Sobre a restauração da conta
Restauração de sua conta se você se inscreveu no >x< quando tinha menos de 13 anos
O >x< exige que as pessoas usando o serviço tenham 13 anos ou mais. Se você criou uma conta antes de completar 13 anos e agora atende ao nosso requisito de idade mínima, pode recuperar o acesso à sua conta removendo alguns dados.
Quando você restaurar a conta, as informações que serão removidas incluem:
- posts que você postou antes de completar 13 anos
- Curtidas que você deu antes de completar 13 anos
- Mensagens Diretas que você enviou e recebeu antes de completar 13 anos
- Informações do perfil que não sejam o seu identificador e a sua data de nascimento
- Moments, Listas e coleções que você salvou
Outras informações, como seu identificador, informações de contato, data de nascimento, as pessoas que você segue e as pessoas que seguem você, não serão afetadas. Antes de prosseguir com a restauração, pediremos que você confirme se as suas informações de contato estão corretas.
Além disso, algumas configurações de personalização e de compartilhamento de dados serão desativadas. Você poderá revisar todas as suas configurações de privacidade e segurança e fazer quaisquer alterações após a conclusão do processo de restauração.
Se a conta estiver qualificada para a restauração, você será solicitado a iniciar o processo usando a sua conta do >x<. O processo pode levar até 72 horas, e você será notificado pelo >x< e por e-mail quando sua conta estiver pronta.
Observe que, se a sua conta estiver qualificada para restauração, você terá 30 dias para continuar. Depois disso, você não poderá mais recuperar o acesso à conta.
Se tiver problemas com a restauração de sua conta, fale conosco.