Community's op X

X Communities zijn opgericht om mensen een speciale plek te bieden waar ze verbinding kunnen maken, informatie kunnen delen en dichter bij de discussies kunnen komen die voor hen het belangrijkst zijn.

Community's worden gestart en beheerd door mensen op X: beheerders en moderators die de Community-regels handhaven en gesprekken informatief, relevant en leuk houden. Mensen die een uitnodiging accepteren om zich aan te sluiten bij een Community, worden lid.

posts in Community's zijn zichtbaar voor iedereen op X, maar alleen anderen binnen de Community zelf kunnen zich mengen in en deelnemen aan het gesprek.

Of je nu lid wordt van een Community als lid, of geïnteresseerd bent om moderator of beheerder te worden, hieronder vind je meer informatie over elke rol. 

 

Lid worden van een Community.

Vind elkaar, deel ervaringen en maak nieuwe contacten. 

Community's-overzicht
Ledenrapportage
Veelgestelde vragen voor leden
 

Wie kan zich aanmelden bij Community's?

Om lid te worden van een Community moet je over een openbaar account beschikken. We werken momenteel aan de uitbreiding van de beschikbaarheid voor afgeschermde accounts.

 

Hoe meld ik mij aan bij een Community?

Lid worden van een Community hangt af van het soort lidmaatschap dat de beheerder heeft geselecteerd.
 

Openen
Bij Community's met een open lidmaatschap kan je tikken of klikken op de knop Lid worden bovenaan de pagina van de Community onder de naam van de Community. De regels van de community verschijnen dan zodat je ze kunt bekijken. Als je instemt met de Community-regels, tik of klik je op Akkoord en lid worden. Let op: de Community-regels zijn aanvullend op de regels.
 

Vragen om lid te worden/uitnodigingen van leden
Voor Community's met een beperkt lidmaatschap dat uitnodigingen van leden toestaat, kan je een verzoek om lid te worden indienen via de knop Vragen om lid te worden op de Community-pagina. Het verzoek wordt verstuurd naar de moderator die dit goedkeurt of afwijst. Mensen die worden uitgenodigd door moderators, worden automatisch goedgekeurd. Zodra u lid bent, kunt u andere mensen op X uitnodigen om ook lid te worden.   
 

Alleen vragen om te lid worden
Dit type Community volgt hetzelfde proces als hierboven, met uitzondering van de mogelijkheid voor leden om mensen uit te nodigen. Je kan alleen een verzoek sturen om lid te worden. Zodra je lid bent, heb je niet de mogelijkheid om mensen uit te nodigen. 

 

Posten in een community

Zodra je lid bent van een Community kan je in de Community een post plaatsen. Community-posts zijn zichtbaar in de Community zelf en verschijnen ook in de starttijdlijnen van de leden.

Zichtbaarheid Community-post

Community-posts worden gedeeld met community-leden, je volgers en andere X-gebruikers. Ze verschijnen op de Community-pagina, in algemene zoekresultaten, op je profiel en in andere tijdlijnen, net als gewone posts.

Niet-leden kunnen antwoorden op Community-posts, maar moderators kunnen de interactie van niet-leden beperken of hun antwoorden verbergen bij Community-posts. Uw berichten in een community worden niet verwijderd als de community wordt verwijderd.

Hoe je een bericht in een community plaatst

Voordat je iets plaatst, kies je je doelgroep door te tikken of klikken op Iedereen (dit wordt naar je volgers verzonden) of op de specifieke community (als je lid bent van meer dan één community, zie je een lijst met de community's waartoe je behoort onder Mijn communities)

 

 

Communityberichten bekijken

Als lid van één of meer Community´s zie je het tabblad Community´s in je X-app op iOS, of de zijbalk op X.com. Zodra je de hoofdpagina Community's bezoekt, zie je een Community's-tijdlijn waarin alleen posts staan die zijn verstuurd naar de Community's waar jij lid van bent. Je kan ook rechtstreeks naar de Community's-pagina gaan om een tijdlijn specifiek voor die Community te zien.

 

Een Community verlaten of eruit verwijderd worden

Leden kunnen op elk moment de Community verlaten. Moderators kunnen ook leden verwijderen uit de Community als zij een van de Community-regels overtreden.

