Подлинность
Апрель 2025 г.
Вы не имеете права заниматься недостоверной деятельностью, которая подрывает целостность X.
Мы хотим, чтобы X был местом, где люди взаимодействуют друг с другом по-настоящему. Чтобы это стало возможным, мы не допускаем никаких действий, направленных на манипулирование нашей платформой или нарушение работы наших сервисов посредством неаутентичных аккаунтов, поведения или контента.
Неподлинные учетные записи
Учетные записи на X должны быть подлинными. В соответствии с этой политикой вы не имеете права создавать, управлять или массово регистрировать учетные записи, которые не являются законными, подлинными и прозрачными с точки зрения их источника, личности и популярности. К таким нарушениям относятся:
Несанкционированная автоматизация: Автоматизированные или созданные по сценарию учетные записи, которые не соответствуют нашей Политике разработчиков. Обратите внимание, что как пользователь вы несете полную ответственность за сторонние приложения, которым вы можете разрешить доступ к вашей учетной записи или ее использование.
Поддельные личности: Запрещается использовать сфабрикованные личности для осуществления деструктивного или обманного поведения. Это может включать использование стандартных, украденных или созданных искусственным интеллектом фотографий профиля, скопированных или украденных биографий профиля и/или вводящей в заблуждение информации профиля с целью обмана других лиц.
Выдача себя за другое лицо: Запрещается выдавать себя за другое лицо, группу или организацию с целью обмана других лиц. Хотя вы не обязаны раскрывать в своем профиле свою настоящую личность, в учетной записи запрещено указывать ложную информацию с целью выдачи себя за другое лицо. Мы разрешаем использовать соответствующие требованиям пародийные, комментаторские и фанатские (PCF) учетные записи в X только в том случае, если их целью является обсуждение, высмеивание или распространение информации. Если вы считаете, что какой-либо пользователь выдает себя за вас или ваш бренд, вы можете отправить жалобу здесь.
Учетные записи могут представлять другую организацию, если в них четко указано, что они не связаны с ней. Если ваша учетная запись является пародийной, комментаторской или фанатской (PCF), она должна соответствовать ВСЕМ перечисленным ниже требованиям, чтобы прояснить ее цель и не вводить других в заблуждение относительно ее принадлежности:
- содержать метку PCF;
- изображение профиля не должно быть таким же, как и в подлинной учетной записи субъекта, которому посвящена ваша учетная запись;
- включите такие термины, как "пародия," "подделка," "фанат," или "комментарий, в начало имени вашей учетной записи; и
- включите в свою биографию или описание профиля такие термины, как "пародия," "подделка," "фанат," или "комментарий.
Подробнее о том, как добавить метку PCF, можно узнать здесь .
Многочисленные учетные записи и координация: мы запрещаем скоординированную неподлинную деятельность, искусственным образом влияющую на обсуждения или нарушающую работу X.
Не разрешено
Использование нескольких учетных записей, взаимодействующих с одним и тем же или по существу схожим контентом, или в целях раздувания или манипулирования известностью контента и/или учетных записей, например, путем создания нескольких учетных записей для:
раскрутки актуальных тем или хештегов;
взаимодействия с одними и теми же постами, учетными записями или опросами;
злоупотребления функцией упоминаний/ответов; и
повышения видимости одной из своих учетных записей путем злоупотребления функциями взаимодействия.
Ведение нескольких учетных записей, публикующих по существу схожий или идентичный контент, например, путем перекрестного размещения:
публикация контента в нескольких учетных записях (исключение составляет перекрестная публикация на разных языках);
похожий или дублирующийся контент по тем же популярным темам или хэштегам.
Использование обходных путей для превышения технических ограничений на создание учетных записей (например, ограничений количества учетных записей, связанных с одним номером телефона). X разрешает пользователям создавать и/или использовать до десяти (10) учетных записей для различных, не повторяющихся целей.
