Les Communautés sur X

Pour rejoindre une Communauté, vous devez disposer d'un compte public. Nous travaillons actuellement à rendre les Communautés accessibles aux comptes protégés.

Cela dépend du type d'adhésion choisi par l'administrateur.
 

Ouverte
Pour les Communautés ouvertes à tous, vous pouvez appuyer ou cliquer sur le bouton Rejoindre situé en haut de la page de la Communauté, sous son nom. Les règles de la Communauté s'affichent pour que vous puissiez les passer en revue. Si vous les acceptez, appuyez ou cliquez sur Accepter et rejoindre. Veuillez noter que les règles de la Communauté s'ajoutent à nos Règles.
 

Demander à participer + invitations de membres
Pour les Communautés auquel l'accès est restreint et qui autorisent les invitations de membres, vous pouvez envoyer une demande de participation via le bouton Demander à participer figurant sur la page de la Communauté. Cette demande sera transmise au modérateur, qui la refusera ou l'approuvera. Les personnes invitées par l'équipe de modération sont automatiquement approuvées. Une fois que vous avez rejoint une Communauté, vous pouvez envoyer des invitations à d'autres utilisateurs de X.   
 

Demander à participer uniquement
La différence entre ce type de Communauté et la précédente est qu'il n'est pas possible d'inviter des membres. Vous pouvez simplement envoyer une demande de participation, mais pas inviter de membres une fois que vous l'êtes vous‑même. 

Une fois que vous avez rejoint une Communauté, vous pouvez y poster. Les posts de la Communauté sont visibles au sein de celle‑ci et apparaissent également dans les fils d'actualités de ses membres.

Les posts de la Communauté sont partagés avec les membres de celle‑ci, avec vos abonnés et avec d'autres utilisateurs de X. Ils apparaissent sur la page de la Communauté, dans les résultats de recherche globaux, sur votre profil et dans d'autres fils, comme les posts classiques.

Les personnes qui ne sont pas membres peuvent répondre aux posts de la Communauté, mais les modérateurs peuvent restreindre l'engagement des non‑membres avec ces posts ou masquer leurs réponses. Vos posts au sein d'une Communauté ne seront pas supprimés si la Communauté est supprimée.

En tant que membre d'une ou de plusieurs Communautés, vous voyez l'onglet Communautés dans votre application X pour iOS ou dans la barre latérale sur X.com. Une fois sur la page principale des Communautés, vous voyez un fil Communautés, qui contient uniquement les posts envoyés aux Communautés dont vous êtes membre. Vous pouvez également accéder directement à la page d'une Communauté afin de voir le fil spécifique à celle‑ci.

À tout moment, les membres d'une Communauté peuvent la quitter. Les modérateurs peuvent également supprimer des membres de la Communauté qui ont enfreint l'une de ses règles.

Pour quitter une Communauté, accédez à sa page (via la page Communautés ou tout post publié au sein de la Communauté) et appuyez ou cliquez sur le bouton Participe situé en haut de la page. Vous verrez ensuite une option permettant de quitter la Communauté.

Tous les posts (réponses comprises) que vous avez publiés en tant que membre de la Communauté continueront d'exister au sein de celle‑ci.

Si vous souhaitez rejoindre de nouveau une Communauté après l'avoir quittée, vous pouvez pour ce faire utiliser l'invitation initiale que vous aviez reçue. 

Pour le moment, vous devez recevoir une invitation à participer à une Communauté afin de la rejoindre. La page et le fil de la Communauté sont visibles par tout utilisateur de X si quelqu'un les partage avec lui, mais cette personne ne peut pas interagir avec les posts. Si la Communauté partagée avec vous est une Communauté ouverte, vous pourrez la rejoindre. S'il s'agit d'une Communauté auquel l'accès est restreint, vous pouvez demander à y participer. Vous trouverez plus de détails dans la section Comment rejoindre une Communauté.

