Tentang Langganan
Langganan adalah cara bagi pengikut setia untuk membantu kreator menghasilkan uang dari X atas kontribusinya di platform. Ketika seseorang menyediakan penawaran Langganan, pengikutnya dapat mendaftar untuk mengakses postingan bonus yang dibuat khusus untuk mereka. Balasan pelanggan untuk kreator Langganan mereka akan diberi lencana, sehingga pelanggan akan tampak menonjol dalam percakapan.
Catatan: Orang-orang di seluruh dunia yang memenuhi persyaratan kelayakan dapat mengajukan permohonan untuk berpartisipasi dalam program Langganan. Pembelian Langganan saat ini tersedia secara global di X untuk iOS, Android, dan web.
Pertanyaan Umum
Siapa saja yang dapat membeli Langganan?
Bagaimana saya menemukan kreator yang menawarkan Langganan?
Apa saja yang ditawarkan Langganan?
Siapa saja yang dapat melihat percakapan dan balasan Langganan?
Dapatkah saya menyebarkan postingan Langganan?
Dapatkah saya Berlangganan beberapa kreator sekaligus?
Berapa persentase dari biaya Langganan saya yang digunakan untuk mendukung kreator Langganan saya?
Apakah ada uji coba gratis untuk Langganan?
Apakah Langganan tersedia di iOS, Android, dan web?
Jika saya memiliki beberapa akun X, apakah saya akan melihat Langganan dari semua akun saya?
Bagaimana cara Berlangganan konten eksklusif kreator?
Jika saya tidak membayar untuk Langganan, bagaimana pengaruhnya terhadap pengalaman saya di X?
Apa itu Langganan?
Langganan menawarkan opsi untuk membayar akses ke konten bonus, pratinjau eksklusif, dan keuntungan tambahan sebagai cara untuk mendukung dan terhubung dengan orang-orang di X.
Siapa saja yang dapat membeli Langganan?
Siapa pun yang tinggal di wilayah tempat Langganan tersedia dapat membeli Langganan dari X.
Bagaimana saya menemukan kreator yang menawarkan Langganan?
Anda bisa menemukannya dengan mencari tombol Langganan di profilnya atau mengunjungi @Subscriptions untuk melihat siapa yang diikutinya.
Apa saja yang ditawarkan Langganan?
Orang yang menyediakan penawaran Langganan menentukan sendiri konten bonus yang mereka bagikan. Manfaat Langganan mencakup:
- Postingan Eksklusif:
Selain postingan biasa dari kreator, Pelanggan juga akan melihat postingan khusus yang hanya dapat dilihat dan dibalas oleh Pelanggan di timeline Berandanya. - Notifikasi postingan eksklusif (khusus iOS dan Android):
Pelanggan yang menggunakan X untuk iOS dan Android juga memiliki opsi untuk menyiapkan notifikasi postingan eksklusif sehingga mereka menerima notifikasi ketika ada postingan Langganan baru. - Spaces khusus Pelanggan:
Berpartisipasi dalam percakapan langsung khusus pelanggan yang diselenggarakan oleh kreator Langganan Anda. Anda akan bergabung dalam Spaces khusus Pelanggan ini sebagai pendengar dan dapat meminta untuk berbicara di Space tersebut. - Balasan khusus pelanggan
Kreator sekarang dapat memilih untuk agar hanya pelanggan mereka yang dapat membalas postingan publik mereka. Postingan kreator tetap bersifat publik, tetapi hanya dapat dibalas oleh pelanggan aktif kreator tersebut. - Lencana Pelanggan:
Saat Anda membalas postingan Langganan, lencana publik di samping nama tampilan Anda pada balasan akan mengidentifikasi Anda sebagai Pelanggan. Lencana ini dapat dilihat oleh siapa pun, tetapi jika Anda menggunakan X untuk iOS atau Android, Anda dapat memilih untuk menyembunyikan lencana pada balasan Anda untuk postingan publik dari Kreator dengan cara menonaktifkan pengaturannya.
