サブスクリプションについて

サブスクリプションは、ボーナスコンテンツや限定プレビューなどの特典へのアクセスを任意で購入できるサービスです。サブスクリプションには、Xでフォローしているアカウントを支援し、つながることができるメリットがあります。

サブスクリプションが提供されている地域にお住まいの方であれば、どなたでもXのサブスクリプションをご購入いただけます。 

サブスクリプションを提供しているアカウントは、プロフィールにサブスクライブボタンがあるか確認することで見分けられるほか、@Subscriptions アカウントがフォローしているアカウントをチェックすることでも見つかります。

どのようなボーナスコンテンツを提供するかは、サブスクリプションを提供するクリエイターが決定します。サブスクリプションの特典には以下などがあります。

サブスクリプションポストと、サブスクリプションポストへの返信は、そのクリエイターの他のサブスクライバーにのみ表示されます。サブスクライブしていないユーザーに、サブスクリプションポストやサブスクリプションポストへの返信は表示されません。

サブスクライバーはサブスクリプションポストをリポストしたり引用したりすることができます。サブスクリプションポストのリポストや共有されたリンク、またはダイレクトメッセージは、他のサブスクライバーにのみ表示されます。 

サブスクライブしていないユーザーは、引用内のあなたのコメントのみ見ることができますが、サブスクリプションポストを見るにはそのクリエイターにサブスクライブする必要があります。

はい。サブスクライブするアカウントのプロフィールにアクセスし、[購読する] ボタンをタップまたはクリックすると、そのアカウントが提供する特典の詳細を確認したり、Xから特定のサブスクリプションを購入したりすることができます。各サブスクリプションは個別の購入となります。  

サブスクリプションをキャンセルする必要がある場合は、サブスクリプションの購入と同じ方法でキャンセルします。 

サブスクリプションの月額料金は、いずれかの価格をクリエイターが選択して設定します。

あなたが特定のアカウントのサブスクリプションを購入すると、Xのサブスクリプションクリエイターの利用規約に基づき、そのアカウントの生涯収入が5万ドルに達するまでは、Xに支払われた料金からアプリ内購入手数料を差し引いた金額の最大97%がそのアカウントの収益になります。  生涯収入が5万ドルに到達すると、Xに支払われた料金からアプリ内購入手数料を差し引いた金額の最大80%を得ることができます。詳細については収益の内訳をご覧ください。 

サブスクリプションはXから購入します。このため、サブスクリプションを購入した場合、Xが受け取るお取引の領収書には、購入に使用されたカード番号の末尾4桁など、購入に関する一部の情報が含まれます。サブスクライブしたアカウントには、お支払いの詳細情報やクレジットカード番号の情報は開示されません。

なお、お客様がウェブ上で購入を行う場合、Xはお客様が入力するフォームの情報から特定のデータを収集し、他のデータはXの決済パートナーであるStripeによって収集されます。

現在のところ、サブスクリプションの無料お試し機能は提供していません。

サブスクリプションは、全世界のX for iOS、X for Android、ウェブでご購入いただけます。 

特定のサブスクリプションを購入し、そのプロフィールのボーナスコンテンツを見ることができるのは、1つのXアカウントのみとなります。 

アプリ内で購入する場合、ご利用のApple IDまたはGoogleアカウント（いずれか該当する方）で特定のサブスクリプションを購入できるのは1回のみに制限されています。ウェブ版での購入が可能な地域にお住いの場合は、当社の支払パートナーであるStripeを通じて購入できますが、特定のサブスクリプションを購入できるのは1回のみに制限されています。 

サブスクリプションには次の2つの方法で登録できます。

サブスクリプションは任意での購入となり、Xでお気に入りのアカウントをより多様な方法で支援したいと考えるユーザーを対象としています。 

特定のアカウントがサブスクリプションを提供していて、あなたがそのサブスクリプションを購入していない場合も、これまでと同様に、そのアカウントをフォローしていれば、通常のポストは引き続きタイムラインに表示されます。

• アルバニア
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• ウクライナ
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• 英国
• 米国
• ウルグアイ
• ウズベキスタン
• バヌアツ共和国
• バチカン市国
• ベトナム
• イエメン
• ザンビア