Pour les Communautés ouvertes, vous pouvez les rejoindre via le bouton Rejoindre, situé en haut de la page de la Communauté, sous son nom. Pour les Communautés auxquelles l'accès est restreint, vous pouvez demander à les rejoindre via le bouton Demander à participer.  

Une fois que vous êtes membre d'une Communauté, vous aurez accès à l'onglet Communautés. Depuis cet onglet, vous pouvez rechercher des Communautés. 

Remarque : la recherche de Communautés n'est pour le moment possible que sur le Web et sur iOS. 

Une fois qu'une personne est membre d'une Communauté, l'onglet/l'icône Communautés s'affiche dans son application X pour iOS ou dans la barre latérale sur X.com. Pour le moment, cet onglet n'est accessible qu'aux membres d'une ou de plusieurs Communautés.

Si une URL directe lui est fournie, tout utilisateur de X peut voir le fil d'une Communauté, ses posts et la liste de tous ses modérateurs et membres.

En tant qu'administrateur ou modérateur d'une Communauté, votre rôle est de favoriser une conversation sereine en participant à l'application des règles de la Communauté à l'aide des outils de modération. Par ailleurs, vous devez suivre les directives ci‑dessous :

• Respectez toujours nos Règles et les règles des Communautés que vous modérez. Le nom de la Communauté, ses règles, sa photo de couverture et sa description ne doivent pas enfreindre nos Règles.
• N'établissez pas de règles qui reproduisent les nôtres, les enfreignent ou entrent en conflit avec elles. N'incitez pas à des comportements ou à la publication de contenus qui enfreignent nos Règles. 
• Soyez actif au sein de votre Communauté. 
• N'incluez pas de médias sensibles dans la photo de couverture de votre Communauté.
• N'utilisez pas vos outils de modération à mauvais escient. Abstenez‑vous notamment des comportements suivants :
  • Masquer les posts ou les réponses des membres de la Communauté de manière arbitraire ou de manière abusive ou perturbatrice 
  • Supprimer des membres d'une Communauté de manière arbitraire, inappropriée ou perturbatrice
• N'incitez pas à des comportements ou à la publication de contenus qui enfreignent nos Règles ou les règles de votre Communauté.     

Les administrateurs d'une Communauté, ses modérateurs et ses membres doivent respecter nos Règles. Lorsque nous prenons des sanctions, nous pouvons le faire soit sur une partie précise du contenu (un post donné publié au sein de la Communauté, par exemple), soit sur la Communauté, soit sur un compte.

En fonction de la gravité et de l'historique des comportements en infraction, nous pouvons prendre certaines ou la totalité des sanctions décrites dans notre gamme d'options pour l'application de nos politiques, entre autres :

• Suspendre votre participation en tant qu'administrateur ou modérateur de Communautés
• Vous supprimer de Communautés
• Supprimer le nom d'une Communauté, ses règles, sa photo de couverture et sa description, ou exiger que des modifications y soient apportées 
• Suspendre temporairement ou définitivement une Communauté 
• Prendre des mesures au niveau d'un compte, notamment le placer en mode lecture seule ou le suspendre définitivement
• Réduire la visibilité de certains posts ou éléments de la Communauté, ou de toute la Communauté

Lorsqu'il est établi qu'une Communauté signalée enfreint nos Règles
X suspend les Communautés qui enfreignent les Règles. Les Communautés suspendues ne seront plus accessibles et n'apparaîtront pas dans l'onglet Communautés.

Afficher mes posts dans une Communauté suspendue
Tous les posts que vous avez publiés dans des Communautés suspendues ne seront visibles que pour vous. Vous pouvez supprimer ces posts, mais aucune autre action ne peut être entreprise sur eux, y compris le repost, la citation, le partage avec d'autres, etc. 

Accéder à mes posts dans une Communauté suspendue
Pour accéder aux posts que vous avez publiés dans des Communautés suspendues, téléchargez votre archive X. Pour plus d'informations, lisez notre article Comment télécharger votre archive X. 

Faire appel de la suspension d'une Communauté
Si vous pensez que votre Communauté a été suspendue à tort, vous pouvez faire appel. Seul l'administrateur de la Communauté peut faire appel de la suspension.

