О X Premium

X Premium — это платная подписка, которая предлагает дополнительные функции для улучшения вашего опыта использования X. X Premium имеет три уровня: Basic, Premium и Premium+, причем на каждом уровне доступно больше функций.

Чтобы оформить подписку на веб-сайте, нажмите здесь или перейдите на сайт x.com и выберите "Premium" на боковой панели навигации. Если вы еще не подтвердили свой номер телефона, вам нужно будет это сделать. В конце подтвердите оплату подписки. 

Чтобы оформить подписку через приложение платформы iOS или Android, выберите: меню профиля > Premium. Если вы еще не подтвердили свой номер телефона, вам нужно будет это сделать. Чтобы завершить оформление подписки, следуйте инструкциям в приложении.

Примечание: кроме того, такая возможность может быть недоступна пользователям X, которые не выполняли никаких действий в течение последних 30 дней либо заменили фотографию профиля, изменили отображаемое имя или имя пользователя (@псевдоним) в течение последних 3 дней. Для оформления подписки необходим подтвержденный номер телефона. Мы работаем над усовершенствованной процедурой для новых учетных записей X, чтобы свести к минимуму риск того, что кто-то будет выдавать себя за другое лицо, поэтому можем без уведомления вводить периоды ожидания для новых пользователей.

Подписки Premium оплачиваются ежемесячно или ежегодно на веб-сайте, в приложении для iOS или Android. Цены следующие:

• Уровень «Базовый»: от 3 долл. США в месяц или 32 долл. США в год на веб-сайте (или по местной цене).
• Уровень Premium: от 8 долл. США в месяц или 84 долл. США в год на веб-сайте (или по местной цене).
• Уровень Premium+: от 22 долл. США в месяц или 229 долл. США в год на веб-сайте (или по местной цене).

Если подписку Premium можно приобрести в вашем регионе, стоимость в местной валюте будет отображаться на сайте и в приложении для iOS или Android. Подробнее о тарифных планах и их стоимости в странах, где доступна подписка, можно узнать здесь.

Повышение и понижение уровня подписки в настоящее время поддерживается только в приложении для iOS и на веб-сайте. Ниже описано, как выполняется повышение и понижение уровня подписки на каждой платформе:

На iOS при переходе на более дорогой уровень вы получите частичный пропорциональный возврат средств за оставшуюся часть предыдущей подписки, если вы переключаетесь на уровень с платформы, на которой вы были подписаны ранее, т. е. iOS. При переходе на более низкий уровень ваша подписка и связанные с ней функции сохранятся до конца текущего платежного цикла, а затем будут переключены на новый уровень подписки. При переходе на более низкий уровень вы не получите возмещение за какую-либо часть вашей предыдущей подписки, если это не требуется по закону. При переходе на более низкий уровень с вас будет взиматься плата в размере стоимости нового уровня, начиная с окончания текущего платежного цикла.

На веб-сайте при переходе на более дорогой уровень остаток стоимости вашей предыдущей подписки будет переведен в вашу учетную запись и автоматически применен к будущим платежам, если переключение уровня осуществляется на платформе, с которой ранее оформлялась подписка, т. е. на веб-сайте. Действие вашей новой подписки начнется немедленно. При переходе на более низкий уровень ваша текущая подписка и связанные с ней функции сразу переключатся на новый уровень подписки. Вы не получите возмещение за какую-либо часть вашей предыдущей подписки, если это не требуется по закону. С вас также немедленно начнет взиматься стоимость нового уровня.

Повышение уровня подписки в тот же день не повлияет на вашу долю дохода от рекламы.

Если иное не требуется по закону, средства за любые подписки не возвращаются. Это относится, среди прочего, к подпискам в учетных записях X, действие которых было приостановлено или к которым по какой-либо причине был утрачен доступ, а также к ситуациям, когда некоторые функции подписки временно или постоянно недоступны. 

Однако только при переходе на более дорогой уровень в iOS вы получите частичное пропорциональное возмещение за оставшуюся часть предыдущей подписки, если вы измените уровень с платформы, на которой ранее были подписаны, то есть iOS. При переходе на более дорогой уровень на веб-сайте остаток стоимости вашей предыдущей подписки будет переведен в вашу учетную запись и автоматически применен к будущим платежам, если вы переключите уровень с платформы, на которой ранее были подписаны, т. е. с веб-сайта.

Примечание. Если у вас возникли трудности с возвратом средств или отменой подписки, обратитесь напрямую в службу поддержки Apple или Google.

Активная подписка Premium предлагает дополнительные функции для улучшения вашего опыта работы с X. Полный список функций см. здесь. Функции, включенные в Premium, могут быть изменены в любое время, поскольку мы продолжаем совершенствовать сервис.

Мы стараемся сначала показать наиболее интересные на наш взгляд материалы, которые вносят ценный вклад в переписку, то есть релевантный, достоверный и безопасный контент. Пользователи X заметят небольшое предпочтение ответам от пользователей с подлинной учетной записью. В настоящее время мы тестируем уровни приоритетности контента от подписчиков Premium по сравнению с другими факторами, которые мы учитываем при ранжировании разговоров.

Раньше синей галочкой отмечались активные, значимые и подлинные учетные записи, которые представляли интерес для общества и прошли независимую проверку на соответствие определенным требованиям.

Теперь синяя галочка означает, что у учетной записи есть активная подписка на X Premium. Учетные записи, отмеченные синей галочкой в рамках подписки X Premium, не будут проходить проверку на предмет соответствия активным, заметным и подлинным критериям, которые использовались в предыдущем процессе.

