Номер телефона: вопросы и ответы

Привязка номера телефона к учетной записи в Твиттере дает дополнительные преимущества, в том числе:

• доступ к функциям безопасности, таким как проверка при входе, которые помогают обеспечить безопасность вашей учетной записи;
• возможность поиска друзей из записной книжки телефона, которые уже есть в Твиттере;
• возможность для друзей также найти вас (если ваш номер телефона сохранен у них в записной книжке телефона).

Правильный и актуальный номер телефона и (или) адрес электронной почты — лучшая гарантия того, что вы не утратите доступ к учетной записи. Уделите немного времени и проверьте актуальность номера телефона, привязанного к вашей учетной записи, особенно если вы собираетесь сменить номер телефона или устройство. Если к вашей учетной записи еще не привязан адрес электронной почты, добавьте его, чтобы обеспечить дополнительную защиту учетной записи.
 

Советы при смене устройства или номера телефона

• Если у вас новый номер телефона, обновите учетную запись, выполнив вход на веб-сайте или в мобильном браузере на телефоне.
• Если у вас новый телефон или другое мобильное устройство, выделите время и удалите все личные данные со старого.
• Если в старом телефоне есть SD-карта, ее необходимо извлечь или стереть с нее все данные, прежде чем выбрасывать ее.
• В качестве дополнительной меры предосторожности рекомендуется отозвать доступ всех приложений, которые были добавлены в учетную запись при помощи старого номера телефона или устройства.
• Войдите в учетную запись на сайте twitter.com при помощи настольного компьютера или ноутбука.
• Перейдите к разделу настроек Приложения.
• Нажмите Закрыть доступ для приложений, подключенных к вашей учетной записи при помощи старого телефона или устройства.

Мы отправляем такое уведомление, если, по нашим данным, номер телефона, привязанный к вашей учетной записи, может принадлежать кому-то другому. В качестве меры предосторожности для защиты вашей учетной записи мы отключаем данный номер телефона и отправляем вам уведомление.

Данное уведомление может быть отправлено, если ваша учетная запись неактивна в течение 45 дней или больше, и при этом номер, привязанный к ней, был добавлен к новой учетной записи (а владелец новой учетной записи смог подтвердить, что этот номер принадлежит ему).

Если вы получили сообщение о том, что номер, который вы пытаетесь привязать к своей учетной записи, уже привязан к другой учетной записи в Твиттере, возможно, ваш номер телефона раньше принадлежал кому-то другому.

Не переживайте! Это лишь означает, что информация в системе устарела. Это не значит, что у бывшего владельца есть доступ к учетной записи в Твиттере, которую вы создали с использованием своего нового номера телефона. Если нет возможности создать учетную запись с использованием нового номера телефона, попробуйте создать учетную запись с помощью адреса электронной почты.

Если ваш друг изменил номер телефона, удалите старый номер из записной книжки своего телефона. В противном случае при загрузке контактов учетная запись нового владельца этого номера телефона может отображаться как учетная запись вашего знакомого.

Не забудьте изменить номер телефона своего друга в записной книжке своего телефона. Возможно, стоит также напомнить другу изменить номер телефона в его учетной записи.

Чтобы изменить номер телефона, привязанный к учетной записи, войдите в нее на веб-сайте или при помощи приложения «Твиттер для iOS» или «Твиттер для Android». Прочитайте, как добавить номер телефона к учетной записи.

К учетной записи в Твиттере можно привязать только один номер телефона.

Даже если используется мобильное устройство с двумя SIM-картами, необходимо выбрать один номер, чтобы привязать его к учетной записи в Твиттере. В настоящее время привязать к учетной записи в Твиттере несколько номеров телефона невозможно.

Номер телефона можно добавить не более чем к 10 учетным записям. Для всех учетных записей, к которым привязан номер телефона, вы будете по-прежнему получать SMS-сообщения с запросами на изменение пароля и сообщения, связанные с функциями безопасности, например с проверкой при входе.

Если вы потеряли телефон или его у вас украли, можно закрыть доступ с этого телефона к учетной записи в Твиттере. Инструкции приведены ниже.

1. Войдите в учетную запись на сайте twitter.com при помощи настольного компьютера или ноутбука.
2. Перейдите к разделу Настройки приложений.
3. Нажмите Закрыть доступ для приложений, подключенных к вашей учетной записи при помощи старого телефона или устройства.
4. Совет. Если вы забыли пароль к своей учетной записи, инструкции по его изменению можно найти в этой статье.

Если у вас новый номер телефона, обязательно обновите данные своей учетной записи. Инструкции приведены ниже.

1. Войдите в учетную запись на веб-сайте twitter.com или в мобильном браузере на телефоне.
2. Перейдите к разделу настроек Телефон.
3. Удалите старый номер телефона и добавьте новый.
4. Нажмите Продолжить.
5. Мы немедленно отправим вам SMS-сообщение с кодом, чтобы проверить ваш номер.
6. Введите полученный код проверки.