Android İçin >x< ile ilgili yardım
Android cihazınızda >x< uygulamasıyla ilgili sorunlar yaşıyorsanız bu sorun giderme ipuçları yardımcı olabilir.
Android İçin >x< uygulamasının en yeni sürümünü yükleme ile ilgili yardım
Cihazınızdaki kullanılabilir alan miktarını kontrol etme
Sorun, cihazdaki boş alan miktarı değilse yapmanız gerekenler
Android İçin >x< uygulaması çalışmıyor
Cihazınızı yeniden başlatın
Ağ bağlantınızı kontrol edin
Uygulama verilerini silin
Uygulamanızdan çıkın ve yeniden giriş yapın
>x< uygulamasını Android cihazınızdan kaldırın/cihaza yeniden yükleyin
Mesajlar ve diğer sorunlar
Yetkisiz veya geçersiz kullanıcı adı ve şifre
Android İçin >x< uygulamasının en yeni sürümünü yükleme ile ilgili yardım
Cihazınızdaki kullanılabilir alan miktarını kontrol etme
Android İçin >x< uygulamasının en yeni sürümünü yükleme konusunda sorun yaşıyorsanız telefonunuzda ne kadar kullanılabilir alan kaldığını kontrol edin. İdeal olarak cihazınızda en az 50 MB kullanılabilir alan bulunmalıdır.
Cihazınızda ne kadar kullanılabilir alan olduğunu öğrenmek için şu talimatları uygulayın:
- Cihazınızın ana ekranında Ayarlar simgesine dokunun.
- Cihaz kısmındaki Kayıt yeri öğesini açın.
- Cihazınızda 50 MB'den daha az kullanılabilir alan varsa yer açmak için diğer uygulamaları kaldırmanız gerekebilir.
- Daha fazla kullanılabilir alanınız olduğunda uygulamayı indirmeyi tekrar deneyin.
Sorun cihazınızdaki alandan kaynaklanmıyorsa yapmanız gerekenler
Yeterli kullanılabilir alanınız olmasına rağmen uygulamayı yükleme konusunda hâlâ sorun yaşıyorsanız:
- Google Play Store'da indirme işlemini iptal edin, daha sonra tekrar başlatın.
- İndirme işlemini tekrar başlatmak işe yaramadıysa >x<'dan çıkış yapmayı deneyin. Ardından uygulamayı indirmeyi tekrar deneyin.
- İndirme işlemini hala gerçekleştiremiyorsanız >x< uygulamasını cihazınızdan kaldırmayı deneyin. Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra telefonunuzu yeniden başlatın ve >x< uygulamasını Google Play Store'dan tekrar yükleyin.
- Sorun yaşamaya devam ediyorsanız indirme sorunlarını giderme ile ilgili ipuçları için Google Play Yardım Merkezi'ne göz atın.
Android İçin >x< uygulaması çalışmıyor
Android İçin >x< uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorsanız önce cihazınızı yeniden başlatın
Bazen cihazınızı kapatıp tekrar açmak tüm sorunları çözebilir. Bu işlemi denediyseniz ve işe yaramadıysa aşağıda verilen diğer sorun giderme teknikleri listesine göz atın.
Ağ bağlantılarınızı kontrol edin
Cihazınızı kapattıktan sonra, güçlü bir veri bağlantınız olduğundan emin olun.
Mobil ağ bağlantınız olmasına rağmen WiFi açıksa cihazınız varsayılan olarak WiFi bağlantısını kullanır.
Android İçin >x< uygulamasına bağlanmak amacıyla WiFi kullanıyorsanız başka bir WiFi bağlantısı deneyin. Biri çalışırken diğeri çalışmıyorsa bunun sebebi, büyük olasılıkla WiFi bağlantısının SSL'i kabul etmemesi veya >x<'ı engellemesidir.
Bir VPN çözümüne bağlıysanız kapatmayı deneyin. VPN çözümünü kapattığınızda bağlantı sorununuz ortadan kalkıyorsa yardım için VPN sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekir.
Uygulama verilerini silin
Uygulama verilerinin silinmesi, uygulamanın daha hızlı çalışmasına yardımcı olur ve sık karşılaşılan birçok sorunu giderir. Uygulamadan verilerin silinmesi, hesabınızı ya da hesap bilgilerinizi uygulamadan kaldırmaz ancak bildirim ve senkronizasyon ayarlarınızı varsayılan ayarlara sıfırlar.
