Communautés sur X

Pour rejoindre une Communauté, vous devez disposer d'un compte public. Nous travaillons actuellement à rendre les Communautés accessibles aux comptes protégés.

Cela dépend du type d'adhésion choisi par l'administrateur.
 

Ouverte
Vous pouvez dans ce cas appuyer ou cliquer sur le bouton Rejoindre situé en haut de la page de la Communauté, sous son nom. Les règles de la Communauté s'affichent pour vous permettre de les passer en revue. Si vous les acceptez, appuyez ou cliquez sur Accepter et rejoindre. Veuillez noter que les règles de la Communauté s'ajoutent aux Règles de Twitter.
 

Demander à participer + invitations de membres
Pour les Communautés auquel l'accès est restreint et qui autorisent les invitations de membres, vous pouvez envoyer une demande de participation via le bouton Demander à participer figurant sur la page de la Communauté. Cette demande sera transmise au modérateur, qui la refusera ou l'approuvera. Les personnes invitées par l'équipe de modération sont automatiquement approuvées. Une fois que vous avez rejoint une Communauté, vous pouvez envoyer des invitations à d'autres utilisateurs de Twitter.   
 

Demander à participer uniquement
La différence entre ce type de Communauté et la précédente est qu'il n'est pas possible d'inviter des membres. Vous pouvez simplement envoyer une demande de participation, mais pas inviter de membres une fois que vous l'êtes vous‑même. 

Une fois que vous avez rejoint une Communauté, vous pouvez y tweeter. Ces Tweets diffèrent de ceux adressés à vos abonnés : les Tweets publiés au sein d'une Communauté ne sont pas diffusés dans les fils d'actualités de vos abonnés. Tous les Tweets de la Communauté (y compris les Tweets cités) sont visibles au sein de la Communauté et diffusés dans les fils d'actualités de ses membres. Les Tweets publiés au sein d'une Communauté ne sont pas affichés sur votre profil Twitter.

En tant que membre d'une ou de plusieurs Communautés, vous voyez l'onglet Communautés dans votre application Twitter sur iOS ou dans la barre latérale sur twitter.com. Une fois sur la page principale des Communautés, vous voyez un fil Communautés, qui contient uniquement les Tweets envoyés aux Communautés dont vous êtes membre. Vous pouvez également accéder directement à la page d'une Communauté afin de voir le fil spécifique à celle‑ci.

À tout moment, les membres d'une Communauté peuvent la quitter. Les modérateurs peuvent également supprimer des membres de la Communauté qui ont enfreint l'une de ses règles.

Pour quitter une Communauté, accédez à sa page (via la page Communautés ou tout Tweet publié au sein de la Communauté) et appuyez ou cliquez sur le bouton Participe situé en haut de la page. Vous verrez ensuite une option permettant de quitter la Communauté.

Tous les Tweets (réponses comprises) que vous avez publiés en tant que membre de la Communauté continueront d'exister au sein de celle‑ci.

Si vous souhaitez rejoindre de nouveau une Communauté après l'avoir quittée, vous pouvez pour ce faire utiliser l'invitation initiale que vous aviez reçue. 

Pour le moment, vous devez recevoir une invitation à participer à une Communauté afin de la rejoindre. La page et le fil de la Communauté sont visibles par tout utilisateur de Twitter si quelqu'un les partage avec lui, mais cette personne ne peut pas interagir avec les Tweets.Si la Communauté partagée avec vous est une Communauté ouverte, vous pourrez la rejoindre. S'il s'agit d'une Communauté auquel l'accès est restreint, vous pouvez demander à y participer. Vous trouverez plus de détails dans la section Comment rejoindre une Communauté.

Pour les Communautés ouvertes, vous pouvez les rejoindre via le bouton Rejoindre, situé en haut de la page de la Communauté, sous son nom. Pour les Communautés auxquelles l'accès est restreint, vous pouvez demander à les rejoindre via le bouton Demander à participer.   

Une fois que vous êtes membre d'une Communauté, vous aurez accès à l'onglet Communautés. Depuis cet onglet, vous pouvez rechercher des Communautés. 

