Об X Premium

Подписка X Premium предоставляется на добровольной платной основе и предлагает дополнительные функции* для повышения удобства использования X. Подписка X Premium имеет три уровня: Базовый, Premium и Premium+. Каждый из уровней предлагает все больше функций.

Чтобы оформить подписку на сайте, нажмите здесь или откройте x.com и выберите Premium в боковом меню навигации. Если вы еще не подтвердили свой номер телефона, вам нужно будет это сделать. В конце подтвердите оплату подписки. 

Чтобы оформить подписку в приложении для iOS или Android, откройте меню профиля и выберите Premium. Если вы еще не подтвердили свой номер телефона, вам нужно будет это сделать. Чтобы завершить оформление подписки, следуйте инструкциям в приложении.

Примечание. Кроме того, такая возможность может быть недоступна пользователям X, которые не выполняли никаких действий в течение последних 30 дней либо изменили фотографию профиля, отображаемое имя или имя пользователя (@псевдоним) в течение последних 3 дней. Для оформления подписки необходим подтвержденный номер телефона. Мы работаем над усовершенствованной процедурой для новых учетных записей X, чтобы свести к минимуму риск того, что кто-то будет выдавать себя за другое лицо, поэтому можем без уведомления вводить периоды ожидания для новых пользователей.

Подписки Premium оплачиваются ежемесячно или ежегодно на веб-сайте, в приложении для iOS или Android. Цены следующие:

• Уровень «Базовый»: от 3 долл. США в месяц или 32 долл. США в год на веб-сайте (или по местной цене).
• Уровень Premium: от 8 долл. США в месяц или 84 долл. США в год на веб-сайте (или по местной цене).
• Уровень Premium+: от 40 долл. США в месяц или 395 долл. США в год на веб-сайте (или по местной цене).

Если подписку Premium можно приобрести в вашем регионе, стоимость в местной валюте будет отображаться на сайте и в приложении для iOS или Android. Подробнее о тарифных планах и их стоимости в странах, где доступна подписка, можно узнать здесь.

В настоящее время сменить уровень подписки можно только в приложении для iOS и на сайте. Ниже описано, как это работает в зависимости от платформы.

В iOS: если вы перейдете на более дорогой уровень на той же платформе, на которой вы оформляли эту подписку (т. е. в iOS), то получите частичный пропорциональный возврат неиспользованной суммы, уплаченной за предыдущую подписку. Если вы перейдете на более дешевый уровень, ваша подписка и связанные с ней функции сохранятся до конца текущего платежного цикла, а затем будут переведены на новый уровень. При этом вы не получите даже частичный возврат средств за предыдущую подписку, если иное не требуется законодательством. Стоимость новой подписки начнет взиматься в конце текущего платежного цикла.

На сайте: если вы перейдете на более дорогой уровень на той же платформе, на которой вы оформляли подписку (т. е. на сайте), остаток средств, уплаченных за предыдущую подписку, будет сохранен на вашем счету и автоматически использован при будущей оплате. Новая подписка вступит в силу незамедлительно. Если вы перейдете на более дешевый уровень, ваша текущая подписка и связанные с ней функции будут переведены на этот уровень сразу же. При этом вы не получите даже частичный возврат средств за предыдущую подписку, если иное не требуется законодательством. Вы также должны будете сразу же оплатить стоимость нового уровня подписки.

Одновременный переход на более дорогую подписку не повлияет на вашу долю дохода от рекламы.

Если иное не требуется по закону, средства за подписку не возвращаются. Это относится, среди прочего, к подпискам в учетных записях X, действие которых было приостановлено или к которым по какой-либо причине был утрачен доступ, а также к ситуациям, когда некоторые функции подписки временно или постоянно недоступны. 

Однако, если вы оформили подписку в iOS и хотите перейти на более дорогой уровень на той же платформе, при переходе вы получите частичный пропорциональный возврат неиспользованной суммы вашей предыдущей подписки. Если же вы оформили подписку на сайте и собираетесь перейти на более дорогой уровень на той же платформе, то остаток средств, уплаченных за предыдущую подписку, будет сохранен на вашем счету и автоматически использован при будущей оплате.

Примечание. Если у вас возникли трудности с возвратом средств или отменой подписки, обратитесь напрямую в службу поддержки Apple или Google.

Активная подписка Premium предлагает дополнительные функции для повышения удобства использования X. Полный список функций. По мере развития и улучшения сервиса Premium его функции могут меняться в любой момент.

Мы стараемся сначала показывать наиболее интересные на наш взгляд материалы, которые вносят ценный вклад в переписку, то есть релевантный, достоверный и безопасный контент. Пользователи X заметят, что ответы владельцев подлинных учетных записей имеют небольшой приоритет над остальными ответами. В настоящее время мы тестируем разные уровни приоритета контента, который публикуют подписчики Premium, относительно других факторов, которые учитываются в рейтинге переписок.

Раньше такой галочкой отмечались активные, значимые и подлинные учетные записи, которые представляли интерес для общественности и прошли независимую проверку подлинности на основе определенных требований.

Теперь синяя галочка означает, что у учетной записи есть действующая подписка X Premium. Учетные записи, получившие синюю галочку в рамках подписки X Premium, не будут проходить проверку для подтверждения того, что они являются активными, значимыми и подлинными, как это было раньше.

Подписка «Подлинные организации» предназначена для предприятий, государственных органов и некоммерческих организаций на платформе X. Она предлагает золотую или серую галочку, значки связанных профилей, поддержку премиум-класса, защиту от выдачи себя за другое лицо и другие функции для организаций.