サブスクリプションの管理やキャンセルは、そのサブスクリプションに最初に登録したプラットフォームで行います。アプリをアンインストールしたりアカウントを停止したりしても、サブスクリプションは自動的にはキャンセルされません。すべてのキャンセルの手続きは、サブスクリプションの購入に使用したプラットフォームを通じて行う必要があります。サブスクリプションを購入したプラットフォームに応じて、以下の手順を行ってください。

Twitter for iOS: Twitter for iOS上か、またはAppleサポートを通じてキャンセル手続きを行う必要があります。

Google: Android端末上か、またはGoogleサポートを通じてキャンセル手続きを行う必要があります。

Twitter.com: クリエイターのプロフィールページでキャンセル手続きを行う必要があります。Twitterアカウントにログインしてサブスクライブしているクリエイターのプロフィールページに移動します。[サブスクリプション] > [サブスクリプションを管理] の順に選択します。

注記: twitter.comで購入されたサブスクリプションは、アカウントを停止すると自動的にキャンセルされます。

引き続き課金されることがないように、サブスクリプションは自動更新期間の24時間以上前にキャンセルしてください。キャンセルを行っても、すでにお支払いいただいた料金が返金されることはありません。お支払いの対象期間が終了すると、サブスクライブしていたアカウントのボーナスコンテンツには、アクセスできなくなります。  

iOSまたはAndroid端末のアプリ購入プラットフォームで自動更新を無効にすると、次のお支払い期間の請求は行われず、サブスクリプションが解約されますが、すでにお支払い済みの料金は返金されません。同様に、Twitterの支払パートナーであるStripeを通じてtwitter.comよりサブスクリプションを購入した場合、[Cancel your plan（プランのキャンセル）] を選択することで、 次のお支払い期間の請求は行われず、サブスクリプションが解約されますが、すでにお支払い済みの料金は返金されません。 

EU域内または英国に居住されている方は、AppleまたはGoogleのキャンセル手続きの手順、関連する返金ポリシー、キャンセル手続きの標準フォームを、App StoreまたはGoogle Playよりご確認ください。

サブスクリプションは、凍結されたTwitterアカウントや、何らかの理由でアクセスできなくなったアカウントのものであっても、法的要請がある場合を除き、返金ができません。

誤ったアカウントにサブスクライブしてしまった場合、Twitterでそのサブスクリプションをキャンセルしてから、正しいプロフィールにサブスクライブする必要があります。法的要請がない限り、サブスクリプションはいかなる場合にも返金ができません。誤って購入されたサブスクリプションも同様です。

サブスクライブしたアカウントがサブスクリプションの提供を停止した場合は、サブスクリプションはキャンセルされ、それ以降の月額料金は請求されなくなります。すべての購入は返金できません。請求サイクルの途中でサブスクリプションがキャンセルまたは凍結された場合も同様です。

最初のサブスクリプションのお支払いや毎月の更新が決済代行会社で処理される場合、正常にお取引できるまで最大3回試行されます。

お取引を実行するのに十分な残高があるにもかかわらず問題が発生している場合は、以下のリストをチェックして、お取引が拒否されている理由を確認してください。

サブスクリプションは、購入時に登録した決済代行会社を通じて月単位で請求されます。請求は、毎月ほぼ同日に発生します。

サブスクリプションは、毎月同日（または前後の日）に自動的に更新されます。請求情報や支払情報については、サブスクリプションを購入されたプラットフォームで管理できます。 

サブスクリプションが有効になるまでに数分かかる場合があります。引き続き問題が発生している場合は、サブスクリプションをキャンセルして、アカウントにログインし、再度サブスクライブしてください。通常はこれによりサブスクリプションが有効になり、請求が重複して行われることはありません。

サブスクリプションは、Twitterでお気に入りのアカウントを支援するためのものです。ボーナスコンテンツについては、サブスクリプションを提供するクリエイターがすべての責任を負います。支援しているアカウントから、サブスクリプションのプレビューページに記載されている特典が提供されない場合は、直接そのアカウントにお問い合わせいただくことをおすすめします。それでも問題が解決しない場合は、サブスクリプションを購入された方法と同じ方法でサブスクリプションを解約することができます。