Что разрешено
Использование нескольких учетных записей с различными отличительными чертами, целями или вариантами использования, которые соответствуют нашим техническим ограничениям на создание учетных записей (в частности, ограничениям количества учетных записей, связанных с одним номером телефона), например:
- учетные записи, отслеживающие движение космических объектов над определенной местностью, например над Нью-Йорком, Гонконгом и т. д.;
- учетные записи, которые публикуют новости о разных профессиональных командах, относящихся к одному и тому же виду спорта или лиге, например НФЛ, НБА, английской Премьер-лиге;
- учетные записи, посвященные личным проектам, хобби и интересам, а также разным направлениям бизнеса;
- учетные записи для фирменных объектов, привязанных к уникальным местоположениям или языкам, например, учетные записи брендов на английском, испанском и французском языках;
- управлять несколькими учетными записями от имени третьей стороны (например, «менеджеров социальных сетей») при условии отсутствия нарушений Правил X (включая настоящую политику);
- учетные записи организаций с отдельными подразделениями или филиалами, например компании с несколькими офисами;
- использование личного аккаунта в дополнение к псевдонимным аккаунтам или аккаунтам, связанным с вашими увлечениями или инициативами.
Подлинное сотрудничество с другими для выражения идей, точек зрения, поддержки или несогласия по какому-либо поводу в соответствии с правилами.
Обход блокировки: запрещается обходить принудительные меры X.
Не разрешено
Попытки уклониться от мер принудительного характера, применяемых X, например:
- создание новых учетных записей;
- имитация приостановленной учетной записи с целью ее замены;
- повторное использование уже существующей учетной записи; и
- поручение кому-либо управлять учетной записью от вашего имени.
Если учетная запись была приостановлена из-за нарушения Правил X, X оставляет за собой право также приостановить действие любой другой учетной записи, если, по нашему мнению, тот же владелец учетной записи или организация может действовать с нарушением решения о более ранней приостановке, независимо от того, когда была создана другая учетная запись.
Взлом учетных записей: несанкционированный доступ к чужим учетным записям X и их изменение строго запрещены.
Взлом учетных записей может происходить в следующих ситуациях:
- ваши учетные данные (например, имена пользователей, пароли, токены, ключи и файлы cookie) предоставляются потенциально вредоносному стороннему приложению или веб-сайту;
- вы используете слабый или ранее использовавшийся пароль;
- на ваш компьютер для сбора паролей были установлены вирусы или вредоносное ПО;
- вы вошли в свою учетную запись X из взломанной сети.
Появление внесенных без разрешения изменений в учетную запись может означать нарушение безопасности учетной записи. Подробнее о защите учетной записи.
Если вы подозреваете, что ваша учетная запись была взломана, инструкцию по принятию соответствующих мер см. здесь. Если эти меры не помогают, пожалуйста, подайте жалобу здесь.
Манипулятивное поведение
Запрещается участвовать в поведении, направленном на манипулирование X или искусственно влияющем на обнаружение контента и усиление его влияния. Это включает:
Распространение спама: запрещается распространять или публиковать большие объемы информации, повторяющийся, нерелевантный или нежелательный контент, нарушая восприятие информации людьми.
Что запрещено
- Отправка массовых, навязчивых, нежелательных ответов, упоминаний или личных сообщений.
- Использование актуального или популярного хештега, чтобы изменить ход переписки или манипулировать ею, а также для привлечения трафика или внимания к учетным записям, веб-сайтам, товарам, услугам или инициативам.
- Публикация одного или нескольких постов с чрезмерным количеством не связанных друг с другом хештегов.
- Многократная публикация постов или отправка личных сообщений, состоящих только из ссылок без комментариев, если это составляет основную часть деятельности пользователя по публикации постов и (или) отправке личных сообщений.
- Рекламирование контента путем включения в ответ контента, не относящегося к теме первоначального поста.
- Многократная публикация и удаление одного и того же контента.
- Многократная публикация идентичных или почти идентичных постов повторяющимся образом, что часто называют «Copypasta», или отправка одинаковых личных сообщений.
- Вводящее в заблуждение редактирование для искусственного усиления контента или обмана людей, например использование уже имеющегося интереса к какому-то посту для усиления существенно отличающегося контента (например, редактируя пост и меняя «Что лучше, блины или вафли?» на «Моим услугам доверяют тысячи людей. Лайкните мой пост и подпишитесь на мой канал, чтобы получать советы по инвестициям»).
- Изменение ссылок (URL-адресов), которое приводит к существенному изменению контента или расположения целевой страницы (например, домена, URL-адреса);
Спамовое взаимодействие: мы запрещаем манипулятивное использование функций взаимодействия X для искусственного влияния на трафик или нарушения восприятия людьми.
