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Como usar a autenticação em duas etapas

A autenticação em duas etapas é uma camada adicional de segurança para sua conta do X. Em vez de inserir somente uma senha para entrar, você também digitará um código ou usará uma chave de segurança. Essa etapa adicional ajuda a garantir que você – e só você – consiga acessar sua conta. Durante a inscrição, também garantiremos que você tem um endereço de e-mail confirmado associado à sua conta. Assim, podemos usar seu endereço de e-mail para coisas como nos comunicarmos com você para manter a conta em segurança.

Depois de ativar essa função, você precisará da senha e de um método de acesso secundário: um código, uma confirmação de acesso por meio de um aplicativo ou uma chave de segurança física para entrar na sua conta. 

Como verificar seu acesso
Para iOS:
Etapa 1

No menu superior, toque no ícone do seu perfil e em Configurações e privacidade.

Etapa 2

Toque em Conta e em Segurança.

Etapa 3

Toque em Autenticação em duas etapas.

Etapa 4

Há três métodos disponíveis: Mensagem de texto, Aplicativo de autenticação ou Chave de segurança.

Etapa 5

Depois de se registrar, assim que entrar em sua conta, você precisará informar o método de autenticação em duas etapas que usou no acesso anterior e a sua senha. Você também verá a opção de Escolher outro método de autenticação em duas etapas. Para continuar, basta tocar no aviso e selecionar outro método. Siga as instruções na tela para concluir o acesso.

Para se inscrever por mensagem de texto:
Etapa 1

Clique na caixa de seleção ao lado de Mensagem de texto.

Etapa 2

Leia as instruções da visão geral e toque em Começar.

Etapa 3

Insira sua senha e toque em Verificar.

Etapa 4

Se você ainda não tiver feito isso, pediremos para confirmar um e-mail para sua conta do X: informe seu endereço de e-mail e toque em Avançar. Enviaremos um código de confirmação por esse e-mail. De volta à conta do X, informe o código no prompt e toque em Verificar.

Nota: Se você ainda não tiver um número de celular associado à sua conta, receberá uma solicitação para inseri-lo. Além disso, será possível desmarcar a opção de permitir que seus contatos encontrem você no X. 

Etapa 5

Agora, insira o código de confirmação que recebeu por mensagem de texto. Digite ou cole o código para ver uma tela de confirmação com um código de backup. Recomendamos guardar uma captura de tela do código, caso você precise dele no futuro. Assim, você poderá acessar sua conta se perder o aparelho ou mudar o número do celular.

Etapa 6

Toque em Entendi quando terminar.

Para se inscrever por meio de um aplicativo de autenticação:
Etapa 1

Toque na caixa ao lado de Aplicativo de autenticação.

Etapa 2

Leia as instruções da visão geral e toque em Entendi.

Etapa 3

Se for solicitado, insira sua senha e toque em Verificar.

Etapa 4

Se você ainda não tiver feito isso, pediremos para confirmar um e-mail para sua conta do X: informe seu endereço de e-mail e toque em Avançar. Enviaremos um código de confirmação por esse e-mail. De volta à conta do X, informe o código no prompt e toque em Verificar.

Etapa 5

Será solicitado que você leia um código QR para vincular o aplicativo de autenticação à sua conta do X. (Faça download de um aplicativo, caso ainda não tenha um instalado no seu dispositivo. Você pode usar qualquer aplicativo de autenticação com senha de uso único baseado em tempo (TOTP), como Google Authenticator, Authy, Duo Mobile, 1Password etc.)

Etapa 6

Depois de ler o código QR, toque em Próximo.

Etapa 7

Insira o código gerado pelo aplicativo de autenticação e toque em Verificar.

Etapa 8

Você verá uma tela de confirmação. Toque em Entendi para concluir a configuração.

Agora, por meio do aplicativo de autenticação, você pode ver e usar códigos para entrar na sua conta do X.
Para se inscrever por chave de segurança:
Etapa 1

Toque em Chave de segurança. 

Etapa 2

Quando solicitado, informe sua senha.

Etapa 3

Se você ainda não tiver feito isso, pediremos para confirmar um e-mail para sua conta do X: informe seu endereço de e-mail e toque em Avançar. Enviaremos um código de confirmação por esse e-mail. De volta à conta do X, informe o código no prompt e toque em Verificar.

Etapa 4

Leia a visão geral e toque em Iniciar.

Etapa 5

Você pode tanto inserir a chave na porta USB do dispositivo móvel como sincronizá-la por Bluetooth ou NFC. Depois de inseri-la, toque no botão que aparece na chave.

Etapa 6

Siga as instruções na tela para concluir a configuração.