À faire

• Poster et interagir activement avec d'autres posts.
• Surveiller activement les tâches qui se trouvent dans la file d'attente des posts signalés et les passer en revue.
• Devenir un visage de la Communauté, de telle sorte que les utilisateurs sachent qui vous êtes et reconnaissent votre intérêt et votre enthousiasme.
• Inviter des personnes pertinentes et intéressées à rejoindre la Communauté, et encourager les membres à faire de même.
• Travailler à la résolution des problèmes posés par des personnes ou groupes de personnes, pour éviter d'en arriver à devoir masquer plusieurs posts ou supprimer des membres.   

À éviter

• Utiliser les outils de modération à mauvais escient, notamment masquer des posts ou supprimer des membres de manière arbitraire, inappropriée ou perturbatrice.
• Établir des règles qui reproduisent les nôtres, les enfreignent ou entrent en conflit avec elles. N'incitez pas à des comportements ou à la publication de contenus qui enfreignent nos Règles.
• Envoyer un grand nombre d'invitations à des personnes susceptibles de ne pas être intéressées par une Communauté. De tels spams n'aboutiront probablement pas à une Communauté investie et saine.
• Supprimer des membres en se fondant spécifiquement sur la race, l'origine ethnique, l'origine nationale, la caste, l'orientation sexuelle, le sexe, l'identité sexuelle, l'appartenance religieuse, l'âge, un handicap ou une maladie grave.

Vous avez la responsabilité de passer en revue tous les posts signalés aux modérateurs. Lorsqu'un post est signalé, tous les modérateurs recevront une notification générale. Une fois que vous avez examiné le post et déterminé l'existence ou non d'une infraction aux règles de la Communauté, vous choisissez de masquer le post ou de le garder. Si vous décidez de masquer le post, il vous sera demandé de fournir un commentaire sur l'infraction commise afin d'aider le membre concerné à comprendre pourquoi cette sanction a été prise. Si vous pensez également que le post enfreint nos Règles, veuillez nous le signaler en appuyant ou en cliquant sur Signaler le post à X.

Accédez au profil du membre et appuyez ou cliquez sur l'icône Plus  pour le supprimer. Il vous sera demandé de fournir un commentaire sur l'infraction commise afin d'aider le membre concerné à comprendre pourquoi cette sanction a été prise.

Les modérateurs garantissent la nature saine, active et informative des Communautés sur X. Trois tâches essentielles incombent selon nous aux modérateurs : 1) ils facilitent une conversation qui a du sens, 2) ils mettent en lien des personnes partageant les mêmes idées et 3) ils développent la culture d'une Communauté.

La plupart des modérateurs seront actifs tous les jours au sein de leur Communauté, qu'il s'agisse de poster, de passer en revue les posts signalés ou d'inviter de nouveaux membres.

• Inviter et gérer les membres
  Les modérateurs sont chargés d'inviter directement des personnes à rejoindre la Communauté. Ces dernières y ont ensuite automatiquement accès.
  
  Les modérateurs peuvent également poster pour encourager les utilisateurs à demander une invitation, puis les inviter directement. Une fois que des personnes ont rejoint la Communauté, les modérateurs peuvent les en supprimer directement.
  
• Administrer les règles de la Communauté
  Chaque Communauté peut avoir ses propres règles spécifiques en matière de conversation. Les modérateurs masqueront les posts des membres qui enfreignent les règles de la Communauté.
• Gérer les posts
  Les modérateurs assurent un suivi actif de la Communauté. Ils signalent les posts des membres qui enfreignent nos Règles et masquent les posts qui enfreignent les règles de la Communauté, de telle sorte qu'ils ne s'affichent pas à ses membres.
• Initier des conversations
  Les modérateurs doivent être actifs au sein de la Communauté pour encourager la conversation, en postant et/ou en publiant des réponses aux posts des membres de la Communauté. Les modérateurs s'assurent que la conversation reste sereine. Plus une Communauté compte de membres, plus les contenus susceptibles d'être modérés sont nombreux.

