Desmintiendo mitos sobre X
Todo comenzó con un post: recién configurando mi twttr. Desde que X salió al mercado, nuestra aplicación del pajarito se ha convertido en una de las plataformas sociales más famosas. Desde memes y eventos hasta noticias de último momento, X es lo que está sucediendo y el lugar donde la gente está hablando de ello. Junto con ocupar un lugar privilegiado en el léxico de la cultura popular, somos víctimas de algunos conceptos erróneos respecto a lo que hacemos y cómo lo hacemos. Por eso, vamos a analizar las preguntas y comentarios frecuentes que recibimos y a hablar de los hechos versus los mitos.
¿X utiliza censura encubierta?
Abordemos esto con total honestidad. En pocas palabras, no lo hacemos. Nunca. Lo que sí hacemos es clasificar los posts para crear experiencias que sean más relevantes para ti, pero siempre podrás ver los posts de los usuarios a los que sigues. Si quieres más detalles, revisa las publicaciones de los blogs de nuestra empresa.
¿Por qué es tan complicado usar X?
En realidad, no lo es; te lo aseguramos. Obvio que encontraremos algunos consejos y trucos avanzados dando vuelta, pero en general, todo lo que necesitas para dominar lo básico y sacar provecho de la plataforma es seguir, twittear, responder, retwittear y enviar Mensajes Directos.
Es fácil perderse en el Xverso.
Te entendemos. X es un lugar grande y puede que te sientas un poco perdido de vez en cuando entre todo el contenido y opiniones. Pero la solución para eso se encuentra en una palabra: Temas. Son una forma divertida y conveniente de hacerte sentir dueño de tu cronología, ya que han sido diseñados teniéndote en mente a ti y a tus intereses. Siempre estamos agregando nuevos temas así que empieza ahora mismo a buscar y a seguir lo que te interesa.
X no hace nada para combatir el odio en la plataforma.
Nuestras reglas tienen como objetivo garantizar que las personas se sientan seguras expresando sus opiniones en una conversación pública. Tomamos medidas para el cumplimiento de esas reglas y sabemos que a medida que nuestro mundo y su realidad evolucionan, necesitamos adaptar nuestras reglas y políticas. Por ejemplo, después de exhaustivos estudios e investigaciones, actualizamos nuestras reglas de conductas de incitación al odio para que incluyeran lenguaje deshumanizante. No podemos servir a la conversación pública si no protegemos a las personas que participan en ella.
¿Cómo sé que puedo confiar en lo que aparece en X?
Una de nuestras responsabilidades es reducir la difusión de información engañosa potencialmente dañina. Por esa razón, utilizamos etiquetas y mensajes de advertencia para proporcionar más contexto e información en los posts que contienen información engañosa o controversial, así como contenido multimedia manipulado.
Si los posts denunciados no los revisan seres humanos, ¿de qué sirve?
Nuestro equipo de soporte está conformado por simpáticos seres humanos de todas partes del mundo. Junto con un equipo que revisa las denuncias, también utilizamos tecnología que nos ayuda a detectar proactivamente y marcar posts que incumplen nuestras reglas, antes de que necesites denunciarlos.
X censura respuestas y contenido.
Nuestra misión en X es servir a la conversación pública. Incentivamos un espacio que sea seguro y positivo y la censura no es parte de nuestra misión ni de nuestra plataforma. Solo suspendemos una cuenta o solicitamos eliminar contenido cuando incumple nuestras reglas.
Entonces, ¿no hay censura? Pero, ¿qué sucede con las respuestas ocultas?
Las respuestas ocultas no son censuradas. De hecho, solo se trasladan de la conversación principal, pero aún son bastante accesibles. Cuando el autor de un post decide ocultar una respuesta, aparecerá un ícono en la esquina inferior derecha del post. Simplemente pulsa este ícono para ver las respuestas públicas que están ocultas.
X es solo un montón de contenido NSFW (no adecuado para ver en el trabajo).
En X existe un conjunto diverso de contenido y comunidades. Si prefieres evitar contenido multimedia delicado, te sugerimos que actualices la configuración de contenido multimedia. Sigue estos pasos:
En Android y twitter.com (si tienes iOS, inicia sesión en la web y sigue las instrucciones)
- Pulsa Más en el menú principal y, luego, Configuración y privacidad.
- Pulsa Privacidad y seguridad, marca la casilla Mostrar contenido multimedia que pueda contener material delicado.
X deja que todo el mundo arme su propia fiesta.
Internet es una maravilla. Aunque lamentablemente, también tiene un lado poco agradable. Queremos que las personas se sientan seguras en X. Nuestro equipo de soporte se esfuerza constantemente por reducir el abuso en la plataforma. Revisa las publicaciones de nuestro blog para ver los avances hasta ahora.
X permite que las figuras públicas incumplan las reglas.
No permitimos a figuras públicas incumplir nuestras reglas. Sin embargo, puede que un post que no cumple nuestras reglas haya quedado disponible tras un aviso y que limitemos la interacción cuando consideramos que esta acción contribuye al interés público. ¿Ves un post que crees que incumple nuestras reglas? Te pedimos que lo denuncies . Dependemos de la voz y la acción de las personas que usan X para ayudarnos a mantener nuestras conversaciones positivas y divertidas.
X suspende las cuentas equivocadamente.
Además de aprovechar la tecnología, los encantadores seres humanos de nuestro equipo de soporte revisan las denuncias. Y dado que somos humanos, a veces nos podemos equivocar; por eso es fácil enviar una solicitud de revisión cuando alguien piensa que su cuenta fue suspendida o bloqueada por error.
X está lleno de bots.
Esto nos da mucho que analizar. Para comenzar, debemos reconocer que, a menudo, el rango de definición de lo que realmente es un "bot" es bastante amplio. Nuestra publicación del blog analiza este término de difícil comprensión y la forma en que se vincula con nuestro trabajo crítico centrado en la manipulación de la plataforma. No olvides leerlo.