 
Hoe rapporteer ik een post?
Stap 1

Klik of tik op het icoon meer  naast een willekeurige Community-post om een potentieel probleem te rapporteren.

Stap 2

Selecteer Post melden.

Stap 3

Selecteer het juiste probleem:

  • Als je Het is tegen de Community-regels selecteert zal de post worden gerapporteerd aan de Community-moderator(s).
  • Als u een andere optie selecteert, zoals Het is beledigend of schadelijk, wordt de post ter beoordeling naar X gestuurd. Meer informatie over het rapporteren van schendingen
Stap 4

U kunt meer informatie of context verstrekken om de communitymoderators of X te laten weten wat er mis was met het bericht.

Stap 5

Nadat je het probleem hebt gerapporteerd, kan je de persoon waarvan je de post hebt gerapporteerd negeren of blokkeren. 

 
Iemand rapporteren
Stap 1

Surf naar je accountprofiel en klik of tik op het icoon meer .

Stap 2

Selecteer Rapporteren.

Stap 3

Kies het type probleem dat je wil rapporteren.

Stap 4

We kunnen je vragen extra context te leveren over het probleem. Lees meer informatie over het rapporteren van een account vanwege schendingen

 
Een Community rapporteren

Als je denkt dat een Community onze regels schendt, kan je deze rapporteren door naar de relevante link hieronder te gaan.

Je kan een Community rapporteren vanwege:

Bekijk het hoofdstuk Onze regels volgen in Community's voor meer informatie over gerapporteerde en opgeschorte Community's.

 

Geblokkeerde accounts

Als een account een moderator of een moderator een account blokkeert, mag het account geen lid worden van de Community. Als het account al lid is, zal het worden verwijderd uit de Community en ontvangt hij of zij een melding. Dit is om ervoor te zorgen dat moderators alle communityberichten kunnen zien.

Hoe je een bericht in een community plaatst

Voordat je iets plaatst, kies je je doelgroep door te tikken of klikken op Iedereen (dit wordt naar je volgers verzonden) of op de specifieke community (als je lid bent van meer dan één community, zie je een lijst met de community's waartoe je behoort onder Mijn communities)

 

 

Hoe verlaat ik een Community?

Om een Community te verlaten bezoek je de pagina van de Community (via de Community´s pagina of een post die getagd is in de Community) en tik of klik je op de knop Lid geworden boven aan de pagina. Daarna krijg je de optie community Verlaten te zien.

Alle Community-berichten (inclusief reacties) die u hebt geplaatst toen u lid was van de Community, blijven bestaan in de Community.

 

Als ik een Community verlaat maar van gedachten verander, kan ik dan weer lid worden?

Als je opnieuw lid wil worden nadat je de Community hebt verlaten kan je de originele uitnodiging gebruiken om je opnieuw aan te melden. 

 

Waar vind ik nieuwe Community's waarvan ik lid kan worden?

Momenteel moet je uitgenodigd worden om lid te kunnen worden van een Community. De Community-pagina en -tijdlijn zijn zichtbaar voor iedereen op X als iemand deze met ze deelt, maar ze kunnen niet reageren op de posts. Als de Community die met je wordt gedeeld open staat, dan kan je lid worden. Als een Community beperkt is, kan je een verzoek indienen om lid te worden. Bekijk meer informatie in Hoe word ik lid van een Community?

Bij open Community's kan je  lid worden via de knop Lid worden, bovenaan de pagina van de Community onder de naam van de Community. Bij beperkte Community's kan je een aanvraag doen om lid te worden via de knop Vragen om lid te worden.   

 

Kan ik Community's zoeken?

Zodra je lid bent van minimaal één Community, wordt het tabblad Community's beschikbaar voor jou. Via dit tabblad kan je zoeken naar Community's. 

Let op: momenteel kan je alleen op het web en in iOS naar Community's zoeken. 

Een Community zoeken
Stap 1

Navigeer naar het Community's-tabblad.

Stap 2

Tik op bovenaan de pagina op het pictogram Vergrootglas .

Stap 3

Zoek in de zoekbalk naar Community's op naam, beschrijving, naam van de maker en gebruikersnaam.

Let op: de zoekresultaten tonen niet alle beschikbare Community's.

Stap 1

Navigeer naar het Community's-tabblad.