Un modérateur est une personne qui aide à sécuriser et encadrer les conversations au sein d'une Communauté. Choisis et supervisés par un administrateur de la Communauté, les modérateurs peuvent avoir d'autres rôles :

• Gérer les invitations des membres et les demandes de participation à une Communauté 
• Faire respecter les règles de la Communauté 
• Passer en revue les signalements de posts de la Communauté pour vérifier la présence ou non d'infractions à ses règles
• Encourager la conversation et donner le ton de la discussion au sein de la Communauté

Un administrateur est le propriétaire d'une Communauté. Ses tâches sont notamment de s'assurer que les conversations sont instructives, pertinentes et amusantes, d'étudier les signalements des membres, de masquer les posts en infraction et de supprimer les membres perturbateurs. Par ailleurs, les administrateurs sont responsables de la gestion de la Communauté, notamment de la modification de son nom, de ses règles, de sa photo de couverture et de sa description. Si le nom de la Communauté, ses règles, sa photo de couverture et sa description enfreignent nos Règles, nous pouvons prendre des sanctions à l'encontre de la Communauté et/ou du compte de l'administrateur. 

Ils peuvent également choisir des modérateurs pour les aider dans ces tâches. En tant qu'administrateur d'une Communauté, vous pouvez inviter autant de modérateurs que vous le souhaitez. Seuls les administrateurs peuvent modifier les paramètres d'une Communauté pour en faire une Communauté ouverte. Sous Type de Communauté, vous pouvez choisir Ouverte ou Restreinte. Quand une Communauté est ouverte, les utilisateurs peuvent appuyer ou cliquer sur le bouton Rejoindre pour la rejoindre automatiquement.

Les conditions à respecter pour les comptes d'administrateurs sont les suivantes :

• Le compte X doit être public (non protégé ; si un compte passe du statut Public à Protégé, il perd ses privilèges de modérateur).
• Le compte X doit avoir été créé il y a au moins six mois.
• Une adresse email ou un numéro de téléphone doit avoir été vérifié pour le compte X.
• Le compte X ne doit pas enfreindre les Conditions d'utilisation de X, ni présenter un historique d'infractions.

Pour rester administrateur de Communautés, vous devez respecter ces différents critères de manière constante. Par ailleurs, X va travailler avec chaque Communauté pour l'aider dans sa gestion et pourra s'assurer de l'absence d'infractions aux directives s'appliquant aux modérateurs. 

À faire

• Poster et interagir activement avec d'autres posts.
• Surveiller activement les tâches qui se trouvent dans la file d'attente des posts signalés et les passer en revue.
• Devenir un visage de la Communauté, de telle sorte que les utilisateurs sachent qui vous êtes et reconnaissent votre intérêt et votre enthousiasme.
• Inviter des personnes pertinentes et intéressées à rejoindre la Communauté, et encourager les membres à faire de même.
• Travailler à la résolution des problèmes posés par des personnes ou groupes de personnes, pour éviter d'en arriver à devoir masquer plusieurs posts ou supprimer des membres.   

À éviter

• Utiliser les outils de modération à mauvais escient, notamment masquer des posts ou supprimer des membres de manière arbitraire, inappropriée ou perturbatrice.
• Établir des règles qui reproduisent les nôtres, les enfreignent ou entrent en conflit avec elles. N'incitez pas à des comportements ou à la publication de contenus qui enfreignent nos Règles.
• Envoyer un grand nombre d'invitations à des personnes susceptibles de ne pas être intéressées par une Communauté. De tels spams n'aboutiront probablement pas à une Communauté investie et saine.
• Supprimer des membres en se fondant spécifiquement sur la race, l'origine ethnique, l'origine nationale, la caste, l'orientation sexuelle, le sexe, l'identité sexuelle, l'appartenance religieuse, l'âge, un handicap ou une maladie grave.

