Comunità su X

Le community X sono state create per offrire alle persone un luogo dedicato dove connettersi, condividere e approfondire le discussioni che più contano per loro.

Le community sono avviate e gestite da persone su X: amministratori e moderatori che applicano le regole della community e mantengono le conversazioni informative, pertinenti e divertenti. Gli utenti che accettano l'invito a unirsi a una community ne diventano membri.

I post nelle community possono essere visualizzati da chiunque su X, ma solo gli altri membri di quella community possono interagire e partecipare alla discussione.

Che ti interessi entrare a far parte di una community, moderarla o amministrarla, qui sotto puoi scoprire informazioni dettagliate su ciascun ruolo. 

 

Partecipazione a una community

Per ritrovarsi, creare esperienze condivise e nuove connessioni. 

Panoramica delle community
Segnalazione dei membri
Domande frequenti per i membri
 

Chi può entrare a far parte di una community?

Per entrare a far parte di una community, devi avere un account pubblico. Stiamo lavorando per espandere la disponibilità agli account protetti.

 

Come faccio a entrare a far parte di una community?

La partecipazione a una community dipende dal tipo di iscrizione selezionata dall'amministratore.
 

Apri
Nelle community con iscrizione aperta, puoi cliccare o toccare il pulsante Partecipa nella parte superiore della pagina della community sotto il nome della community. Potrai quindi leggere le regole della community che compariranno sullo schermo. Se accetti le regole della community, tocca o clicca su Accetta e partecipa. Ricorda che le regole della community si aggiungono alle nostre regole.
 

Con richiesta di partecipazione + inviti dei membri
Nelle community che prevedono restrizioni all'iscrizione e consentono gli inviti dei membri, puoi inviare una richiesta di partecipazione attraverso il pulsante Richiedi di partecipare nella pagina della community e la richiesta sarà inoltrata al moderatore, che potrà accettare o rifiutare. Gli utenti invitati dal moderatore vengono approvati automaticamente. Una volta iscritto, potrai inviare inviti ad altre persone su X affinché si uniscano.   
 

Solo con richiesta di partecipazione
Questo tipo di community segue la stessa procedura della community precedente, eccetto per il fatto che i membri non possono mandare inviti. Potrai soltanto inviare richiesta di partecipazione e, una volta che farai parte della community, non potrai mandare inviti ad altre persone. 

 

Pubblicazione di post in una community

Quando partecipi a una community, puoi inviare post all'interno di essa. I post della Community sono visibili all'interno della Community stessa e compaiono anche nelle cronologie Home dei suoi membri.

Visibilità dei post della community

I post di una community sono condivisi con i membri della community, con i tuoi follower e con altri utenti X. Appariranno sulla pagina della Community, nei risultati di ricerca globali, sul tuo profilo e in altre cronologie, in modo simile ai post normali.

Anche chi non è membro può rispondere ai post della community, ma i moderatori possono limitare l'interazione dei non membri o nascondere le loro risposte ai post della community. I tuoi post su una Community non verranno eliminati se la Community viene eliminata.

Come pubblicare in una Community

Prima di postare, scegli il pubblico toccando o cliccando Tutti (il post sarà inviato ai tuoi follower) o alla specifica community (se fai parte di più community, vedrai un elenco di quelle a cui appartieni in Le mie community

 

 

Visualizzazione dei post della community

Come membro di una o più community, vedrai la scheda Community all'interno della tua app X su iOS o nella barra laterale presente su X.com. Una volta visitata la pagina principale delle community, vedrai una cronologia Community contenente solo i post inviati alle community di cui fai parte. Per vedere una cronologia specifica di quella community, puoi anche accedere direttamente alla pagina di quella community.

 

Uscita o rimozione da una community

I membri possono lasciare la community in qualsiasi momento. I moderatori possono anche rimuovere i membri dalla community che hanno violato una delle sue regole.

