Puedes denunciar posts, Listas y Mensajes Directos que incumplan las Reglas de >x< o nuestros Términos de servicio. Entre los incumplimientos que puedes denunciar, se encuentran los posts, las Listas y los Mensajes Directos con contenido abusivo o dañino, spam, instancias de suplantación de identidad, e infracción de derechos de autor o marcas registradas.
- Ve al post que quieres denunciar.
- Pulsa el ícono ubicado en la parte superior del post.
- Selecciona Denunciar post y sigue los pasos para que podamos reunir toda la información relevante sobre el problema.
Dependiendo del tipo de problema que denuncies, recibirás (o no) noticias nuestras respecto del resultado.
- Las Listas se pueden denunciar desde la página de detalles de la Lista o desde la pestaña Notificaciones.
- Ve a la Lista que quieres denunciar.
- Pulsa el ícono en la parte superior de la Lista.
- Selecciona Denunciar Lista y sigue los pasos para que podamos reunir toda la información relevante sobre el problema.
Dependiendo del tipo de problema que denuncies, recibirás (o no) noticias nuestras respecto del resultado.
Para IOS:
Pulsa la conversación de Mensajes Directos y busca el mensaje que deseas denunciar.
Mantén pulsado el mensaje. Selecciona Denunciar mensaje en el menú emergente.
Si seleccionas Es abusivo o perjudicial, te solicitaremos información adicional sobre el problema que estás denunciando. Además, tal vez te pidamos que selecciones otros mensajes de la misma cuenta a fin de que podamos disponer de más contexto para evaluar tu denuncia.
Una vez que envíes la denuncia, te recomendaremos otras medidas que puedes tomar para mejorar tu experiencia en >x<.
Nota: También tienes la opción de denunciar un mensaje de una conversación grupal.
Para IOS:
Desde la lista de Mensajes Directos de tu bandeja de entrada, desliza hacia la izquierda en la conversación de mensajes que deseas marcar.
Pulsa el ícono denunciar
Si seleccionas Es abusivo o perjudicial, te solicitaremos información adicional sobre el problema que estás denunciando. Además, tal vez te pidamos que selecciones otros mensajes de la misma cuenta a fin de que podamos disponer de más contexto para evaluar tu denuncia.
Una vez que envíes la denuncia, te recomendaremos otras medidas que puedes tomar para mejorar tu experiencia en >x<.
Nota: También tienes la opción de denunciar una conversación de un mensaje grupal.
¿Qué sucede cuando denuncio un post, una Lista o un Mensaje Directo?
- Reemplazaremos el contenido original de los posts que hayas denunciado con un aviso en el que se indica que los denunciaste. Además, podrás hacer clic y consultar el post si lo deseas.
- Al denunciar un post o una Lista, no se suspende automáticamente la cuenta correspondiente.
- Los mensajes y las conversaciones denunciados desaparecerán de tu bandeja de entrada y no se podrán recuperar.
¿Por qué veo una advertencia de “contenido sospechoso” en mis Mensajes Directos?
>x< oculta los mensajes que parezcan sospechosos o que puedan contener direcciones URL sospechosas (por ejemplo, relacionadas con sitios de spam). Para informarnos si el mensaje es legítimo o si se trata de spam, haz lo siguiente:
- Pulsa el ícono de advertencia “contenido sospechoso” para ver el mensaje.
- Si el mensaje parece spam, pulsa Esto es spam para denunciarlo.
- Si el mensaje no es sospechoso, pulsa Mensaje OK para conservarlo en tu bandeja de entrada.
¿Cuál es la diferencia entre denunciar una cuenta y denunciar un post o una Lista?
Denunciar un post o una Lista te permite señalar un post o una Lista específicos que, en tu opinión, incumplen las Reglas de >x< o los Términos de servicio. Si la cuenta incumple de alguna otra manera las políticas de >x< sin haber publicado un post, una Lista o un Mensaje Directo (por ejemplo, porque siguió un gran número de cuentas de forma masiva), debes denunciar la cuenta como spam.