Vous avez la responsabilité de passer en revue tous les posts signalés aux modérateurs. Lorsqu'un post est signalé, tous les modérateurs reçoivent une notification. Une fois que vous avez examiné le post et déterminé l'existence ou non d'une infraction aux règles de la Communauté, vous choisissez de masquer le post ou de le garder. Si vous décidez de masquer le post, il vous sera demandé de fournir un commentaire sur l'infraction commise afin d'aider le membre concerné à comprendre pourquoi cette sanction a été prise. Si vous pensez également que le post enfreint nos Règles, veuillez nous le signaler en appuyant ou en cliquant sur Signaler le post à X.

Accédez au profil du membre et appuyez ou cliquez sur l'icône Plus  pour le supprimer. Il vous sera demandé de fournir un commentaire sur l'infraction commise afin d'aider le membre concerné à comprendre pourquoi cette sanction a été prise.

Les administrateurs d'une Communauté peuvent lui ajouter un nom, des règles, une photo de couverture et une description, et les modifier. Ils peuvent aussi supprimer des règles. 

Les administrateurs ont la possibilité d'ajouter de nouveaux modérateurs à partir de la liste des membres, ainsi que de supprimer des modérateurs existants. 

Les Communautés doivent avoir au moins une règle et peuvent en compter jusqu'à dix à la fois.

Si un post a été masqué pour avoir enfreint une règle qui a changé ou n'existe plus, il restera masqué.

Le nombre de modérateurs d'une Communauté n'est pas limité. 

Les modérateurs peuvent inviter autant de personnes qu'ils le souhaitent.

Les administrateurs et modérateurs d'une Communauté ne doivent se baser sur aucun critère pour ce qui concerne les personnes rejoignant la Communauté, si ce n'est l'intérêt qu'elles portent à celle‑ci. Par exemple, aucun critère ne doit être établi autour de catégories protégées telles que la race, l'origine ethnique, l'origine nationale, la caste, l'orientation sexuelle, le sexe, l'identité sexuelle, l'appartenance religieuse, l'âge, un handicap ou une maladie grave. Nous n'autorisons pas la création de Communautés dont le but est d'inciter à la haine, d'attaquer d'autres personnes ou d'exclure des gens sur la base de catégories protégées. Pour plus d'informations, consultez notre Politique en matière de conduite haineuse.

Toutefois, nous autorisons la création de Communautés basées sur des catégories protégées. Il est ainsi possible de créer des Communautés autour d'un groupe spécifique ou pour le défendre. 

Les modérateurs d'une Communauté ont la possibilité de supprimer des membres et de masquer les posts qui enfreignent les règles de cette Communauté. Les membres peuvent signaler un post publié au sein de la Communauté (1) pour qu'il soit examiné par un modérateur de la Communauté s'il est susceptible d'enfreindre une règle de celle‑ci ou (2) pour qu'il soit examiné par X s'il est susceptible d'enfreindre une Règle de X. Les personnes qui ne sont pas membres peuvent également signaler à X les posts d'une Communauté si elles pensent qu'ils ont enfreint nos Règles.

La totalité des contenus d'une Communauté doit respecter nos Règles et toutes les règles de la Communauté édictées parallèlement à nos Règles. Si un post publié au sein de la Communauté enfreint nos Règles, signalez ce post. Dans le cadre de la file d'attente de révision des posts, vous ne devez examiner que les posts susceptibles d'enfreindre les règles de la Communauté et prendre des mesures sur eux. 

Pour le déploiement initial des Communautés, nous avons créé une Communauté spécifique à l'attention des administrateurs et modérateurs. Cette Communauté vous permet de parler à d'autres modérateurs ainsi qu'aux employés de X qui conçoivent les fonctionnalités dont vous vous servez au quotidien.

En plus de pouvoir communiquer au sein de cette Communauté spéciale conçue pour les participants, vous pourrez également contacter directement les employés de X via le compte X Communities et par MP. Nous tiendrons compte de vos commentaires et vous apporterons notre aide pour régler tout problème urgent.

X ne fournit pas de paiement pour la création, l'administration ou la modération de Communautés.