Etapa 7

Em seguida, sua chave de segurança aparecerá na seção Gerenciar chaves de segurança, abaixo de Autenticação em duas etapas. Por aqui, você pode renomear ou excluir a chave de segurança e adicionar outras chaves à conta, a qualquer momento.

Nota: Se você adicionar uma chave de segurança para uma outra proteção de autenticação em duas etapas, não precisaremos mais usar outro método de reserva para mais proteção. As chaves de segurança podem ser usadas como método único de autenticação, sem nenhum outro método ativado.

Se você se registrou na verificação de acesso antes de 21 de março de 2016:

Quando você entrar na sua conta no x.com ou em outro dispositivo usando o X para iOS, o X para Android ou o mobile.x.com, uma notificação por push poderá ser enviada para seu celular. Abra a notificação por push para aprovar a solicitação de acesso. Logo após a aprovação, você será conectado à sua conta em x.com.

Talvez você também receba um código de acesso por mensagem de texto SMS. Você pode ativar essa opção clicando em solicitar que um código seja enviado ao seu celular via mensagem de texto quando entrar na sua conta no x.com.
 

Nota: É possível também aprovar ou recusar solicitações de acesso no aplicativo. Basta tocar em Segurança e em Solicitações de acesso. Arraste a lista para baixo para atualizá-la com as novas solicitações. As solicitações aparecerão nessa tela, mesmo que você não tenha recebido uma notificação por push.
Como desativar a autenticação em duas etapas:
Etapa 1

No menu superior, toque no ícone do seu perfil e em Configurações e privacidade.

Etapa 2

Toque em Conta e em Segurança.

Etapa 3

Toque no controle deslizante ao lado do método de autenticação em duas etapas selecionado para desativá-lo.

Etapa 4

Toque em Desativar duas vezes para confirmar.

Para Android:
Etapa 1

No menu superior, você verá o ícone do menu de navegação ou o ícone do seu perfil. Toque no ícone exibido e selecione Configurações e privacidade.

Etapa 2

Toque em Conta e em Segurança.

Etapa 3

Toque em Autenticação em duas etapas.

Etapa 4

Há três métodos disponíveis: Mensagem de texto, Aplicativo de autenticação ou Chave de segurança.

Etapa 5

Depois de se registrar, assim que entrar em sua conta, você precisará informar o método de autenticação em duas etapas que usou no acesso anterior e a sua senha. Você também verá a opção de Escolher outro método de autenticação em duas etapas. Para continuar, basta tocar no aviso e selecionar outro método. Siga as instruções na tela para concluir o acesso.

Para se inscrever por mensagem de texto:
Etapa 1

Marque a caixa ao lado de Mensagem de texto.

Etapa 2

Leia as instruções da visão geral e toque em Próximo.

Etapa 3

Insira sua senha e toque em Verificar.

Etapa 4

Se você ainda não tiver feito isso, pediremos para confirmar um e-mail para sua conta do X: informe seu endereço de e-mail e toque em Avançar. Enviaremos um código de confirmação por esse e-mail. De volta à conta do X, informe o código no prompt e toque em Verificar.

Nota: Se você ainda não tiver um número de celular associado à sua conta, receberá uma solicitação para inseri-lo. Além disso, será possível desmarcar a opção de permitir que seus contatos encontrem você no X. 

Etapa 5

Agora, insira o código de confirmação que recebeu por mensagem de texto. Digite ou cole o código para ver uma tela de confirmação com um código de backup. Recomendamos guardar uma captura de tela do código, caso você precise dele no futuro. Assim, você poderá acessar sua conta se perder o aparelho ou mudar o número do celular.

Etapa 6

Toque em Entendi quando terminar.

Agora, quando você entrar na sua conta no x.com, X para Android ou mobile.x.com, um código de seis dígitos será enviado para seu celular por mensagem de texto. Use-o para acessar a conta.
Para se inscrever por meio de um aplicativo de autenticação:
Etapa 1

Toque na caixa de seleção ao lado de Aplicativo de autenticação.

Etapa 2

Leia as instruções da visão geral e toque em Começar.

Etapa 3

Se for solicitado, insira sua senha e toque em Verificar.

Etapa 4

Se você ainda não tiver feito isso, pediremos para confirmar um e-mail para sua conta do X: informe seu endereço de e-mail e toque em Avançar. Enviaremos um código de confirmação por esse e-mail. De volta à conta do X, informe o código no prompt e toque em Verificar.

Etapa 5

Será solicitado que você leia um código QR para vincular o aplicativo de autenticação à sua conta do X. (Faça download de um aplicativo, caso ainda não tenha um instalado no seu dispositivo. Você pode usar qualquer aplicativo de autenticação com senha de uso único baseado em tempo (TOTP), como Google Authenticator, Authy, Duo Mobile, 1Password etc.)

