Informazioni su X Premium

X Premium è un abbonamento opzionale a pagamento che propone funzioni aggiuntive per migliorare la tua esperienza su X. X Premium ha tre piani: Basic, Premium e Premium+, con un numero maggiore di funzioni a disposizione per ciascun livello.

Per abbonarti su Web, clicca qui o vai su x.com e seleziona Premium dalla barra di navigazione laterale. Se non lo hai già fatto, ti sarà chiesto di verificare il tuo numero di telefono. Conferma il pagamento dell'abbonamento. 

Per abbonarti su iOS o Android, apri il menu del profilo e tocca Premium. Se non lo hai già fatto, ti sarà chiesto di verificare il tuo numero di telefono. Segui le istruzioni nell'app per completare l'acquisto del tuo abbonamento.

Nota: anche gli account X che sono rimasti inattivi negli ultimi 30 giorni o che hanno modificato la foto del profilo, il nome o il nome utente (@identificativo) nei 3 giorni precedenti non possono abbonarsi. Gli abbonati avranno anche bisogno di un numero di telefono verificato. Stiamo lavorando all'aggiornamento della procedura per i nuovi account X al fine di ridurre al minimo i rischi di furto d'identità e potremmo imporre ai nuovi utenti periodi di attesa, o modificarli, senza preavviso.

Gli abbonamenti Premium hanno un costo mensile o annuale e possono essere acquistati sul Web e su dispositivi iOS e Android. I prezzi sono i seguenti:

• Base: a partire da 3 USD al mese o 32 USD all'anno sul Web (o al prezzo locale)
• Premium: a partire da 8 USD al mese o 84 USD all'anno sul Web (o al prezzo locale)
• Premium+: a partire da 40 USD al mese o 395 USD all'anno sul Web (o al prezzo locale)

Se l'abbonamento Premium è acquistabile nella tua zona, troverai le informazioni sui prezzi in valuta locale sul Web o in-app sui dispositivi iOS e Android. Scopri di più qui sui piani e i prezzi nei Paesi in cui è disponibile.

L'upgrade e il downgrade sono al momento supportati solo su iOS e sul Web. Di seguito trovi una spiegazione di come puoi eseguire l'upgrade e il downgrade in base alla piattaforma utilizzata:

Su iOS, se esegui l'upgrade a un piano con un prezzo maggiore dalla stessa piattaforma di abbonamento, ovvero iOS, riceverai un rimborso parziale e proporzionale per il periodo rimanente dell'abbonamento precedente. Se esegui il downgrade a un altro piano, l'abbonamento e le funzioni associate rimarranno attive fino al termine del ciclo di fatturazione in corso e poi avverrà il passaggio al nuovo piano di abbonamento. Al momento del downgrade non viene rimborsata alcuna parte dell'abbonamento precedente, a meno che non sia richiesto dalla legge. Al momento del downgrade, ti verrà addebitato il prezzo del nuovo piano al termine del periodo di fatturazione corrente.

Sul Web, se esegui l'upgrade a un piano con un prezzo maggiore dalla stessa piattaforma di abbonamento, ovvero il Web, il credito per il periodo rimanente del tuo abbonamento precedente verrà associato al tuo account e applicato automaticamente ai pagamenti futuri. Il tuo nuovo abbonamento inizierà immediatamente. Se esegui il downgrade a un altro piano, il tuo abbonamento attuale e le funzioni a esso associate passeranno immediatamente al nuovo piano di abbonamento. Non riceverai alcun rimborso per alcuna parte del tuo precedente abbonamento, a meno che la legge applicabile non imponga diversamente. Il prezzo del nuovo abbonamento sarà inoltre addebitato immediatamente.

L'upgrade dell'abbonamento eseguito lo stesso giorno non influirà sulla ripartizione del ricavato pubblicitario.

Gli abbonamenti non sono rimborsabili, a meno che non sia richiesto dalla legge. Ciò include gli abbonamenti collegati ad account X che sono stati sospesi o a cui non è più possibile accedere per qualsiasi altro motivo. Sono incluse, inoltre, situazioni nelle quali alcune funzioni dell'abbonamento sono temporaneamente o definitivamente non disponibili. 

