Recursos para Segurança Online no Brasil
Informações sobre o X
O objetivo do X é servir à conversa pública. Violência, assédio e outros tipos semelhantes de comportamento desencorajam as pessoas de se expressarem e, em última instância, diminuem o valor da conversa pública global.
Nossas Regras existem para garantir que todas as pessoas possam participar da conversa pública de forma livre e segura. Dispomos de diversas medidas corretivas para a aplicação dessas regras, adotadas de maneira proporcional para reduzir o risco de danos aos nossos usuários. Os usuários também podem recorrer de suspensões de conta caso acreditem que houve um equívoco de nossa parte. Isso pode ser feito por meio da interface da plataforma ou pelo envio de uma solicitação.
O X é um lugar para compartilhar ideias e informações, conectar-se com suas comunidades e observar o mundo ao seu redor. Para proteger os melhores aspectos dessa experiência, oferecemos ferramentas que ajudam você a controlar o que vê e o que os outros podem ver sobre você; assim, você pode se expressar no X com confiança e garantir uma experiência segura na plataforma. Para mais informações, consulte:
https://help.x.com/pt/safety-and-security/control-your-x-experience.
Recomendamos manter-se informado sobre segurança da conta, proteger sua privacidade, evitar spam e golpes, e considerar o controle do conteúdo que você visualiza. Nossa Central de Ajuda oferece respostas para dúvidas frequentes; no entanto, se precisar de suporte para sua conta, o envio de um formulário de suporte garante que sua solicitação seja encaminhada à equipe adequada.
Controles do Usuário
Para ajudá-lo a ter uma experiência segura no X, oferecemos ferramentas projetadas para que você controle o que vê e personalize sua experiência na plataforma. Nós deixamos fácil para você acionar uma publicação. Toque no ícone "…" na parte superior de qualquer publicação na sua linha do tempo para acessar rapidamente opções como deixar de seguir, silenciar, bloquear, denunciar e muito mais.
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Seguir e deixar de seguir: os usuários podem optar por ver ou deixar de ver as publicações de alguém em sua linha do tempo.
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Silenciar: os usuários podem silenciar uma conta caso não queiram ver as publicações dela.
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Bloquear: o bloqueio é um recurso que ajuda você a controlar como interage com outras contas no X. Esse recurso permite restringir contas específicas, impedindo-as de segui-lo, enviar mensagens diretas ou interagir com você.
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Controlar respostas: os usuários podem escolher quem pode responder às suas publicações. A configuração padrão para contas públicas permite que qualquer pessoa responda, mas existem opções para desativar totalmente as respostas (exceto para contas mencionadas), limitar as respostas a contas verificadas ou limitá-las a contas que o autor da publicação segue. O usuário pode ajustar essas configurações ao criar uma publicação, e as alterações afetarão apenas aquela publicação específica. Para ajudar a minimizar respostas indesejadas e promover conversas significativas, os usuários também podem ajustar quem pode responder a uma publicação depois que ela já tiver sido compartilhada. Saiba mais sobre conversas no X aqui.
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Denunciar: os usuários podem denunciar contas ou publicações que considerem violar as Regras do X. Mais detalhes podem ser encontrados abaixo.
Também oferecemos ferramentas para ajudá-lo a decidir o que outras pessoas podem ver sobre você. Isso inclui, entre outros recursos, nossas configurações de descoberta, o compartilhamento de sua localização em publicações e configurações de mídia que permitem marcar suas publicações como contendo conteúdo sensível.
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Proteja suas publicações: Proteger suas publicações significa que elas ficarão visíveis apenas para seus seguidores. Com as publicações protegidas, você tem controle sobre sua experiência no X: sempre que alguém quiser seguir sua conta, você pode optar por aceitar ou recusar a solicitação. Leia mais sobre publicações públicas e protegidas.