このエラーは、Apple IDまたはGoogleアカウントに購入に関する制限（ペアレンタルコントロールなど）が設定されている場合に表示されることがあります。アカウントに購入制限が設定されていないにもかかわらず、このエラーが表示される場合は、Appleサポートに直接問い合わせるか、Google Playヘルプセンターで詳細をご確認ください。

現在リリースされているサブスクリプションは、Twitter for iOSおよびTwitter for Androidのアプリ内購入と、一部の地域ではウェブでの購入に対応しています。このメッセージが表示される場合は、ネットワーク接続を確認し、しばらくしてからもう一度お試しください。

App StoreまたはGoogle Playに接続できない場合、ネットワークまたはサーバーに問題がある可能性があるため、後でもう一度購入を試す必要があります。 

ホームタイムラインをスワイプすると表示されるサイドバーからお問い合わせください。[購入]、[ヘルプを見る] の順に選択します。

AndroidおよびiOS
Twitterによって凍結またはブロックされたアカウントのサブスクリプションは自動的にはキャンセルされません。サブスクライブしたプラットフォーム経由でサブスクリプションをキャンセルして、それ以上課金されないようにする必要があります。たとえば、サブスクリプションをTwitter for iOSで購入した場合、Twitter for iOS上でキャンセル手続きを行う必要があります。 

Twitter.com
twitter.comでTwitterの決済パートナーであるStripeからサブスクリプションを購入している場合は、Twitterアカウントが凍結されると、サブスクリプションは自動的にキャンセルされます。

法的要請がない限り、サブスクリプションは返金できません。これは、サブスクリプションの支払いを行ったTwitterアカウントが何らかの理由で凍結された場合でも同様です。

サブスクライブしているTwitterアカウントがTwitterにより凍結または削除された場合、サブスクリプションはキャンセルされ、それ以降の料金は請求されません。サブスクリプションがキャンセルされたことを伝える通知が届きます。

いいえ。サブスクライブしているアカウントからブロックされた場合、サブスクライブ特典にアクセスできなくなったことを知らせる通知が届きます。この場合は、サブスクリプションを解約する必要があります。サブスクリプションは自動的にはキャンセルされないので、サブスクライブしたプラットフォーム経由でサブスクリプションをキャンセルして、それ以上課金されないようにする必要があります。

サブスクライブしているアカウントがサブスクライバー向けのボーナスツイートを投稿すると、ホームタイムラインに表示されます。そのコンテンツは、サブスクライブしているアカウントのプロフィールページの [サブスクリプションツイート] タブにも表示されます。このタブでは、そのアカウントが投稿したすべてのサブスクリプションツイートを一覧で見ることができます。

Twitter for iOSおよびTwitter for Androidでサブスクライブしている場合は、通知を設定しておくと、サブスクライブしているアカウントが専用コンテンツをツイートした際に通知を受け取れます。Twitter for iOSおよびTwitter for Androidで通知を設定する手順は以下のとおりです。

サブスクリプションを購入すると、サブスクライブしているアカウントのツイートへのすべての返信で、自分の名前の横にサブスクライバーバッジが表示されます。 

Twitter for iOSやTwitter for Androidを使用している場合は、自分のバッジの公開相手をサブスクリプション設定で変更できます。変更するには、サブスクライブしている各クリエイターのプロフィールで [サブスクリプション] ボタンを選択します。オフにすると、クリエイターによる公開ツイートへの返信に表示されていたバッジは、クリエイターを除く全員に表示されなくなります。クリエイターのサブスクリプションツイートへの返信には引き続きバッジが付き、クリエイターとそのサブスクライバーには引き続き表示されます。

サブスクライブしているアカウントのツイートにあなたが返信すると、その返信ツイートのあなたの名前の横にサブスクライバーバッジが1つだけ表示されます。このバッジはサブスクリプションごとに固有ではないため、複数のバッジが表示されることはありません。