ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีที่ถูกล็อคหรือถูกจำกัดการใช้งาน

บัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งานเนื่องจากอาจมีการละเมิดกฎข้อบังคับของทวิตเตอร์
 

หากบัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งานเนื่องจากอาจมีการละเมิดกฎข้อบังคับของทวิตเตอร์ คุณจะยังสามารถเรียกดูทวิตเตอร์ได้ แต่ระหว่างที่อยู่ในสถานะนี้ คุณจะสามารถส่งข้อความส่วนตัวไปยังผู้ติดตามของคุณได้เท่านั้น โดยคุณจะไม่สามารถดำเนินการต่างๆ เช่น การทวีต การรีทวีต หรือการชื่นชอบได้ และจะมีเพียงผู้ติดตามของคุณเท่านั้นที่จะสามารถเห็นทวีตในอดีตของคุณ

เราอาจขอให้คุณดำเนินการบางอย่างให้เสร็จสิ้นก่อนที่เราจะเริ่มนับถอยหลังเพื่อปลดสถานะจำกัดการใช้งานของคุณ การดำเนินการดังกล่าวอาจรวมถึงการยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ การเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ไปยังบัญชีของคุณ หรือการลบทวีตที่ละเมิดกฎข้อบังคับของเรา

โปรดเข้าสู่ระบบและมองหาข้อความที่แจ้งให้คุณทราบว่า เราได้จำกัดการใช้งานคุณสมบัติบางประการในบัญชีของคุณชั่วคราว เพื่อกู้คืนบัญชีของคุณ คลิกหรือแตะ เริ่มต้น และทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการตามคำขอให้เสร็จสิ้น

หมายเหตุ: การละเมิดกฎข้อบังคับของทวิตเตอร์ซ้ำๆ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับการใช้งานอย่างถาวร

หากคุณรู้สึกว่าบัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งานด้วยความผิดพลาด คุณสามารถส่งคำร้องโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา

เมื่อบัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งานชั่วคราว ผู้คนที่เข้าชมข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจได้รับข้อความที่แจ้งว่าบัญชีของคุณอาจละเมิดกฎข้อบังคับของทวิตเตอร์ และถามพวกเขาว่ายังยืนยันที่จะดูข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่หรือไม่
 

คุณสมบัติบางประการในบัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งานเนื่องจากมีความเคลื่อนไหวที่น่าสงสัย

หากดูเหมือนว่าบัญชีของคุณมีการติดตามมากเกินไปหรือการมีส่วนร่วมมากเกินไป (เช่น การชื่นชอบ รีทวีต และอ้างอิงทวีต) ซึ่งละเมิด กฎข้อบังคับของทวิตเตอร์ คุณจะเห็นข้อความที่แจ้งว่าคุณสมบัติในบัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งานตามระยะเวลาที่กำหนด

คุณมีสองตัวเลือก ได้แก่

• ใช้ทวิตเตอร์ในสถานะจำกัดการใช้งานชั่วคราวเป็นระยะเวลาตามที่กำหนดไว้
• ดำเนินการตามคำแนะนำของเราเพื่อยืนยันหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลของคุณ
   

หากต้องการใช้ทวิตเตอร์ในสถานะจำกัดการใช้งานชั่วคราว เพียงคลิกหรือแตะ ดำเนินการต่อไปยังทวิตเตอร์ ในช่วงที่อยู่ในสถานะจำกัดการใช้งาน บัญชีและทวีตของคุณอาจถูกกรองออกจากพื้นที่บางแห่งของทวิตเตอร์ ซึ่งรวมถึงผลลัพธ์การค้นหาและการแจ้งเตือน หากคุณเลือก ดำเนินการต่อไปยังทวิตเตอร์ คุณจะไม่สามารถกลับไปเลือกตัวเลือก ยืนยัน ได้อีก

หากต้องการกู้คืนบัญชีของคุณโดยการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล ให้คลิกหรือแตะ ยืนยัน และทำตามคำแนะนำที่ระบุไว้ การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณจะช่วยลดความเคลื่อนไหวแบบอัตโนมัติหรือแบบมีสคริปต์ที่อาจเกิดขึ้นได้บนทวิตเตอร์

หมายเหตุ: หากบัญชีของคุณมีพฤติกรรมที่ดูเหมือนจะละเมิดกฎข้อบังคับของทวิตเตอร์ซ้ำๆ หรือมีส่วนร่วมกับบัญชีอื่นมากเกินไป คุณอาจไม่เห็นตัวเลือกการยืนยันทางโทรศัพท์ ในกรณีนี้ คุณจะสามารถใช้ทวิตเตอร์ในสถานะจำกัดการใช้งานเป็นระยะเวลาตามที่กำหนดไว้ได้เท่านั้น

วิธีการปิดการใช้งานบัญชีที่ถูกล็อคของคุณ

หากต้องการปิดการใช้งานบัญชีที่ถูกล็อคของคุณ โปรดอ่าน บทความเรื่องการแก้ไขปัญหา หรือส่งคำขอ ที่นี่ นอกจากนี้ยังสามารถส่งคำขอไปยังรายชื่อติดต่อภายใต้ส่วน "วิธีติดต่อเรา" ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
 

วิธีการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ

บัญชีที่ถูกล็อคสามารถส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลของตน ที่นี่ นอกจากนี้ยังสามารถส่งคำขอไปยังรายชื่อติดต่อภายใต้ "ส่วนวิธีติดต่อเรา" ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

หากคุณรู้สึกว่าบัญชีของคุณถูกล็อคด้วยความผิดพลาด คุณสามารถ ส่งคำร้องโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา
 

คุณสมบัติบางประการในบัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งานชั่วคราว

บทสนทนาคือส่วนสำคัญของทวิตเตอร์ แต่หากเราตรวจพบพฤติกรรมที่อาจละเมิดกฎข้อบังคับของทวิตเตอร์ หรือขัดขวางสิทธิในการแสดงออกอย่างอิสระของผู้อื่น เราอาจจำกัดคุณสมบัติบางประการในบัญชีของคุณชั่วคราว ตัวอย่างเช่น อาจมีเพียงผู้ติดตามของคุณเท่านั้นที่จะสามารถเห็นความเคลื่อนไหวของคุณบนทวิตเตอร์ เช่น ทวีต การชื่นชอบ รีทวีต ฯลฯ การจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาที่ดูไม่เหมาะสมจะสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น รวมถึงชุมชนทวิตเตอร์ที่แข็งแรงยิ่งขึ้นอีกด้วย

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบและเห็นข้อความนี้ ให้คลิกหรือแตะ ดำเนินการต่อไปยังทวิตเตอร์ เพื่อเริ่มต้นนับถอยหลังการกู้คืนคุณสมบัติในบัญชีของคุณ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายด้านพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของทวิตเตอร์ และดูแนวทางสำหรับนโยบายด้านพฤติกรรมที่แสดงออกถึงความเกลียดชัง