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Gérer les permissions des comptes

Pourquoi une page vierge s'affiche‑t‑elle lorsque j'essaie de modifier l'accès, les rôles ou les permissions dans Studio ?

Les bloqueurs de publicités bloquent le contenu de la page. Désactivez votre bloqueur de publicités ou autorisez le domaine X.com dans ses paramètres. La page devrait se charger après actualisation.
 

Pourquoi aucun compte n'apparaît‑il dans le champ de recherche du nom d'utilisateur ?

Cela se produit en général lorsque le nom d'utilisateur vient d'être créé. Attendez 24 heures et réessayez. Si le nom d'utilisateur n'apparaît toujours pas après 24 heures, veuillez contacter votre chargé de compte pour obtenir de l'aide. Si vous n'avez pas de chargé de compte, vous pouvez envoyer une requête d'assistance ici : https://help.x.com/forms
 

J'ai ajouté un compte, mais je ne le vois pas. Pourquoi ?

Vous ne pouvez pas vous accorder vous‑même l'accès à un autre compte. Pour que vous puissiez voir le contenu d'un autre compte, le propriétaire de celui‑ci doit vous accorder l'accès. Pour plus d'informations, suivez les instructions figurant sous « Comment ajouter d'autres personnes à votre compte Media Studio ».
 

Puis‑je modifier le rôle d'un utilisateur existant ?

Oui. Cliquez sur Modifier l'accès en haut de la page et apportez les changements nécessaires aux utilisateurs répertoriés.
 

Puis‑je gérer des médiathèques pour plusieurs noms d'utilisateur ?

Oui. Une fois qu'une personne vous a donné l'accès à son compte Media Studio, vous pouvez passer d'un compte à l'autre via le menu déroulant situé en haut à droite.
 

Comprendre les niveaux de permission des comptes
 

• Administrateur de compte Studio : il a accès à toutes les actions possibles dans Media Studio et peut ajouter, modifier et supprimer d'autres utilisateurs. Le propriétaire du compte dispose par défaut de ce niveau de permission.
  • Modifier l'accès au compte : ajouter/modifier/supprimer
  • Monétisation : Accès complet
  • Bibliothèque : Accès complet (incluant les médias partagés et les publications programmées)
  • Producteur : Accès complet
  • LiveCut : Accès complet
  • Statistiques : Accès complet
     
• Collaborateur Studio : il a accès à toutes les actions possibles dans Media Studio, mais ne peut pas ajouter, modifier ni supprimer d'autres utilisateurs, ni modifier les paramètres de monétisation.
  • Modifier l'accès au compte : Aucun accès
  • Monétisation : Possibilité de modifier la monétisation pour chaque média, mais pas de définir des paramètres par défaut au niveau du compte.
  • Bibliothèque : accès complet (y compris les médias partagés et les posts programmés)
  • Producteur : Accès complet
  • LiveCut : Accès complet
  • Statistiques : Accès complet
     
• Éditeur du studio : n'a la possibilité de publier (poster/programmer) qu'à partir de son propre compte (ne peut pas publier/programmer à partir du compte qui lui a accordé cet accès).
  • Modifier l'accès au compte : Aucun accès
  • Monétisation : Aucun accès
  • Bibliothèque : Ils ne peuvent pas gérer les médias (téléverser, modifier ou supprimer), mais peuvent publier ou programmer des médias depuis leur propre compte, de même pour la bibliothèque multimédia partagée.
  • Producteur : Ne peut pas gérer les diffusions, mais peut publier/programmer des publications pour les diffusions depuis son propre compte
  • LiveCut : possibilité d'afficher et de publier des clips existants depuis son propre compte, mais pas de créer de nouveaux clips
  • Statistiques : Aucun accès
     
• Analyste Studio : il peut uniquement afficher les onglets de statistiques de tous les médias dans Media Studio et télécharger les fichiers .csv correspondants. Il n'a accès à aucune autre fonctionnalité. 
  • Modifier l'accès au compte : Aucun accès
  • Monétisation : Aucun accès
  • Bibliothèque : possibilité d'afficher les médias et statistiques
  • Producteur : possibilité d'afficher les diffusions et statistiques
  • LiveCut : possibilité d'afficher les clips et statistiques
  • Statistiques : Accès complet
     
• Téléchargeur du studio : peut téléverser, créer, modifier, supprimer, mettre fin à des médias ou des diffusions, mais ne peut pas publier
  • Modifier l'accès au compte : Aucun accès
  • Monétisation : Aucun accès
  • Bibliothèque : possibilité de télécharger, supprimer et modifier des médias et des métadonnées, mais pas de publier
  • Producteur : possibilité de lancer des diffusions et métadonnées, de les programmer, de les mettre à jour, de les supprimer et d'y mettre un terme, mais pas de publier
  • LiveCut : possibilité de créer, modifier et supprimer des clips et métadonnées, mais pas de poster
  • Statistiques : Aucun accès
     

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