Etapa 6

Depois de ler o código QR, toque em Próximo.

Etapa 7

Insira o código gerado pelo aplicativo de autenticação e toque em Verificar.

Etapa 8

Você verá uma tela de confirmação. Toque em Entendi para concluir a configuração.

Agora, por meio do aplicativo de autenticação, você pode ver e usar códigos para entrar na sua conta do X.
Para se inscrever por chave de segurança:
Etapa 1

Toque em Chave de segurança. 

Etapa 2

Quando solicitado, informe sua senha.

Etapa 3

Se você ainda não tiver feito isso, pediremos para confirmar um e-mail para sua conta do X: informe seu endereço de e-mail e toque em Avançar. Enviaremos um código de confirmação por esse e-mail. De volta à conta do X, informe o código no prompt e toque em Verificar.

Etapa 4

Leia a visão geral e toque em Iniciar.

Etapa 5

Você pode tanto inserir a chave na porta USB do dispositivo móvel como sincronizá-la por Bluetooth ou NFC. Depois de inseri-la, toque no botão que aparece na chave.

Etapa 6

Siga as instruções na tela para concluir a configuração.

Etapa 7

Em seguida, sua chave de segurança aparecerá na seção Gerenciar chaves de segurança, abaixo de Autenticação em duas etapas. Por aqui, você pode renomear ou excluir a chave de segurança e adicionar outras chaves à conta, a qualquer momento

Nota: Se você adicionar uma chave de segurança para uma outra proteção de autenticação em duas etapas, não precisaremos mais usar outro método de reserva para mais proteção. As chaves de segurança podem ser usadas como método único de autenticação, sem nenhum outro método ativado.

Se você se inscreveu na autenticação em duas etapas antes de 21 de março de 2016:

Quando você entrar na sua conta no x.com ou em outro dispositivo usando o X para iOS, o X para Android ou o mobile.x.com, uma notificação por push poderá ser enviada para seu celular. Abra a notificação por push para aprovar a solicitação de acesso. Logo após a aprovação, você será conectado à sua conta em x.com.

Talvez você também receba um código de acesso por mensagem de texto SMS. Você pode ativar essa opção clicando em solicitar que um código seja enviado ao seu celular via mensagem de texto quando entrar na sua conta no x.com.

Nota: É possível também aprovar ou recusar solicitações de acesso no aplicativo. Basta tocar em Segurança e em Solicitações de acesso. Arraste a lista para baixo para atualizá-la com as novas solicitações. As solicitações aparecerão nessa tela, mesmo que você não tenha recebido uma notificação por push.
Como desativar a autenticação em duas etapas:
Etapa 1

No menu superior, toque no ícone do seu perfil e em Configurações e privacidade.

Etapa 2

Toque em Conta e em Segurança.

Etapa 3

Toque em Autenticação em duas etapas.

Etapa 4

Toque na caixa de seleção ao lado do método de autenticação em duas etapas selecionado para desativá-lo.

Etapa 5

Toque em Desativar para confirmar.

Para computador:
Etapa 1

No menu lateral, clique em Mais e em Configurações e privacidade.

Etapa 2

Clique em Segurança e acesso à conta, depois clique em Segurança.

Etapa 3

Clique em Autenticação em duas etapas.

Etapa 4

Há três métodos disponíveis: Mensagem de texto, Aplicativo de autenticação ou Chave de segurança.

Etapa 5

Depois de se registrar, assim que entrar em sua conta, você precisará informar o método de autenticação em duas etapas que usou no acesso anterior e a sua senha. Você também verá a opção de Escolher outro método de autenticação em duas etapas. Para continuar, basta clicar no aviso e selecionar outro método. Siga as instruções na tela para concluir o acesso.

Para se inscrever por mensagem de texto:
Etapa 1

Clique na caixa de seleção ao lado de Mensagem de texto.

Etapa 2

Leia as instruções da visão geral e clique em Próximo. 

Etapa 3

Digite sua senha e clique em Verificar.

Etapa 4

Se você ainda não tiver feito isso, pediremos para confirmar um e-mail para sua conta do X: informe seu endereço de e-mail e clique em Avançar. Enviaremos um código de confirmação por esse e-mail. De volta à conta do X, informe o código no prompt e clique em Verificar.

Nota: Se você ainda não tiver um número de celular associado à sua conta, receberá uma solicitação para inseri-lo. Além disso, será possível desmarcar a opção de permitir que seus contatos encontrem você no X. 

