Los Juegos Olímpicos y los Juegos Paralímpicos son una época para celebrar la diversidad, la fortaleza y la unidad global. X es un lugar para reunirse y compartir momentos de victorias y inspiración, así como para estar al tanto de lo que sucede, todo en tiempo real. La plataforma es una herramienta increíblemente poderosa para interactuar con tus fans de todo el mundo y llegar a nuevos públicos mientras el mundo mira, habla, twittea y te anima.
Esperamos que te diviertas compartiendo tu viaje con tus fans. Hemos elaborado esta guía no solo para mostrarte las características y los consejos de seguridad claves de X, sino también para mostrarte cómo hacerlo mientras te mantienes seguro en X.
Consejos rápidos
Estamos comprometidos a crear un entorno seguro para todos en X. Lee sobre nuestras medidas de seguridad y nuestro trabajo normativo:
SEGURIDAD
SEGURIDAD DE LA CUENTA
DERECHOS DE AUTOR
Configúralo para el éxito
Mereces sentirte seguro en X. Mantén el control fácilmente al editar y ajustar tus configuraciones y características.
Oculta respuestas
Puedes ocultar las respuestas a tus posts que ya no quieras ver.
Bloquea cuentas
Bloquea cualquier cuenta al instante cuando no quieras que vea tus posts y no quieras ver los posts de esa persona.
Denuncia comportamientos abusivos
Queremos que denuncies los comportamientos abusivos, si se producen. También utilizamos tecnología que tiene como objetivo detectar y denunciar de manera proactiva los posts que infringen nuestras reglas, antes de que debas denunciarlos tú mismo.
Silencia cuentas
Puedes silenciar una cuenta si quieres dejar de ver sus posts, pero no quieres dejar de seguir a la cuenta.
Silencia palabras
Evita los temas que no quieras ver; para ello, puedes silenciar palabras específicas.
Silenciar conversaciones
Silencia una conversación para detener las notificaciones sobre un post del que eres parte.
Filtros de la cronología de notificaciones
Filtra los tipos de cuentas que quieres ver en tu cronología de notificaciones.
Silenciar es una función que te permite quitar los posts de una cuenta de tu cronología sin dejar de seguir ni bloquear esa cuenta. Las cuentas silenciadas no sabrán que las has silenciado, y podrás dejar de silenciarlas en cualquier momento. Para acceder a la lista de cuentas que silenciaste, visita tu configuración de cuentas silenciadas en twitter.com o la configuración de tu aplicación de X para iOS o Android.
Para obtener información sobre cómo silenciar las notificaciones, consulta las opciones avanzadas para silenciar en X.
Pulsa el ícono Más ubicado en la parte superior de un Tweet de la cuenta que deseas silenciar.
Pulsa Silenciar.
Visita la página de perfil de la cuenta que deseas silenciar.
Pulsa el ícono Más .
Pulsa Silenciar.
Pulsa el ícono Más ubicado en la parte superior de un Tweet de la cuenta que deseas silenciar.
Pulsa Silenciar.
Visita la página de perfil de la cuenta que deseas silenciar.
Pulsa el ícono Más .
Pulsa Silenciar.
Para ver tu lista completa de cuentas silenciadas, dirígete a la configuración de Cuentas silenciadas en X.com o ve a la configuración de tu aplicación en X para iOS o Android.
En la aplicación de X para iOS:
En la aplicación de X para Android:
En X.com:
El bloqueo es una característica que te ayuda a controlar la manera en la que interactúas con otras cuentas en X. Esta característica ayuda a las personas a restringir la capacidad de otras cuentas de contactarlos, ver sus posts y seguirlos.
Las cuentas bloqueadas no pueden hacer lo siguiente:
Los posts de las cuentas bloqueadas no se mostrarán en tu cronología. Sin embargo, ten en cuenta que podrías llegar a ver posts o notificaciones en tu cronología en los siguientes casos:
Pulsa el ícono Más ubicado en la parte superior de un Tweet de la cuenta que deseas bloquear.
Pulsa Bloquear y luego selecciona Bloquear para confirmar la operación.
Visita la página de perfil de la cuenta que deseas bloquear.
Pulsa el ícono Más .
Pulsa Bloquear y luego selecciona Bloquear para confirmar la operación.
No es fácil lidiar con la situación de ser víctima de abusos e intimidación. Conocer las medidas adecuadas que puedes tomar para lidiar con tu situación puede ayudarte a transitar este proceso.
¿Cuándo se debe denunciar?