Bahkan ketika pengaturan ini nonaktif, lencana Anda sebagai Pelanggan tetap akan terlihat oleh Pelanggan lainnya ketika Anda membalas postingan khusus Pelanggan. Kreator selalu dapat melihat Pelanggannya. Pengaturan ini aktif secara default. - Tab Postingan Langganan:
Kunjungi profil kreator Langganan Anda, lalu pilih tab Langganan mereka. Di tab ini Anda dapat melihat semua postingan Langganan di satu tempat, dan Anda dapat mengaksesnya selama Anda Berlangganan.
Siapa saja yang dapat melihat percakapan dan balasan Langganan?
Postingan dan balasan Langganan untuk mereka hanya dapat dilihat oleh Pelanggan lain kreator tersebut. Nonpelanggan tidak dapat melihat postingan atau balasan Langganan.
Dapatkah saya menyebarkan postingan Langganan?
Pelanggan dapat memposting ulang dan mengutip postingan Langganan, dan hanya Pelanggan yang dapat melihat posting ulang, tautan yang dibagikan, atau Direct Message pada postingan Langganan.
Non-Pelanggan hanya akan melihat komentar Anda di Kutipan, dan akan diminta Berlangganan konten kreator untuk melihat postingan Langganan.
Dapatkah saya Berlangganan beberapa kreator sekaligus?
Ya. Kunjungi profil orang yang Langganannya ingin Anda beli, lalu sentuh atau klik Langganan untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang mereka tawarkan dan beli langganan khusus mereka dari X. Setiap Langganan dibeli secara terpisah.
Jika Anda perlu membatalkan Langganan, lakukan dengan cara yang sama seperti saat Anda membeli Langganan tersebut.
Berapa biaya Langganan?
Kreator menentukan harga langganan bulanan untuk penawaran Langganannya dari salah satu daftar harga.
Berapa persentase dari biaya Langganan saya yang digunakan untuk mendukung kreator Langganan saya?
Jika Anda membayar untuk akses ke penawaran Langganan seseorang, ia dapat memperoleh hingga 97% dari pendapatan yang diterima X dari jumlah yang Anda bayarkan kepada X, setelah dipotong biaya pembelian dalam aplikasi, hingga pendapatan sepanjang masa miliknya mencapai 50.000 USD berdasarkan Persyaratan Kreator Langganan X. Setelah pendapatan sepanjang masa miliknya mencapai 50.000 USD, mereka dapat memperoleh hingga 80% dari pendapatan yang dihasilkan X setelah dipotong biaya pembelian dalam aplikasi. Pelajari tentang perincian pendapatan.
Jika saya membeli penawaran Langganan, apakah X atau kreator Langganan saya mendapatkan informasi pembayaran saya?
Langganan dibeli dari X. Jadi, ketika Anda membeli Langganan, X akan menerima tanda terima transaksi yang mencantumkan beberapa informasi tentang pembelian Anda, termasuk empat digit terakhir nomor kartu Anda yang digunakan untuk menyelesaikan pembelian. Kreator Langganan Anda tidak akan melihat detail pembayaran atau informasi kartu kredit Anda.
Selain itu, ketika Anda melakukan pembelian di web, X mengumpulkan elemen tertentu tentang Anda dalam formulir terlampir yang Anda isi, sementara data lainnya dikumpulkan oleh Stripe, mitra pembayaran kami.
Apakah ada uji coba gratis untuk Langganan?
Kami tidak menawarkan uji coba gratis Langganan untuk saat ini.
Apakah Langganan tersedia di iOS, Android, dan web?
Langganan dapat dibeli secara global di iOS, Android, dan web.
Jika saya memiliki beberapa akun X, apakah saya akan melihat Langganan dari semua akun saya?
Hanya satu akun X Anda yang dapat Berlangganan untuk mengakses dan melihat konten bonus dari profil Langganan tertentu.
Saat Anda melakukan pembelian dalam aplikasi, Apple ID atau Akun Google Anda (mana yang berlaku) dibatasi hanya satu pembelian dari Langganan spesifik. Jika Anda tinggal di wilayah yang memungkinkan pembelian web, Anda dapat melakukannya melalui mitra pembayaran kami, Strip, yang juga dibatasi hanya satu pembelian dari Langganan spesifik.