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Marcação em fotos: Marcar amigos em fotos pode ser uma ótima maneira de manter a conexão, mas você pode preferir uma experiência mais privada no X. É possível escolher se você permite que qualquer pessoa, apenas amigos ou ninguém marque você em fotos. Leia sobre como alterar suas configurações de marcação em fotos.
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Controle a mídia que você vê nas publicações: Suas configurações de privacidade e segurança incluem opções relacionadas à mídia nas publicações, permitindo que você decida se deseja ver um aviso sobre mídias que possam conter conteúdo sensível. A configuração padrão exibe esse aviso, mas você pode alterá-la a qualquer momento. Leia mais sobre como controlar a mídia que você vê nas publicações.
Denunciando Conteúdo Ilegal no Brasil
Você também pode denunciar conteúdo ilegal à luz da legislação brasileira, em conformidade com a decisão do Supremo Tribunal Federal sobre o artigo 19 da Lei nº 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”) e o Decreto nº 12.975/2026, enviando uma denúncia ao X por meio deste formulário.
Processo para Recurso
Se você acredita que cometemos um equivoco, você pode recorrer de uma decisão sobre conteúdo ilegal. Este formulário é disponibilizado para permitir que um usuário final no Brasil envie um recurso.
Autoridades Policiais
Se você faz parte de uma autoridade policial ou governamental, a maneira mais rápida de enviar sua solicitação referente a conteúdo ilegal é por meio do nosso site de Envio de Solicitações Legais (https://t.co/lr ou https://legalrequests.x.com). Encontre mais informações em nossas Diretrizes para Autoridades Policiais.
Remoção de Réplicas Idênticas de Conteúdo Já Declarado Ilícito por Decisão Judicial Definitiva
Esse formulário é disponibilizado para permitir que um usuário final no Brasil, ou seu representante legal, solicite a remoção de cópias idênticas de conteúdo já declarado ilícito no Brasil, em conformidade com a decisão do Supremo Tribunal Federal – RE 1.037.396, Tema 987.
Denunciando Violência Contra a Mulher no Brasil nos Termos do Decreto nº 12.976/2026
O X está comprometido a disponibilizar ferramentas acessíveis para a denúncia de conteúdo ilegal, incluindo aqueles abrangidos pelo Decreto Brasileiro nº 12.976/2026, sobre a proteção de mulheres no ambiente online e o combate à violência digital contra a mulher.
Para denunciar postagens que contenham imagens ou vídeos captados, ou que aparentem ter sido captados ou compartilhados, sem consentimento, nos termos do Decreto 12.976/2026, incluindo a divulgação de cenas de sexo, nudez ou atos libidinosos sem consentimento, ou a gravação não autorizada de cenas de nudez ou atos sexuais de natureza íntima e privada, faça a denúncia ao X por meio deste formulário.
Para todos os outros tipos de violência contra as mulheres, incentivamos os usuários a fazerem a denúncia ao X por meio deste formulário.
SE VOCÊ FOR VÍTIMA DE VIOLÊNCIA OU PRECISAR DE APOIO, LIGUE 180 PARA OBTER ASSISTÊNCIA GRATUITA E ESPECIALIZADA, DISPONÍVEL 24 HORAS POR DIA, 7 DIAS POR SEMANA. ESTE É O SERVIÇO OFICIAL DE APOIO ÀS MULHERES NO BRASIL. O X DISPONIBILIZA FERRAMENTAS PARA DENÚNCIAS, MAS RECOMENDA ENTRAR EM CONTATO COM AS AUTORIDADES E SERVIÇOS DE APOIO PARA GARANTIR SUA SEGURANÇA PESSOAL E OBTER ORIENTAÇÃO JURÍDICA.
