Політика щодо особистої інформації і медіафайлів
Загальні відомості
Грудень 2022 р.
Вам забороняється публікувати й розміщувати особисту інформацію інших осіб без їхньої явної згоди й дозволу. Також забороняється погрожувати розкриттям особистої інформації чи заохочувати когось це зробити.
Крім того, ви не маєте права поширювати приватні медіафайли, як-от зображення чи відео приватних осіб, без їхньої згоди. Однак ми усвідомлюємо, що є випадки, коли користувачі можуть поширювати зображення чи відео приватних осіб, які не є публічними особами, у рамках важливої події або для подальшого публічного обговорення питань чи подій, що становлять суспільний інтерес. У таких випадках ми можемо залишити ці медіафайли на платформі.
Поширення чужої особистої інформації:
Поширення чужої особистої інформації в інтернеті без дозволу власника, що іноді називається доксингом, є порушенням конфіденційності та Правил X. Поширення особистої інформації може становити серйозну загрозу безпеці для потерпілих і може завдати фізичних, емоційних і фінансових труднощів.
Розглядаючи скарги за цією політикою, ми враховуємо низку факторів, зокрема:
Інформація якого типу поширюється?
Ми беремо це до уваги, оскільки певні типи особистої чи поточної інформації несуть більший ризик, ніж інші, якщо вони поширюються без дозволу. Наша головна мета – захистити людей від потенційної фізичної шкоди в результаті поширення їхньої інформації, тому ми вважаємо, що така інформація, як фізичне місцезнаходження та номери телефонів, становить більший ризик, ніж інформація інших типів. «Поточною» ми вважаємо інформацію в реальному часі та/або на той день, коли існує ймовірність того, що особа все ще може перебувати в указаному місці.
Хто поширює інформацію?
Ми також враховуємо, хто поширює відповідну інформацію та чи має він(вона) згоду особи, якій ця інформація належить. Адже ми знаємо, що бувають випадки, коли люди можуть захотіти, щоб їхня особиста інформація в певній формі була загальнодоступною. Наприклад, хтось може поширювати особистий номер телефону чи електронну пошту для професійного спілкування або координування соціальних заходів, а хтось може поширювати чужі домашні адреси чи координати, за якими можна звернутися по допомогу після стихійного лиха.
Чи інформація доступна деінде в інтернеті?
Якщо перед публікацією у X інформацію вже поширили деінде, наприклад, хтось поширив свій особистий номер телефону на власному загальнодоступному вебсайті, ми можемо не розглядати цю інформацію як особисту, оскільки власник зробив її загальнодоступною. Примітка: ми можемо вжити заходів проти поширення домашніх адрес, навіть якщо вони загальнодоступні, через загрозу фізичної шкоди.
Навіщо поширюється інформація?
Ми також враховуємо намір особи, яка поширює інформацію. Наприклад, якщо, на нашу думку, хтось поширює інформацію зі зловмисним наміром, з метою переслідування чи спонукання до переслідування іншої особи, ми вживемо заходів. З іншого боку, якщо хтось поширює інформацію, щоб допомогти комусь, хто потрапив у біду, як-от після насильницької події, ми можемо не вживати заходів.Примітка: незалежно від наміру, якщо інформацію поширено не під час кризової ситуації для надання допомоги в гуманітарних цілях або у зв’язку з публічними заходами, ми видалимо будь-які твіти або профілі, які повідомляють чиєсь поточне місцезнаходження.
Поширення приватних медіафайлів:
Розміщення зображень є важливою функцією для користувачів X. Ми вважаємо, що в тих випадках, коли хтось має розумні сподівання на конфіденційність окремого медіафайлу, він(вона) повинен мати можливість визначати, поширювати його чи ні. Поширення таких медіафайлів може потенційно порушити конфіденційність користувачів і завдати емоційної чи фізичної шкоди. Коли зображені особи або їхні уповноважені представники повідомляють нас про те, що вони не погоджувалися на поширення медіафайлів, ми видаляємо такі медіафайли. Ця політика не поширюється на публічних осіб.
Що є порушенням цієї політики?
Згідно з цією політикою вам забороняється поширювати такі типи особистої інформації без дозволу її власника:
- домашня адреса або інформація про фізичне місцезнаходження, у тому числі адреса, GPS-координати чи інша ідентифікаційна інформація, пов’язана з місцями, які вважаються приватними;
- інформація про поточне місцезнаходження, у тому числі інформація, опублікована безпосередньо у X, а також посилання на сторонні URL-адреси маршрутів подорожей, фактичного фізичного місцезнаходження чи іншої ідентифікаційної інформації, яка розкриває місцезнаходження особи, незалежно від того, чи ця інформація є загальнодоступною;
- документи, що посвідчують особу, зокрема посвідчення особи державного зразка та номери соціального страхування чи інші національні ідентифікаційні номери; примітка: ми можемо робити обмежені винятки в регіонах, де ця інформація не вважається приватною;
- контактна інформація, у тому числі незагальнодоступні особисті номери телефонів або адреси електронної пошти;
- інформація про фінансовий рахунок, у тому числі реквізити банківського рахунку та кредитної картки;
- інша особиста інформація, у тому числі біометричні дані або медичні записи;
- медіафайли приватних осіб без дозволу зображених осіб; і
- медіафайли із зображенням військовополонених, опубліковані урядовими профілями або профілями державних ЗМІ не раніше 5 квітня 2022 р.