Stap 2

Klik of tik bovenaan de pagina op het vergrootglaspictogram  .

Stap 3

Zoek in de zoekbalk naar Community's op naam, beschrijving, naam van de maker en gebruikersnaam.

Let op: de zoekresultaten tonen niet alle beschikbare Community's.

 

Ziet iedereen op X het tabblad Community's?

Zodra iemand lid wordt van een Community zien ze het tabblad/icoon Community´s in hun X-app op iOS, of in de zijbalk op X.com. Momenteel is dit tabblad alleen beschikbaar voor leden die tot één of meer Community's behoren.

 

Wie kan de moderators- en ledenlijst van een Community zien?

Als er een rechtstreekse URL wordt getoond, kan iedereen op X de Community's-tijdlijn, posts en een lijst met alle moderators en leden binnen de Community zien.

 

Een Community beheren en modereren

Help brengt een Community tot leven terwijl de focus blijft liggen op plezier voor iedereen. 

Richtlijnen
De definitie van beheerders en moderators
Een Community beheren
Veelgestelde vragen
 

Richtlijnen voor beheerders en moderators

Als beheerder of moderator in Community's wordt er van je verwacht dat je gezonde gesprekken in de Community ondersteunt door de Community-regels te handhaven, door gebruik te maken van de moderatortools. Verder wordt er van je verwacht dat je deze richtlijnen volgt:

  • Volg altijd de Regels en de Community-regels van de Community's die je modereert. Dit houdt ook in dat je een Community-naam, regels, omslagfoto en beschrijving moet kiezen die niet in strijd zijn met onze regels.
  • Stel geen Community-regels op die de X-regels overlappen, schenden of daarmee in strijd zijn of gedrag of content stimuleren die in strijd zijn met onze regels. 
  • Blijf actief binnen je Community. 
  • Voeg geen gevoelige media toe in de omslagfoto van uw community.
  • maak geen misbruik van je moderatortools en vertoon geen wangedrag. Wangedrag of misbruik kan een van de volgende gedragspatronen omvatten:
    • Posts of antwoorden van Community-leden arbitrair of op een beledigende of verstorende manier verbergen. 
    • Community-leden arbitrair of op een beledigende of verstorende manier verwijderen.
  • Moedig geen gedrag of content aan die in strijd zijn met onze regels of de regels van je Community.         
 

Onze regels volgen in Community's

Community-beheerders, moderators en leden moeten zich houden aan de Regels. Wanneer we handhavingsmaatregelen nemen, kunnen we dat doen met betrekking tot bepaalde content (bijvoorbeeld een specifieke post in een Community), een Community of een account.

Afhankelijk van de ernst en geschiedenis van het gedrag dat de regels schendt, kunnen we een van de of alle volgende handhavingsmaatregelen nemen, waaronder, maar niet beperkt tot:

  • je deelname als beheerder of moderator in Community's pauzeren;
  • je verwijderen uit Community's;
  • de naam, regels, omslagfoto en beschrijving van een Community verwijderen of laten wijzigen; 
  • een Community tijdelijk of permanent opschorten; 
  • handhaving doorvoeren op accountniveau, waaronder het plaatsen van een account in de alleen-lezen-modus, of permanente schorsing;
  • de zichtbaarheid van specifieke posts, gedeeltes van de Community of van de gehele Community verminderen.

Wanneer een community wordt gerapporteerd en in strijd wordt bevonden met onze regels
X schort Community's op die de Regels overtreden. Opgeschorte Community's zijn niet langer toegankelijk en niet verschijnen in het tabblad Community's.

Mijn posts bekijken in een opgeschorte community
Alle posts die je hebt gemaakt in opgeschorte Community's zullen alleen zichtbaar zijn voor jou. Je kan die posts verwijderen, maar er kan geen verdere actie op worden ondernomen, inclusief opnieuw posten, citeren, delen met anderen, enz. 

Toegang tot mijn posts in een opgeschorte community
Om toegang te krijgen tot posts die je hebt gemaakt in opgeschorte Community's download je het archief van X. Lees voor meet informatie ons artikel Je archief van X downloaden

Bezwaar aantekenen tegen een schorsing van een community
Als je van mening bent dat je Community ten onrechte is geschorst, kan je bezwaar aantekenen. Alleen de beheerder van de Community kan bezwaar aantekenen tegen de schorsing.

