"الكتم" ميزة تتيح لك إزالة تغريدات حساب معين من يومياتك دون إلغاء متابعة هذا الحساب أو حظره. ولن تعلم الحسابات المكتومة أنك قد كتمتها، ويمكنك إلغاء الكتم في أي وقت. للوصول إلى قائمة الحسابات التي قمت بكتمها، تفضل بزيارة إعدادات الحسابات المكتومة على موقع twitter.com أو إعدادات تطبيقك على تويتر لنظامي iOS أو Android.

للتعرف على كتم التنبيهات، يرجى الاطلاع على خيارات الكتم المتقدمة على تويتر.

لعرض قائمة بالحسابات المكتومة وإدارتها

يمكنك عرض قائمة كاملة بالحسابات المكتومة عن طريق الانتقال إلى إعدادات الحسابات المكتومة على موقع X.com أو عن طريق زيارة إعدادات التطبيق على تويتر لنظام iOS أو Android.

في تطبيق تويتر لنظام iOS:

1. اضغط على أيقونة قائمة التنقل ، ثم اضغط على الإعدادات والخصوصية.
2. اضغط على الخصوصية والأمان.
3. ضمن الأمان، انقر فوق مكتوم. 
4. انقر فوق حسابات تم كتمها.
5. يمكنك إلغاء كتم الحسابات بالضغط على أيقونة الكتم .
6. لحظر حساب أو الإبلاغ عنه، اضغط على صورة الملف الشخصيّ. سيتم توجيهك إلى الملف الشخصيّ للحساب. ومن هنا، اضغط على أيقونة المزيد   وحدد حظر أو إبلاغ من القائمة.
    

في تطبيق تويتر لنظام Android:

1. اضغط على أيقونة قائمة التنقل ، ثم اضغط على الإعدادات والخصوصية.
2. اضغط على الخصوصية والأمان.
3. ضمن الأمان، اضغط على الحسابات التي تم كتمها. 
4. يمكنك إلغاء كتم الحسابات بالضغط على أيقونة الكتم  .
5. لحظر حساب أو الإبلاغ عنه، اضغط على صورة الملف الشخصيّ. سيتم توجيهك إلى الملف الشخصيّ للحساب. ومن هنا، اضغط على أيقونة المزيد   وحدد حظر أو إبلاغ من القائمة.
    

عبر موقع X.com:

1. انقر فوق المزيد من قائمة التنقل الجانبية، ثم انقر فوق الإعدادات والخصوصية.
2. انقر فوق علامة تبويب الخصوصية والأمان، ثم انقر فوق كتم وحظر.
3. انقر فوق الحسابات المكتومة.
4. يمكنك إلغاء كتم الحسابات بالنقر فوق زر إلغاء الكتم  
5. لحظر حساب أو الإبلاغ عنه، انقر فوق صورة الملف الشخصيّ. سيتم توجيهك إلى الملف الشخصيّ للحساب. ومن هنا، انقر فوق أيقونة المزيد   وحدد حظر أو إبلاغ من القائمة.

كيفية حظر الحسابات على تويتر

الحظر عبارة عن ميزة تساعدك على التحكم في آلية التفاعل مع حسابات تويتر الأخرى. وتساعد هذه الميزة الأشخاص في منع حسابات معينة من التواصل معهم ومشاهدة تغريداتهم ومتابعتهم.

الإجراءات الممنوعة على الحسابات المحظورة:

• متابعتك
• عرض تغريداتك عند تسجيل الدخول إلى تويتر (ما لم يقوموا بالإبلاغ عن حسابك، وكانت تغريداتك تنطوي على إشارة إليهم)
• العثور على تغريداتك في البحث أثناء تسجيل الدخول إلى تويتر
• إرسال رسائل خاصّة إليك
• مشاهدة قوائم من تتابعهم أو قوائم متابعيك، أو تسجيلات الإعجاب، أو القوائم عند تسجيل الدخول إلى تويتر
• عرض لحظة قمت بإنشائها أثناء تسجيل الدخول إلى تويتر
• إضافة حسابك على تويتر إلى قوائمهم
• الإشارة إليك في صورة 

وتجدر الإشارة إلى أنّ تغريدات الحسابات المحظورة لن تظهر في يومياتك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنك قد تشاهد تغريدات أو تنبيهات في خطّك الزمنيّ للحالتين التاليتين:

1. التغريدات من الأشخاص الآخرين الذين تتابعهم الذين أشاروا إلى حسابات قمت بحظرها.
2. التغريدات التي تشير إليك جنبًا إلى جنب مع حساب قمت بحظره.