Bagaimana cara Berlangganan konten eksklusif kreator?
Terdapat dua cara untuk mendaftar Langganan:
Dari profil kreator
1. Kunjungi profil X yang ingin Anda beli Langganannya.
2. Jika orang tersebut menyediakan penawaran Langganan, dan Anda sudah mengikutinya, pilih tombol Berlangganan di sudut kanan atas profilnya.
Jika orang tersebut menyediakan penawaran Langganan, dan Anda belum mengikutinya, pilih tombol Berlangganan di sudut kanan atas profilnya. Anda akan melihat pratinjau jenis konten bonus yang mereka tawarkan, beserta harga Langganannya.
3. Pilih Berlangganan untuk menyetujui persyaratan dan menyelesaikan pembelian Langganan dengan X.
Dari tautan Langganan
Setiap tautan yang dibagikan dengan Anda akan mengarahkan Anda langsung ke halaman Langganan kreator tersebut.
Jika saya tidak membayar untuk Langganan, bagaimana pengaruhnya terhadap pengalaman saya di X?
Langganan merupakan pembelian opsional, dan ditujukan bagi orang yang mencari lebih banyak cara untuk mendukung kreator favorit mereka di X.
Jika seseorang menyediakan penawaran Langganan dan Anda tidak membeli Langganan, Anda tetap dapat melihat postingan reguler orang tersebut dengan mengikutinya seperti biasa.
Di wilayah mana Langganan Kreator tersedia?
- Albania
- Aljazair
- Andorra
- Angola
- Antigua dan Barbuda
- Argentina
- Armenia
- Australia
- Austria
- Azerbaijan
- Bahama
- Bahrain
- Bangladesh
- Barbados
- Belgia
- Belize
- Benin
- Bhutan
- Bolivia
- Bosnia dan Herzegovina
- Botswana
- Brasil
- Brunei
- Bulgaria
- Burkina Faso
- Burundi
- Kamerun
- Kanada
- Tanjung Verde
- Chad
- Cile
- Kolombia
- Komoro
- Kosta Rika
- Cote D'Ivoire
- Kroasia
- Siprus
- Republik Ceko
- Denmark
- Djibouti
- Dominika
- Republik Dominika
- Ekuador
- Mesir
- El Salvador
- Guinea Khatulistiwa
- Estonia
- Eswatini
- Fiji
- Finlandia
- Prancis
- Gabon
- Gambia
- Georgia
- Jerman
- Ghana
- Yunani
- Grenada
- Guatemala
- Guinea
- Guinea-Bissau
- Guyana
- Honduras
- Hongaria
- Islandia
- India
- Indonesia
- Irlandia
- Israel
- Italia
- Jamaika
- Jepang
- Yordania
- Kazakhstan
- Kenya
- Kiribati
- Kosovo
- Kuwait
- Kirgizstan
- Laos
- Latvia
- Lesotho
- Liberia
- Liechtenstein
- Lituania
- Luksemburg
- Madagaskar
- Malawi
- Malaysia
- Maladewa
- Mali
- Malta
- Kepulauan Marshall
- Mauritania
- Mauritius
- Meksiko
- Mikronesia
- Moldova
- Monako
- Mongolia
- Montenegro
- Maroko
- Mozambik
- Myanmar
- Namibia
- Nauru
- Nepal
- Belanda
- Selandia Baru
- Nikaragua
- Niger
- Nigeria
- Republik Makedonia Utara
- Norwegia
- Oman
- Pakistan
- Palau
- Palestina
- Panama
- Papua Nugini
- Paraguay
- Peru
- Filipina
- Polandia
- Portugal
- Qatar
- Rumania
- Rwanda
- Saint Kitts dan Nevis
- Saint Lucia
- Saint Vincent dan Grenadines
- Samoa
- San Marino
- Sao Tome dan Principe
- Arab Saudi
- Senegal
- Serbia
- Seychelles
- Sierra Leone
- Singapura
- Slovakia
- Slovenia
- Kepulauan Solomon
- Afrika Selatan
- Korea Selatan
- Spanyol
- Sri Lanka
- Sudan
- Suriname
- Swedia
- Swiss
- Taiwan
- Tajikistan
- Tanzania
- Thailand
- Timor Leste
- Togo
- Tonga
- Trinidad dan Tobago
- Tunisia
- Turki
- Turkmenistan
- Tuvalu
- Uganda
- Ukraina
- Uni Emirat Arab (UEA)
- Inggris Raya
- Amerika Serikat
- Uruguay
- Uzbekistan
- Vanuatu
- Kota Vatikan
- Vietnam
- Yaman
- Zambia
Bagaimana cara membatalkan Langganan saya?