Remarque : la recherche de Communautés n'est pour le moment possible que depuis Internet et sur iOS.

Une fois qu'une personne est membre d'une Communauté, l'onglet/l'icône Communautés s'affiche dans son application Twitter pour iOS ou dans la barre latérale sur twitter.com. Pour le moment, cet onglet n'est accessible qu'aux membres d'une ou de plusieurs Communautés.

Si une URL directe lui est fournie, tout utilisateur de Twitter peut voir le fil d'une Communauté, ses Tweets et la liste de tous ses modérateurs et membres.

En tant qu'administrateur ou modérateur d'une Communauté, votre rôle est de favoriser une conversation sereine en participant à l'application des règles de la Communauté à l'aide des outils de modération. Par ailleurs, vous devez suivre les directives ci‑dessous :

• Respectez toujours les Règles de Twitter et les règles des Communautés que vous modérez.Le nom de la Communauté, ses règles, sa photo de couverture et sa description ne doivent pas enfreindre les Règles de Twitter.
• N'établissez pas de règles qui reproduisent les Règles de Twitter, les enfreignent ou entrent en conflit avec elles. N'incitez pas à des comportements ou à la publication de contenus qui enfreignent les Règles de Twitter. 
• Participez activement à votre Communauté. 
• N'incluez pas de médias sensibles dans la photo de couverture de votre Communauté.
• N'utilisez pas vos outils de modération à mauvais escient. Abstenez‑vous notamment des comportements suivants :
  • Masquer des Tweets ou réponses de membres de la Communauté de manière arbitraire, inappropriée ou perturbatrice 
  • Supprimer des membres d'une Communauté de manière arbitraire, inappropriée ou perturbatrice
• N'incitez pas à des comportements ou à la publication de contenus qui enfreignent les Règles de Twitter ou les règles de votre Communauté.         

Les administrateurs d'une Communauté, ses modérateurs et ses membres doivent respecter les Règles de Twitter. Lorsque nous prenons des sanctions, nous pouvons le faire soit sur une partie précise du contenu (un Tweet donné publié au sein de la Communauté, par exemple), soit sur la Communauté, soit sur un compte.

Selon la gravité et l'historique des infractions, nous pouvons utiliser une partie ou la totalité de notre gamme d'options pour l'application de nos politiques, y compris mais sans s'y limiter :

• Suspendre votre participation en tant qu'administrateur ou modérateur de Communautés ;
• Vous supprimer de Communautés ;
• Supprimer le nom d'une Communauté, ses règles, sa photo de couverture et sa description, ou exiger que des modifications y soient apportées ; 
• Suspendre temporairement ou définitivement une Communauté ; 
• Prendre des mesures au niveau d'un compte, notamment le placer en mode lecture seule ou le suspendre définitivement ;
• Réduire la visibilité de certains Tweets ou éléments de la Communauté, ou de toute la Communauté.

Lorsqu'il est établi qu'une Communauté signalée enfreint les Règles de Twitter
Twitter suspend les Communautés qui sont en infraction avec les Règles de Twitter. Les Communautés suspendues ne seront plus accessibles et n'apparaîtront pas dans l'onglet Communautés.

Afficher mes Tweets dans une Communauté suspendue
Tous les Tweets que vous avez effectués dans des Communautés suspendues ne seront visibles que pour vous. Vous pouvez supprimer ces Tweets, mais aucune autre action ne peut être entreprise sur eux, y compris le Retweet, Citer le Tweet, le partage avec d'autres, etc. 

Accéder à mes Tweets dans une Communauté suspendue
Pour accéder aux Tweets que vous avez faits dans des communautés suspendues, téléchargez vos archives Twitter. Pour plus d'informations, lisez notre article Comment télécharger vos archives Twitter. 