Також заборонена така поведінка:
- погрози оприлюднити чиюсь особисту інформацію;
- поширення інформації, яка дозволить особам зламати чи отримати доступ до чиєїсь особистої інформації без згоди власника, наприклад поширення облікових даних для входу в службу онлайн-банкінгу;
- вимагання чи пропонування фінансової чи іншої винагороди в обмін на публікацію чиєїсь особистої інформації;
- вимагання фінансової чи іншої винагороди, щоб не публікувати чиюсь особисту інформацію, іноді це називається шантажем.
Що не є порушенням цієї політики?
Не порушують цієї політики такі дії:
- поширення людьми своєї власної особистої інформації;
- поширення загальнодоступної інформації про місцезнаходження через деякий час, коли особі більше не загрожує фізична шкода;
- поширення інформації, яка є загальнодоступною в іншому місці, без зловживань (за винятком інформації про поточне місцезнаходження); і
- поширення інформації, яку ми не вважаємо особистою, зокрема:
- ім’я;
- дата народження або вік;
- місце освіти чи роботи;
- інформація про місцезнаходження, пов’язана з комерційною власністю або місцями ведення бізнесу, якщо ця інформація є загальнодоступною;
- описи зовнішності;
- плітки, чутки, звинувачення та безпідставні твердження; і
- знімки екрана текстових повідомлень або повідомлень з інших платформ (якщо вони не містять особистої інформації, наприклад номера телефону).
Що стосується медіафайлів, не є порушенням нашої політики:
- медіафайли є загальнодоступними або висвітлюються основними ЗМІ;
- медіафайли та супровідний текст твіта додають цінності публічному дискурсу або поширюються в інтересах суспільства;
- містить свідчення очевидців або повідомлення з місця події, що розвивається;
- суб’єктом медіафайлу є публічна особа.
Хто може повідомляти про порушення цієї політики?
Поширення особистої інформації:
Про особисту інформацію, яку було поширено з явно зловмисним наміром, може повідомити будь-хто (незалежно від того, є в цієї особи профіль X чи ні). У випадках, коли інформацію поширено не з явно зловмисним наміром, з нами має зв’язатися безпосередньо власник цієї інформації (або його уповноважений представник, наприклад юрист), перш ніж ми вживемо заходів реагування.
Поширення приватних медіафайлів:
У разі повідомлення про приватні медіафайли, це має бути скарга від першої особи про те, що зображення чи відео було поширено без її дозволу. Ми приймаємо скарги від:
- Осіб, що зображені в медіафайлі, або
- Їхнього уповноваженого представника, як-от:
a. батьки/законні опікуни,
b. юристи, або
c. законний представник.
Як я можу повідомити про порушення цієї політики?
У додатку
Щоб поскаржитися на цей вміст у додатку:
- Виберіть Поскаржитися на твіт у меню піктограми .
- Виберіть Містить образу або становить небезпеку.
- Виберіть Містить особисту інформацію.
- Виберіть тип інформації, про який ви повідомляєте.
- Виберіть відповідний варіант, залежно від того, кому належить інформація, про яку ви повідомляєте.
- Виберіть до 5 твітів, які потрібно перевірити.
- Надішліть свою скаргу.
Комп’ютер
Щоб поскаржитися на цей вміст із настільного комп’ютера:
- Виберіть Поскаржитися на твіт у меню піктограми .
- Виберіть Містить образу або становить небезпеку.
- Виберіть Містить особисту інформацію.
- Виберіть тип інформації, про який ви повідомляєте.
- Виберіть відповідний варіант, залежно від того, кому належить інформація, про яку ви повідомляєте.
- Виберіть до 5 твітів, які потрібно перевірити.
- Надішліть свою скаргу.
Ви також можете поскаржитися на цей вміст через нашу форму для скарги про особисту інформацію, вибравши тип особистої інформації, про який ви хочете повідомити.
Що станеться, якщо ви порушите цю політику?
При визначенні покарання за порушення цієї політики ми враховуємо низку факторів, зокрема серйозність порушення та наявність порушень правил у минулому.
Поширення особистої інформації або інформації про поточне місцезнаходження:
- Коли ви вперше порушите цю політику, поширивши особисту інформацію (наприклад, домашню адресу, документи, що посвідчують особу тощо), ми вимагатимемо від вас видалити цей вміст. Ми також тимчасово заблокуємо ваш профіль і ви не зможете публікувати твіти. Якщо ви порушите цю політику, знову опублікувавши особисту інформацію після першого попередження, ваш профіль буде забанено назавжди.
- Якщо ваш профіль використовується для поширення інформації про чиєсь поточне місцезнаходження, його буде забанено автоматично.
Поширення приватних медіафайлів:
- Якщо ви порушите цю політику, поширивши приватний медіафайл особи без її згоди, ми вимагатимемо від вас видалити вміст і тимчасово заблокуємо ваш профіль, доки ви не видалите цей медіафайл.
Якщо ви вважаєте, що ваш профіль було забанено помилково, ви можете подати апеляцію.
Додаткові ресурси
Дізнайтеся більше про можливі заходи реагування та наш підхід до розробки та втілення політики.
Розповсюдження інших типів вмісту без згоди власника може бути покараним відповідно до нашої політики щодо поширення матеріалів, отриманих у ході хакерської атаки.