたポストをすべて確認する責任があります。ポストが報告されると、すべてのモデレーターに一般的通知が送信されます。コミュニティのルールに違反する行為があったかどうかを確認し、判断した後、[ポストを非表示にする] または [表示したままにする] を選択します。ポストを非表示にすることに決めた場合は、このアクションを取った理由をメンバーが理解できるように、ルール違反に関するフィードバックを提供することが求められます。また、そのポストがXルールに違反していると思われる場合、[ポストをXに報告] をタップまたはクリックして、そのポストをXに報告してください

 

コミュニティからメンバーを削除する

メンバーのプロフィールに移動し、[もっと見る] アイコンをタップまたはクリックして、メンバーを削除します。 このアクションを取った理由をメンバーが理解できるように、ルール違反に関するフィードバックを提供するよう求められます。

 

モデレーターとは何ですか?

モデレーターは、Xでの健全で活発、かつ有益なコミュニティ体験を保証します。モデレーターには、(1) 有意義な会話を促進する、(2) 志を同じくする人々をつなぐ、(3) コミュニティ文化を育むという3つの重要な仕事があると考えています。

多くのモデレーターが、ポストしたり、報告されたポストを確認したり、新しいメンバーを招待したりするなど、毎日コミュニティで活動することをXは期待しています。

 

モデレーターの役割と責任とは

  • メンバーの招待と管理
    モデレーターは、コミュニティに参加するユーザーを直接招待する責任があり、モデレーターからの招待によって参加するためのアクセス権が自動的にユーザーに与えられます。

    また、モデレーターがポストして、コミュニティに参加したいユーザーが自分を推薦するように促し、その後、直接招待することもできます。コミュニティに参加したメンバーについては、モデレーターが直接削除できます。
  • コミュニティのルールを管理する
    各コミュニティには、会話に関する独自のルールがあります。モデレーターは、コミュニティのルールに違反したメンバーのポストを非表示にします。
  • ポストを管理する
    モデレーターはコミュニティを積極的にモニタリングして、Xルールに違反するメンバーのポストがあれば報告し、コミュニティのルールに違反するメンバーのポストがあれば非表示にして、違反しているポストがコミュニティのメンバーに表示されないようにします。
  • 健全な議論を生み出す
    モデレーターは、コミュニティに積極的に参加し、自身がポストしたり、コミュニティのメンバーが作成した他のポストに返信したりすることにより健全な議論を促します。モデレーターは、会話が健全であることを確認します。コミュニティに参加するメンバーが増えるほど、管理が必要となるコンテンツも増えていきます。
 

モデレーターと管理者の違いとは

モデレーターとは、コミュニティ内での会話を安全に保ち、軌道に乗せるための手助けをする人です。モデレーターはコミュニティ管理者が選出し、監督します。モデレーターは、次のような付加的な役割を担うことができます。

  • メンバーの招待やコミュニティへの参加リクエストの管理。 
  • コミュニティのルールの適用。 
  • コミュニティのルールに違反したコミュニティポストに関する報告の調査。
  • 会話の促進とコミュニティ内の議論の雰囲気づくり。


管理者は、コミュニティの所有者です。管理者の役割は、有益で有意義で楽しい会話の維持、メンバーの報告の確認、メンバーのポストの非表示、および他のユーザーの邪魔をするメンバーのコミュニティからの排除などです。また管理者は、コミュニティの名前、ルール、カバー画像、説明の変更など、コミュニティの管理を担当します。コミュニティ名、ルール、カバー写真、説明がXルールに違反している場合、コミュニティおよび/または管理者のアカウントに対して強制措置が取られる場合があります。 

また、これらのタスクをサポートしてもらうために、モデレーターを選ぶこともできます。コミュニティの管理者は、必要な数のモデレーターを招待できます。コミュニティの設定を変更して「公開」にできるのは管理者だけです。メンバーシップの下に、[公開] または [制限付き] のいずれかを選択するオプションがあります。コミュニティが「公開」になると、ユーザーは [参加する] ボタンをタップまたはクリックして自動的に参加できます。

 

管理者になるための資格基準について教えてください

Xの管理者アカウントの資格要件は次のとおりです。

  • Xアカウントは公開されている必要があります (保護されていない必要があります。アカウントが保護に切り替えられると、モデレーター権限が失われます)
  • Xアカウントは少なくとも6か月以上経過している必要があります。
  • Xアカウントには、確認済みのメールアドレスまたは電話番号が登録されている必要があります。
  • Xアカウントは、 X利用規約に違反したり、違反した履歴があったりしてはなりません

コミュニティで管理者のままでいるには、これらの資格要件を継続的に満たす必要があります。さらに、Xは各コミュニティと協力してコミュニティの管理を支援し、モデレーターのガイドライン違反を監視する場合があります。 

 

すべきこととしてはならないことのまとめ

すべきこと

  • ポストと、他のポストへのエンゲージメントを積極的に行う。
  • ... 報告された投稿キュー内のタスクを積極的に監視および確認します。
  • メンバーがあなたのことを知り、あなたの関心と興奮を認識するようなコミュニティの顔になる。
  • 関係者や関心のあるユーザーにコミュニティへの参加を呼びかけ、メンバーにも同じことをするように促す。
  • 特に複数のポストを非表示にしたり、メンバーを削除したりする前に、個人またはグループの問題を解決する作業を行う。   

