Справочная информация о хэштегах и ответах
Некоторые пользователи сообщают о трудностях с использованием хэштегов в твитах или отображением ответов. Ниже перечислены некоторые возможные причины этих проблем и способы их устранения.
Мои упоминания отображаются неправильно
- После имени пользователя стоит какой-или символ?
Если вы напишете @XSupport.123, ваше сообщение будет адресовано учетной записи @XSupport, а не @XSupport123.
- Перед символом @ есть какой-или текст или символ?
Если написать .@XSupport или ?@XSupport, сообщение отобразится как обычный твит в лентах всех ваших читателей, а не только в вашей ленте, ленте получателя и лентах ваших общих читателей.
- Перед символом @ есть буква?
Если написать 123@XSupport или word@XSupport, @XSupport не получит ваш твит. Упоминания не работают, если перед символом @ находятся какие-или буквы или цифры. Чтобы адресат узнал об упоминании, твит должен начинаться с символа @, или перед этим символом должен стоять пробел.
- Вы используете защиту твитов?
Если у вас включена защита твитов, пользователь, которого вы хотите упомянуть, должен входить в число ваших одобренных читателей, чтобы увидеть ваш твит. Например, если пользователь @XSupport включил защиту твитов, пользователь @X не будет видеть его твиты, если он не является читателем @XSupport.
Мои ответы не отображаются в переписке
- Не можете найти свои ответы?
Если вы не видите свой ответ под твитом, возможно, это связано с техническими ограничениями. Когда количество ответов на твит слишком велико, некоторые из них наша платформа показать не сможет. Однако если ваш ответ отображается в вашей ленте, автор твита, как правило, может просмотреть ваш ответ в своих уведомлениях.
Мои хэштеги не работают
- В хэштеге или после него указан какой-или символ или знак препинания?
Если написать #пресс-релиз, ваше сообщение попадет в число твитов с хэштегом #пресс. Знаки препинания (, . - ; ' ? ! и др.) определяют конец хэштега.
- Перед символом хэштега есть буква?
Если написать 123#хахаха или слово#хахаха, ваши твиты не будут отображаться в результатах поиска по хэштегу #хахаха. Хэштеги не работают, если перед символом # находятся какие-или буквы или цифры. Чтобы хэштег корректно отображался в результатах поиска, непосредственно перед символом # должен стоять пробел.
- Хэштег полностью состоит из цифр?
Если написать #1 или #123, хэштег не будет преобразован в гиперссылку и его нельзя будет найти. Однако если в хэштеге после цифр идут буквы (например, #123пуск), хэштег будет работать правильно.