Todos vimos alguna vez cosas en Internet con las que no estamos de acuerdo o recibimos comunicaciones no deseadas. Estos comportamientos no constituyen necesariamente casos de abuso y acoso cibernético. Si ves o recibes una respuesta que no te gusta, deja de seguir a la cuenta en cuestión y finaliza todo tipo de comunicación con ella.
Si el comportamiento continúa, te recomendamos que bloquees la cuenta. Al bloquearla, impedirás que esa persona te siga, o que vea tu imagen de perfil en su página de perfil o en su cronología; además, sus respuestas o menciones no aparecerán en tu pestaña de Notificaciones (aunque estos posts aún podrían aparecer en las búsquedas).
Si sigues recibiendo respuestas no deseadas, dirigidas hacia ti y de forma constante en X, y consideras que constituyen una instancia de abuso, te recomendamos que denuncies el comportamiento a X.
Las amenazas deben considerarse un asunto grave
Si crees que tu integridad física está en peligro, comunícate con la policía, ya que esta fuerza de seguridad cuenta con los recursos necesarios para abordar el problema.
Si decides involucrar a la policía, asegúrate de hacer lo siguiente:
X se esfuerza por ofrecer un entorno donde las personas puedan expresarse libremente. Ante la presencia de comportamientos abusivos, queremos que los usuarios tengan la posibilidad de denunciarlos fácilmente. Se pueden incluir varios posts en una misma denuncia para que podamos disponer de más contexto durante la investigación del problema y acelerar, así, su resolución.
Cualquiera puede denunciar comportamientos abusivos directamente desde un post, perfil o Mensaje Directo.
Para denunciar una cuenta:
Haz clic en la conversación de Mensajes Directos y busca el mensaje que deseas denunciar. (Para denunciar toda la conversación, haz clic en el ícono Más )
Pasa el cursor sobre el mensaje y haz clic en el ícono Denunciar mensaje cuando aparezca.
También puedes hacer clic en el ícono Información y seleccionar Denunciar @nombredeusuario.
Si seleccionas Es abusivo o perjudicial, te solicitaremos información adicional sobre el problema que estás denunciando. Además, tal vez te pidamos que selecciones otros mensajes de la misma cuenta a fin de que podamos disponer de más contexto para evaluar tu denuncia.
Una vez que envíes la denuncia, te recomendaremos otras medidas que puedes tomar para mejorar tu experiencia en Twitter.
También tienes la opción de denunciar una conversación de un mensaje grupal.
La autenticación de dos factores es una capa adicional de seguridad para tu cuenta de X. En lugar de ingresar solo una contraseña para iniciar sesión, también ingresarás un código o usarás una clave de seguridad. Este paso adicional ayuda a garantizar solo tú puedas acceder a tu cuenta.
Después de habilitar esta función, necesitarás tu contraseña y un método de inicio de sesión secundario, que puede ser un código, una confirmación de inicio de sesión a través de una aplicación o una clave de seguridad física para iniciar sesión en tu cuenta.
En el menú superior, pulsa el ícono Perfil o el ícono Menú de navegación, luego pulsa Configuración y privacidad.
Pulsa Cuenta y, luego, Seguridad.
Pulsa Autenticación de dos factores.
Elige entre: Mensaje de texto, Aplicación de autenticación o Clave de seguridad.
Una vez que te hayas inscrito e inicies sesión en tu cuenta, se te pedirá que indiques el método de autenticación de dos factores que utilizaste en tu inicio de sesión anterior, junto con tu contraseña. También verás la opción para Seleccionar otro método de autenticación de dos factores. Simplemente pulsa en el aviso para seleccionar otro método. Sigue las instrucciones que se indican en pantalla para finalizar el inicio de sesión.
Haz clic en la casilla de verificación junto a Mensaje de texto.
Lee las instrucciones generales y, luego, pulsa Comenzar.
Ingresa la contraseña y pulsa Verificar.
Ahora escribe el código de confirmación que te enviamos por mensaje de texto. Escribe o pega el código. Verás una pantalla de confirmación con un código de respaldo.
Pulsa Entendido cuando hayas terminado con esta pantalla.
Pulsa la casilla junto a Aplicación de autenticación.
Lee las instrucciones generales y, luego, pulsa Entendido.
Si se te solicita, ingresa tu contraseña y pulsa Verificar.
Se te solicitará que vincules la aplicación de autenticación a tu cuenta de Twitter escaneando un código QR.
Después de escanear el código QR, pulsa Siguiente.
Ingresa el código generado por la aplicación de autenticación y, luego, pulsa Verificar.