Сервис «Подлинные организации» позволяет компаниям связывать другие учетные записи со своей. Связанные учетные записи получают метку с изображением с картинки профиля этой компании.

Теперь все подлинные организации и связанные с ними профили имеют доступ к плану Premium+ в рамках их основной подписки.

Золотая галочка указывает на принадлежность учетной записи официальной коммерческой или некоммерческой организации, а серая галочка — правительственной или многосторонней организации, зарегистрированные в X через сервис «Подлинные организации». Синяя галочка означает, что учетная запись имеет подписку Premium и может представлять физическое лицо или организацию.

Узнайте больше о метках в профилях и их значении.

Помимо синей галочки X также может использовать специальные визуальные обозначения, такие как метки и значки, в профилях учетных записей, чтобы предоставить больше контекста о них и обозначить их типы.  Метка «Официально» может быть установлена в профилях правительственных учетных записей (принадлежащих соответствующим учреждениям, служащим на выборных или назначаемых должностях, многопрофильным организациям)*, учетных записей некоторых политических организаций (например, политических партий), коммерческих компаний, в том числе торговых партнеров, крупных брендов, информагентств, издателей и некоторых других общественных деятелей.

*В профилях прогосударственных СМИ и правительственных органов, которые являются каналами связи геополитического или официального государственного значения, отображается специальный значок. Узнайте больше о метках в профилях и их значении. 

Пользователи подписки Premium могут пользоваться специальной поддержкой только по вопросам, связанным с подпиской. Например, мы можем помочь вам с управлением подпиской Premium, доступом к учетной записи Premium или настройкам, а также в случае сложностей с оформлением подписки Premium. Кроме того, мы поможем устранить проблемы с функциями, доступными только подписчикам. 

Одна из наших целей — обеспечивать лучшую в отрасли поддержку клиентов. Мы стремимся подходить ко всем пользователям с позиций справедливости и равноправия. Правила X остаются неизменными для всех подписчиков.

После оформления подписки Premium любые изменения, касающиеся фотографии профиля, отображаемого имени или имени пользователя (@псевдонима), приводят к потере синей галочки до тех пор, пока мы не убедимся, что учетная запись по-прежнему соответствует нашим требованиям. Вносить дополнительные изменения в период проверки нельзя. Подробнее об условиях получения синей галочки можно узнать здесь.

Мы стремимся сделать X безопасным местом для всех, кто хотел бы участвовать в общественном диалоге. Поэтому вопросы, связанные с применением мер воздействия, и жалобы от подписчиков будут и дальше рассматриваться нашими специалистами по контролю за соблюдением правил согласно существующей в настоящее время процедуре.

X не перестанет быть бесплатным. X Premium — это просто дополнительная возможность настроить X так, чтобы он стал еще удобнее.

Базовый уровень. Этот уровень не предлагает уменьшение количества рекламы на платформе X.

Уровень Premium. Подписчики уровня Premium будут получать в своих лентах «Для вас» и «Читаю» примерно на 50 % меньше рекламы.

Подписчики уровней Базовый и Premium по-прежнему будут видеть обычное количество рекламы в других разделах платформы, таких как ответы, профили, вкладка «Обзор» и т. д.

Уровень Premium+. Подписчики уровня Premium+ смогут наслаждаться просмотром X без рекламы, что обеспечивает более удобный и непрерывный просмотр контента. Подписчики Premium+ могут иногда сталкиваться со спонсорским контентом. Например, подписчики Premium+ по-прежнему могут видеть фирменные уведомления с предложениями, такие как «Поставьте отметку "Нравится", чтобы напомнить». 

К сожалению, на данный момент бесплатный пробный период Premium не предоставляется.

Если у вас уже есть подписка X Premium и вы не увидели здесь ответа на свой вопрос, перейдите в Справочный центр X Premium, ознакомьтесь с нашими инструкциями или заполните эту форму. Чтобы следить за обновлениями, начните читать @Premium.

Если вы захотите отменить подписку, вы сможете это сделать в настройках на той платформе, где вы ее приобрели. Функции Premium перестанут быть доступны по окончании вашего платежного цикла.

Во избежание дальнейшего списания средств подписку Premium необходимо отменить не менее чем за 24 часа до ее автоматического возобновления. Отмена подписки не возместит уже оплаченные вами средства.

Примечание. Если вы оформите новую подписку Premium, а затем отмените ее, синяя галочка будет оставаться у вас до завершения оплаченного срока подписки, если только действие вашей учетной записи не будет приостановлено или X не удалит галочку раньше по иной причине.

Это важный шаг для повышения качества переписок в X. Эти изменения призваны сократить количество поддельных и ненадежных учетных записей, а также повысить качество услуг платформы, чтобы люди могли безопасно присоединяться к нашей платформе и пользоваться ей.

Да. Чтобы получить синюю галочку, ваш профиль должен оформить подписку Premium или Premium+ либо же добиться привязки по программе «Подлинные организации».

*Все функции X Premium, кроме синей галочки, становятся доступны сразу. Галочка появляется в профиле подписчика после проверки соответствия его учетной записи требованиям.

Большинство функций Premium, кроме синей галочки, становятся доступны сразу. Галочка появляется в профиле подписчика после проверки соответствия его учетной записи требованиям.

Если иное не требуется по закону, средства за подписку Premium не возвращаются. Дополнительные сведения можно найти здесь.