Подлинные организации — это подписка для предприятий, государственных органов и некоммерческих организаций, пользующихся платформой X, и включает золотую или серую галочку, значки аффилированных лиц, поддержку уровня Premium, защиту от использования названия организации другими лицами и прочие функции для организаций.

Сервис «Подлинные организации» позволяет компаниям связывать другие учетные записи со своей. Связанные учетные записи получают метку с изображением профиля соответствующей организации.

Все Подлинные организации и их связанные профили теперь получают в комплекте со своей основной подпиской уровень Premium+.

Золотая галочка указывает на то, что счет является официальной коммерческой или некоммерческой организацией, а серая галочка указывает на то, что счет является правительственной или многосторонней организацией на X через проверенные организации. Синяя галочка указывает на то, что учетная запись подписана на Premium и может представлять физическое лицо или организацию.

Подробнее о метках профиля и о том, что они означают.

Помимо синих галочек, X может также применять к профилям учетных записей визуальные идентификационные обозначения, такие как метки и значки, для предоставления дополнительной информации, помогающей различать учетные записи разных типов.  Метка профиля «Официальная» может применяться к учетным записям государственных органов (учетным записям учреждений, выборных и назначаемых должностных лиц и многосторонних организаций)*, определенных политических организаций, например политических партий, коммерческих компаний, включая деловых партнеров, крупных брендов, средств массовой информации и издательств, а также некоторых других публичных деятелей и организаций.

* Учетные записи связанных с государством средств массовой информации и государственных органов, которые играют роль геополитического или официального государственного канала информации, обозначаются уникальными метками. Подробнее о метках профиля и о том, что они означают. 

Подписчики Premium получают специальную поддержку только по вопросам, связанным с подпиской. Например, мы можем помочь вам с управлением подпиской Premium, доступом к учетной записи Premium или настройкам, а также в случае сложностей с оформлением подписки Premium. Кроме того, мы поможем устранить проблемы с функциями, доступными только подписчикам. 

Одна из наших целей — обеспечивать лучшую в отрасли поддержку клиентов. Мы стремимся подходить ко всем пользователям с позиций справедливости и равноправия. Правила X остаются неизменными для всех подписчиков.

После оформления подписки на Premium любые изменения фотографии профиля, отображаемого имени или имени пользователя (@handle) приведут к потере синей галочки до тех пор, пока учетная запись не будет подтверждена как по-прежнему отвечающая нашим требованиям, и никакие дальнейшие изменения не будут разрешены в течение этого периода проверки. Подробнее о требованиях к отметкам читайте здесь.

Мы стремимся сделать X безопасным местом для всех, кто хотел бы участвовать в общественном диалоге. Поэтому вопросы, связанные с применением мер воздействия, и жалобы от подписчиков будут и дальше рассматриваться нашими специалистами по контролю за соблюдением правил согласно существующей в настоящее время процедуре.

Free X никуда не денется. X Premium просто предлагает дополнительный уровень настройки для вашего опыта использования X.

Базовый уровень. Этот уровень не предлагает уменьшение количества рекламы на платформе X.

Уровень Premium. Подписчики уровня Premium будут получать в своих лентах «Для вас» и «Читаю» примерно на 50 % меньше рекламы.

Подписчики уровней Базовый и Premium по-прежнему будут видеть обычное количество рекламы в других разделах платформы, таких как ответы, профили, вкладка «Обзор» и т. д.

Уровень Premium+. Подписчики уровня Premium+ смогут наслаждаться просмотром X без рекламы, что обеспечивает более удобный и непрерывный просмотр контента. Подписчики Premium+ могут иногда сталкиваться со спонсорским контентом. Например, подписчики Premium+ по-прежнему могут видеть фирменные уведомления с предложениями, такие как «Поставьте отметку "Нравится", чтобы напомнить». 

К сожалению, на данный момент бесплатный пробный период для подписок Premium не предоставляется.

Если у вас уже есть подписка Premium и вы не увидели здесь ответа на свой вопрос, для получения дополнительной информации перейдите к посвященным Premium статьям справки и инструкциям или заполните эту форму. Вы также можете быть в курсе последних новостей, подписавшись на @Premium.

Если вы захотите отменить подписку, вы сможете сделать это в настройках на той платформе, где вы ее приобрели. Функции Premium перестанут быть доступны по окончании вашего платежного цикла.

Во избежание дальнейшего списания средств подписку Premium необходимо отменить не менее чем за 24 часа до ее автоматического продления. Отмена подписки не возместит уже оплаченные вами средства.

Примечание. Если вы оформите подписку Premium, а затем отмените ее, синяя галочка будет оставаться у вас до завершения оплаченного срока подписки, если только действие вашей учетной записи не будет приостановлено или X не удалит галочку раньше по иной причине.

Это одна из важных мер, которую мы осуществляем для повышения качества переписки в X. Эти изменения направлены на сокращение числа фейковых, ненадежных учетных записей и создание более качественной платформы, на которой люди могут безопасно присоединяться и взаимодействовать.

Да. Для получения синей галочки необходимо оформить подписку Premium или Premium+ или иметь профиль, связанный с Подлинной организацией*.

* Все функции X Premium, кроме синей галочки, становятся доступны сразу же. Галочка появляется в профиле подписчика после проверки соответствия его учетной записи установленным требованиям.

Большинство функций Premium, кроме синей галочки, становятся доступны сразу же. Галочка появляется в профиле подписчика после проверки соответствия его учетной записи требованиям.

Если иное не требуется по закону, средства за подписки Premium не возвращаются. Дополнительные сведения можно найти здесь.