 

Snelle do’s en don’ts

Wel doen!

  • ... actief berichten plaatsen en reageren op andere berichten.
  • ... actief taken monitoren en bekijken in de lijst met gerapporteerde posts;
  • ... het gezicht van de Community worden zodat mensen weten wie je bent en je interesse en enthousiasme herkennen;
  • ... relevante en geïnteresseerde mensen uitnodigen lid te worden en leden aanmoedigen hetzelfde te doen;
  • .. problemen met individuen of groepen oplossen, in het bijzonder voordat je meerdere posts moet verbergen of leden verwijderen,     

Niet doen!

  • ... moderatortools misbruiken, inclusief het arbitrair of op een beledigende of storende manier verbergen van posts of leden arbitrair of op een beledigende of storende manier verwijderen;
  • ... Communityregels opstellen die onze regels dupliceren, schenden of ermee in conflict zijn, of gedrag of inhoud aanmoedigen die onze regels schenden.
  • ... bulkuitnodigingen sturen naar mensen die mogelijk niet geïnteresseerd zijn in deelname; uitnodigingen spammen leidt naar alle waarschijnlijkheid niet tot een op elkaar gerichte en gezonde Community;
  • ... leden specifiek verwijderen op basis van ras, etnische achtergrond, nationaliteit, seksuele geaardheid, geslacht, geslachtsidentiteit, levensbeschouwelijke overtuiging, leeftijd, beperking of ziekte.
 

Gerapporteerde berichten beoordelen

Jij bent verantwoordelijk voor het bekijken van alle posts die zijn gerapporteerd aan moderators. Wanneer een bericht wordt gerapporteerd, ontvangen alle moderators een algemene melding. Als je de regels van de Community hebt bekeken en hebt vastgesteld of er sprake is van een overtreding, kan je kiezen voor Post verbergen of Behouden. Als je besluit de post te verbergen, wordt je gevraagd feedback te geven over de schending van de regels, zodat het lid begrijpt waarom deze maatregel is genomen. Als je denkt dat de post in strijd is met onze regels, kan je de post aan ons rapporteren door te tikken op Post naar X rapporteren.

 

Een lid verwijderen uit de Community

Navigeer naar het profiel van het lid en klik of tik op het meer icoon  om deze te verwijderen. Je wordt gevraagd feedback te geven over de schending van de regels waardoor het lid begrijpt waarom deze maatregel is genomen.

 

Wat is een moderator?

Moderators zorgen voor een gezonde, actieve en informatieve Community-ervaring op X. Wij zien drie cruciale taken voor moderators: (1) het faciliteren van zinvolle gesprekken, (2) het samenbrengen van gelijkgestemden en (3) het ontwikkelen van de Community-cultuur.

Wij verwachten dat de meeste moderators dagelijks actief zijn in hun community, door berichten te plaatsen, gerapporteerde berichten te beoordelen of nieuwe leden uit te nodigen.

 

Wat zijn de taken en verantwoordelijkheden van een moderator?

  • Directieleden & uitnodigen
    Moderators zijn verantwoordelijk voor het rechtstreeks uitnodigen van mensen om lid te worden van de Community, waardoor ze gelijk toegang krijgen om lid te worden.

    Moderators kunnen ook berichten plaatsen waarin ze mensen aanmoedigen zichzelf te nomineren voor een uitnodiging, waarna ze hen rechtstreeks uitnodigen om lid te worden. Nadat mensen lid zijn geworden van de Community, kunnen moderators leden rechtstreeks verwijderen.
  • Community-regels beheren
    Elke Community kan zijn eigen specifieke regels over gesprekken hebben. Moderators verbergen berichten van leden die de communityregels overtreden.
  • Berichten beheren
    Moderators houden de Community actief in de gaten, melden posts van leden die onze regels schenden en verbergen posts van leden die de Community-regels schenden, zodat ze niet zichtbaar zijn voor leden in de Community.
  • Discussie op gang brengen
    Moderators moeten actief handelen in de Community door het gesprek aan te moedigen door posts en/of antwoorden te plaatsen op andere posts die zijn gepost door leden binnen de Community. Moderators moeten ervoor zorgen dat het gesprek gezond blijft. Hoe meer mensen lid worden van de Community, hoe meer content er potentieel gemodereerd moet worden.
 