À faire

• Tweeter et interagir activement avec d'autres Tweets.
• Surveiller et accomplir activement les tâches qui se trouvent dans la file d'attente des Tweets signalés.
• Devenir un visage de la Communauté, de telle sorte que les utilisateurs sachent qui vous êtes et reconnaissent votre intérêt et votre enthousiasme.
• Inviter des personnes pertinentes et intéressées à rejoindre la Communauté, et encourager les membres à faire de même.
• Travailler à la résolution des problèmes posés par des personnes ou groupes de personnes, pour éviter d'en arriver à devoir masquer plusieurs Tweets ou supprimer des membres.     

À éviter

• Utiliser les outils de modération à mauvais escient, notamment masquer des Tweets ou supprimer des membres de manière arbitraire, inappropriée ou perturbatrice.
• Établir des règles qui reproduisent les Règles de Twitter, les enfreignent ou entrent en conflit avec elles. Inciter à des comportements ou à la publication de contenus qui enfreignent les Règles de Twitter.
• Envoyer un grand nombre d'invitations à des personnes susceptibles de ne pas être intéressées par une Communauté. De tels spams n'aboutiront probablement pas à une Communauté investie et saine.
• Supprimer des membres en se fondant spécifiquement sur la race, l'origine ethnique, l'origine nationale, la caste, l'orientation sexuelle, le sexe, l'identité sexuelle, l'appartenance religieuse, l'âge, un handicap ou une maladie grave.

Vous avez la responsabilité de passer en revue tous les Tweets signalés aux modérateurs. Lorsqu'un Tweet est signalé, tous les modérateurs reçoivent une notification. Une fois que vous avez examiné le Tweet et déterminé l'existence ou non d'une infraction aux règles de la Communauté, vous choisissez de masquer le Tweet ou de le garder. Si vous décidez de masquer le Tweet, il vous sera demandé de fournir un commentaire sur l'infraction commise afin d'aider le membre concerné à comprendre pourquoi cette sanction a été prise. Si vous pensez également que le Tweet enfreint les Règles de Twitter, veuillez nous le signaler en appuyant ou en cliquant sur Signaler le Tweet à Twitter.

Naviguez vers le profil du membre et tapez ou cliquez sur l'icônePlus  pour les supprimer. Il vous sera demandé de fournir un commentaire sur l'infraction commise afin d'aider le membre concerné à comprendre pourquoi cette sanction a été prise.

Les modérateurs garantissent la nature saine, active et informative des Communautés sur Twitter. Trois tâches essentielles incombent selon nous aux modérateurs : 1) ils facilitent une conversation qui a du sens, 2) ils mettent en lien des personnes partageant les mêmes idées et 3) ils développent la culture d'une Communauté.

La plupart des modérateurs seront actifs tous les jours au sein de leur Communauté, qu'il s'agisse de tweeter, de passer en revue les Tweets signalés ou d'inviter de nouveaux membres.

• Inviter et gérer les membres
  Les modérateurs sont chargés d'inviter directement des personnes à rejoindre la Communauté. Ces dernières y ont ensuite automatiquement accès.
  
  Les modérateurs peuvent également tweeter pour encourager les utilisateurs à demander une invitation, puis les inviter directement. Une fois que des personnes ont rejoint la Communauté, les modérateurs peuvent les en supprimer directement.
  
• Administrer les règles de la Communauté
  Chaque Communauté peut avoir ses propres règles spécifiques en matière de conversation. Les modérateurs masquent les Tweets des membres qui enfreignent les règles de la Communauté.
• Gérer les Tweets
  Les modérateurs assurent un suivi actif de la Communauté. Ils signalent les Tweets des membres qui enfreignent les Règles de Twitter et masquent les Tweets qui enfreignent les règles de la Communauté, de telle sorte qu'ils ne s'affichent pas à ses membres.
• Initier des conversations
  Les modérateurs doivent être actifs au sein de la Communauté pour encourager la conversation, en tweetant et/ou en publiant des réponses aux Tweets des membres de la Communauté. Les modérateurs s'assurent que la conversation reste sereine. Plus une Communauté compte de membres, plus les contenus susceptibles d'être modérés sont nombreux.

