Ajuda para entrar

Clique abaixo para receber um e-mail contendo um link de redefinição ou role para baixo para obter instruções para a solução de problemas.

Use o endereço e a senha do e-mail de sua conta para entrar aqui.
- Se sua senha não estiver funcionando, solicite uma nova senha. Insira o seu endereço de e-mail no formulário de redefinição.
- Se nosso sistema não conseguir encontrar o seu endereço de e-mail, é possível que o endereço de e-mail inserido esteja errado. Continue lendo.

Use o nome de usuário e a senha de sua conta para entrar aqui.
- Se isso não funcionar, acesse o formulário de solicitação de senha e insira o nome de usuário, endereço de e-mail ou número de celular que você acha que usou. Em seguida, verifique todas as caixas de entrada de e-mail; enviaremos instruções de redefinição de senha para o endereço de e-mail de sua conta.

Se, ao pedir a redefinição de senha, for solicitado que você insira um número de celular e você não conseguir lembrar o número que usou, insira seu nome de usuário ou o endereço de e-mail da sua conta.

Confira a página de ajuda para 'hackeado' para as próximas etapas, incluindo um jeito rápido de entrar em contato para obter ajuda.

Se você tiver o aplicativo X em seu dispositivo iOS ou Android, abra-o e atualize seu endereço de e-mail em suas Configurações. As instruções podem ser encontradas aqui.
Se você não tiver (ou não estiver conectado ao) o aplicativo X, tente acessar sua conta do X em twitter.com usando apenas seu nome de usuário e a senha. Assim que você entrar na conta, atualize o endereço de e-mail nas configurações da conta.
Se você tiver adicionado um número de celular à sua conta, é possível receber um código de redefinição de senha por meio de SMS (mensagem de texto). Leia mais sobre isso aqui.
Se você esqueceu sua senha, perdeu acesso ao e-mail de sua conta e não tem um número de celular associado à sua conta, entre em contato com o suporte para podermos ajudar você.

Não se esqueça de verificar os filtros de lixo eletrônico e spam em sua caixa de entrada de e-mail. Muitos domínios pequenos filtram nossos e-mails. Faça uma busca por e-mails do X.
Insira seu endereço de e-mail ao solicitar a redefinição de senha. Isso garantirá que você sabe o e-mail de destino e que estamos verificando a caixa de entrada certa.
Se você solicitou uma redefinição de senha para o endereço de e-mail correto, mas ela não chegou, abra um chamado de suporte aqui.

Tente novamente; os links contidos nesses e-mails expiram rapidamente. Verifique se você não copiou e colou espaços adicionais ao copiar o link para a barra de endereços (URL) do seu navegador.
Tente acessar usando um navegador diferente (sugerimos o Firefox, que pode ser baixado gratuitamente) ou outro computador.
Confira se o navegador permite cookies. Antes de salvar a nova senha, você deve também tentar limpar o cache do seu navegador.
Ainda não está funcionando? Abra um bilhete de suporte aqui.

Esses bloqueios desaparecerão automaticamente depois de aproximadamente uma hora. Não solicite mais redefinições de senha enquanto espera.

Confirme se sua inscrição foi realizada com sucesso. Verifique, em sua caixa de entrada, se recebeu a confirmação que costumamos enviar quando alguém se inscreve em uma conta.
- Se você aparentemente não criou uma conta, é possível inscrever-se novamente aqui.
- Se você realmente criou uma nova conta, mas não consegue acessá-la, solicite uma nova senha aqui. Verifique se o e-mail com a senha não foi enviado para as pastas de spam e lixo eletrônico.