Informazioni su X Premium

X Premium è un abbonamento a pagamento con possibilità di adesione che offre funzionalità aggiuntive per migliorare la tua esperienza su X. X Premium ha tre livelli: Base, Premium e Premium+, con più funzionalità disponibili in ogni livello.

Per abbonarti sul Web, clicca qui oppure vai su x.com e seleziona "Premium" dal menu di navigazione laterale. Se non lo hai già fatto, ti sarà chiesto di convalidare il tuo numero di telefono. Conferma il pagamento dell'abbonamento. 

Per abbonarti su iOS o Android, vai al menu del profilo > Premium. Se non lo hai già fatto, ti sarà chiesto di convalidare il tuo numero di telefono. Segui le istruzioni nell'app per completare l'acquisto del tuo abbonamento.

Nota: anche gli account X che non sono stati attivi negli ultimi 30 giorni o che hanno cambiato la loro foto del profilo, nome visualizzato o nome utente (ovvero @identificativo) negli ultimi 3 giorni potrebbero non riuscire a registrarsi. Gli abbonati avranno anche bisogno di un numero di telefono convalidato. Stiamo lavorando a una procedura aggiornata per i nuovi account X per ridurre al minimo i rischi di furto d'identità e potremmo imporre e modificare i periodi di attesa per i nuovi account senza preavviso.

Gli abbonamenti Premium hanno un costo mensile o annuale e possono essere acquistati sul Web e su dispositivi iOS e Android. I prezzi sono i seguenti:

• Base: a partire da 3 USD al mese o 32 USD all'anno sul Web (o al prezzo locale)
• Premium: a partire da 8 USD al mese o 84 USD all'anno sul Web (o al prezzo locale)
• Premium+: a partire da 22 USD al mese o 229 USD all'anno sul Web (o al prezzo locale)

Se l'abbonamento Premium è acquistabile nella tua zona, troverai le informazioni sui prezzi in valuta locale sul Web o in-app sui dispositivi iOS e Android. Scopri di più qui sui piani e i prezzi nei Paesi in cui è disponibile.

L'upgrade e il downgrade sono attualmente supportati solo su iOS e sul Web. Il funzionamento dell'upgrade e del downgrade per ciascuna piattaforma è descritto di seguito:

Su iOS, se scegli l'upgrade a un livello che ha un prezzo più alto, riceverai un rimborso parziale proporzionale per la parte rimanente del tuo abbonamento precedente se cambi livello dalla piattaforma che hai usato per acquistare il precedente abbonamento, ovvero iOS. Se scegli il downgrade a un altro livello, il tuo abbonamento e le funzioni associate rimarranno attivi fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente e poi si attiverà il nuovo livello di abbonamento. In caso di downgrade, non riceverai un rimborso per nessuna parte del tuo abbonamento precedente, a meno che questo non sia richiesto dalla legge. In caso di downgrade, ti verrà addebitato il prezzo del nuovo livello a partire dalla fine del ciclo di fatturazione corrente.

Sul Web, se scegli l'upgrade a un livello che ha un prezzo più alto, il credito per la parte rimanente del tuo abbonamento precedente sarà accreditato sul tuo account e verrà applicato automaticamente ai pagamenti futuri se cambi livello dalla piattaforma che hai usato per acquistare il precedente abbonamento, ovvero il Web. Il tuo nuovo abbonamento sarà attivo immediatamente. Se scegli il downgrade a un altro livello, il tuo abbonamento attuale e le funzioni associate passeranno immediatamente al nuovo livello di abbonamento. Non riceverai un rimborso per nessuna parte del tuo abbonamento precedente, a meno che questo non sia richiesto dalla legge. Ti verrà inoltre addebitato immediatamente il prezzo del nuovo livello.

Effettuare l'upgrade dell'abbonamento il giorno dell'acquisto non inciderà sulla ripartizione del ricavato pubblicitario.

Tutti gli abbonamenti non sono rimborsabili, a meno che questo non sia richiesto dalla legge. Ciò include gli abbonamenti collegati ad account X che sono stati sospesi o a cui non è più possibile accedere per qualsiasi altro motivo. Sono incluse, inoltre, situazioni nelle quali alcune funzioni dell'abbonamento sono temporaneamente o definitivamente non disponibili. 