Verás una pantalla de confirmación. Pulsa Entendido para finalizar la configuración.
A través de la aplicación de autenticación, puedes ver y usar códigos para iniciar sesión en tu cuenta de Twitter.
Si agregas una clave de seguridad para obtener protección de autenticación de dos factores adicional, esta se puede utilizar como único método de autenticación, sin que se activen otros métodos.
Activa el método de autenticación de dos factores Mensaje de texto o Aplicación de autenticación.
Pulsa Clave de seguridad.
Cuando se te solicite, ingresa tu contraseña.
Lee las instrucciones generales y, luego, pulsa Comenzar.
Puedes insertar la(s) clave(s) en el puerto USB de tu dispositivo móvil o sincronizarla(s) a través de Bluetooth o NFC. Una vez que la(s) hayas insertado, pulsa el botón en tu clave.
Sigue las instrucciones que se indican en pantalla para finalizar la configuración.
Cuando termines, tu(s) clave(s) de seguridad aparecerá(n) en la sección Administrar claves de seguridad debajo de Autenticación de dos factores. Desde allí, puedes cambiar el nombre o eliminar tu(s) clave(s) de seguridad y agregar claves de seguridad adicionales a tu cuenta en cualquier momento.
Si se ha comprometido la seguridad de tu cuenta, pero aún puedes iniciar sesión, esta página te ayudará a asegurar tu cuenta y detener las conductas no deseadas. Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta, visita este artículo para recibir ayuda con un posible caso de cuenta hackeada. Si tienes motivos para creer que tu cuenta se ha visto comprometida, sigue estos pasos:
1. Cambia tu contraseña
Cambia tu contraseña de inmediato desde la pestaña Contraseña en la configuración o haz clic en Solicitar restablecimiento de contraseña desde la página de sesión cerrada. Selecciona una contraseña segura que no hayas usado previamente. Si no puedes iniciar sesión, posiblemente te hayan hackeado la cuenta.
2. Asegúrate de que tu dirección de correo electrónico sea segura
Debes ser la única persona con acceso a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Puedes cambiar tu dirección de correo electrónico desde la aplicación de X (iOS o Android) o si inicias sesión en X.com y visitas la pestaña de Configuración de la cuenta. Visita este artículo sobre cómo actualizar tu dirección de correo electrónicoy lee este artículo para conocer más consejos relacionados con la seguridad de la cuenta de correo electrónico.
3. Revoca las conexiones de las aplicaciones de terceros
Mientras la sesión esté iniciada, dirígete a Aplicaciones en la configuración. Revoca el acceso a cualquier aplicación de terceros que no reconozcas.
Si usas la característica de equipos en postDeck, te recomendamos encarecidamente que revises la lista de miembros para que elimines a cualquier usuario que no reconozcas. Obtén más información sobre la característica de equipos.
4. Actualiza tu contraseña en las aplicaciones de terceros en las que confías
Si una aplicación externa confiable usa tu contraseña de X, asegúrate de actualizar tu contraseña en esa aplicación. De otro modo, te podrían bloquear temporalmente tu cuenta debido a intentos fallidos de inicio de sesión.
Tu cuenta ya debe estar segura y no debieran continuar las conductas inesperadas de esta. Si aún tienes problemas, presenta una solicitud de soporte para obtener ayuda.
Obtén consejos sobre seguridad de la cuenta y más información sobre protección de tu cuenta.
X responde a los reclamos por infracción de los derechos de autor que se hayan enviado en virtud de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”, por sus siglas en inglés). La Sección 512 de la DMCA describe los requisitos legales necesarios para denunciar formalmente una infracción de los derechos de autor y también ofrece instrucciones sobre cómo una parte afectada puede apelar una eliminación mediante el envío de un recurso válido.
X responderá a las denuncias por supuestas infracciones de los derechos de autor, tales como las acusaciones por el supuesto uso no autorizado de una imagen protegida por derechos de autor como foto de perfil o de encabezado; las acusaciones por el supuesto uso no autorizado de un video o una imagen protegidos por derechos de autor que se hayan cargado mediante nuestros servicios de alojamiento de contenido multimedia; o los posts que incluyan enlaces a contenidos supuestamente infractores.
Enlaces rápidos
Para denunciar una presunta infracción de los derechos de autor, ve al Centro de Ayuda de X y envía una denuncia por infracción de los derechos de autor. Si iniciaste sesión en twitter.com, puedes visitar directamente el Centro de Ayuda de X desde tu cuenta de X haciendo clic en el enlace de "Ayuda" que se encuentra en la barra lateral.
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