راهنمایی برای حساب هکشده من
اگر فکر میکنید هک شدهاید و نمیتوانید با شناسه و گذرواژهتان به سیستم وارد شوید، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. بازنشانی گذرواژه درخواست کنید
با درخواست ایمیل از فرم بازنشانی گذرواژه، گذرواژهتان را بازنشانی کنید. تلاش کنید هم شناسه و هم نشانی ایمیلتان را وارد کنید و مطمئن شوید که ایمیل بازنشانی را در نشانی همراه با حساب توییتر خودتان بررسی کردهاید.
اگر پس از بازنشانی گذرواژه میتوانید وارد سیستم شوید، لطفاً بررسی کنید که آیا حسابتان لو رفته است و دوباره حسابتان ایمن شده است.
۲. اگر هنوز به کمک نیاز دارید، با پشتیبانی تماس بگیرید
اگر هنوز نمیتوانید وارد سیستم شوید، با ارسال درخواست پشتیبانی، با ما تماس بگیرید. مطمئن شوید که از نشانی ایمیلی استفاده میکنید که با حساب توییتر هکشدهتان همراه است، سپس ما اطلاعات و دستورالعملهای بیشتری برای آن نشانی ایمیل ارسال خواهیم کرد. هنگامی که درخواست پشتیبانیتان را ارسال میکنید، لطفاً تاریخی که آخرین دسترسی به حسابتان را داشتهاید و شناسهتان را هم اضافه کنید.
کسب اطلاعات بیشتر درباره اینکه اگر دسترسی به حساب ایمیل همراه با حساب توییتر خود را از دست دهید چه باید بکنید.