Tuttavia, solo nel caso di un upgrade a un livello che ha un prezzo più alto su iOS, riceverai un rimborso parziale proporzionale per la parte rimanente del tuo abbonamento precedente se cambi livello dalla piattaforma che hai usato per acquistare il precedente abbonamento, ovvero iOS. Se scegli l'upgrade a un livello che ha un prezzo più alto sul Web, il credito per la parte rimanente del tuo abbonamento precedente sarà accreditato sul tuo account e sarà applicato automaticamente ai pagamenti futuri se cambi livello dalla piattaforma che hai usato per acquistare il precedente abbonamento, ovvero il Web.

Nota: contatta direttamente Apple o Google per tutti i problemi di rimborso e annullamento relativi all'app.

Un abbonamento Premium attivo offre funzioni aggiuntive per migliorare la tua esperienza su X. Per un elenco completo delle funzioni, vedi qui. Poiché siamo costantemente impegnati a migliorare il servizio, le funzioni incluse in Premium possono cambiare in qualunque momento.

Ci sforziamo di mostrarti contenuti che pensiamo possano interessarti di più e che contribuiscono alla conversazione in modo significativo, in quanto pertinenti, credibili e sicuri. D'ora in poi, le persone su X noteranno una leggera preferenza per le risposte provenienti da account verificati rispetto ad altre risposte. Stiamo attualmente testando i livelli in base ai quali diamo priorità ai contenuti degli abbonati Premium rispetto agli altri fattori che prendiamo in considerazione nella classifica delle conversazioni.

In passato, la spunta blu indicava account attivi, notori e autentici di pubblico interesse che venivano verificati in modo indipendente sulla base di determinati requisiti.

Ora la spunta blu significa che l'account ha un abbonamento attivo a X Premium. Gli account che ricevono la spunta blu come parte di un abbonamento a X Premium non saranno sottoposti a revisione per confermare che soddisfino i criteri di attività, notorietà e autenticità utilizzati nel processo precedente.

Organizzazioni verificate è un abbonamento per aziende, governi e organizzazioni no profit su X che include una spunta oro o grigia, badge di affiliazione, supporto Premium, protezione dal furto d'identità e altre funzioni per le organizzazioni.

Il servizio Organizzazioni verificate consente alle organizzazioni di affiliare altri account al proprio account. Gli account affiliati ricevono un'etichetta con l'immagine del profilo dell'organizzazione.

Tutte le Organizzazioni verificate e le loro affiliate ora ricevono Premium+ incluso nel loro abbonamento principale.

La spunta oro indica che un account è un'azienda ufficiale o un'organizzazione no profit, mentre la spunta grigia indica che un account è un'organizzazione governativa o multilaterale su X tramite Organizzazioni verificate. La spunta blu indica che un account ha sottoscritto l'abbonamento Premium e può rappresentare un individuo o un'organizzazione.

Scopri di più sulle etichette dei profili e sul loro significato.

Oltre alle spunte blu, X può anche applicare segnali visivi di identificazione come etichette e badge sui profili degli account per fornire maggiore contesto sui diversi tipi di account e aiutare le persone a distinguerli.  L'etichetta di account ufficiale può essere applicata ai profili governativi (profili istituzionali, funzionari eletti o nominati e organizzazioni multilaterali)*, ad alcune organizzazioni politiche come partiti politici, società commerciali tra cui partner commerciali, brand di spicco, editori e organi di stampa, nonché ad alcune altre figure pubbliche.

*I media affiliati allo Stato e i profili governativi che svolgono il ruolo di canale di comunicazione geopolitico o ufficiale del governo mostrano un'etichetta unica. Scopri di più sulle etichette degli account e sul loro significato. 

Gli abbonati Premium ricevono assistenza dedicata solo per i problemi specifici del loro abbonamento, ad esempio aiuto con la gestione di un abbonamento Premium, le modalità di accesso all'account o alle impostazioni Premium e problemi di iscrizione a Premium. Altre questioni potrebbero riguardare la risoluzione di problemi con funzioni specifiche riservate agli abbonati. 