Tuttavia, solo se esegui l'upgrade a un piano con un prezzo maggiore su iOS dalla stessa piattaforma di abbonamento, ovvero iOS, riceverai un rimborso parziale e proporzionale per il periodo rimanente dell'abbonamento precedente. Se esegui l'upgrade a un piano con un prezzo maggiore sul Web dalla stessa piattaforma di abbonamento, ovvero il Web, il credito per il periodo rimanente del tuo abbonamento precedente verrà associato al tuo account e applicato automaticamente ai pagamenti futuri.

Nota: contatta direttamente Apple o Google per tutti i problemi di rimborso e annullamento relativi all'app.

Un abbonamento attivo a Premium offre funzionalità aggiuntive per migliorare la tua esperienza su X. Per un elenco completo delle funzioni, vedi qui. Le funzioni incluse in Premium possono cambiare in qualsiasi istante, in quanto stiamo continuando a lavorare per migliorare il servizio.

Ci sforziamo di mostrarti contenuti che pensiamo possano interessarti di più e che contribuiscono alla conversazione in modo significativo, in quanto pertinenti, credibili e sicuri. Adesso verrà data una leggera priorità alle risposte degli account verificati tramite X rispetto alle altre risposte. Stiamo attualmente testando in che misura dare priorità ai contenuti degli abbonati a Premium in relazione agli altri fattori che prendiamo in considerazione per la classificazione nelle conversazioni.

Prima utilizzavamo la spunta blu per indicare account attivi, notori e autentici di pubblico interesse verificati in modo indipendente sulla base di determinati requisiti.

Ora la spunta blu significa che l'account ha un abbonamento attivo a X Premium. Gli account che ricevono la spunta blu come parte di un abbonamento a X Premium non saranno esaminati per confermare che soddisfano i criteri di attività, notorietà e autenticità utilizzati nella procedura precedente.

Organizzazioni verificate è un abbonamento per aziende, agenzie governative e organismi no profit che include la spunta oro o grigio, i badge di affiliazione, un'assistenza premium, la difesa dal furto d'identità e altre funzioni per organizzazioni.

Il servizio Organizzazioni verificate consente alle organizzazioni di affiliare altri account al proprio account. Sugli account affiliati viene aggiunta un'etichetta con l'immagine presente nella foto del profilo dell'organizzazione.

Tutte le organizzazioni verificate e i loro affiliati riceveranno Premium+ insieme all'abbonamento principale.

La spunta oro indica che un account è un'azienda ufficiale o no profit e la spunta grigia indica che un account è un'organizzazione governativa o multilaterale su X attraverso Organizzazioni verificate. La spunta blu indica che un account ha un abbonamento a Premium e che potrebbe trattarsi di una persona o un'organizzazione.

Scopri di più riguardo alle etichette di profilo e a cosa rappresentano.

Oltre alle spunte blu, X può applicare anche segnali visivi di identificazione come etichette e badge sui profili degli account per fornire più informazioni contestuali sui diversi tipi di account e aiutare le persone a distinguerli.L'etichetta di profilo ufficiale può essere applicata agli account pubblici (account istituzionali, funzionari eletti o nominati, organizzazioni multilaterali)*, ad alcune organizzazioni politiche come i partiti, a imprese commerciali come business partner, brand di spicco, editori e organi di stampa, nonché ad alcune altre figure pubbliche.

*Gli account istituzionali o di media affiliati a uno Stato che svolgono il ruolo di canale di comunicazione geopolitico o ufficiale di uno Stato mostrano un'etichetta unica. Scopri di più riguardo alle etichette di profilo e a cosa rappresentano. 

Gli abbonati a Premium ricevono assistenza dedicata soltanto per questioni relative all'abbonamento. Può trattarsi della necessità di aiuto nella gestione di un abbonamento a Premium, di istruzioni per accedere all'account o alle impostazioni di Premium o di problemi di abbonamento a Premium. Altre questioni potrebbero riguardare la risoluzione di problemi con funzioni specifiche riservate agli abbonati. 

