О X Premium

X Premium — это платная подписка, которую можно подключить по желанию. Она предлагает дополнительные функции для улучшения вашего взаимодействия с X. У X Premium три уровня подписки: Basic, Premium и Premium+, причем в каждом следующем уровне доступно больше функций.

Подписки Premium оплачиваются ежемесячно или ежегодно на веб-сайте, в приложении для iOS или Android. Цены следующие:

• Basic: от 3 долл. США в месяц или 32 долл. США в год при оформлении подписки на веб-сайте (или местная цена).
• Premium: от 8 долл. США в месяц или 84 долл. США в год при оформлении подписки на веб-сайте (или местная цена).
• Premium+: от 40 долл. США в месяц или 395 долл. США в год при оформлении подписки на веб-сайте (или местная цена).

Если подписку Premium можно приобрести в вашем регионе, стоимость в местной валюте будет отображаться на сайте и в приложении для iOS или Android. Подробнее о тарифных планах и их стоимости в странах, где доступна подписка, можно узнать здесь.

Повышение и понижение уровня подписки в настоящее время поддерживается только в приложении для iOS и на веб-сайте. Ниже описано, как выполняется повышение и понижение уровня подписки на каждой платформе:

На iOS при переходе на более дорогой уровень вы получите частичный пропорциональный возврат средств за оставшуюся часть предыдущей подписки, если вы переключаетесь на уровень с платформы, на которой вы были подписаны ранее, т. е. iOS. При переходе на более низкий уровень ваша подписка и связанные с ней функции сохранятся до конца текущего платежного цикла, а затем будут переключены на новый уровень подписки. При переходе на более низкий уровень вы не получите возмещение за какую-либо часть вашей предыдущей подписки, если это не требуется по закону. При переходе на более низкий уровень с вас будет взиматься плата в размере стоимости нового уровня, начиная с окончания текущего платежного цикла.

При переходе на более дорогой уровень в Интернете ваш оставшийся кредит из текущего платежного цикла будет применен к стоимости нового уровня, и с вас немедленно будет списана разница. Переход вступит в силу немедленно, и ваши счета будут выставлены в соответствии с циклом нового уровня. При понижении тарифного плана ваш текущий план остается активным до окончания текущего платежного цикла, а затем переходит на новый уровень с обновленным тарифом. Вы не получите возврат средств за текущий платежный цикл даже после понижения тарифного плана, если это не предусмотрено законом.

Повышение уровня вашей подписки в тот же день не повлияет на вашу долю создателя дохода.

Если иное не требуется по закону, средства за любые подписки не возвращаются. Это относится, среди прочего, к подпискам в учетных записях X, действие которых было приостановлено или к которым по какой-либо причине был утрачен доступ, а также к ситуациям, когда некоторые функции подписки временно или постоянно недоступны. 

Однако только при переходе на более дорогой уровень в iOS вы получите частичное пропорциональное возмещение за оставшуюся часть предыдущей подписки, если вы измените уровень с платформы, на которой ранее были подписаны, то есть iOS. При переходе на более дорогой уровень на веб-сайте остаток стоимости вашей предыдущей подписки будет переведен в вашу учетную запись и автоматически применен к будущим платежам, если вы переключите уровень с платформы, на которой ранее были подписаны, т. е. с веб-сайта.

Примечание. Если у вас возникли трудности с возвратом средств или отменой подписки в приложении, обратитесь напрямую в службу поддержки Apple или Google.

Активная подписка Premium предлагает дополнительные функции для улучшения вашего опыта работы с X. Полный список функций см. здесь. Функции, включенные в Premium, могут быть изменены в любое время, поскольку мы продолжаем совершенствовать сервис.

Мы стараемся сначала показать наиболее интересные на наш взгляд материалы, которые вносят ценный вклад в переписку, то есть релевантный, достоверный и безопасный контент. Пользователи X заметят небольшое предпочтение ответам от пользователей с подлинной учетной записью. В настоящее время мы тестируем уровни приоритетности контента от подписчиков Premium по сравнению с другими факторами, которые мы учитываем при ранжировании разговоров.

Раньше синей галочкой отмечались активные, значимые и подлинные учетные записи, которые представляли интерес для общества и прошли независимую проверку на соответствие определенным требованиям.

Теперь синяя галочка означает, что у учетной записи есть активная подписка на X Premium. Учетные записи, отмеченные синей галочкой в рамках подписки X Premium, не будут проходить проверку на предмет соответствия активным, заметным и подлинным критериям, которые использовались в предыдущем процессе.

Premium Business — это подписка для предприятий на X, которая включает в себя золотую галочку, значки аффилиации, VIP-поддержку, защиту от выдачи себя за другое лицо и многое другое.

Premium Organizations — это подписка для предприятий, государственных учреждений и некоммерческих организаций на платформе X, которая включает в себя серую галочку, значки связанного профиля, VIP-поддержку, защиту учетной записи от фальсификации и другие функции.

