Informazioni da >x<
Lo scopo di >x< è facilitare la conversazione pubblica. Violenza, molestie e altri comportamenti di questo genere scoraggiano le persone dall'esprimersi e portano all'impoverimento della conversazione pubblica globale.
Le nostre regole servono a garantire che tutti possano partecipare alla conversazione pubblica liberamente e in sicurezza. Abbiamo a disposizione diverse opzioni per l'applicazione delle norme che utilizziamo in modo proporzionato per ridurre il rischio di danni per i nostri utenti. Gli utenti possono anche presentare ricorso contro la sospensione dell'account se ritengono che sia stato commesso un errore. attraverso l'interfaccia della piattaforma o inviando una segnalazione.
>x< è un luogo in cui condividere idee e informazioni, entrare in contatto con le tue comunità e scoprire il mondo che ti circonda. Per proteggere gli aspetti migliori di questa esperienza, forniamo strumenti pensati per aiutarti a controllare ciò che vedi e ciò che gli altri possono vedere di te, in modo che tu possa esprimerti su >x< con sicurezza e per garantire che la tua esperienza sulla piattaforma >x< sia sicura e protetta. Fai riferimento a https://help.x.com/safety-and-security/control-your-x-experience per ulteriori informazioni.
Ti consigliamo di aggiornarti costantemente sulla sicurezza e protezione dell'account, di salvaguardare la tua privacy, di evitare spam e truffe e di valutare di controllare ciò che vedi. Il nostro Centro assistenza fornisce risposte alle domande più comuni; se invece hai bisogno di assistenza per l'account, invia un modulo di supporto per assicurarti che la tua richiesta venga inoltrata al team appropriato.
Informazioni per genitori e bambini
>x<, in quanto servizio, non è rivolto principalmente ai bambini, ma chiunque abbia più di 13 anni può iscriversi al servizio. Riconosciamo che i minori rappresentano un gruppo più vulnerabile a causa della loro età. Le nostre regole consentono ai minori di partecipare alla conversazione pubblica liberamente e in sicurezza, e i minori dovrebbero fare affidamento su di esse (e segnalare a >x< eventuali violazioni) per proteggersi. Per i minori di 18 anni che si iscrivono a >x< nell'UE, abbiamo adottato misure volte a garantire che la loro esperienza di utilizzo della piattaforma sia sicura e protetta.
Puoi trovare le seguenti risorse per garantire che l'account e l'esperienza di tuo figlio su >x< siano sicuri, protetti e accoglienti:
- Informazioni per genitori e utenti minorenni
- Rimanere al sicuro su >x<
- Come proteggere le informazioni personali
- Informazioni generali sulla sicurezza e la protezione relative al tuo account >x<
- Informazioni sui contenuti consentiti, proibiti e/o limitati in base alle nostre Regole
- Come segnalare una violazione delle regole di >x<
- Informazioni sul consenso del rappresentante legale su >x<
- Controlli per genitori su >x<
- Ripristino dell'account >x<
Sicurezza online nell'Unione Europea (UE)
Il quadro giuridico europeo, comprese le leggi nazionali, impone a >x< di limitare determinate categorie di contenuti all'interno dell'UE. In questo quadro rientrano, ad esempio, l'Online Safety Code irlandese e il Digital Services Act (DSA) dell'UE. Il quadro giuridico europeo impone alle piattaforme di affrontare non solo i contenuti illegali, ma anche alcuni tipi di contenuti considerati dannosi o pericolosi, come i contenuti umilianti e di bullismo, i contenuti che promuovono o incoraggiano disturbi dell'alimentazione e quelli che incoraggiano o rendono disponibili conoscenze su metodi di autolesionismo e suicidio. In conformità con la Sezione 3 dei nostri Termini, gli utenti sono tenuti a condividere solo contenuti conformi alle leggi applicabili e che si sentono a proprio agio a condividere pubblicamente. Come conseguenza di questi requisiti legali, gli utenti residenti nell'UE potrebbero trovare restrizioni su contenuti consentiti e disponibili altrove.
Di seguito forniamo informazioni su come gli utenti residenti nell'UE possono segnalare contenuti illegali o altrimenti soggetti a restrizioni ai sensi del quadro giuridico dell'UE applicabile, nonché dettagli sulla procedura di ricorso. Forniamo inoltre informazioni su come gli utenti residenti nell'UE possono presentare reclami in merito all'attuazione di determinate misure previste dal Codice di sicurezza online, pubblicato dalla Coimisiún na Meán (Commissione irlandese per i media).
Segnalazione di contenuti soggetti a restrizioni e illegali nell'UE
Puoi segnalare contenuti illegali e/o che >x< è legalmente tenuto a limitare per legge, inviando una segnalazione a >x< tramite questo modulo.
Reclami ai sensi del Codice di sicurezza online
Puoi presentare un reclamo in merito all'attuazione di misure relative alla conferma dell'età, alla classificazione dei contenuti, al controllo genitori e alla segnalazione ai sensi dell'Online Safety Code pubblicato dalla Commissione irlandese per i media, Coimisiún na Meán, inviando un reclamo a >x< tramite questo modulo.
Segnalazione di un post, una lista o un Messaggio Diretto
Scopri di più qui su come puoi inviare una segnalazione in merito alla presenza di contenuti illegali in un post, una lista o un Messaggio Diretto.
Procedura di segnalazione
Per inviare la segnalazione o il reclamo, si prega di compilare tutte le informazioni necessarie nei moduli applicabili, seguendo le istruzioni. Una volta inviato, riceverai conferma che la tua segnalazione o il tuo reclamo è stato inoltrato. La tua segnalazione o il tuo reclamo verranno quindi inoltrati al team appropriato, elaborati rapidamente e sarai informato dell'esito della tua segnalazione o del tuo reclamo non appena il nostro team avrà tutte le informazioni disponibili per prendere una decisione definitiva.
Se una segnalazione di contenuti illegali e/o che >x< è legalmente tenuta a limitare per legge, se viene identificata una violazione, >x< informerà l'account che ha commesso la violazione in merito al provvedimento e al diritto di fare ricorso. >x< non divulga informazioni sulla persona che ha presentato il reclamo.
Procedura di ricorso
Gli utenti possono fare ricorso contro una decisione relativa a contenuti illegali se ritengono che abbiamo commesso un errore. Possono farlo tramite questo modulo.
Per saperne di più sulle altre opzioni di ricorso nell'Unione Europea, visitare il sito https://help.x.com/rules-and-policies/digital-services-act.
Oscuramento di un post o di un account in un Paese
Potremmo negare l'accesso a determinati contenuti in un determinato Paese se riceviamo una richiesta valida e adeguatamente definita da un'entità autorizzata in quel Paese. Leggi di più sui contenuti oscurati per Paese.
In conformità con la legge europea sui servizi digitali (DSA), >x< fornisce il seguente punto di contatto attraverso il quale gli utenti coperti dal DSA possono comunicare direttamente con >x< tramite questo modulo.