 
Come segnalare un post
Passaggio 1

Per segnalare un potenziale problema, tocca o clicca sull'icona altro   accanto a qualsiasi post della Community.

Passaggio 2

Seleziona Segnala post.

Passaggio 3

Scegli il problema appropriato:

  • Se selezioni la risposta Viola le regole della community, il post verrà segnalato ai moderatori della community.
  • Selezionando un'altra opzione, ad esempio È offensivo o dannoso , il post verrà inviato a X per la revisione. Scopri di più riguardo alla segnalazione di violazioni
Passaggio 4

Puoi fornire maggiori informazioni o contesto per far sapere ai moderatori della community o a X cosa c'era di sbagliato nel post.

Passaggio 5

Dopo aver segnalato il problema, avrai la possibilità di disattivare l'audio o bloccare la persona di cui hai segnalato il post. 

 
Come segnalare qualcuno
Passaggio 1

Vai al profilo dell'account e tocca o clicca l'icona Altro .

Passaggio 2

Seleziona Segnala.

Passaggio 3

Scegli il tipo di problema che desideri segnalare.

Passaggio 4

Potremmo chiederti di fornire un contesto aggiuntivo relativo al problema. Scopri maggiori informazioni sulla segnalazione di un account per violazioni

 
Come segnalare una community

Se ritieni che una community violi le nostre regole, puoi segnalarla utilizzando l'apposito link qui sotto.

Segnala una community per i seguenti motivi.

Per ulteriori informazioni sulle community segnalate e sospese, consulta la sezione Rispetto delle nostre regole nelle community.

 

Account bloccati

Se un account blocca un moderatore o un moderatore blocca un account, l'account non sarà autorizzato a partecipare alla community. Se l'account è già un membro, verrà rimosso dalla community e riceverà una notifica. Questo serve a garantire che i moderatori possano vedere tutti i post della Community.

 

Come faccio ad abbandonare una community?

Per abbandonare una Community, visita la sua pagina (tramite la pagina Community o qualsiasi post taggato all'interno della Community) e tocca o clicca sul pulsante Iscritto nella parte superiore della pagina. Vedrai quindi l'opzione per abbandonare la community.

Tutti i post della community (incluse le risposte) che hai inviato mentre ne facevi parte rimarranno nella community.

 

Se abbandono una community e poi cambio idea, posso rientrare?

Se vuoi entrare di nuovo in una community dopo averla abbandonata, puoi utilizzare l'invito originale che hai ricevuto per rientrare a farvi parte. 

 

Come posso trovare nuove community a cui partecipare?

Attualmente devi aver ricevuto un invito per entrare a far parte di una community. La pagina e la cronologia della community saranno visibili a tutti su X se qualcuno le condivide con loro, ma questi utenti non potranno interagire con nessun post. Se la community condivisa con te è aperta, potrai entrare a farne parte. Se la community prevede delle restrizioni, puoi chiedere di entrare a farne parte. Leggi i dettagli in Come faccio a entrare a far parte di una community?

Nelle community con iscrizione aperta, potrai  unirti tramite il pulsante Partecipa nella parte superiore della pagina della community sotto il nome della community. Nelle community con restrizioni, puoi richiedere di partecipare usando il pulsante Richiedi di partecipare.   

 

Posso cercare community?

Quando farai parte almeno di una community, la scheda Community diventerà disponibile. Dalla scheda potrai accedere alla ricerca di community. 

Nota: al momento la ricerca di community è disponibile solo sul Web e su iOS. 

Come cercare una community
Passaggio 1

Vai alla scheda Community.

Passaggio 2

Nella parte superiore della pagina, tocca l'icona della lente d'ingrandimento .

Passaggio 3

Nella barra di ricerca, cerca la community per nome, descrizione o nome e identificativo del creator.

Nota che non tutte le community disponibili compariranno nei risultati di ricerca.

Passaggio 1

Vai alla scheda Community.