Também recomendamos que você denuncie qualquer conteúdo de mídia íntima não consensual por meio do site https://stopncii.org/criar-seu-caso/ para que seja gerado um hash (ou impressão digital) da imagem ou do vídeo em questão. O StopNCII.org compartilha esses hashes com empresas parceiras, permitindo que elas ajudem a detectar e remover cópias dessas imagens ou vídeos, evitando que sejam compartilhados online. O X é parceiro do StopNCII.org e participa dos esforços para impedir a disseminação em massa de imagens de nudez não consensual. O uso dessa ferramenta ajuda a garantir que o conteúdo denunciado seja removido não apenas do X, mas também de outras plataformas parceiras do StopNCII.org.
Proteção de Menores
Como funcionam nossos métodos de aferição de idade?
Em conformidade com a Lei Brasileira nº 15.211, de 17 de setembro de 2025 (“ECA Digital”), que dispõe sobre a proteção de crianças e adolescentes em ambientes digitais, o X é legalmente obrigado a implementar medidas de aferição de idade. Adotamos uma abordagem multifacetada de aferição de idade para verificar ou estimar se os usuários têm 18 anos ou mais. Essas medidas foram concebidas para serem simples, privadas e seguras.
Eleições
Informações do X
O X está firmemente comprometido em proteger a integridade das eleições, e nos empenhamos em aplicar nossas Regras de maneira consistente e uniforme. As Políticas que podem estar relacionadas às eleições são:
Além disso, temos políticas específicas para produtos que podem estar relacionadas a eleições. Por exemplo, a política de anúncios de Conteúdo Político do X proíbe a promoção de conteúdo político direcionado ao Brasil.
Dispomos de diversas medidas corretivas para a aplicação dessas regras, adotadas de forma proporcional para reduzir o risco de danos aos nossos usuários. Os usuários também podem recorrer de suspensões de conta caso acreditem que houve um equívoco de nossa parte. Isso pode ser feito por meio da interface da plataforma ou pelo envio de uma solicitação. Consulte https://help.x.com/pt/rules-and-policies/x-report-violation para obter detalhes e instruções sobre como enviar uma denúncia ao X, bem como uma visão geral do processo de denúncia.
Denúncia de Violações Eleitorais
Você também pode denunciar violações eleitorais à luz da legislação brasileira, fazendo uma denúncia ao X por meio deste formulário. Por favor, utilize a opção referente a Violações Eleitorais para denunciar irregularidades durante as eleições.
Caso você represente um candidato, partido ou coligação e deseje denunciar conteúdo com base no Artigo 9-E, Parágrafo 2, saiba que foi criado um canal de e-mail específico para essa finalidade, o qual foi comunicado a todos os partidos. Em caso de dúvida, entre em contato com o diretório nacional do seu partido ou com a nossa equipe local de Relações Governamentais.
Notas da Comunidade
As Notas da Comunidade visam criar um mundo mais bem informado, capacitando as pessoas no X a adicionar, de forma colaborativa, contexto a publicações potencialmente enganosas. Colaboradores podem deixar notas em qualquer publicação e, se um número suficiente de colaboradores com pontos de vista diferentes avaliar essa nota como útil, ela será exibida publicamente na publicação. Inscreva-se para se tornar um colaborador.
O código e os dados das Notas da Comunidade são de código aberto, permitindo que qualquer pessoa visualize sua lógica para analisar, revisar ou ajudar a aprimorá-la. Isso torna a abordagem extraordinariamente transparente no combate a informações enganosas.
As Notas da Comunidade não representam o ponto de vista do X e não podem ser editadas ou modificadas por nossas equipes. Uma publicação com uma Nota da Comunidade não será rotulada, removida ou alvo de intervenção do X, a menos que se constate que ela viola as Regras do X, os Termos de Serviço ou nossa Política de Privacidade. O descumprimento das regras pode resultar na remoção do acesso às Notas da Comunidade e/ou em outras medidas corretivas.
Qualquer pessoa pode denunciar notas que considere não estarem em conformidade com essas regras selecionando o menu em uma nota e, em seguida, a opção "Denunciar", ou utilizando este formulário.