Anda dapat mengelola atau membatalkan langganan dari platform tempat Anda mendaftar. Menghapus instalasi atau menonaktifkan akun Anda tidak otomatis membatalkan Langganan Anda. Semua pembatalan langganan harus dilakukan melalui platform yang Anda gunakan untuk membeli Langganan tersebut. Misalnya, jika Anda membeli Langganan dari Twitter di:
Twitter untuk iOS: Anda harus melakukan pembatalan di Twitter untuk iOS atau melalui Dukungan Apple.
Google: harus melakukan pembatalan di perangkat Android Anda, atau dengan menghubungi Dukungan Google.
Twitter.com: Anda harus melakukan pembatalan dari halaman profil kreator. Masuk akun Twitter Anda dan kunjungi halaman profil kreator Langganan Anda. Pilih Berlangganan, lalu Kelola Langganan.
Catatan: Langganan yang dibeli di twitter.com akan otomatis dibatalkan jika Anda menonaktifkan akun.
Untuk menghindari beban biaya lebih lanjut, batalkan Langganan Anda setidaknya 24 jam sebelum masa perpanjangan otomatis. Melakukan pembatalan tidak berarti dana pembelian Anda akan dikembalikan. Akses Anda ke konten bonus dari kreator Langganan Anda berakhir pada akhir siklus penagihan.
Menonaktifkan perpanjangan otomatis di platform pembelian aplikasi perangkat iOS/Android Anda akan menghentikan penagihan untuk periode pembayaran berikutnya, serta menghentikan Langganan, tetapi tidak akan mengembalikan dana pembelian Anda. Demikian pula, saat Anda membeli Langganan seseorang melalui mitra kami Stripe di twitter.com, dengan memilih Batalkan paket Anda, penagihan untuk masa berikutnya akan dicegah, dan Langganan akan dibatalkan, tetapi hal ini tidak akan mengembalikan dana pembelian Anda.
Untuk pengguna yang tinggal di UE atau Inggris Raya, Anda dapat melihat petunjuk pembatalan, kebijakan pengembalian dana yang terkait, dan formulir pembatalan model milik Apple dan Google masing-masing, untuk App Store di sini dan untuk Google Play di sini.
Dapatkah saya menerima pengembalian dana?
Langganan, termasuk yang tertaut dengan akun Twitter yang kini ditangguhkan, atau yang sudah tidak bisa Anda akses lagi karena alasan apa pun, tidak dapat dikembalikan dananya, kecuali diwajibkan oleh hukum.
Saya Berlangganan ke orang yang salah, dapatkah saya mentransfer Langganan?
Jika Anda Berlangganan ke penawaran Langganan yang salah, Anda perlu membatalkan Langganan dengan Twitter, lalu Berlangganan ke profil yang benar. Tidak ada pengembalian dana untuk semua Langganan, termasuk salah Berlangganan, kecuali diwajibkan oleh hukum.
Bagaimana jika kreator Langganan saya menonaktifkan penawaran Langganan?
Jika Anda Berlangganan seseorang dan ia menonaktifkan penawaran Langganannya, kami akan membatalkan Langganan Anda dan Anda tidak akan ditagih untuk bulan selanjutnya. Tidak ada pengembalian dana untuk semua pembelian, termasuk pembayaran Langganan yang dibatalkan atau ditangguhkan di tengah siklus penagihan.
Apa yang terjadi jika pembayaran Langganan saya tidak berhasil?
Ketika penyedia pembayaran memproses pembelian Langganan awal, dan/atau perpanjangan bulanan Anda, mereka akan mencoba menyelesaikan transaksi hingga 3 kali.
Mengapa pembayaran saya tidak diproses?