Passaggio 2

Nella parte superiore della pagina, fai clic o tocca l'icona della lente di ingrandimento  .

Passaggio 3

Nella barra di ricerca, cerca la community per nome, descrizione o nome e identificativo del creator.

Nota che non tutte le community disponibili compariranno nei risultati di ricerca.

 

Tutti i membri di X vedranno la scheda Community?

Quando un utente entra a far parte di una community, potrà visualizzare la scheda/l'icona Community all'interno della sua app X su iOS o nella barra laterale su X.com. Attualmente questa scheda è disponibile solo per i membri che appartengono a una o più community.

 

Chi può vedere l'elenco dei moderatori e dei membri di una community?

Se viene fornito un URL diretto, chiunque su X potrà visualizzare la cronologia e i post di una Community, nonché un elenco di tutti i moderatori e membri della Community.

 

Amministrazione e moderazione di una community

Aiuta a fondare una community mantenendola incentrata sull'argomento, nonché divertente per tutti gli iscritti. 

Linee guida
Definizione di amministratori e moderatori
Gestione di una community
Domande frequenti
 

Linee guida per gli amministratori e i moderatori

Gli amministratori e i moderatori di community devono favorire una conversazione sana all'interno della community, contribuendo a farne rispettare le regole tramite gli strumenti per moderatori. Inoltre, si richiede loro di seguire queste linee guida:

  • Rispetta sempre le nostre regole e le regole della community che moderi. Ciò include scegliere il nome della community e anche regole, foto di copertina e descrizione che non violino le nostre regole.
  • Non creare regole della community che duplicano, violano o entrano in conflitto con le nostre regole, né incoraggiano comportamenti o contenuti in violazione delle stesse. 
  • Condividi all'interno della tua community. 
  • Non includere contenuti multimediali sensibili nella foto di copertina della tua Community.
  • Non abusare degli strumenti per moderatori e non utilizzarli in modo improprio. L'abuso o l'uso improprio potrebbe includere uno dei seguenti modelli comportamentali:
    • Nascondere i post o le risposte dei membri della community in modo arbitrario, offensivo o molesto. 
    • Rimuovere i membri di una community in modo arbitrario, offensivo o molesto.
  • Non incoraggiare comportamenti o contenuti che violano le nostre regole o le regole della tua community.         
 

Rispetto delle nostre regole nelle community

Gli amministratori, i moderatori e i membri della community devono rispettare le nostre regole. Quando adottiamo misure coercitive, possiamo farlo su un contenuto specifico (ad esempio, un singolo post in una Community), su una Community o su un account.

A seconda della gravità e delle violazioni commesse in precedenza, potremmo applicare alcune o tutte le nostre opzioni di applicazione delle norme. Potremmo, ad esempio:

  • Sospendere la partecipazione a una community in qualità di amministratore o moderatore.
  • Rimuovere un utente dalla community.
  • Rimuovere o chiederti di modificare il nome, le regole, la foto di copertina e la descrizione di una community. 
  • Sospendere in modo temporaneo o permanente una community. 
  • Adottare misure a livello di account, ad esempio mettendo un account in modalità di sola lettura o sospendendolo in modo permanente.
  • Ridurre la visibilità dei singoli post, di specifici elementi della community o dell'intera community.

Quando una community viene segnalata e si scopre che viola le nostre regole
X sospende le community che ne violano le regole. Le community sospese non saranno più accessibili e non verranno appariranno nella scheda Community.

Visualizzazione dei miei post in una Community sospesa
Tutti i post pubblicati nelle Community sospese saranno visibili solo a te. Puoi eliminare quei post, ma non sarà possibile intraprendere alcuna ulteriore azione su di essi, tra cui ripubblicarli, citarli, condividerli con altri, ecc. 