Etapa 5

Agora, insira o código de confirmação que recebeu por mensagem de texto. Digite o código para ver uma tela de confirmação com um código de backup. Recomendamos guardar uma captura de tela do código, caso você precise dele no futuro. Assim, você poderá acessar sua conta se perder o aparelho ou mudar o número do celular.

Etapa 6

Clique em Entendi quando terminar.

Agora, quando você entrar na sua conta no x.com, X para iOS, X para Android ou mobile.x.com, um código de seis dígitos será enviado para seu celular por mensagem de texto. Use-o para acessar a conta.
Para se inscrever por meio de um aplicativo de autenticação:
Etapa 1

Clique na caixa de seleção ao lado de Aplicativo de autenticação.

Etapa 2

Leia as instruções da visão geral e clique em Começar.

Etapa 3

Se for solicitado, insira sua senha e clique em Verificar.

Etapa 4

Se você ainda não tiver feito isso, pediremos para confirmar um e-mail para sua conta do X: informe seu endereço de e-mail e clique em Avançar. Enviaremos um código de confirmação por esse e-mail. De volta à conta do X, informe o código no prompt e clique em Verificar.

Etapa 5

Será solicitado que você leia um código QR para vincular o aplicativo de autenticação à sua conta do X. (Faça download de um aplicativo, caso ainda não tenha um instalado no seu dispositivo. Você pode usar qualquer aplicativo de autenticação com senha de uso único baseado em tempo (TOTP), como Google Authenticator, Authy, Duo Mobile, 1Password etc.)

Etapa 6

Depois de ler o código QR, clique em Próximo.

Etapa 7

Insira o código gerado pelo aplicativo de autenticação e clique em Verificar.

Etapa 8

Você verá uma tela de confirmação. Clique em Entendi para concluir a configuração.

Agora, por meio do aplicativo de autenticação, você pode ver e usar códigos para entrar na sua conta do X.
Para se inscrever por chave de segurança:
Etapa 1

Clique em Chave de segurança. 

Etapa 2

Quando solicitado, informe sua senha.

Etapa 3

Se você ainda não tiver feito isso, pediremos para confirmar um e-mail para sua conta do X: informe seu endereço de e-mail e clique em Avançar. Enviaremos um código de confirmação por esse e-mail. De volta à conta do X, informe o código no prompt e clique em Verificar.

Etapa 4

Leia a visão geral e clique em Começar.

Etapa 5

Você pode tanto inserir a chave na porta USB do computador como sincronizá-la por Bluetooth ou NFC do computador. Depois de inseri-la, toque no botão que aparece na chave.

Etapa 6

Siga as instruções na tela para concluir a configuração.

Etapa 7

Em seguida, sua chave de segurança aparecerá na seção Gerenciar chaves de segurança, abaixo de Autenticação em duas etapas. Por aqui, você pode renomear ou excluir a chave de segurança e adicionar outras chaves à conta, a qualquer momento.

Para adicionar uma chave de segurança ou entrar na sua conta com ela, é necessário usar a versão mais recente de um navegador compatível, como Chrome, Edge, Firefox, Opera ou Safari.

Nota: Se você adicionar uma chave de segurança para uma outra proteção de autenticação em duas etapas, não precisaremos mais usar outro método de reserva para mais proteção. As chaves de segurança podem ser usadas como método único de autenticação, sem nenhum outro método ativado.
Como desativar a autenticação em duas etapas:
Etapa 1

No menu lateral, clique em Mais e em Configurações e privacidade.

Etapa 2

Clique em Segurança e acesso à conta, depois clique em Segurança.

Etapa 3

Clique em Autenticação em duas etapas.

Etapa 4

Desmarque a caixa ao lado do método de autenticação em duas etapas selecionado para desativá-lo.


Senhas temporárias
 

Depois de ativar a autenticação em duas etapas na sua conta pelo X.com, será necessário usar uma senha temporária para entrar no X em outros dispositivos ou aplicativos que exijam a senha do X. O acesso não será possível com sua combinação normal de nome de usuário e senha. Se detectarmos que você precisará de uma senha temporária para entrar, ela será enviada por mensagem de texto SMS para seu celular. Como alternativa, você pode gerar sua própria senha temporária. 

Como gerar uma senha temporária no x.com
  1. No menu lateral, clique em Mais e em Configurações e privacidade.
  2.  Clique em Segurança e acesso à conta, depois em Segurança.
  3. Clique em Autenticação em duas etapas.
  4. Clique em Senha temporária.

Nota: As senhas temporárias expiram depois de uma hora. Você não precisa usá-las para entrar no X para iOS, X para Android ou mobile.X.com.

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