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Audiences personnalisées de type Liste

Les listes sont l'un des trois types d'audiences personnalisées, créées en chargeant un fichier contenant vos données utilisateur et client. Vos listes sont mises en correspondance avec des noms d'utilisateur >x< afin que vous puissiez les cibler directement dans vos campagnes, ce qui rend votre marketing très pertinent.

Créez vos listes d'audiences personnalisées avec les informations suivantes :

Créer vos audiences personnalisées de type Liste

Ces informations peuvent être réunies à partir de votre liste de diffusion, de vos anciens clients ou de clients potentiels ayant manifesté de l'intérêt. Vous pouvez charger des listes d'adresses email, d'identifiants de publicité sur mobile (identifiants de publicité iOS et identifiants publicitaires Google, ou encore, lorsque ceux‑ci ne sont pas disponibles, identifiants Android), de noms d'utilisateur >x< ou d'identifiants utilisateur >x<.

Audiences personnalisées de type Liste

  1. Créez votre fichier dans un format accepté. Les formats pris en charge sont .csv et .txt. La taille de fichier maximale est de 10 Go. Les éléments de votre liste peuvent être séparés par de nouvelles lignes ou des virgules.

  2. Si vous souhaitez préhacher votre fichier (ce qui est facultatif), veuillez suivre ces instructions de formatage. Sinon, sautez cette étape.

  3. Chargez votre fichier. Accédez à votre onglet Audiences à partir de l'onglet Outils, puis cliquez sur Créer une audience. À partir de là, glissez-déposez vos fichiers ou sélectionnez-les au moyen de l'option Charger des fichiers. Il est possible de télécharger plusieurs fichiers pour une seule audience personnalisée.

  4. Patientez pendant le chargement. Veuillez ne pas fermer ni réduire la fenêtre du navigateur lors du chargement du fichier. Veillez également à ne charger qu'un seul fichier à la fois. Pour les fichiers plus volumineux, assurez‑vous de disposer d'une connexion Internet fiable et rapide. Vous pouvez aussi fractionner votre envoi en fichiers plus petits (puis les cibler ensemble dans vos campagnes).

Une fois votre liste chargée, elle s'affiche dans votre onglet Audiences avec la mention Traitement en cours. Le traitement peut prendre jusqu'à 48 heures. Si un chargement est interrompu ou s'arrête, vous pouvez le relancer.

Une fois la liste de votre audience personnalisée complètement traitée, son statut passe à Audience trop réduite ou Prêt. Une fois qu'une audience personnalisée a le statut Prêt, vous pouvez la sélectionner dans la configuration de votre campagne pour le ciblage.

La mention Audience trop réduite s'affiche ? Découvrez pourquoi dans notre FAQ ci-dessous.

Utiliser vos audiences personnalisées de type Liste

Pour cibler les utilisateurs de vos audiences personnalisées dans le cadre de votre campagne, accédez à la section Audiences personnalisées de la configuration de campagne.

Recherchez et sélectionnez l'audience personnalisée que vous souhaitez cibler à l'aide du curseur en regard de chaque type d'audience.

Gardez à l'esprit que même si toutes les audiences personnalisées s'affichent, seules celles dont le statut de diffusion est Prêt cibleront correctement des utilisateurs dans le cadre de votre campagne.

Pour les audiences personnalisées de type Liste, nous vous recommandons d'élargir la portée au cours de la configuration de la campagne. Cette fonctionnalité trouve des utilisateurs de >x< similaires aux personnes figurant dans votre audience personnalisée de type Liste, puis les cible dans le cadre de votre campagne.

Il s'agit d'un excellent moyen d'optimiser la capacité de diffusion de votre campagne si votre audience personnalisée de type Liste correspond à un nombre relativement faible d'utilisateurs, et de générer plus de volume pour votre campagne. L'élargissement de la portée est facultatif et peut être activé ou désactivé au cours de votre campagne.

Vous pouvez également choisir d'ajouter les utilisateurs de vos audiences personnalisées, ou de les exclure :

  • Ajouter : les posts de votre campagne sont présentés aux utilisateurs de votre audience personnalisée s'ils satisfont aux critères de ciblage géographique, par sexe, par âge et d'appareil définis pour votre campagne.
  • Exclure : les posts de votre campagne ne sont PAS présentés aux utilisateurs de votre audience personnalisée, même s'ils satisfont aux autres critères de votre campagne.

Pour respecter la confidentialité et être utilisable, votre audience personnalisée doit atteindre la taille minimum de 100 utilisateurs >x<. Si votre audience personnalisée de type Liste compte moins de 100 utilisateurs >x<, elle s'affiche avec la mention « Audience trop réduite » et ne peut être utilisée pour le ciblage.

FAQ

  • Lorsque vous créez une audience personnalisée, il existe une période initiale de traitement où les utilisateurs contenus dans cette audience personnalisée sont mis en correspondance par nos systèmes avec leur @nomdutilisateur >x<. Cela nous permet ensuite de diffuser vos Promoted Ads à leurs comptes.

    Certains des utilisateurs de votre audience personnalisée peuvent ne pas être des utilisateurs >x< actifs. Voilà pourquoi la taille définitive de votre audience personnalisée peut être plus petite que celle de la liste chargée initialement.

    Chaque audience personnalisée est différente. Avant le traitement et la mise en correspondance de votre liste, nous ne pouvons pas estimer précisément le taux de correspondance d'une audience personnalisée d'un annonceur spécifique. Une fois que l'audience personnalisée ne s'affiche plus avec la mention « Traitement en cours » dans l'onglet Audiences, le nombre d'utilisateurs mis en correspondance avec l'audience personnalisée est indiqué. Si moins de 100 utilisateurs actifs de >x< ont été mis en correspondance, la mention « Audience trop réduite » s'affiche. Malheureusement, les audiences personnalisées insuffisantes ne peuvent pas être utilisées pour le ciblage de campagnes, afin de respecter la confidentialité.

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