Sebuah masalah terjadi pada pengumpulan dan berbagi data lokasi di perangkat iOS
Anda memercayai kami untuk berhati-hati terkait data Anda, dan untuk itulah kami ingin transparan kepada Anda jika kami melakukan kesalahan. Kami telah menemukan bahwa kami secara tidak sengaja mengumpulkan dan membagikan data lokasi iOS kepada salah satu mitra terpercaya kami pada situasi tertentu.
Terutama, jika Anda menggunakan lebih dari satu akun di X untuk iOS dan memilih menggunakan fitur lokasi persis di salah satu akun, kami mungkin saja telah mengumpulkan data Anda secara tidak sengaja ketika Anda sedang menggunakan akun lainnya di perangkat yang sama di mana Anda belum mengaktifkan fitur lokasi persis.
Secara terpisah, kami telah beriktikad untuk menghapus data lokasi dari bidang yang dikirimkan ke mitra terpercaya kami selama proses periklanan yang disebut dengan penawaran real-time. Penghapusan lokasi ini tidak terjadi sesuai rencana. Namun, kami telah menerapkan langkah teknis untuk "mengaburkan" data yang dibagikan sehingga bentuknya tidak lebih dari sekadar kode pos atau kota (5km persegi). Data lokasi ini tidak dapat digunakan untuk menentukan sebuah alamat atau untuk memetakan pergerakan Anda secara pasti. Mitra tersebut tidak menerima data seperti pegangan X atau ID akun unik lainnya yang dapat membahayakan identitas Anda di X. Artinya, untuk orang-orang yang menggunakan X untuk iOS yang informasi lokasinya secara tidak sengaja kami kumpulkan, kami mungkin juga telah membagikan informasi tersebut kepada mitra periklanan terpercaya kami.
Kami telah meminta konfirmasi kepada mitra tersebut bahwa data lokasi belum disimpan dan hanya ada di sistem mereka dalam waktu yang singkat, dan kemudian dihapus sebagai bagian dari proses normal mereka.
Kami telah mengatasi masalah ini dan saat ini berupaya keras untuk memastikan hal tersebut tidak terjadi kembali. Kami juga telah berkomunikasi dengan orang-orang yang akunnya terkena dampak dan telah memberi tahu mereka bahwa masalah ini telah teratasi. Kami mengajak Anda untuk memeriksa pengaturan privasi Anda untuk memastikan Anda hanya membagikan data yang memang ingin Anda bagikan kepada kami.
Kami mohon maaf atas hal ini. Kami menghargai dan mengapresiasi kepercayaan Anda kepada kami dan berkomitmen untuk menjaga kepercayaan tersebut setiap saat.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, Anda dapat menghubungi Data Protection Office X melalui formulir ini.