E-posta adresinizin erişimi hakkında yardım
Hesabımda kullandığım e-posta adresini unuttum
iOS veya Android İçin X uygulamasında oturumunuz hala açıksa, e-posta adresinizi uygulama ayarlarınızdan güncelleyebilirsiniz. E-posta adresinizi nasıl güncelleyeceğinizi öğrenin.
Hesabım için kullandığım e-posta adresine artık erişemiyorum
- X hesabınıza bağladığınız e-posta adresine erişemiyorsanız, lütfen yeniden erişebilmenize yardımcı olması için e-posta hizmet sağlayıcınızla iletişim kurun.
- Aşağıda, yaygın e-posta sağlayıcılarının iletişim bağlantılarını bulunmaktadır. E-postanıza yeniden erişim sağladığınızda, X hesabınız için yeni bir şifre isteyebilirsiniz.
Cep telefonu numaramın hesabımda onaylanmış olduğunu biliyorum
- Cep telefonu numaranızı hesabınıza eklediyseniz, numaranızı şifre sıfırlama sayfasına girdiğinizde, SMS ile sıfırlama seçeneğine sahip olursunuz.
Hesabım için kullandığım e-posta adresine artık erişemiyorum ve cep telefonu numaram onaylanmış değil
- Ne yazık ki, hesabın ilişkili e-posta adresine erişiminiz yoksa veya cep telefonu numaranızı onaylamadıysanız, sorun gidermenize yardımcı olmaya devam edemeyiz. Bu durumun hayal kırıklığı yaratabileceğini biliyoruz ancak hesabınıza erişiminizi yitirdiğinizde, bu onaylama gereksinimlerini kullanıcı bilgilerinizi yanlış kişilere vermediğimizden emin olmak için kullanıyoruz.
- Bu hesabın ilişkili e-posta adresine erişiminiz olmadığı veya cep telefonu numaranızı onaylamadığınız müddetçe, hesabı sizin adınıza devre dışı bırakamaz veya kullanıcı adını boşa çıkaramayız.
- Hesap, politikamıza göre etkin olmayan duruma geldiğinde, sistemimizden kaldırılabilir.
- Yeni bir hesaba kaydolabilirsiniz.
Destek raporu oluşturmak için neden telefon numaramı onaylamam gerekiyor?
Girdiğiniz telefon numarasını onaylamak, hesabın sahibini doğrulamamıza yardımcı olur. Girdiğiniz telefon numarası daha önce hesapla ilişkilendirildiyse, destek isteğinizi inceler ve telefon numaranızı hesabınıza yeniden ekleyerek hesabınıza yeniden erişmenizi sağlayabiliriz.
Lütfen unutmayın:
- Standart SMS ücretleri geçerli olabilir.
- Bir telefon numarası hesabınızla yeniden ilişkilendirildiği zaman, bazı hesap ayarları varsayılan ayarlara döndürülür:
- Diğer kullanıcılar X hesabınızı telefon numaranızla bulabilir. E-postanızın ve telefon numaranızın bulunabilirliğini nasıl kapatacağınızı öğrenin.