Un modérateur est une personne qui aide à sécuriser et encadrer les conversations au sein d'une Communauté. Choisis et supervisés par un administrateur de la Communauté, les modérateurs peuvent avoir d'autres rôles :

• Gérer les invitations des membres et les demandes de participation à une Communauté 
• Faire respecter les règles de la Communauté 
• Passer en revue les signalements de Tweets de la Communauté pour vérifier la présence ou non d'infractions à ses règles
• Encourager la conversation et donner le ton de la discussion au sein de la Communauté

Un administrateur est le propriétaire d'une Communauté. Ses tâches sont notamment de s'assurer que les conversations sont instructives, pertinentes et amusantes, d'étudier les signalements des membres, de masquer les Tweets en infraction et de supprimer les membres perturbateurs. Par ailleurs, les administrateurs sont responsables de la gestion de la Communauté, notamment de la modification de son nom, de ses règles, de sa photo de couverture et de sa description. Si le nom de la Communauté, ses règles, sa photo de couverture et sa description enfreignent les Règles de Twitter, nous pouvons prendre des sanctions à l'encontre de la Communauté et/ou du compte de l'administrateur. 

Ils peuvent également choisir des modérateurs pour les aider dans ces tâches. En tant qu'administrateur d'une Communauté, vous pouvez inviter autant de modérateurs que vous le souhaitez. Seuls les administrateurs peuvent modifier les paramètres d'une Communauté pour en faire une Communauté ouverte. Sous Type de Communauté, vous pouvez choisir Ouverte ou Restreinte. Quand une Communauté est ouverte, les utilisateurs peuvent appuyer ou cliquer sur le bouton Rejoindre pour la rejoindre automatiquement.

Les conditions à respecter pour les comptes d'administrateurs sont les suivantes :

• Le compte Twitter doit être public (non protégé ; si un compte passe du statut Public à Protégé, il perd ses privilèges de modérateur).
• Le compte Twitter doit avoir été créé il y a au moins six mois.
• Une adresse email ou un numéro de téléphone doit avoir été vérifié pour le compte Twitter.
• Le compte Twitter ne doit pas enfreindre les Conditions d'utilisation de Twitter, ni présenter un historique d'infractions.

Pour rester administrateur de Communautés, vous devez respecter ces différents critères de manière constante. Par ailleurs, Twitter va travailler avec chaque Communauté pour l'aider dans sa gestion et pourra s'assurer de l'absence d'infractions aux directives s'appliquant aux modérateurs. 

À faire

• Tweeter et interagir activement avec d'autres Tweets.
• Surveiller et accomplir activement les tâches qui se trouvent dans la file d'attente des Tweets signalés.
• Devenir un visage de la Communauté, de telle sorte que les utilisateurs sachent qui vous êtes et reconnaissent votre intérêt et votre enthousiasme.
• Inviter des personnes pertinentes et intéressées à rejoindre la Communauté, et encourager les membres à faire de même.
• Travailler à la résolution des problèmes posés par des personnes ou groupes de personnes, pour éviter d'en arriver à devoir masquer plusieurs Tweets ou supprimer des membres.     

À éviter

• Utiliser les outils de modération à mauvais escient, notamment masquer des Tweets ou supprimer des membres de manière arbitraire, inappropriée ou perturbatrice.
• Établir des règles qui reproduisent les Règles de Twitter, les enfreignent ou entrent en conflit avec elles. Inciter à des comportements ou à la publication de contenus qui enfreignent les Règles de Twitter.
• Envoyer un grand nombre d'invitations à des personnes susceptibles de ne pas être intéressées par une Communauté. De tels spams n'aboutiront probablement pas à une Communauté investie et saine.
• Supprimer des membres en se fondant spécifiquement sur la race, l'origine ethnique, l'origine nationale, la caste, l'orientation sexuelle, le sexe, l'identité sexuelle, l'appartenance religieuse, l'âge, un handicap ou une maladie grave.