Wat zijn de verschillen tussen een moderator en een beheerder?

Een moderator (of mod.) is iemand die helpt de gesprekken veilig en in de hand te houden binnen een Community. Moderators worden gekozen door en vallen onder de Community-beheerder, en kunnen meerdere taken vervullen, zoals:

  • het beheren van de uitnodigingen door leden/verzoeken om lid te worden van een Community; 
  • het handhaven van de Community-regels; 
  • het beoordelen van meldingen van Community-posts over het schenden van Community-regels;
  • het aanmoedigen van het gesprek en het zetten van de toon voor discussies binnen de Community.


Een beheerder is de eigenaar van een Community Tot zijn of haar plichten kunnen horen: ervoor zorgen dat gesprekken informatief, relevant en leuk blijven, meldingen van leden bekijken, posts van leden verbergen, en storende leden verwijderen uit de Community. Daarnaast zijn beheerders verantwoordelijk voor het beheer van de Community, zoals het wijzigen van Community-regels, -naam en -beschrijving. Als de Community-naam, regels, omslagfoto en beschrijving in strijd zijn met onze regels, kunnen we handhavingsmaatregelen nemen tegen de community en/of het account van de beheerder. 

Beheerders mogen ook moderators kiezen om hen te helpen met deze taken. Als beheerder van een Community kan je zoveel moderators uitnodigen als je wil. Alleen beheerders kunnen de instellingen van een Community wijzigen om ze te openen. Onder Lidmaatschap vind je de opties om te kiezen voor Open of Beperkt. Zodra een Community 'Open' is, kunnen mensen tikken of klikken op de knop Lid worden om automatisch lid te worden.

 

Wat zijn de geschiktheidseisen voor een beheerder?

De toelatingsvereisten van X voor beheerdersaccounts omvatten:

  • X-account moet openbaar zijn (niet beschermd; als een account wordt omgeschakeld naar beschermd, verliest het moderatorrechten)
  • X-account moet minimaal zes maanden oud zijn.
  • een X-account moet een geverifieerd e-mailadres of telefoonnummer hebben;
  • Een X-account mag de Algemene voorwaarden van X niet schenden of ooit geschonden hebben.

Om een beheerder in de Community's te kunnen blijven, moet je voortdurend aan deze geschiktheidseisen voldoen. Daarnaast werkt X samen met elke community om hen te helpen bij het beheren van hun communities. Ook kan X toezicht houden op schendingen van de moderatorrichtlijnen. 

 

Snelle do’s en don’ts

Wel doen!

  • ... actief berichten plaatsen en reageren op andere berichten.
  • ... taken in de wachtrij Gerapporteerde berichten actief bewaken en beoordelen.
  • ... het gezicht van de Community worden zodat mensen weten wie je bent en je interesse en enthousiasme herkennen;
  • ... relevante en geïnteresseerde mensen uitnodigen lid te worden en leden aanmoedigen hetzelfde te doen;
  • .. problemen met individuen of groepen oplossen, in het bijzonder voordat je meerdere posts moet verbergen of leden verwijderen,     

Niet doen!

  • ... moderatortools misbruiken, inclusief het arbitrair of op een beledigende of storende manier verbergen van posts of leden arbitrair of op een beledigende of storende manier verwijderen;
  • ... Communityregels opstellen die onze regels dupliceren, schenden of ermee in conflict zijn, of gedrag of content aanmoedigen die onze regels schenden.
  • ... bulkuitnodigingen sturen naar mensen die mogelijk niet geïnteresseerd zijn in deelname; uitnodigingen spammen leidt naar alle waarschijnlijkheid niet tot een op elkaar gerichte en gezonde Community;
  • ... leden specifiek verwijderen op basis van ras, etnische achtergrond, nationaliteit, seksuele geaardheid, geslacht, geslachtsidentiteit, levensbeschouwelijke overtuiging, leeftijd, beperking of ziekte.
 