نبذة عن إساءة الاستخدام عبر الإنترنت

ليس من السهل التعامل مع استهدافك بإساءة الاستخدام والتنمر عبر الإنترنت. وبمعرفة الخطوات المناسبة التي ينبغي اتخاذها لتعزيز موقفك، يساعدك ذلك كثيرًا خلال تلك العملية.

متى ينبغي الإبلاغ عن ذلك؟

ليس هناك أي شخص لم يتعرّض يومًا لمشاهدة أمر لا يقبله على الإنترنت، أو يتلقّى رسالة غير مرغوب فيها. ولا يُشكّل مثل هذا السلوك بالضرورة إساءة استخدام ومضايقات عبر الإنترنت. فإذا رأيت أو تلقيت ردًا لا يعجبك، يُمكنك إلغاء المتابعة وإنهاء أي تواصل مع هذا الحساب. 

إذا استمر هذا السلوك، فمن المستحسن لك حظر هذا الحساب. وسيؤدي الحظر بدوره إلى منع هذا المستخدم من متابعتك، أو ظهور صورة ملفك الشخصيّ في صفحة ملفه الشخصيّ أو يومياته؛ كما أنه لن تظهر الردود أو الإشارات الصادرة عنه في علامة تبويب التنبيهات لديك (بالرغم من أن هذه التغريدات ستظل تظهر في البحث).

إذا استمر تلقّي ردود غير مرغوب فيها تستهدفك باستمرار على تويتر، وكنت تشعر بأنها تمثل إساءة استخدام عبر الإنترنت، فبادر بإبلاغ تويتر عن هذا السلوك.

التعامل مع التهديدات بجدية  

إذا كنت مُعرّضًا لخطر مادي، فاتصل بسلطات تطبيق القانون المحلية التي تتمتع بالأدوات اللازمة لمواجهة المشْكلة.

وإذا قررت التعامل مع سلطة تطبيق قانون، فتأكد من القيام بما يلي:

• توثيق رسائل العنف أو الرسائل المسيئة عن طريق طباعتها أو الحصول على لقطات شاشة منها
• كن دقيقًا قدر الإمكان بشأن المخاوف التي تساورك
• قم بتوفير أي سياق حول أي شخص تعتقد بأنه يقف خلف تلك التهديدات، مثل دليل على صدور سلوك مسيء على مواقع ويب أخرى.
• قم بتوفير أي معلومات بخصوص التهديدات السابقة التي ربما صادفتك 

الإبلاغ عن سلوك مسيء

يسعى تويتر لتوفير بيئة تسمح للأشخاص بالتعبير عن أنفسهم بحرية. وفي حال صدور سلوك مسيء، نريد تيسير المهمّة على الأشخاص في إبلاغنا به. علمًا بأنه يُمكن تضمين عدة تغريدات في إبلاغ واحد، إذ يساعدنا ذلك في الحصول على سياق أفضل، أثناء التحقيق في المشاكل لحلها بشكل أسرع.

كيفية استخدام المصادقة بعاملين

تعد المصادقة بعاملين بمثابة طبقة أمان إضافية لحساب تويتر الخاص بك. فبدلاً من الاكتفاء بإدخال كلمة المرور فحسب لتسجيل الدخول، ستتمّ مطالبتك أيضًا بإدخال رمز أو استخدام مفتاح أمان. وتساعد هذه الخطوة الإضافية في التأكّد من اقتصار إمكانية الدخول إلى الحساب عليك فقط.

وبعد تمكين هذه الميزة، ستحتاج إلى كلمة المرور الخاصّة بك، بالإضافة إلى طريقة ثانوية لتسجيل الدخول – إما رمز، وإما تأكيد تسجيل الدخول عبر تطبيق، وإما مفتاح أمان مادي لتسجيل الدخول إلى حسابك.