Сервисы Premium Business и Premium Organizations позволяют организациям связывать другие учетные записи со своей учетной записью. Связанные учетные записи получают метку с изображением профиля соответствующей организации.

Все учетные записи с подпиской Premium Business и Premium Organizations, а также их связанные профили получат в комплекте со своей основной подпиской уровень Premium+. Этот уровень также включает доступ к SuperGrok, Premium-подписку xAI на веб-приложение и мобильное приложение Grok.

Золотая галочка указывает на то, что учетная запись является официальной коммерческой или некоммерческой организацией через Premium Business. Серая галочка указывает на то, что учетная запись является правительственной или многосторонней организацией на X через Premium Organizations. Синяя галочка указывает на то, что учетная запись подписана на Premium и может представлять физическое лицо или организацию.

Подробнее о метках профиля и о том, что они означают.

Подписчики Premium получают специальную поддержку только по вопросам, связанным с подпиской. Например, мы можем помочь вам с управлением подпиской Premium, доступом к учетной записи Premium или настройкам, а также в случае сложностей с оформлением подписки Premium. Кроме того, мы поможем устранить проблемы с функциями, доступными только подписчикам. 

Одна из наших целей — обеспечивать лучшую в отрасли поддержку клиентов. Мы стремимся подходить ко всем пользователям с позиций справедливости и равноправия. Правила X остаются неизменными для всех подписчиков.

После оформления подписки на Premium любые изменения фотографии профиля, отображаемого имени или имени пользователя (@handle) приведут к потере синей галочки до тех пор, пока учетная запись не будет подтверждена как по-прежнему отвечающая нашим требованиям, и никакие дальнейшие изменения не будут разрешены в течение этого периода проверки. Подробнее о требованиях к отметкам читайте здесь.

Мы стремимся сделать X безопасным местом для всех, кто хотел бы участвовать в общественном диалоге. Поэтому вопросы, связанные с применением мер воздействия, и жалобы от подписчиков будут и дальше рассматриваться нашими специалистами по контролю за соблюдением правил согласно существующей в настоящее время процедуре.

Free X никуда не денется. X Premium просто предлагает дополнительный уровень настройки для вашего опыта использования X.

Уровень Basic. Уровень Basic не предлагает уменьшение количества рекламы на платформе X.

Уровень Premium. Подписчики Premium будут видеть в лентах «Для вас» и «Вы читаете» приблизительно на 50 % меньше рекламы.

Подписчики уровней Basic и Premium по-прежнему будут видеть обычное количество рекламы в других разделах платформы, таких как ответы, профили, вкладка «Обзор» и т. д.

Уровень Premium+. Подписчики уровня Premium+ смогут наслаждаться просмотром X без рекламы, что обеспечивает более удобный и непрерывный просмотр контента. Подписчики Premium+ могут иногда сталкиваться со спонсорским контентом. Например, подписчики Premium+ по-прежнему могут видеть фирменные уведомления с предложениями, такие как «Поставьте отметку "Нравится", чтобы напомнить». 

К сожалению, на данный момент бесплатный пробный период для подписок Premium не предоставляется.

Если у вас уже есть подписка Premium и вы не увидели здесь ответа на свой вопрос, для получения дополнительной информации перейдите к посвященным Premium статьям справки и инструкциям или заполните эту форму. Вы также можете быть в курсе последних новостей, подписавшись на @Premium.

Если вы захотите отменить подписку, вы сможете сделать это в настройках на той платформе, где вы ее приобрели. Функции Premium перестанут быть доступны по окончании вашего платежного цикла.

Во избежание дальнейшего списания средств подписку Premium необходимо отменить не менее чем за 24 часа до ее автоматического продления. Отмена подписки не возместит уже оплаченные вами средства.

Примечание. Если вы оформите подписку Premium, а затем отмените ее, синяя галочка будет оставаться у вас до завершения оплаченного срока подписки, если только действие вашей учетной записи не будет приостановлено или X не удалит галочку раньше по иной причине.

Это одна из важных мер, которую мы осуществляем для повышения качества переписки в X. Эти изменения направлены на сокращение числа фейковых, ненадежных учетных записей и создание более качественной платформы, на которой люди могут безопасно присоединяться и взаимодействовать.

Да. Для получения синей галочки необходимо оформить подписку Premium, Premium+ или иметь профиль, связанный с учетной записью Premium Business.*

* Все функции X Premium, кроме синей галочки, становятся доступны сразу же. Галочка появляется в профиле подписчика после проверки соответствия его учетной записи установленным требованиям.

Большинство функций Premium, кроме синей галочки, становятся доступны сразу же. Галочка появляется в профиле подписчика после проверки соответствия его учетной записи требованиям.

Если иное не требуется по закону, средства за подписки Premium не возвращаются. Дополнительные сведения можно найти здесь.