してはならないこと

  • モデレーターツールの乱用(恣意的、攻撃的または破壊的な方法でポストを非表示にしたり、メンバーを削除したりすることを含む)。
  • Xルールと重複、違反、対立するコミュニティのルールを作ったり、Xルールに違反する行為やコンテンツを推奨したりする。
  • 参加に興味のないユーザーに大量の招待状を送る。スパムの招待状は、メンバーに寄り添った健全なコミュニティをもたらしません。
  • 人種、民族、出身地、社会階層、性的指向、性別、性同一性、信仰している宗教、年齢、障碍、重篤な疾患を理由に、メンバーを削除する。
 

報告された投稿を確認する

モデレーターには、モデレーターに報告されたポストをすべて確認する責任があります。ポストが報告されると、すべてのモデレーターに一般的通知が送信されます。コミュニティのルールに違反する行為があったかどうかを確認し、判断した後、[ポストを非表示にする] または [表示したままにする] を選択します。投稿を非表示にすることにした場合は、メンバーがこの措置が取られた理由を理解できるように、ルール違反に関するフィードバックを提供するよう求められます。また、そのポストがXルールに違反していると思われる場合、[ポストをXに報告] をタップまたはクリックして、そのポストをXに報告してください

 

コミュニティからメンバーを削除する

メンバーのプロフィールに移動し、[もっと見る] アイコンをタップまたはクリックして、メンバーを削除します。 このアクションを取った理由をメンバーが理解できるように、ルール違反に関するフィードバックを提供するよう求められます。

 

コミュニティの名前、ルール、カバー画像、説明の編集

コミュニティの管理者は、コミュニティの名前、ルール、カバー画像、説明の追加および変更と、コミュニティのルールの削除ができます。 

 

モデレーターの追加または削除

管理者はメンバーのリストから新しいモデレーターを追加することや、既存のモデレーターを削除することができます。 

 

ルールの変更と通知

コミュニティには、少なくとも1つのルールが必要です。同時に10件までルールを設定できます。

非表示になっているポストが違反していたルール自体が変更または削除された場合でも、ポストは引き続き非表示のままです。

 

1つのコミュニティのモデレーターは何人ですか?

各コミュニティのモデレーターの数に制限はありません。 

 

1つのコミュニティで最大何人まで招待できますか?

モデレーターは何人でも招待することができます。

 

コミュニティに参加できる人を決めるにはどのような資格基準がありますか?

コミュニティの管理者とモデレーターは、共通の目的への興味関心以外に、コミュニティに参加するユーザーの資格基準を管理してはなりません。たとえば、人種、民族、出身地、社会階層、性的指向、性別、性同一性、信仰している宗教、年齢、​障碍、深刻な疾患など、法的または社会的に守られるべき特定のカテゴリーに資格を強制することはで​きません。ヘイト行為や他者への攻撃、保護対象のカテゴリーの人々の排除を目的としたコミュニティを作成す​ることは認められません。詳細については、暴言や脅迫、差別的言動に対するXポリシーをご覧ください。

ただし、法的または社会的に守られるべき特定のカテゴリーに基づくコミュニティを作成することは認められています。特定のグループやアライシップに関連するコミュニティを作成することができます。 

 

コミュニティではどのような管理が行われますか?

コミュニティ モデレーターには、コミュニティ ルールに違反するメンバーを削除したり、投稿を非表示にしたりする権限があります。コミュニティのメンバーは、コミュニティの投稿を報告して、(1) コミュニティのルールに違反していると思われる場合はコミュニティのモデレーターに確認してもらうか、(2) Xルール違反が発生したと思われる場合はXに確認してもらうことができます。コミュニティのメンバーではないユーザーも、Xルールに違反している可能性があると思われるコミュニティポストをXに報告できます。 

 

管理者またはモデレーターとして、Xルールを適用する必要がありますか?

すべてのコミュニティ コンテンツ はXルールに従う必要があり、コミュニティ ルールはすべてXルールと並行して適用されます。コミュニティ内でXルールに違反するポストが投稿された場合は、そのポストを報告してください。ポストのレビューキューの一環として、コミュニティのルールに違反している可能性のあるポストを審査し、措置を講じる必要があります。 

 

モデレーターとして、Xはどのように役立ちますか?

コミュニティの初期展開時、コミュニティの管理者とモデレーターに合わせたコミュニティが作成されました。このコミュニティは、他のモデレーターや、毎日使用する機能を構築しているXの従業員と会話するために使用できます。

参加者のために作られた特別なコミュニティ内でのやり取りに加えて、XコミュニティアカウントまたはDMでXの社員に直接連絡していただくことができ、そこでご意見をお聞きし、緊急の問題があればサポートいたします。

モデレーターとして支払いを受けますか?

Xは、コミュニティの作成、管理、またはモデレートに対して報酬を提供しません。

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