Accedere ai miei post in una Community sospesa
Per accedere ai post pubblicati nelle Community sospese, scarica il tuo archivio X. Per ulteriori informazioni, leggi il nostro articolo Come scaricare il tuo archivio X

Ricorso contro la sospensione da una community
Se ritieni che la tua community sia stata sospesa ingiustamente, puoi presentare ricorso. Solo l'amministratore della community può presentare ricorso contro la sospensione.

 

Guida rapida a cosa fare e cosa non fare

Cosa fare

  • ...posta attivamente e interagisci con altri post.
  • ... monitorare e rivedere attivamente le attività nella coda dei post segnalati.
  • ...diventa un volto della community, in modo che le persone sappiano chi sei e riconoscano il tuo interesse ed entusiasmo.
  • ...invita le persone pertinenti e interessate a partecipare alla community e incoraggia i membri a fare lo stesso.
  • ... lavorare per risolvere problemi con singoli o gruppi di persone, soprattutto prima di dover nascondere più post o rimuovere membri.     

Cosa non fare

  • ...non abusare degli strumenti per il moderatore, tra cui nascondere i post oppure rimuovere i membri in modo arbitrario, offensivo o molesto.
  • ...non creare regole della community che duplicano, violano o entrano in conflitto con le nostre regole, né incoraggiano comportamenti o contenuti in violazione delle stesse.
  • ...non inviare inviti di massa a persone che potrebbero non essere interessate a partecipare, è probabile che gli inviti spam non porteranno alla creazione di una community solida e di qualità.
  • ...non rimuovere i membri in base a etnia, provenienza, orientamento sessuale, genere, identità di genere, religione, età, disabilità o malattia grave.
 

Revisione dei post segnalati

Avrai la responsabilità di rivedere tutti i post segnalati ai moderatori. Quando un post viene segnalato, tutti i moderatori riceveranno una notifica generale. Dopo aver esaminato e determinato se si è verificata una violazione delle regole della community, puoi scegliere l'opzione Nascondi post o Mantieni. Se decidi di nascondere il post, ti verrà chiesto di fornire un feedback sulla violazione della regola, per aiutare il membro a capire perché è stata intrapresa questa azione. Se anche tu ritieni che il post violi le nostre regole, segnalacelo cliccando o toccando Segnala il post a X.

 

Rimozione di un membro dalla community

Vai al profilo del membro e clicca o tocca l'icona altro  per rimuoverli. Ti verrà chiesto di fornire un feedback sulla violazione della regola per aiutare il trasgressore a capire perché è stata intrapresa questa azione.

 

Che cos'è un moderatore?

I moderatori garantiscono un'esperienza di community sana, attiva e informativa su X. Per noi i moderatori svolgono tre compiti fondamentali: (1) facilitano una conversazione significativa, (2) connettono gli utenti affini e (3) sviluppano la cultura della community.

Ci aspettiamo che la maggior parte dei moderatori sia attiva nella propria Community ogni giorno, sia pubblicando post, esaminando i post segnalati o invitando nuovi membri a unirsi.

 

Quali sono i ruoli e le responsabilità di un moderatore?

  • Invito e gestione dei membri
    I moderatori hanno la responsabilità di invitare direttamente le persone a unirsi alla community, il che darebbe loro automaticamente l'accesso per entrare a farvi parte.

    I moderatori possono anche inviare post per incoraggiare le persone a candidarsi per ricevere l'invito, dopodiché invitarle direttamente a partecipare. I moderatori possono rimuovere direttamente i membri di una community.
  • Amministrazione delle regole della community
    Ogni community può istituire le proprie regole specifiche in tema di conversazione. I moderatori nasconderanno i post dei membri che violano le regole della community.
  • Gestione dei post
    I moderatori monitoreranno attivamente la community segnalando i post dei membri che violano le nostre regole e nascondendo i post dei membri che violano le regole della community in modo che non siano visibili ai membri della community.
  • Generazione di discussioni
    I moderatori dovrebbero essere presenti attivamente nella community per incoraggiare la discussione postando e/o creando risposte ad altri post creati dai membri della community. I moderatori assicurano la correttezza della conversazione. Più sono i membri che entrano a far parte di una community, più vi saranno contenuti potenziali da moderare.
 