Не разрешено
- Покупка, продажа (за денежную или виртуальную компенсацию) или выпрашивание доступа к учетным записям X, включая временную или постоянную передачу или продажу учетных записей, имен пользователя или продуктов X (например, схема, предполагающая плату за партнерство);
- координация для обмена взаимодействием в любых функциях X, таких как «Нравится», «Опросы», «Ответы», «Репосты», «Списки», «Просмотры» или «Подписки»;
- координация действий с другими лицами и/или предоставление им компенсации за проведение инфляции показателей аккаунта в любых функциях X, включая «Нравится», «Опросы», «Ответы», «Репосты», «Списки», «Просмотры» или «Подписки»;
- использование «текучки читаемых» — массового добавления учетных записей в читаемые с последующим их удалением с целью завышения собственного количества читателей;
- беспорядочное добавление читаемых — подписка на чтение и (или) отписка от чтения большого количества не связанных друг с другом учетных записей в течение короткого периода времени, в частности с использованием автоматизации;
- агрессивное взаимодействие с публикациями или использование автоматизации для привлечения трафика или внимания к аккаунтам, веб-сайтам, продуктам, услугам или инициативам;
- чрезмерно активное добавление пользователей в списки или моменты;
- дублирование подписчиков другого аккаунта, в частности с использованием автоматизации;
- использование или продвижение сторонних услуг для выполнения любых транзакций, описанных в настоящей политике;
- использование функций или форм отчетов X, как вручную, так и с помощью автоматизации, для отправки большого количества дублирующихся или ложных отчетов, включая многократную отправку отчетов об одних и тех же сообщениях или учетных записях; а также
- координирование и (или) поощрение злоупотребления функциями отправки жалоб X с целью притеснения других под ложным предлогом либо в надежде на то, что их учетные записи или посты будут ограничены или удалены.
Что разрешено
- Получение предварительного согласия от X, если вы являетесь представителем правоохранительных органов или неправительственной организации, для использования автоматизации с целью отправки жалоб, при условии что вы отправляете жалобу с адреса электронной почты в официальном домене соответствующей организации или через приложение с использованием подлинной учетной записи, которая представляет эту организацию.
- добросовестная отправка отчетов вручную, которые, по вашему мнению, могут нарушать наши политики; и
- призывы к добросовестному использованию функций отправки жалоб X для отправки запросов в службу поддержки.
Мошенничество: запрещается использовать X для реализации мошеннических тактик получения денег, имущества или конфиденциальной информации.
Что запрещено
Примерами запрещенной настоящей политикой тактики введения в заблуждение может служить:
- социальная инженерия, в том числе схемы установления (доверительных) отношений;
- схемы быстрого обогащения;
- обман с предоставлением скидок;
- фишинг.
Что разрешено
X не вмешивается в финансовые споры между пользователями X, например:
- споры касательно продажи товаров через X;
- оспариваемый возврат средств физическими лицами и брендами;
- жалобы на низкое качество полученных товаров.
Недостоверный контент
Запрещается распространение на X недостоверного контента, который может вводить в заблуждение или причинять вред. Это включает:
Синтетические или манипулятивные материалы: запрещается распространять недостоверные материалы, в том числе манипулятивные или не связанные с контентом, которые могут приводить к распространению заблуждений, касающихся общественно значимых вопросов, общественной безопасности, или причинять серьезный вред («вводящие в заблуждение материалы»). Для определения того, были ли к материалу применены манипуляции и был ли он вырван из контекста, мы можем использовать собственные технологии и полученные в результате сотрудничества с третьими лицами отчеты. В тех случаях, когда мы не можем надежно определить, является ли материал вводящим в заблуждение, мы можем не принимать соответствующие меры.
Что запрещено
Манипуляции: материалы, которые распространяются как подлинные, но в действительности были значительно и вводящим в заблуждение образом изменены, подвергнуты манипуляциям или сфабрикованы так, что это ключевым образом меняет их смысл и может привести к распространению заблуждений, касающихся общественно значимых вопросов, общественной безопасности, или причинить серьезный вред, например:
- материалы, которые были существенно отредактированы или подвержены обработке так, что это ключевым образом меняет их композицию, последовательность, хронологию, оставляет что-то за кадром или искажает смысл;
- материалы с добавленной, отредактированной или удаленной видео- или аудиоинформацией (например, новыми видеокадрами, наложенным звуком или измененным субтитрами), которая ключевым образом меняет понимание, значение или контекст этих материалов;
- материалы, созданные, отредактированные или подверженные последующей обработке с применением улучшающих средств или фильтров, которые ключевым образом меняют понимание, значение или контекст этих материалов; и
- материалы, изображающие реального человека, которые были сфабрикованы или смоделированы, особенно с использованием алгоритмов или искусственного интеллекта.