Tra i nostri obiettivi vi è quello di offrire la migliore assistenza clienti del settore. Ci impegniamo a trattare tutti in modo giusto ed equo. Le nostre regole non verranno applicate in modo diverso agli abbonati.

Una volta effettuata la sottoscrizione a Premium, le modifiche alla foto del profilo, al nome visualizzato o al nome utente (@identificativo) comporteranno la perdita della spunta blu finché l'account non verrà riconosciuto conforme ai nostri requisiti. Inoltre, non saranno consentite ulteriori modifiche durante questo periodo di revisione. Puoi trovare maggiori informazioni sui requisiti per ottenere la spunta qui.

Ci impegniamo a rendere X un luogo sicuro in cui tutti possano partecipare al dibattito pubblico. Questo è il motivo per cui le questioni relative all'applicazione delle norme e le segnalazioni degli abbonati continueranno a essere gestite dai soliti team dedicati all'applicazione, nell'ambito dell'attuale processo di valutazione.

La versione gratuita di X non scomparirà. X Premium offre semplicemente un livello di personalizzazione opzionale per la tua esperienza X.

Livello Base: il livello Base non offre una riduzione degli annunci su X.

Livello Premium: gli abbonati al livello Premium riceveranno circa il 50% in meno di annunci nelle loro cronologie "Per te" e "Seguiti".

Sia gli abbonati Base che quelli Premium continueranno a visualizzare la consueta quantità di annunci pubblicitari in altre aree della piattaforma, come risposte, profili, scheda Esplora e altro ancora.

Livello Premium+: Gli abbonati al livello Premium+ potranno godere di un'esperienza senza pubblicità su X, garantendo un'esperienza di fruizione dei contenuti più fluida e senza interruzioni. Gli abbonati Premium+ potrebbero occasionalmente trovare contenuti sponsorizzati. Ad esempio, gli abbonati Premium+ potrebbero comunque visualizzare offerte di notifiche personalizzate come "like-to-remind". 

Siamo spiacenti, al momento non offriamo versioni di prova gratuite di  Premium.

Se hai già un abbonamento a X Premium e non trovi la risposta che stai cercando, leggi la nostra sezione di assistenza e gli articoli con le istruzioni per maggiori informazioni su Premium oppure compila questo modulo. Puoi anche rimanere aggiornato sulle ultime novità seguendo @Premium.

Se dovessi avere bisogno di disdire il tuo abbonamento, usa le impostazioni sulla piattaforma che hai utilizzato per acquistarlo. Le funzioni Premium scadranno al termine del ciclo di fatturazione.

Per evitare ulteriori addebiti, disdici il tuo abbonamento Premium almeno 24 ore prima del periodo di rinnovo automatico. La disdetta non ti darà diritto ad alcun rimborso per gli importi già pagati.

Nota: se sottoscrivi un abbonamento Premium e poi lo disdici, manterrai la spunta blu fino al termine dell'abbonamento che hai pagato, a meno che il tuo account non venga sospeso o la spunta blu venga rimossa da X per altri motivi.

Questo è un passo importante che stiamo compiendo per migliorare la qualità delle conversazioni su X. Queste modifiche sono progettate per ridurre gli account falsi e inaffidabili e promuovere una piattaforma di qualità superiore in cui le persone possono unirsi e interagire in modo sicuro sulla nostra piattaforma.

Sì. Per ottenere la spunta blu, devi abbonarti a Premium, Premium+ o diventare affiliato di un'organizzazione verificata.*

*Tutte le funzioni di X Premium saranno disponibili immediatamente, ad eccezione della spunta blu, che apparirà sui profili idonei dopo una verifica volta a garantire che gli account abbonati soddisfino tutti i criteri di idoneità.

La maggior parte delle funzionalità di Premium saranno disponibili immediatamente, fatta eccezione per la spunta blu, che compare sui profili idonei dopo aver verificato che gli account abbonati soddisfano tutti i criteri di idoneità.

Tutti gli abbonamenti a X Premium non sono rimborsabili, a meno che non sia richiesto dalla legge. Scopri di più qui.