Quali sono le differenze tra un moderatore e un amministratore?

Un moderatore è una persona che aiuta a mantenere le conversazioni sicure e in linea con le regole di una community. Vengono scelti e supervisionati da un amministratore della community e possono assumere altri ruoli, come:

  • Occuparsi della gestione degli inviti dei membri/delle richieste di prendere parte a una community. 
  • Applicare le norme della community. 
  • Esaminare le segnalazioni di post della community per verificare che non siano presenti violazioni alle regole della community.
  • Promuovere la conversazione e stabilire il tono della discussione all'interno della community.


Gli amministratori sono proprietari di una community. I loro compiti possono includere mantenere le conversazioni informative, pertinenti e divertenti, esaminare i report dei membri, nascondere i post dei membri o rimuovere dalla Community i membri che creano problemi. Inoltre, gli amministratori sono responsabili della gestione della community, il che include le modifiche al nome, alle regole, alla foto di copertina e alla descrizione della community. Se il nome, le regole, la foto di copertina e la descrizione della community violano le nostre regole, potremmo prendere provvedimenti contro la community e/o l'account dell'amministratore. 

Gli amministratori possono anche scegliere altri moderatori che li aiutino con queste attività. In qualità di amministratore di una community, puoi invitare tutti i moderatori che desideri. Solo gli amministratori possono modificare le impostazioni di una community per aprirla. In Adesione, è possibile scegliere tra Aperta o Con restrizioni. Quando una community è aperta, gli utenti possono cliccare o toccare il pulsante Partecipa per partecipare automaticamente.

 

Quali sono i criteri di idoneità per diventare amministratore?

I requisiti di idoneità di X per gli account amministrativi includono:

  • L'account X deve essere pubblico (non protetto; se un account viene impostato come protetto, perderà i privilegi di moderatore)
  • L'account X deve avere almeno sei mesi.
  • L'account X deve avere un indirizzo email verificato o un numero di telefono.
  • L'account X non deve violare o avere violato in passato i Termini di servizio di X.

Per rimanere amministratore di community, devi soddisfare continuamente tali requisiti di idoneità. Inoltre, X lavorerà con il team di ciascuna community per aiutarlo nella gestione e potrà monitorare le community per controllare che non vengano violate le linee guida dei moderatori. 

 

Guida rapida a cosa fare e cosa non fare

Cosa fare

  • ...posta attivamente e interagisci con altri post.
  • ...monitora ed esamina attivamente le attività all'interno della coda dei post segnalati.
  • ...diventa un volto della community, in modo che le persone sappiano chi sei e riconoscano il tuo interesse ed entusiasmo.
  • ...invita le persone pertinenti e interessate a partecipare alla community e incoraggia i membri a fare lo stesso.
  • ... lavorare per risolvere problemi con singoli o gruppi di persone, soprattutto prima di dover nascondere più post o rimuovere membri.     

Cosa non fare

  • ...non abusare degli strumenti per il moderatore, tra cui nascondere i post oppure rimuovere i membri in modo arbitrario, offensivo o molesto.
  • ...creare regole della community che duplicano, violano o entrano in conflitto con le nostre regole, né incoraggiano comportamenti o contenuti in violazione delle stesse.
  • ...non inviare inviti di massa a persone che potrebbero non essere interessate a partecipare, è probabile che gli inviti spam non porteranno alla creazione di una community solida e di qualità.
  • ...non rimuovere i membri in base a etnia, provenienza, orientamento sessuale, genere, identità di genere, religione, età, disabilità o malattia grave.
 