Вырывание из контекста: материалы, которые не подвергались манипуляциям, но распространяются вводящим в заблуждение образом или вырванными из контекста либо распространяются с целью ввести в заблуждение касательно характера или происхождения контента и могут привести к распространению заблуждений, касающихся общественно значимых вопросов, общественной безопасности, или причинить серьезный вред, например:
- материалы, представленные в ложном или вводящем в заблуждение контексте в плане источника, места, времени или подлинности материала;
- материалы, представленные в ложном или вводящем в заблуждение контексте в плане личности визуально изображенных людей или организацией;
- материалы, содержащие ложные заявления о сказанном или искаженные цитаты сказанного либо сфальсифицированные утверждения, что показанное является фактом.
Что разрешено
- Распространение подвергшихся манипуляциям и вырванных из контекста материалов не вводящим в заблуждение образом.
Вредоносные URL-адреса: запрещается публиковать на X вредоносные, вредные или вводящие в заблуждение ссылки, которые могут причинить вред. В том числе публиковать ссылки, которые могут повредить или нарушить работу браузера другого человека (вредоносное ПО), нарушить чью-то конфиденциальность (фишинг), и вводящие в заблуждение ссылки, которые перенаправляют на неожиданные ресурсы или приводят к неверному представлению о контенте веб-сайта.
Как мы обеспечиваем выполнение требований политики
Меры, которые могут быть приняты в связи с нарушением этой политики, зависят от серьезности нарушения и наличия предыдущих нарушений со стороны соответствующего пользователя.
Ниже приведен список потенциальных мер воздействия на пользователей за размещение контента, нарушающего данную политику.
- Борьба со спамом: при обнаружении подозрительной активности учетная запись может быть заблокирована, а ее владелец может получить запрос предоставить дополнительную информацию (например, номер телефона) или пройти проверку головоломкой.
- Включение URL-адресов в список запрещенных: если мы считаем какие-или URL-адреса небезопасными, мы вносим их в запрещенный список и показываем предупреждения о них. Ознакомьтесь с более подробной информацией о небезопасных ссылках, в том числе о том, как подать апелляцию, если ваш URL-адрес был идентифицирован как небезопасный по ошибке.
- Ограничение охвата: это может быть, в том числе, исключение постов из результатов поиска, актуальных тем и рекомендаций, удаление постов из списков «Для вас», лент для чтения, ограничение возможности поиска поста профилем автора, ограничение использования отметок «Нравится», ответов, репостов, цитирования, добавления в закладки, возможности делиться, закреплять на профиле или редактировать пост и снижать рейтинг поста в ответах.
- Временное лишение доступа к функциям или продуктам X: мы можем временно ограничивать доступ или лишать доступа к функциям и продуктам X, в том числе к постам, возможности их редактировать, личным сообщениям, аудиокомнатам, сообществам и прямым трансляциям.
- Внесение изменений в профиль: если ваша учетная запись может вводить других пользователей в заблуждение относительно ее принадлежности, в том числе как несоответствующая требованиям пародийная, комментаторская, или фанатская учетная запись, мы можем потребовать от вас изменить содержимое вашего профиля. В случае повторного нарушения политики после первого предупреждения действие учетной записи может быть приостановлено.
- Приостановка действия: в случае выявления серьезных нарушений действие соответствующих учетных записей будет приостановлено без возможности восстановления сразу же. Если нарушение является единичным или первым случаем нарушения правил, мы можем принять ряд мер, от требования удалить один или несколько твитов до временной блокировки учетной записи. Если нарушение касается использования нескольких учетных записей, мы можем предложить их владельцу выбрать одну из них, которую он хочет оставить. Действие остальных учетных записей будет приостановлено.
Как подать жалобу
Жалобу на неподлинные учетные записи, поведение и контент можно подать посредством специальной процедуры, предусмотренной в приложении.
Апелляции
Если вы считаете, что мы допустили ошибку, отправьте апелляцию.