Gerapporteerde posts beoordelen

Jij bent verantwoordelijk voor het bekijken van alle posts die zijn gerapporteerd aan moderators. Als een post is gerapporteerd, krijgen alle moderators een algemene melding. Zodra je de post hebt bekeken en hebt bepaald of er sprake is van schending van de Community-regels, kies je voor Post verbergen of Behouden. Als je besluit de post te verbergen, wordt je gevraagd feedback te geven over de schending van de regels, zodat het lid begrijpt waarom deze maatregel is genomen. Als je denkt dat de post in strijd is met onze regels, kan je de post aan ons rapporteren door te tikken op Post naar X rapporteren.

 

Een lid verwijderen uit de Community

Navigeer naar het profiel van het lid en klik of tik op het meer icoon  om deze te verwijderen. Je wordt gevraagd feedback te geven over de schending van de regels waardoor het lid begrijpt waarom deze maatregel is genomen.

 

Community-namen, -regels, -omslagfoto's en -beschrijvingen bewerken

Community-beheerders kunnen de naam, regels, omslagfoto en beschrijving van de Community toevoegen en bewerken, en Community-regels verwijderen. 

 

Moderators toevoegen of verwijderen

Beheerders kunnen ook nieuwe moderators toevoegen uit de ledenlijst en bestaande moderators verwijderen. 

 

Wijzigingen van regels en meldingen

Community's moeten minimaal één regel en kunnen maximaal tien regels tegelijk hebben.

Als posts zijn verborgen vanwege het schenden van een regel die is gewijzigd of niet meer bestaat, blijven ze verborgen.

 

Hoeveel moderators kan een Community hebben?

Het aantal moderators voor elke Community is onbeperkt. 

 

Hoeveel mensen kan ik uitnodigen voor een Community?

Moderators kunnen net zoveel mensen uitnodigen als ze willen.

 

Welke geschiktheidscriteria kan ik gebruiken om te bepalen wie zich aan kan melden bij een Community?

Community-beheerders en -moderators hoeven de geschiktheidscriteria voor mensen die lid worden van de Community alleen maar te controleren op interesse in het gemeenschappelijke doel. Er kan bijvoorbeeld geen sprake zijn van handhaving op grond van beschermde categorieën zoals ras, etniciteit, nationaliteit, kaste, seksuele geaardheid, geslacht, genderidentiteit, religieuze overtuiging, leeftijd, handicap of ernstige ziekte. We staan niet toe dat er Community's worden gemaakt die gericht zijn op het zaaien van haat, het aanvallen van anderen of het uitsluiten van mensen op basis van beschermde categorieën. Voor meer informatie, zie ons beleid inzake haatdragend gedrag.

We staan echter wel de oprichting van Community's toe op basis van beschermde categorieën. Community's kunnen worden gecreëerd rond een specifieke groep of bondgenootschap. 

 

Welke moderatie kan er gebeuren met Community´s?

Community-moderators kunnen leden verwijderen en posts die de Community-regels overtreden, verbergen. Leden van de Community kunnen een Community-post (1) rapporteren om gecontroleerd te worden door een Community-moderator als je denkt dat er een Community-regel is overtreden of (2) om te laten controleren door X als je denkt dat er een regel van X is geschonden. Niet-leden kunnen ook posts melden bij X waarvan ze denken dat deze de Regels hebben geschonden.

 

Moet ik als beheerder of moderator onze regels handhaven?

Alle Community-content valt onder onze regels en de Community-regels moeten ook voldoen aan diezelfde regels. Als er een post wordt gepost binnen de Community die onze regels schendt, rapporteer deze post dan. Als onderdeel van het bekijken van een gerapporteerde post hoef je alleen posts te controleren en daar actie op te nemen die in strijd zijn met de Community-regels. 

 

Hoe kan X mij helpen als moderator?

Voor de eerste uitrol van Community's maken we een Community aan die speciaal is bedoeld voor Community-beheerders en -moderators. Deze community kun je gebruiken om met andere moderators te praten, maar ook met X-medewerkers die de functies bouwen die jij dagelijks gaat gebruiken.

Behalve dat je kan communiceren binnen de speciale Community ontwikkeld voor deelnemers, heb je ook rechtstreeks toegang tot medewerkers van X via het X Community's-account of via privéberichten. We luisteren naar je feedback en helpen je met dringende problemen.

Word ik betaald voor de functie van moderator?

X biedt geen betaling voor het maken, beheren of modereren van communities.

Dit artikel delen