Tra i nostri obiettivi vi è quello di offrire la migliore assistenza clienti del settore. Ci impegniamo a trattare tutti in modo giusto ed equo. Le Regole di X non verranno applicate in modo diverso agli abbonati.

 Una volta acquistato l'abbonamento a Premium, qualsiasi modifica della foto del profilo, del nome o del nome utente (@identificativo) comporterà la perdita della spunta blu fino a quando non confermeremo che l'account continua a soddisfare i nostri requisiti. Durante la fase di controllo, inoltre, non sarà permessa alcuna modifica. Scopri di più sui requisiti per la spunta qui.

Ci impegniamo a rendere X un luogo sicuro in cui tutti possono partecipare alla conversazione pubblica. Questo è il motivo per cui le questioni relative all'applicazione delle norme e le segnalazioni degli abbonati continueranno a essere gestite dai soliti team dedicati all'applicazione, nell'ambito dell'attuale processo di valutazione.

X continuerà a essere gratuito. X Premium offre semplicemente un livello di personalizzazione opzionale alla tua esperienza X.

Livello Base: il livello Base non offre una riduzione degli annunci su X.

Livello Premium: gli abbonati al livello Premium riceveranno circa il 50% in meno di annunci nelle loro cronologie "Per te" e "Seguiti".

Sia gli abbonati Base che quelli Premium continueranno a visualizzare la consueta quantità di annunci pubblicitari in altre aree della piattaforma, come risposte, profili, scheda Esplora e altro ancora.

Livello Premium+: Gli abbonati al livello Premium+ potranno godere di un'esperienza senza pubblicità su X, garantendo un'esperienza di fruizione dei contenuti più fluida e senza interruzioni. Gli abbonati Premium+ potrebbero occasionalmente trovare contenuti sponsorizzati. Ad esempio, gli abbonati Premium+ potrebbero comunque visualizzare offerte di notifiche personalizzate come "like-to-remind". 

Al momento non offriamo prove gratuite di Premium.

Se hai già un abbonamento a Premium e non trovi la risposta che stai cercando, leggi la sezione di aiuto di Premium e gli articoli di istruzioni per ulteriori informazioni oppure compila questo modulo. Puoi anche seguire @Premium per non perderti le novità.

Se dovessi avere bisogno di disdire, puoi gestire il tuo abbonamento dalle impostazioni sulla piattaforma che hai utilizzato per acquistarlo. Le funzioni di Premium scadranno al termine del ciclo di fatturazione.

Per evitare ulteriori addebiti, disdici il tuo abbonamento a Premium almeno 24 ore prima del periodo di rinnovo automatico. La disdetta non ti darà diritto ad alcun rimborso per gli importi già pagati.

Nota: se ti abboni a Premium e disdici il tuo abbonamento, manterrai la spunta blu fino al termine dell'abbonamento che hai pagato, a meno che il tuo account non venga sospeso o che la spunta blu rimossa da X per un qualsiasi motivo.

Si tratta di un passo importante che stiamo facendo che migliorare la qualità delle conversazioni su X. Queste modifiche sono state realizzate per ridurre il numero di account falsi e poco affidabili e per promuovere una piattaforma di qualità superiore al quale gli utenti possono unirsi e partecipare in sicurezza sulla nostra piattaforma.

Sì. Per ottenere la spunta blu, è necessario abbonarsi a Premium, Premium+ o diventare un affiliato di un'Organizzazione verificata.*

*Tutte le funzioni di X Premium saranno disponibili immediatamente ad eccezione della spunta blu. Quest'ultima apparirà sui profili idonei dopo che avremo verificato il rispetto di tutti i criteri di idoneità da parte degli account abbonati.

La maggior parte delle funzioni di X Premium saranno disponibili immediatamente ad eccezione della spunta blu. Quest'ultima apparirà sui profili idonei dopo che avremo verificato il rispetto di tutti i criteri di idoneità da parte degli account abbonati.

Tutti gli abbonamenti a Premium non sono rimborsabili, a meno che non sia richiesto dalla legge. Scopri di più qui.