X'da kullanıcı araştırması hakkında

Kullanıcılarımızı daha iyi anlamak ve ürünlerimizi geliştirmek için araştırmalar yapıyoruz. Çalışmalarımızda sağladıkları geri bildirimlerle ürünlerimizi etkileyen birçok farklı ülkede birçok farklı kullanıcı türü (işletmeler, geliştiriciler ve X dışı kullanıcılar dahil) bulunmaktadır.
 

Katılacak kişiler nasıl seçiliyor?
 

Her çalışmanın konusuna en uygun kişileri bulmak için farklı deneyim seviyelerine, ilgi alanlarına vb. sahip kullanıcılarla iletişime geçeriz.
 

Benimle iletişime geçenin gerçekten X olduğunu nasıl anlarım?
 

Katılımı birkaç farklı şekilde talep ediyoruz:

• Bizden e-posta: Bir @X.com adresinden e-posta alabilirsiniz, ör. research@info.X.com. 
  Not: Bazı çalışmalarda üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcı, bazı ayarlamalar için X adına sizinle iletişime geçebilir. Bu durumlarda davetin gerçek olduğunu doğrulayabilmeniz için bir X e-posta hesabı iletişim adresi sağlanacaktır.
• iOS veya Android için resmî X uygulamasında: Resmi X uygulamanızda bir istem görebilirsiniz.
• X.com: X.com adresinde bir istem görebilirsiniz.
   

survey.Xfeedback.com veya X.decipherinc.com beni nereye gönderir?
 

Bir anket yaptığımızda, o URL ile başlayan güvenli bir anket aracı kullanırız.
 

Bir çalışma genellikle neleri içerir?
 

Çalışmalar çok farklı türlerde olabilir. Bazı örnekler:

• Yerinde: Bir kullanıcı araştırmacısı size soru sormak, geri bildiriminizi almak için geliştirme aşamasında olan bir şey göstermek vb. nedenlerle sizi bir X ofisine davet edebilir. Bu tür çalışmalar genellikle 1-2 saat sürer.
• Uzak: Bir kullanıcı araştırmacısı, size yeni tasarımları göstermek, halen sistemi nasıl kullandığınızı görmek vb. nedenlerle sizi ekran paylaşımlı bir web konferansına/telefon görüşmesine davet edebilir (not: bunun için internet bağlantısı gerekir). Bu tür çalışmalar genellikle 1-2 saat sürer.
• Saha çalışması: Kullanıcı araştırmacılarımız sizi evinizde/ofisinizde ziyaret edebilir. Bu tür çalışmalar genellikle 1-2 saat sürer.
• Anket: Ürünlerimizi iyileştirmeye yardımcı olmak için kısa bir anketi yanıtlamaya davet edilebilirsiniz. Bu genellikle 5-10 dakika sürer.
   

E-posta ile araştırma fırsatlarından haber alma özelliğini nasıl kapatırım?
 

E-posta bildirimleri ayarlarınıza gidin ve X Güncellemeleri bölümünde X araştırma anketlerine katılım kısmının işaretini kaldırın.