Jika Anda yakin memiliki cukup dana untuk menyelesaikan transaksi, tetapi masih mengalami masalah, tinjau daftar di bawah ini untuk melihat beberapa kemungkinan alasan transaksi Anda ditolak:
Apakah Anda memasukkan detail kartu kredit yang benar?
Apakah Anda memasukkan alamat, kode zip, atau kode pos yang benar?
Apakah Anda sudah mencapai batas harian yang diatur di akun Anda oleh X (batas diatur ulang setiap hari)?
Apakah penerbit kartu Anda membatasi transaksi internet? Jika ya, silakan hubungi bank atau penyedia kartu kredit Anda.
Apakah Anda menggunakan proxy atau VPN untuk mengakses X? Bank Anda mungkin menerapkan sistem verifikasi IP yang mungkin membatasi pembelian Anda. Silakan hubungi bank Anda untuk mengetahui alasan penolakan kartu Anda.
Apakah Anda menonaktifkan perpanjangan otomatis untuk Langganan Anda?
Masih mengalami kesulitan? Dapatkan bantuan lebih lanjut menggunakan formulir ini.
Bagaimana saya akan ditagih untuk Langganan saya?
Langganan ditagih setiap bulannya melalui penyedia pembayaran yang Anda daftarkan pada saat pembelian. Penagihan dilakukan pada sekitar tanggal yang sama setiap bulan.
Bagaimana cara mengubah metode pembayaran, tanggal pembayaran, atau informasi penagihan untuk Langganan saya?
Langganan Anda diperpanjang secara otomatis pada atau sekitar tanggal yang sama setiap bulan. Anda akan mengelola penagihan dan informasi pembayaran Anda melalui platform apa pun yang Anda gunakan untuk membeli Langganan Anda.
Masalah konten, pesan kesalahan, dan bug
Mengapa saya tidak dapat mengakses Langganan saya?
Anda mungkin perlu menunggu beberapa menit sebelum Langganan Anda tersedia. Jika masih tetap bermasalah, batalkan Langganan Anda, masuk ke akun Anda, lalu Berlangganan lagi. Anda tidak akan ditagih lagi, dan ini akan mengaktifkan Langganan Anda.
Apa yang harus saya lakukan jika kreator Langganan saya tidak membuat konten Langganan apa pun?
Langganan ditujukan untuk mendukung kreator favorit Anda di Twitter. Orang yang menyediakan penawaran Langganan bertanggung jawab sepenuhnya atas konten bonus yang ditawarkan. Jika orang yang Anda dukung tidak memberikan keuntungan tambahan sebagaimana yang tercantum di halaman pratinjau Langganannya, sebaiknya hubungi mereka secara langsung. Jika itu tidak membantu, Anda dapat Berhenti berlangganan dengan cara yang sama seperti Anda membeli Langganan.
Pembelian dari perangkat ini telah dinonaktifkan
Anda mungkin melihat kesalahan ini jika Apple ID atau Akun Google Anda diatur untuk pembelian terbatas seperti kontrol orang tua. Jika akun Anda tidak diatur untuk pembatasan pembelian, dan Anda tetap menerima kesalahan ini, silakan langsung hubungi Dukungan Apple atau temukan informasi lebih lanjut di Pusat Bantuan Google Play.
Pembelian tidak dapat diselesaikan
Kami telah merilis Langganan untuk pembelian dalam aplikasi di Twitter untuk iOS dan Android serta web di wilayah tertentu. Jika Anda masih melihat pesan ini, periksa koneksi Anda, lalu coba lagi nanti.
Tidak dapat terhubung ke App Store atau Google Play
Jika terdapat masalah koneksi ke App Store atau Google Play, jaringan atau server mungkin sedang bermasalah dan Anda dapat mencoba melakukan pembelian di lain waktu.
Bagaimana cara melaporkan bug?
Hubungi kami dengan menggeser bilah samping yang dapat dilihat dari timeline Beranda Anda. Pilih Pembelian, lalu Dapatkan bantuan.
Akun yang ditangguhkan atau diblokir
Jika akun Twitter saya ditangguhkan, apa yang akan terjadi pada Langganan saya?