Vous avez la responsabilité de passer en revue tous les Tweets signalés aux modérateurs. Lorsqu'un Tweet est signalé, tous les modérateurs reçoivent une notification. Une fois que vous avez examiné le Tweet et déterminé l'existence ou non d'une infraction aux règles de la Communauté, vous choisissez de masquer le Tweet ou de le garder. Si vous décidez de masquer le Tweet, il vous sera demandé de fournir un commentaire sur l'infraction commise afin d'aider le membre concerné à comprendre pourquoi cette sanction a été prise. Si vous pensez également que le Tweet enfreint les Règles de Twitter, veuillez nous le signaler en appuyant ou en cliquant sur Signaler le Tweet à Twitter.

Naviguez vers le profil du membre et tapez ou cliquez sur l'icônePlus  pour les supprimer. Il vous sera demandé de fournir un commentaire sur l'infraction commise afin d'aider le membre concerné à comprendre pourquoi cette sanction a été prise.

Les administrateurs d'une Communauté peuvent lui ajouter un nom, des règles, une photo de couverture et une description, et les modifier. Ils peuvent aussi supprimer des règles. 

Les administrateurs ont la possibilité d'ajouter de nouveaux modérateurs à partir de la liste des membres, ainsi que de supprimer des modérateurs existants. 

Les Communautés doivent avoir au moins une règle et peuvent en compter jusqu'à dix à la fois.

Si un Tweet a été masqué pour avoir enfreint une règle qui a changé ou qui n'existe plus, il reste masqué.

Le nombre de modérateurs d'une Communauté n'est pas limité. 

Les modérateurs peuvent inviter autant de personnes qu'ils le souhaitent.

Les administrateurs et modérateurs d'une Communauté ne doivent se baser sur aucun critère pour ce qui concerne les personnes rejoignant la Communauté, si ce n'est l'intérêt qu'elles portent à celle‑ci. Par exemple, aucun critère ne doit être établi autour de catégories protégées telles que la race, l'origine ethnique, l'origine nationale, la caste, l'orientation sexuelle, le sexe, l'identité sexuelle, l'appartenance religieuse, l'âge, un handicap ou une maladie grave.Nous n'autorisons pas la création de Communautés dont le but est d'inciter à la haine, d'attaquer d'autres personnes ou d'exclure des gens sur la base de catégories protégées. Pour plus d'informations, consultez notre Politique en matière de conduite haineuse.

Toutefois, nous autorisons la création de Communautés basées sur des catégories protégées. Il est ainsi possible de créer des Communautés autour d'un groupe spécifique ou pour le défendre. 

Les modérateurs d'une Communauté ont la possibilité de supprimer des membres et de masquer les Tweets qui enfreignent les règles de cette Communauté. Les membres peuvent signaler un Tweet publié au sein de la Communauté (1) pour qu'il soit examiné par un modérateur de la Communauté s'il est susceptible d'enfreindre une règle de celle‑ci ou (2) pour qu'il soit examiné par Twitter s'il est susceptible d'enfreindre une Règle de Twitter. Les personnes qui ne sont pas membres peuvent également signaler à Twitter les Tweets d'une Communauté si elles pensent qu'ils ont enfreint les Règles de Twitter.

La totalité des contenus d'une Communauté doit respecter les Règles de Twitter et toutes les règles de la Communauté édictées parallèlement aux Règles de Twitter. Si un Tweet publié au sein de la Communauté enfreint les Règles de Twitter, signalez ce Tweet. Dans le cadre de la file d'attente des Tweets à passer en revue, vous ne devez vérifier et sanctionner que les Tweets susceptibles d'enfreindre les règles de la Communauté. 

Pour le déploiement initial des Communautés, nous avons créé une Communauté spécifique à l'attention des administrateurs et modérateurs. Cette Communauté vous permet de parler à d'autres modérateurs ainsi qu'aux employés de Twitter qui conçoivent les fonctionnalités dont vous vous servez au quotidien.

En plus de pouvoir communiquer au sein de cette Communauté spéciale conçue pour les participants, vous pourrez également contacter directement les employés de Twitter via le compte Twitter Communities et par MP. Nous tiendrons compte de vos commentaires et vous apporterons notre aide pour régler tout problème urgent.

Twitter ne fournit aucun paiement pour la création, l'administration ou la modération de Communautés.