Revisione dei post segnalati

Avrai la responsabilità di rivedere tutti i post segnalati ai moderatori. Quando un post viene segnalato, tutti i moderatori riceveranno una notifica generale. Dopo aver esaminato e determinato se si è verificata una violazione delle regole della community, puoi scegliere l'opzione Nascondi post o Mantieni. Se decidi di nascondere il post, ti verrà chiesto di fornire un feedback sulla violazione della regola, per aiutare il membro a capire perché è stata intrapresa questa azione. Se anche tu ritieni che il post violi le nostre regole, segnalacelo cliccando o toccando Segnala il post a X.

 

Rimozione di un membro dalla community

Vai al profilo del membro e clicca o tocca l'icona altro  per rimuoverli. Ti verrà chiesto di fornire un feedback sulla violazione della regola per aiutare il trasgressore a capire perché è stata intrapresa questa azione.

 

Modifica del nome, delle regole, della foto di copertina e della descrizione della community

Gli amministratori della community possono aggiungere e modificare il nome, le regole, la foto di copertina e la descrizione della community, nonché rimuovere le regole della community. 

 

Aggiunta o rimozione di moderatori

Gli amministratori hanno la possibilità di aggiungere nuovi moderatori dall'elenco dei membri, nonché di rimuovere moderatori esistenti. 

 

Modifiche delle regole e notifiche

Le community devono avere almeno una regola e possono averne fino a un massimo di dieci.

Se un post è stato nascosto perché viola una regola che è cambiata o non esiste più, rimarrà nascosto.

 

Quanti moderatori possono essere presenti in una community?

Non ci sono limiti al numero di moderatori di una community. 

 

Quante persone posso invitare in una community?

I moderatori possono invitare tutte le persone che desiderano.

 

Quali criteri di idoneità posso utilizzare per determinare chi può entrare a far parte di una community?

Gli amministratori e i moderatori della community non devono applicare alcun criterio di idoneità alle persone che si uniscono alle loro community, a parte l'interesse per lo scopo condiviso. Ad esempio non possono applicare criteri di idoneità basati su categorie protette come etnia, provenienza, casta, orientamento sessuale, genere, identità di genere, appartenenza religiosa, età, disabilità o malattia grave. Non permettiamo la creazione di community volte a incitare all'odio, attaccare altre persone o escludere persone sulla base di categorie protette. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica sui comportamenti odiosi.

Permettiamo invece la creazione di community basate su categorie protette. È possibile creare community in base a un gruppo o allyship specifici. 

 

Quale moderazione può avvenire nelle community?

I moderatori della community hanno la possibilità di nascondere i post che ne infrangono le regole. I membri della community possono segnalare un post della community affinché (1) sia esaminato da un moderatore, se ritengono che una regola della community sia stata violata o (2) sia esaminato da X, se pensano che si sia verificata una violazione delle nostre regole. Anche i non membri possono segnalare a X i post della community che ritengono possano violare le nostre regole .

 

In qualità di amministratore o moderatore, devo applicare le nostre regole?

La totalità dei contenuti della community deve rispettare le nostre regole e tutte le regole della community devono convivere con le nostre regole. Se all'interno della community viene postato un post che viola le nostre regole, segnalalo. Come parte della coda di revisione dei post, devi solo rivedere e intervenire sui post che potrebbero violare le regole della community. 

 

In che modo X mi aiuterà come moderatore?

Nella fase di implementazione iniziale delle community, abbiamo creato una community specifica per gli amministratori e i moderatori delle community. Questa community può essere utilizzata per parlare con altri moderatori e con X dipendenti che sviluppano le funzionalità che utilizzerai ogni giorno.

Non solo potrai comunicare all'interno della community speciale creata per i partecipanti, ma potrai anche contattare direttamente i dipendenti di X attraverso l'account delle community di X o tramite MD. Questo ci permetterà di ascoltare il tuo feedback e di fornirti supporto su eventuali problemi urgenti.

I moderatori vengono pagati?

X non riconosce un pagamento per la creazione, l'amministrazione o la moderazione delle community.

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