关于已冻结的账号

为什么我的 X 账号可能会冻结？

进一步了解关于冻结的一些原因： 

垃圾信息：在我们实施冻结的账号中，大部分原因是账号发布垃圾信息，或其是完全虚假的账号，从而给 X 和所有使用 X 的用户带来安全风险。这些类型的账号违反了我们的 X 规则。有时，真实用户的账号会被错误地冻结。在这种情况下，我们将与用户合作，确保将账号进行解冻。

账号存在安全风险：如果我们怀疑某个账号被黑客攻击或盗用，为减少由于盗用造成的潜在恶意行为，我们会将该账号冻结，直到该账号受到安全保护并归还至账号所有者手中。

滥用性质的推文或行为：如果账号受到违反 X 规则中关于滥用方面的举报，我们会将该账号冻结。当一个账号存在滥用行为时，比如向他人发送威胁信息或冒充其他账号，我们会暂时冻结该账号，或在某些情况下永久冻结该账号。

注：除了在 X 个人资料中显示账号已冻结之外，我们还会添加关于账号被冻结原因的更多详细信息。

如何解冻 X 账号

如果你认为自己的账号被错误地冻结，你或许可以进行解冻。

采取步骤解冻你的账号。如果你登录后看到提示，要求提供电话号码或确认电子邮件地址，请按指导操作来解冻你的账号。

你是否看到消息说自己的账号被冻结？你的账号也可能被暂时禁用，以回应对于垃圾信息或滥用行为的举报。例如，在一段特定时间内，你可能被禁止使用该账号发推，或者可能被要求在继续操作之前验证自己的某些信息。获取帮助来解冻你的账号。

提出申述，我们可能会解冻你的账号。如果你无法通过上述指导解冻自己的账号，并且你认为我们冻结或锁定你的账号是错误的，可以进行申述。首先，登录被冻结的账号。然后，在浏览器中打开一个新页面来提交一份申述。 

如何停用已冻结账号

要停用你的账号，你首先需要提交一份申述。如果你已经对于自己账号的冻结提出申述，而仍然需要停用被冻结的账号，请在此处提交申请。你也可以向我们的隐私政策中“如何联系我们”一节中列出的联系人提出申请。

注：X 可能会保留你已停用账号上的一些信息，以确保其平台和用户的安全。要了解更多信息，请点击 此处。

如何索取个人资料副本

• 已冻结账号的用户如需获取自己的个人资料，可在此处提交申请。
• 你也可以向“我们的隐私政策中如何联系我们一节”中列出的联系人提出申请。

关于 X 规则的更多内容

在 X 规则中，我们描述了可能导致账号冻结或其他政策执行行动的情况。找到关于我们滥用行为政策的更多细节。

阅读关于使用 X 最佳实践的一些建议（关于你可以关注多少用户、如何参与趋势、对单一账号的回复量达到多少被认为过多等等信息）。