Android dan iOS
Penangguhan Twitter atau penguncian akun tidak akan secara otomatis membatalkan Langganan Anda. Anda perlu membatalkan Langganan Anda melalui platform yang Anda gunakan untuk Berlangganan guna menghindari pengenaan biaya lebih lanjut. Misalnya, jika Anda membeli Langganan di Twitter untuk iOS, Anda harus melakukan pembatalan di Twitter untuk iOS.
Twitter.com
Jika Anda mendaftar di twitter.com dengan mitra pembayaran kami Stripe, dan akun Twitter Anda ditangguhkan, Langganan Anda akan otomatis dibatalkan.
Tidak ada pengembalian dana untuk Langganan, bahkan ketika akun Twitter yang Anda beli Langganannya ditangguhkan karena alasan apa pun. kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
Saya Berlangganan konten seseorang, tetapi akunnya ditangguhkan. Apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda Berlangganan konten seseorang, tetapi akun Twitternya ditangguhkan, dihapus, atau dikeluarkan dari Twitter, Langganan Anda akan dibatalkan, dan Anda tidak akan ditagih lagi. Anda akan menerima notifikasi yang memberitahukan bahwa Langganan Anda telah dibatalkan.
Saya Berlangganan konten seseorang, tetapi ia memblokir akun saya. Apakah ini berarti Langganan saya dibatalkan?
Tidak. Jika Anda Berlangganan konten seseorang, tetapi ia memblokir Anda, Anda akan menerima notifikasi yang memberitahukan bahwa Anda tidak lagi dapat mengakses penawaran Langganannya, dan harus berhenti berlangganan. Karena Langganan Anda tidak otomatis dibatalkan, Anda perlu membatalkan Langganan Anda melalui platform yang digunakan untuk Berlangganan guna menghindari pengenaan biaya lebih lanjut.
Di mana saya dapat menemukan konten bonus Langganan saya?
Ketika Anda Berlangganan konten seseorang, Tweet bonus untuk Pelanggannya akan muncul di timeline Beranda Anda. Konten tersebut juga muncul di profilnya pada tab Tweet Langganan, yang menampilkan semua Tweet Langganan yang ia posting.
Bagaimana cara mengatur notifikasi untuk konten Langganan?
Langganan di Twitter untuk iOS dan Android dapat mengatur notifikasi sehingga mereka akan diberi tahu ketika kreator Langganan mereka menge-tweet konten eksklusif. Langkah-langkah mengatur notifikasi dari Twitter untuk iOS dan Android:
Buka profil dari kreator Langganan Anda.
Pilih tombol Langganan di profilnya.
Bagian Notifikasi akun menampilkan semua opsi notifikasi. Pilih post khusus Pelanggan serta notifikasi lain yang ingin Anda aktifkan.
Kini, Anda akan menerima notifikasi ketika kreator Langganan Anda memposting konten Langganan eksklusif bagi pelanggannya.
Di mana saya dapat menemukan lencana Pelanggan saya?
Setelah Anda membeli Langganan, lencana Pelanggan akan muncul di samping nama Anda di semua balasan Anda ke Tweet dari kreator Langganan Anda.
Jika Anda menggunakan Twitter untuk iOS dan Android, Anda dapat mengubah siapa yang bisa melihat lencana Anda di pengaturan Langganan Anda dengan memilih tombol Langganan pada profil kreator Langganan Anda. Jika dinonaktifkan, lencana pada balasan Anda untuk Tweet yang dibagikan ke publik oleh kreator akan disembunyikan dari semua orang, kecuali dari kreator itu sendiri. Lencana akan tetap ditampilkan pada balasan Anda untuk Tweet Langganan dari kreator tersebut, dan kreator beserta Pelanggannya akan dapat melihat lencana tersebut.
Jika saya Berlangganan ke lebih dari satu orang, apakah saya mendapatkan beberapa lencana?
Lencana Pelanggan tunggal akan muncul di samping nama Anda pada balasan Anda untuk Tweet dari kreator Langganan Anda. Lencana ini bersifat umum untuk semua Langganan, sehingga Anda tidak akan melihat beberapa lencana di samping nama Anda.