メールアドレスの確認のヘルプ
アカウントに登録するメールアドレスを追加または変更すると、変更の確認を求めるメールがXから送信されます。受信したメールの [確認する] ボタンをクリックしてください。そのメールアドレスが本人のものであることがXに通知されます。
Twitterから確認メールが届きません
Xからメールが届かない場合、別のフォルダやタブにメールが振り分けられている可能性があります。
- スパムフォルダ、迷惑メールフォルダ: 一部のメールプロバイダーまたはインターネットサービスプロバイダー(ISP)では、Xからのメールがスパムとしてブロックされたりフィルタリングされたりすることがあります。スパムフォルダや迷惑メールフォルダを確認してください。
- フィルターやタブ: Gmailをご利用の方は、Xからのメールが [ソーシャル] タブに表示されていないか確認してください。
メールは届いたのですが、ボタンが機能しません
メールは届いていても、メールアドレスの確認処理で問題が発生している場合は、以下の手順を試してください。
- アカウントにログイン: [確認する] ボタンをクリックする前にログインできる場合、または、クリック後にログインするようXからお願いする場合があります。いずれの場合も、確認処理を完了するためにログインを求められます。
- 確認メールをもう一度送信: Xから送信された [確認する] のリンクの期限が(セキュリティ上の理由から)切れている可能性があります。その場合、Xから新しいリンクを送信します。新しいメールをリクエストするには、Xアカウントにログインします。アカウント画面の一番上に表示される黄色い表示を探してください。[確認メールを再送信] ボタンをクリックしてからもう一度メールを確認してください。
うまくいかない場合
メールを再送してみてもうまくいかない場合は、以下のトラブルシューティングのヒントをご覧ください。