- Cihazınızın ana ekranında Ayarlar simgesine dokunun.
- Uygulamalar öğesini seçin.
- >x< uygulamasını seçin, aşağı kaydırın ve Verileri Sil öğesine dokunun.
- Verilerinizi sildikten sonra hâlâ sorun yaşıyorsanız telefonunuzu kapatıp açmayı deneyin.
Uygulamanızdan çıkın ve yeniden giriş yapın
Uygulama verilerini silmek veya telefonunuzu kapatıp yeniden açmak işe yaramadıysa uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı denemelisiniz. Hesabınızda giriş onaylamayı etkinleştirdiyseniz çıkış yapmadan önce bir yedekleme kodu kaydettiğinizden emin olun.
Hesabınızdan çıkış yaptığınızda taslaklarınız silinir. Aşağıdaki adımları tamamlamadan önce, tutmak istediğiniz tüm Post taslaklarını kaydedin.
Android İçin >x<'dan çıkış yapma
- Üst menüde, gezinti menüsü simgesini veya profil simgenizi görürsünüz. Hangi simge görünüyorsa ona dokunup Ayarlar ve gizlilik öğesini seçin.
- Hesap ve ardından Çıkış yap öğesine dokunun. Bu işlem hesabınızı devre dışı bırakmaz, yalnızca uygulamadan çıkış yapmanızı sağlar.
- Tamam öğesine dokunarak hesabın kaldırılmasını doğrulayın.
Hesabınıza tekrar giriş yapma
- Hesaptan çıkış yaptıktan sonra uygulamayı açıp Giriş yap öğesine dokunarak hesabı yeniden ekleyebilirsiniz.
- Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.
- Giriş yap öğesine dokunun.
>x< uygulamasını Android cihazınızdan kaldırın ve cihaza yeniden yükleyin
Hesabınızda giriş onaylamayı etkinleştirdiyseniz uygulamayı kaldırmadan önce bir yedekleme kodu kaydettiğinizden emin olun.
Hesabınızdan çıkış yaptığınızda taslaklarınız silinir.
Android İçin >x< uygulamasını kaldırma:
Lütfen Unutmayın: Aşağıdaki adımları tamamlamadan önce, tutmak istediğiniz tüm Post taslaklarını kaydedin.
Android İçin >x< uygulamasını kaldırma
- Ana ekranınızda menü butonuna basın ve Uygulamalar öğesini seçin.
- Uygulamaları Yönet öğesini seçin.
- >x< öğesini seçin.
- En üstteki Kaldır simgesine dokunun.
- Android İçin >x< uygulaması cihazınıza önceden yüklenmiş olarak geldiyse uygulamanın tamamen kaldırılması mümkün olmayabilir. Kaldırma işlemi, en yeni güncellemeyi kaldırır. En yeni sürümü kaldırdıktan sonra uygulamayı uygulama mağazasından yeniden güncelleyebilirsiniz.
Android İçin >x< uygulamasını yükleme
- Google Play uygulamasını veya Android İçin >x< uygulamasını sağlayan başka bir uygulama mağazasını açın.
- Android İçin >x<'ı arayın.
- İndir ve izinleri kabul et öğesini seçin.
- Android İçin >x< uygulaması indirildikten sonra uygulamayı açın ve giriş yapın.
Mesajlar ve diğer sorunlar
Yetkisiz veya geçersiz kullanıcı adı ve şifre
Giriş yapmaya çalışırken Yetkisiz veya Geçersiz kullanıcı adı ve Şifre mesajlarını görüyorsanız bu durum, büyük olasılıkla hatalı saat dilimi ayarları veya eski bir >x< istemci uygulaması sürümünden kaynaklanmaktadır. Lütfen >x< istemcinizin en yeni sürümünü kullandığınızdan, ayrıca tarih, saat ve saat dilimi ayarlarınızın otomatik olarak güncelleneceğinden emin olun.
- Anasayfa ekranınızdan menü düğmesine basın.
- Ayarlar öğesine dokunun.
- Tarih ve Saat öğesini seçin.
- Otomatik Olarak Ayarla seçeneğinin etkinleştirildiğinden emin olun.
Üçüncü taraf klavyeler
Bazı kişiler, Android cihazlarda üçüncü taraf klavyelerle ilgili sorunlar yaşamaktadır. En iyi >x< deneyimi için telefonunuz ya da cihazınızla birlikte gelen klavyeyi kullandığınızdan emin olun.